Étiquetage bilingue Canada : la petite erreur qui m’a coûté un distributeur au Québec.
Je vous raconte. Un distributeur québécois était prêt à référencer mes produits. Il a reçu les échantillons, il a regardé l’étiquette, et il m’a répondu : « Je ne peux pas les mettre en rayon comme ça. »
Ce que j’ignorais à l’époque :
✔ Au Canada, la Loi sur l’emballage et l’étiquetage des produits de consommation (SOR/84-150) impose l’identité du produit et la quantité nette en anglais et en français.
✔ Les deux langues apparaissent côte à côte, sur la même étiquette.
✔ La quantité s’indique d’abord en unités métriques.
✔ Le nom du commerçant et son lieu principal d’affaires doivent être visibles.
✔ Le Québec a ses propres règles sur le français, et les inspecteurs les vérifient.
Aujourd’hui le pack Canada sort du même dossier produit que mes étiquettes européennes, signé par notre société canadienne, Goldman Services INC. Une seule source, plus de mauvaise surprise.
Vous vous reconnaissez ?
A · J’ai un distributeur ou des clients au Canada
B · Je prépare Amazon.ca
C · Je découvre que le bilingue est obligatoire
Écrivez la lettre en commentaire, je vous réponds personnellement.
👉 Partagez ce post avec la personne qui s’occupe de vos échantillons export.
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