Un producto. Las reglas de etiquetado de cada mercado. Un lugar que las escribe.

El nombre y dirección postal del fabricante, el nombre y dirección de la persona responsable en la UE, un tipo, número de lote o serie que identifique el producto, y las advertencias e información de seguridad en el idioma de cada país donde venda. Las categorías reguladas añaden sus propias marcas: CE, el símbolo de la papelera tachada, advertencias de edad, símbolos de materiales y cuidado.

Dos de ellas. El artículo 16 del Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos, y el artículo 4 del Reglamento (UE) 2019/1020 sobre vigilancia del mercado para categorías con marcado CE. Ambas requieren un operador económico establecido en la Unión, mencionado en el producto, el embalaje o un documento acompañante.

No. Según la GPSR, un soporte de datos puede complementar la información obligatoria, pero nunca reemplazarla. El bloque del fabricante, la persona responsable, el identificador y las advertencias de seguridad permanecen impresos y legibles en el producto o su embalaje.

No hay una cifra única en milímetros para todas las categorías, pero la información debe ser legible e indeleble. Establecemos el texto de seguridad con una altura mínima de 1,2 mm y nunca por debajo, y el archivo de prueba muestra la etiqueta a escala 1:1 para que pueda verificarla en papel antes de la producción.

Cuando el propio producto no puede llevar los bloques, las reglas permiten colocarlos en el embalaje o en un documento acompañante. Producimos ambas versiones en el mismo pedido: la marca reducida en el producto y el diseño completo en el embalaje o folleto.

El bloque CE se coloca donde la categoría lo requiere, pero colocarlo es una declaración de que el producto ya cumple. No decidimos eso por usted y no imprimiremos CE en el gráfico de un producto sin declaración de conformidad.

Marcan la conformidad con dos sistemas jurídicos diferentes. CE cubre la Unión Europea y el EEE; UKCA cubre Gran Bretaña. Irlanda del Norte sigue la ruta de la UE. Un producto vendido en ambos lugares suele llevar ambas marcas, cada una con su propio operador mencionado.

Muchas veces sí. La GPSR se aplica a productos usados, reparados y reacondicionados en el mercado de la UE, con excepciones limitadas. Si importa productos reacondicionados desde fuera de la Unión, las obligaciones de etiquetado siguen a los productos.

Una autoridad de vigilancia del mercado puede ordenar acciones correctivas, retirada o recall, y los marketplaces suspenden la publicación mucho más rápido que cualquier autoridad. Las sanciones las establece cada estado miembro; en varios alcanzan un porcentaje de la facturación.

No para la etiqueta. La identificación aduanera y la etiqueta son obligaciones separadas; nosotros producimos el gráfico y el registro, y su transitario se encarga de la parte aduanera.

Cubre los mercados de su plan. La Unión Europea cuenta como un solo mercado e incluye los 27 estados miembros más Noruega, Islandia y Liechtenstein. El Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Australia con Nueva Zelanda son mercados separados porque sus reglas también lo son.

Porque Gran Bretaña dejó el marco de productos de la UE. Requiere un importador o representante autorizado establecido en el Reino Unido con dirección británica, y marcado UKCA para varias categorías. Una etiqueta solo con responsable en la UE no cumple en Gran Bretaña.

Si nos informa que el producto contiene una sustancia listada, o su proveedor ha señalado alguna, colocamos la advertencia correcta en forma corta o larga, con el símbolo y el texto adecuados. No realizamos pruebas en el producto para verificar si contiene alguna.

Sí. Identidad del producto y cantidad neta en inglés y francés, primero métrico, con el nombre del distribuidor y su sede principal. Quebec añade sus propias reglas de idioma, y el diseño que entregamos las cumple.

Para el etiquetado en sí, no: esos mercados exigen un proveedor, importador o distribuidor identificable con dirección local, que suele ser su comprador o su propia entidad. Algunas categorías — alimentos, cosméticos, productos terapéuticos — sí requieren un agente local, y lo indicamos antes de que pague.

Muchas veces sí. Suiza, Noruega, los países del Golfo, Japón, México y Brasil aparecen con regularidad y los cotizamos por producto. Cuando un mercado requiere registro local o pruebas que una etiqueta no puede sustituir, se lo comunicamos en lugar de venderle un gráfico que no le servirá.

Sí, a través del paquete de la UE. Irlanda del Norte sigue las reglas de productos de la UE, por lo que la persona responsable en la UE y el camino CE aplican allí, mientras que Gran Bretaña sigue sus propias reglas.

Los donde sus publicaciones están activas. Un vendedor de Amazon que envía a Alemania, Francia e Italia necesita el paquete de la UE; añada el paquete del Reino Unido el día que active amazon.co.uk.

Los marketplaces verifican que los bloques requeridos estén presentes y sean legibles, y que se mencione una persona responsable con dirección en la UE. Nuestro gráfico incluye todo eso. Lo que ningún proveedor puede prometer es cómo actuará un revisor en un día concreto, y no lo haremos parecer de otra forma.

Mismas obligaciones, mismos gráficos. Esos marketplaces realizan las mismas verificaciones de cumplimiento que Amazon y piden los datos de la persona responsable en la publicación y en el producto.

Un PDF listo para impresión a 300 dpi en CMYK con sangrado de 3 mm y marcas de corte, un SVG con texto editable y pictogramas vectoriales, y una prueba PNG 1:1 para aprobaciones. Cada mercado que ordene recibe su propio conjunto de archivos, además del código permanente y su registro público.

Sí. Si su impresor necesita un perfil de color diferente, una línea de corte o un sangrado específico, envíelo y lo adaptamos. El SVG mantiene el texto editable, para que un estudio local pueda ajustar tamaños sin redibujar nada.

Todos los idiomas que requieren los mercados de su plan. Para la UE, eso significa los 24 idiomas oficiales en un mismo archivo; para Canadá, inglés y francés. Añadir un idioma después no cuesta nada.

No. Nosotros traducimos y maquetamos el texto obligatorio de seguridad y advertencias, que debe ser legalmente preciso. La copia de marca, slogans y narrativa del producto son suyos.

Sí, y la mayoría de los clientes lo hacen. Envíe el gráfico actual o una fotografía y reconstruimos la versión conforme a las normas dentro de su propio diseño, en lugar de imponer el nuestro.

En el plan de Cada mercado. Envíe un CSV con una fila por producto y las etiquetas se devuelven en un archivo comprimido nombrado por SKU, cada uno con su código permanente.

Usted, de forma permanente. Tras el pago recibe un derecho mundial, transferible, para reproducir, imprimir y modificar los archivos de etiquetas de cualquiera de sus productos, en cualquier cantidad y medio. Nuestras plantillas y generador siguen siendo nuestros.

Actualice el registro y reemitimos el gráfico sin coste. Las etiquetas ya impresas siguen funcionando, porque el código en ellas apunta al registro, no a un PDF congelado.

El certificado y el código permanente se emiten de inmediato: el registro está activo y el código se resuelve en cuanto se confirma el pago. El gráfico listo para impresión se entrega en unas horas laborables, el mismo día si se pide antes de las 15:00 CET.

Porque una persona lee cada bloque obligatorio antes de que los archivos salgan. Podríamos entregarle un PDF sin verificar en sesenta segundos, pero descubriría que está mal en la impresión o en la frontera.

Le escribimos indicando exactamente qué falta, y el reloj empieza de nuevo cuando recibimos la respuesta. Nada se inventa para llenar un vacío en un bloque legal.

Los pedidos realizados en fin de semana se entregan el siguiente día laborable. El certificado y el código se emiten de inmediato, cualquier día de la semana.

€290 al año por un mercado, €590 por tres, €990 por todos, con productos ilimitados en todos ellos. Un mercado significa un conjunto de reglas: la UE con el EEE, el Reino Unido, EE. UU., Canadá o Australia con Nueva Zelanda.

Ni uno ni otro: es por mercado. Los productos son ilimitados, así que un vendedor con una marca y cuatrocientos SKUs en la UE paga €290 al año.

Los precios no incluyen IVA. Una empresa en otro estado miembro de la UE con un número válido en VIES recibe la factura bajo el mecanismo de inversión del sujeto pasivo; sin un número válido, se aplica el IVA checo. Las empresas establecidas fuera de la UE reciben factura sin IVA de la UE. La verificación del número en VIES se realiza en el proceso de pago.

El IVA se mantiene aplicado, el pago se realiza y nos escribe después: emitimos una nota de crédito cuando el número se verifica. Esto se indica en el proceso de pago, no después de la factura.

Tarjetas, transferencia SEPA, iDEAL, Bancontact y otros métodos que Mollie ofrece para su país. Nunca vemos ni almacenamos datos de tarjeta.

Sí, anualmente, y puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta o por correo electrónico. Enviamos un recordatorio antes del cobro, y cancelar detiene la próxima renovación, no la actual.

El servicio es para empresas, por lo que el derecho de desistimiento del consumidor generalmente no aplica, y los archivos entregados se consideran entregados. Si hay un problema con lo producido, lo corregimos; si no podemos, reembolsamos al mercado correspondiente.

Sí, de eso se tratan los planes: uno por €290, tres por €590, todos por €990. Pedir mercados por separado siempre cuesta más que el paquete completo.

Todo funciona: etiquetas reales, códigos reales, páginas públicas reales. La dirección debe ser el dominio de su empresa — Gmail, Outlook, iCloud y buzones desechables están prohibidos — y verificamos que realmente recibe correos antes de enviarle un código de seis dígitos. No se requiere tarjeta.

Si no se suscribe, la cuenta se cierra y los códigos dejan de resolverse. Los archivos descargados durante la prueba permanecen suyos.

Porque el registro es una declaración pública sobre una empresa real. Verificamos tres cosas: que la dirección esté escrita correctamente, que el dominio reciba correos y que no sea un buzón gratuito o desechable. Si su empresa no tiene dominio, escríbanos y abriremos la prueba manualmente.

Sí. Puede suscribirse desde dentro de la prueba en cualquier momento y nada se reinicia: los códigos ya emitidos permanecen activos y con los mismos números.

Cada producto recibe un código como EL-7K2F-91QD, impreso en la etiqueta junto a un QR. El código se resuelve en una página en este dominio que contiene los datos actuales de ese producto. Actualice el registro y cada etiqueta ya impresa seguirá apuntando a la información correcta.

No, y la página lo indica. Documenta los datos que proporcionó en una fecha determinada. Las autoridades no certifican etiquetas; las inspeccionan.

Cualquier persona con el código: un inspector, un revisor de marketplace, un comprador, un cliente. Solo muestra lo que legalmente debe aparecer en la etiqueta, nunca su correo de cuenta, número de IVA o historial de pagos.

Dejan de resolverse. Mantenemos los datos del registro durante treinta días para que pueda reiniciar sin volver a hacer el trabajo, luego se eliminan.

Nunca. Un código pertenece a un producto para siempre, lo que hace que un escaneo sea confiable años después de la impresión.

Europe Services SE, registrada en Praga, República Checa, IČO 03571785, activa desde 2014, factura todo. El paquete del Reino Unido lo emite REP27 LTD en Suffolk y el paquete canadiense Goldman Services INC en Richmond Hill, Ontario.

No con este servicio. Nosotros producimos el gráfico de la etiqueta y mantenemos el registro público. Designar una persona responsable en la UE es un mandato legal separado con responsabilidad, que podemos gestionar a través de nuestro servicio hermano.

No realizamos pruebas de productos, emitimos certificados CE o declaraciones de conformidad, redactamos archivos técnicos, registramos en esquemas nacionales de EPR, WEEE o baterías, ni brindamos asesoría legal. Si un producto requiere pruebas de laboratorio, una etiqueta no lo solucionará.

Entregamos toda la información que tenemos sobre su registro de producto, con fecha, y respondemos preguntas fácticas sobre el gráfico que produjimos. No actuamos en su nombre ante una autoridad ni en procedimientos legales.

Los datos que ingresa construyen la etiqueta y el registro público, se almacenan en nuestro propio servidor en Europa, y nunca se venden ni comparten para marketing. La página pública muestra solo lo que debe aparecer en la etiqueta.

Inglés, italiano y español por teléfono, y por escrito respondemos en el idioma en que nos escriba.