Notre méthode
Le règlement stipule que le consommateur doit comprendre facilement. La décision concernant la langue revient à chaque État membre, c’est pourquoi la réponse honnête à « quelles langues me faut-il » est généralement « plus que ce que vous pensez ».
Chaque État membre définit l’exigence linguistique pour son propre marché. Plusieurs acceptent uniquement leur langue nationale, certains acceptent une langue voisine, quelques-uns acceptent l’anglais pour certaines catégories. La règle peut également différer entre les avertissements de sécurité et les instructions.
Plutôt que de suivre vingt-sept cibles mouvantes, nous intégrons toutes les 24 langues officielles dans la conception. L’étiquette vous accompagne si vous ajoutez un marché ultérieurement, sans nécessiter de réimpression.
Le texte d’avertissement est un texte juridique. « Tenir éloigné de la flamme nue » a une formulation établie dans chaque langue, et une traduction automatique qui n’est que compréhensible peut sembler improvisée à un inspecteur ou à un consommateur.
Nous utilisons les formulations établies et les mettons en page, plutôt que de coller une traduction brute en espérant que les diacritiques survivent à l’impression.
Les avertissements sont regroupés par langue avec un préfixe de deux lettres, réglés à une hauteur x minimale, et ordonnés de façon à ce que les langues de vos marchés déclarés apparaissent en premier. Lorsque l’espace est réellement limité, la marque sur le produit porte les blocs principaux, et l’emballage ou la notice porte l’ensemble complet.
Gratuit. Vous mettez à jour l’enregistrement, nous rééditons les fichiers, et les étiquettes déjà imprimées continuent de fonctionner car le code qui y figure pointe vers l’enregistrement plutôt que vers un fichier figé.
Certains États membres exigent uniquement leur langue. D’autres acceptent une seconde, généralement pour des instructions techniques plutôt que pour des avertissements de sécurité. Quelques-uns acceptent l’anglais pour les produits professionnels mais pas pour les biens de consommation.
Parce que cette exigence relève du droit national plutôt que du règlement, elle évolue sans annonce européenne. Inclure les 24 langues supprime la nécessité de suivre vingt-sept législatures.
En dehors de l’UE, la logique est différente : le Canada exige deux langues par la loi, l’Australie une, et les États-Unis aucune, mais en pratique l’anglais.
Les diacritiques déterminent la lisibilité. Le tchèque, le polonais, le hongrois, le roumain et le lituanien portent tous des marques qui disparaissent à petite taille ou en caractères condensés, et un avertissement illisible n’est pas un avertissement.
Nous réglons les avertissements avec un interligne adéquat et jamais en dessous de la hauteur x minimale, et évitons les blocs en majuscules dans les langues où les capitales masquent les diacritiques.
Chaque phrase de sécurité possède un équivalent établi dans chaque langue, utilisé dans tout le secteur. La modifier parce qu’une nouvelle traduction paraît meilleure crée une différence qu’un inspecteur remarquera.
Nous maintenons un glossaire fixe par langue et le réutilisons pour tous vos produits, afin que votre quinzième étiquette dise la même chose que la première.
| Marché | Langues sur l’étiquette |
|---|---|
| Union Européenne | Langue nationale de chaque pays de vente ; nous fournissons les 24 |
| Norvège, Islande, Liechtenstein | Langues nationales, couvertes par le pack UE |
| Royaume-Uni | Anglais |
| Canada | Anglais et français |
| États-Unis | Anglais en pratique ; l’espagnol courant mais optionnel |
| Australie et Nouvelle-Zélande | Anglais |
Les mêmes informations, dans l’ordre que rencontre un inspecteur ou un vérificateur.
Pour certaines catégories dans quelques États membres, oui. S’y fier dans toute l’Union peut entraîner le retrait de certaines listes.
Non. Nous traduisons et mettons en page le texte de sécurité obligatoire ; le contenu de marque reste à vous.
Ils suivent les règles de l’EEE et leurs propres langues ; le pack UE les couvre.
Les instructions suivent la même exigence nationale ; la plupart des clients impriment dans les marchés où ils vendent et gardent le reste en version numérique.
Vous pouvez supprimer celles que vous ne vendez pas, et les ajouter ultérieurement gratuitement.
Nous le faisons, selon un glossaire fixe, et vous pouvez obtenir le fichier pour vérification avec votre équipe locale.
Fichier prêt à imprimer pour les marchés où vous vendez, un code permanent avec un enregistrement public, et une réédition gratuite chaque fois que vos données changent. Sept jours gratuits, sans carte.
Conformité des Étiquettes de l'UE