Un produs. Reguli de etichetare pentru fiecare piață. Un loc care le scrie.
Luați un jucărie din plastic: în Europa are nevoie de marcajul CE, referința EN 71, un avertisment de vârstă și o persoană responsabilă, în 24 de limbi. Sau o cremă de față: același borcan necesită lista INCI și simbolul perioadei după deschidere în Europa, un panou cu ingrediente în unități americane în America, engleză și franceză alăturate în Canada, și unități metrice cu identitatea furnizorului în Australia. Un produs, cinci seturi de reguli. Producem grafica gata pentru tipar pentru fiecare piață în care vindeți și oferim fiecărui produs un cod permanent, astfel încât o etichetă tipărită anul trecut să nu devină învechită.
Privire de ansamblupiețe, timp, preț
5 piețeUE · UK · SUA · CA · AU
Uniunea Europeană și SEE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada, Australia și Noua Zeelandă. Oriunde altundeva, prețul se calculează per produs, și spunem nu atunci când o etichetă singură nu poate rezolva problema.
Certificat în aceeași zigrafică în câteva ore
Certificatul și codul permanent sunt emise în momentul în care plasați comanda. Grafica gata pentru tipar urmează în câteva ore lucrătoare, în aceeași zi pentru orice comandă plasată înainte de ora 15:00 CET.
Planuri nelimitate pentru produsenumără piețele, nu SKU-urile
Peste patru sute de articole costă la fel ca unul singur, iar orice reemitere după o schimbare de adresă, limbaj sau avertisment este gratuită atâta timp cât abonamentul este activ.
€290 pe ano piață, TVA excluse
Trei piețe €590, toate cele cinci €990. Nimic nu se taxează per produs, iar șapte zile sunt gratuite înainte de decizie, fără a se cere card.
Ceea ce primiți
Nu un șablon de completat de dvs. Artă finalizată, gata pentru tipografie, plus înregistrarea care o susține.
- Fișier PDF cu etichetă pregătită pentru tipar, 300 dpi, cu bleedNumele și adresa producătorului, persoana responsabilă din UE, identificatorul produsului, câmpul lotului, blocul de importator unde se aplică.
- Avertismente și texte de siguranță în toate cele 24 de limbi ale UETraduse, setate și dimensionate la înălțimea minimă lizibilă, nu copiate dintr-un traducător automat.
- Pictograme și bloc CE unde categoria o cereAvertismente de vârstă, coș WEEE cu cruce, simboluri de material și întreținere, desenate ca vectori, niciodată ca capturi de ecran de rezoluție scăzută.
- Un cod permanent și un QR pentru fiecare produsTipărite pe etichetă. Deschid o pagină publică pe acest domeniu cu datele curente ale acelui produs.
- Fișiere sursăPDF, SVG și o probă PNG 1:1, astfel încât tipograful sau echipa dvs. de listare pe Amazon să le poată folosi în aceeași zi.
- Reemitere gratuită ori de câte ori se schimbă cevaNoua adresă, limbaj nou, avertisment nou: înregistrarea se actualizează iar etichetele tipărite rămân valabile.
Vezi fișierul pe care îl vei primi efectiv
Alege unde vinzi și ce produci. Un exemplu, construit dintr-un singur înregistrare de produs.
Pachet UE · SEE
Artă de probă cu o companie inventată. Fișierele dvs. conțin datele, tipografia și liniile de decupaj proprii.
Cum funcționează
Patru pași. Singurul moment în care intervine o ființă umană este atunci când verificați propriile date ale produsului.
Descrie produsul
Categorie, materiale, cine îl produce, în ce țări se livrează. Opt câmpuri, trei minute.
Asamblăm eticheta
Blocuri obligatorii, avertismente, pictograme și traduceri sunt aranjate, apoi verificate de o persoană înainte de livrare.
Certificat acum, fișiere în câteva ore
Codul și înregistrarea publică devin active imediat. PDF-ul gata pentru tipar, SVG și proba urmează în câteva ore lucrătoare, verificate de o persoană.
Codul rămâne activ
Oricine scanează QR-ul vede datele de azi. Editați înregistrarea; etichetele tipărite nu expiră niciodată.
Eticheta care nu expiră
Toți ceilalți îți vând un PDF. În ziua în care schimbi biroul, adaugi o piață sau modifici un avertisment, acel PDF devine greșit și toate unitățile deja tipărite devin greșite odată cu el.
Aici, eticheta tipărită poartă un cod scurt — EL-7K2F-91QD — lângă un QR. Codul indică o pagină pe acest domeniu care conține datele actuale ale produsului. Actualizează înregistrarea și scanarea afișează noua adresă în același minut. Un ofițer de supraveghere a pieței, un evaluator de piață sau un client vede ceea ce este adevărat azi, nu ceea ce era adevărat la tipărire.
O înregistrare documentează datele furnizate la o dată. Nu este o certificare guvernamentală, iar noi spunem acest lucru chiar pe pagină.
Cerințele fiecărei piețe
Acestea nu sunt variații ale unei singure etichete. Sunt obligații diferite care, întâmplător, se aplică pe același centimetru pătrat de ambalaj. Cinci piețe sunt pregătite din cutie; în orice altă locație, se face o ofertă pe produs înainte de a începe.
Uniunea Europeană și SEE
Numele producătorului și adresa poștală, tipul, lotul sau numărul de serie, o persoană responsabilă stabilită în UE, menționată pe produs, și avertismente în limba pe care consumatorii o înțeleg în fiecare țară de vânzare. Furnizăm toate cele 24 de limbi oficiale.
Regatul Unit
Regatul Unit a ales propria cale după Brexit: un importator sau reprezentant autorizat stabilit în Regatul Unit, cu o adresă în UK, marcaj UKCA acolo unde categoria îl impune, și text în limba engleză. O etichetă UE nu acoperă Marea Britanie, iar o etichetă UK nu acoperă Irlanda.
SUA
Țara de origine marcată vizibil, identitatea și locul de afaceri al producătorului, ambalatorului sau distribuitorului, cantitatea netă în unități americane și metrice, instrucțiuni de îngrijire și conținut de fibre pentru textile, și avertizare Prop 65 acolo unde se aplică în California.
Canada
Identitatea produsului și cantitatea netă în limba engleză și franceză, mai întâi unitățile metrice, numele și sediul principal al comerciantului, și un layout bilingv care satisface atât inspectorii, cât și regulile lingvistice ale Quebec-ului. Semnat de compania noastră canadiană, Goldman Services INC.
Australia și Noua Zeelandă
Identitatea și adresa stradală a furnizorului, țara de origine, standardele obligatorii de siguranță pentru categoria respectivă, și marcajul de măsurare conform regulilor Naționale de Măsurare. Limba engleză, sistem metric, fără excepții.
Oriunde altundeva
Elveția, Norvegia, statele din Golf, Japonia, Mexic și Brazilia apar frecvent. Le abordăm pe bază de produs numit și vă informăm sincer când o piață necesită teste locale sau înregistrări pe care nicio etichetă nu le poate înlocui.
Scris din reglementări, câte o pagină fiecare:
Cerinte etichetare GPSR Persoana responsabilă UE Regatul Unit și UKCA Țara de origine SUA Avertismente Prop 65 Canada, bilingv Australia și NZ Toate cele 16 ghiduriFiecare pachet de piață este produs din același fișier de produs, astfel detaliile producătorului rămân identice peste tot și o corectare actualizează totul.
Cine ne trimite lucrări
De obicei, persoane care au aflat pe cale dificilă: o listare suspendată într-o marți dimineața, o retenție vamală, un distribuitor solicitând artwork pe care nimeni nu l-a produs vreodată.
- Vânzători pe marketplaceConturi Amazon, eBay, Etsy, Temu și Shein care expediează bunuri de consum în UE din Asia, Regatul Unit sau America de Nord.
- Fabrici care etichetează pentru cumpărătorii lor din UETextile, articole pentru casă, electronice mici — cumpărătorul solicită artwork conform reglementărilor înainte de plecarea containerului.
- Branduri care adaugă o piațăDeja vând în două țări, acum expediează în opt, iar textul de avertizare trebuie să existe în încă șase limbi.
Comparativ cu opțiunile obișnuite
| Kit de șabloane pentru etichete | Consultant de conformitate | Conformitate etichetare UE | |
|---|---|---|---|
| Artwork finalizat, nu un formular gol | Completezi tu | Da | Da |
| Mai mult de o piață pe un fișier | Numai UE | Angajament separat pentru fiecare | Cinci piețe |
| Toate cele 24 de limbi UE incluse | De obicei cinci | Facturat pe limbă | Incluse |
| Timp de livrare | Imediat, fără verificare | 3-5 zile | Certificat acum · artwork în aceeași zi |
| Cod permanent cu pagină publică activă | Nu | Nu | Da | Reemitere când se schimbă detaliile | Cumpără din nou | Angajament nou | Gratuit, nelimitat | Preț afișat înainte de contact | Da | La cerere | €290 pe an |
Tarifele pieței
Prețurile listate ale furnizorilor care acoperă etichetarea UE și activitatea persoanei responsabile, extrase din propriile site-uri. Convertite la 1 USD ≈ 0.92 EUR doar pentru comparație.
| Furnizor | Ce acoperă prețul | Preț listat | Limbi |
|---|---|---|---|
| Compliance Gate | Kit de șabloane pentru etichete pe care îl completezi singur | $199 / an | Set limitat |
| Spacegoats | Consultanță pentru conformitatea produsului, de la | €149 | Oferit separat |
| EaseCert | Pachet GPSR cu revizuire a etichetelor | $475 unică | Oferit separat |
| EaseCert | Persoană responsabilă UE pentru vânzătorii pe marketplace | $584 unică | Numai ghidaj |
| EU Compliance Partner | Persoană responsabilă UE, de la | $500 / an | Numai ghidaj |
| EU Label Compliance | Artwork finalizat, produse nelimitate, fișier activ | €290 / an | Toate cele 24 |
Prețurile terților, publicate pe site-urile proprii ale furnizorilor și verificate în septembrie 2026. Pot suferi modificări fără notificare; numele aparțin proprietarilor și sunt afișate aici doar pentru compararea prețurilor.
Prețuri
O piață reprezintă un set de reguli: UE (toți cei 27 plus SEE), Regatul Unit, Statele Unite, Canada sau Australia și Noua Zeelandă. Produsele sunt nelimitate în fiecare plan. Reînnoirea este automată și poate fi anulată în orice moment.
O piață
- Alege UE, UK, SUA, Canada sau Australia
- Produse nelimitate, o marcă
- Toate limbile solicitate de piață
- Cod permanent pentru fiecare produs
- Reemitere gratuită
O piață — €290 / an
- Ce primești
- Un pachet complet de etichete pentru o piață la alegere: UE (27 + SEE), Regatul Unit, Statele Unite, Canada sau Australia și Noua Zeelandă.
- Fișiere
- PDF gata de tipar 300 dpi CMYK, SVG vectorial și probă PNG 1:1 — pentru fiecare produs, fără limită.
- Limbi
- Toate limbile cerute de lege pe acea piață: până la 24 în UE, engleză și franceză pentru Canada, unități SUA pentru America.
- Cod permanent
- Fiecare produs are codul său și o pagină publică: o etichetă tipărită anul trecut nu se învechește.
- Corecturi
- Reeditări gratuite la orice schimbare: adresă, format de lot, avertisment.
- Pentru cine
- O marcă ce vinde pe o singură piață.
Trei piețe
- Oricare trei dintre cele cinci piețe
- Până la trei mărci
- Un singur înregistrare pentru fiecare pachet de piață
- Suport prioritar prin email
Trei piețe — €590 / an
- Ce primești
- Trei din cele cinci piețe, într-o comandă și o fișă.
- Fișiere
- Până la trei mărci pe același cont.
- Limbi
- Completezi produsul o dată: producem pachetul pentru fiecare piață aleasă, după regulile ei.
- Cod permanent
- PDF gata de tipar, SVG și probă 1:1 pentru fiecare piață, produse nelimitate.
- Corecturi
- E-mail prioritar: fișierele tale se întorc primele.
- Pentru cine
- Vânzători prezenți pe mai mult de un continent.
Fiecare piață
- Toate cele cinci piețe, mărci nelimitate
- Alte țări disponibile la cerere
- Generare în masă dintr-un fișier spreadsheet
- Un contact desemnat pentru echipa dumneavoastră
Toate piețele — €990 / an
- Ce primești
- Toate cele cinci piețe, mărci și produse nelimitate.
- Fișiere
- Trimiți un tabel și primești tot catalogul în fișiere de etichetă.
- Limbi
- În afara celor cinci piețe, ofertă la cerere.
- Cod permanent
- O persoană dedicată îți urmărește contul.
- Corecturi
- PDF gata de tipar, SVG și probă 1:1 pentru fiecare piață, plus pagina publică per produs.
- Pentru cine
- Mărci și agenții cu cataloage largi.
Prețurile nu includ TVA-ul aplicabil. Perioada de încercare de șapte zile necesită o adresă de email reală a companiei și un cod de verificare format din șase cifre — fără card, fără taxare automată. Dacă nu vă abonați în termen de șapte zile, contul se va închide în a opta zi și etichetele dumneavoastră nu vor mai fi afișate.
Verificare cod etichetă
Oricine poate verifica un cod imprimat pe un produs: un inspector, un evaluator de piață, un cumpărător, un client. Pagina afișează producătorul, persoana responsabilă, identificatorul produsului și data ultimei actualizări a înregistrării.
Încercați un specimen: EL-7K2F-91QD · EL-4B7T-9XQ2 · EL-2Q9D-8F4K
Întrebări frecvent adresate înainte de abonare
Cincizeci și cinci dintre ele, grupate. Filtrați sau căutați. Răspunsurile mai detaliate se găsesc în șaisprezece ghiduri.
Ce trebuie să apară pe eticheta unui produs vândut în UE?
Numele și adresa poștală a producătorului, numele și adresa persoanei responsabile din UE, un tip, lot sau număr de serie care identifică produsul, precum și avertismentele și informațiile de siguranță în limba fiecărei țări în care vindeți. Categoriile reglementate adaugă propriile marcaje: CE, coșul de gunoi cu cruce, avertismente de vârstă, simboluri pentru materiale și îngrijire.
Care regulament impune de fapt persoana responsabilă din UE?
Două dintre ele. Articolul 16 din Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor și articolul 4 din Regulamentul (UE) 2019/1020 privind supravegherea pieței pentru categoriile cu marcaj CE. Ambele cer un operator economic stabilit în Uniune, menționat pe produs, ambalaj sau document însoțitor.
Este suficient un cod QR în loc de text tipărit?
Nu. Conform GPSR, un suport de date poate completa informațiile obligatorii, dar nu le poate înlocui. Blocul de informații ale producătorului, persoana responsabilă, identificatorul și avertismentele de siguranță rămân tipărite și lizibile pe produs sau pe ambalajul acestuia.
Cât de mic poate fi textul obligatoriu?
Nu există o cifră unică în toate categoriile, dar informațiile trebuie să fie lizibile și indelebile. Stabilim textul de siguranță la o înălțime minimă de 1,2 mm și niciodată mai mic, iar fișierul de verificare arată eticheta la scară 1:1 pentru a putea verifica pe hârtie înainte de producție.
Produsul meu este foarte mic. Unde se plasează informațiile?
Când produsul nu poate suporta fizic blocurile, regulile permit plasarea acestora pe ambalaj sau pe un document însoțitor. Realizăm ambele versiuni în aceeași comandă: marcajul redus pe produs și layout-ul complet pentru ambalaj sau prospect.
Este marca CE inclusă în acest serviciu?
Blocul CE este plasat acolo unde categoria dumneavoastră o cere, dar plasarea sa reprezintă o declarație că produsul este deja conform. Nu decidem noi acest lucru și nu vom tipări CE pe artwork pentru un produs fără declarație de conformitate.
Care este diferența între CE și UKCA?
Ele marchează conformitatea cu două sisteme legale separate. CE acoperă Uniunea Europeană și SEE; UKCA acoperă Marea Britanie. Irlanda de Nord urmează ruta UE. Un produs vândut în ambele locuri poartă de obicei ambele mărci, fiecare cu operatorul său menționat.
Este nevoie de aceste etichete pentru bunurile second-hand sau recondiționate?
Adesea, da. GPSR se aplică produselor folosite, reparate și recondiționate puse pe piața UE, cu excepții limitate. Dacă importați bunuri recondiționate din afara Uniunii, obligațiile de etichetare urmează bunurilor.
Ce se întâmplă dacă o etichetă este greșită?
O autoritate de supraveghere a pieței poate solicita măsuri corective, retragere sau recall, iar piețele online suspendă listarea mult mai rapid decât orice autoritate. Penalitățile sunt stabilite de fiecare stat membru; în unele dintre ele pot ajunge la un procent din cifră de afaceri.
Am nevoie de un număr EORI sau documente vamale pentru această etichetă?
Nu pentru etichetă. Identificarea vamală și eticheta sunt obligații separate; noi producem artwork-ul și înregistrarea, iar agentul dumneavoastră de transport se ocupă de partea vamală.
Un abonament acoperă toate țările în care vând?
Acoperă piețele din planul dumneavoastră. Uniunea Europeană reprezintă o singură piață și include toate cele 27 de state membre plus Norvegia, Islanda și Liechtenstein. Regatul Unit, Statele Unite, Canada și Australia cu Noua Zeelandă sunt piețe separate, deoarece regulile lor sunt diferite.
De ce nu faceți parte din pachetul pentru Regatul Unit?
Pentru că Marea Britanie a părăsit cadrul legislativ al UE pentru produse. Are nevoie de un importator sau reprezentant autorizat stabilit în Marea Britanie cu o adresă britanică și marcaj UKCA pentru mai multe categorii. O etichetă cu doar persoana responsabilă din UE nu este conformă în Marea Britanie.
Ce faceți în privința Propunerea 65?
Dacă ne comunicați că produsul conține o substanță listată sau dacă furnizorul dumneavoastră a semnalat una, plasăm avertismentul corespunzător, scurt sau lung, cu simbolul și formularea potrivită. Nu testăm produsul pentru a afla dacă îl conține.
Eticheta canadiană este cu adevărat bilingvă?
Da. Identitatea produsului și cantitatea netă în engleză și franceză, metric prima, cu numele comerciantului și sediul principal. Quebec adaugă propriile reguli lingvistice, iar layout-ul pe care îl livrăm le respectă.
Am nevoie de un reprezentant local în SUA, Canada sau Australia?
Pentru etichetare, nu: aceste piețe cer un furnizor, importator sau distribuitor identificabil cu o adresă locală, de obicei cumpărătorul sau entitatea proprie. Unele categorii — alimente, cosmetice, produse terapeutice — necesită un agent local, și precizăm acest lucru înainte de plată.
Puteți gestiona o piață care nu este pe listă?
Adesea. Elveția, Norvegia, statele din Golf, Japonia, Mexic și Brazilia apar frecvent și le cotăm per produs. Dacă o piață necesită înregistrare locală sau teste pe care eticheta nu le poate înlocui, vă spunem acest lucru în loc să vândem artwork care nu ajută.
Acoperă acest lucru Irlanda de Nord?
Da, prin pachetul UE. Irlanda de Nord continuă să urmeze regulile UE pentru produse, astfel că persoana responsabilă UE și ruta CE se aplică acolo, în timp ce Marea Britanie urmează propriile reguli.
Vând doar pe Amazon. Pe ce piață aleg?
Pe cele în care sunt active listările dumneavoastră. Un vânzător Amazon care expediază în Germania, Franța și Italia are nevoie de pachetul UE; adăugați pachetul UK în ziua în care activați amazon.co.uk.
Amazon va accepta aceste etichete?
Piațele verifică dacă blocurile necesare sunt prezente și lizibile și dacă o persoană responsabilă cu adresă în UE este menționată. Artwork-ul nostru conține toate acestea. Ceea ce niciun furnizor nu poate promite este modul în care acționează un anumit recenzent într-o anumită zi, și nu vom pretinde altceva.
Ce despre Temu, Shein, Etsy și TikTok Shop?
Aceleasi obligații, același artwork. Aceste piețe efectuează aceleași verificări de conformitate ca Amazon și solicită detalii despre persoana responsabilă atât în listare, cât și pe produs.
Ce primesc exact?
Un PDF gata de tipar la 300 dpi în CMYK, cu bleed de 3 mm și semne de tăiere, un SVG cu text editabil și pictograme vectoriale, și o probă PNG 1:1 pentru aprobare. Fiecare piață pentru care ați comandat primește propriul set de fișiere, plus codul permanent și înregistrarea publică.
Poate tiparnița mea lucra din fișierele voastre?
Da. Dacă tiparnița dumneavoastră dorește un profil de culoare diferit, o linie de tăiere sau o margine specifică, trimiteți-ne și o vom adapta. SVG-ul păstrează textul editabil, astfel încât un studio local poate ajusta dimensiunile fără a redeschimba tot.
Ce limbi sunt incluse?
Toate limbile cerute de piețele din planul dumneavoastră. Pentru UE, în același fișier sunt toate cele 24 de limbi oficiale; pentru Canada, engleză și franceză. Adăugarea unei limbi ulterior nu costă nimic.
Îmi traduceți și textul de marketing?
Nu. Traducem și formatarea textului obligatoriu de siguranță și avertizare, care trebuie să fie precis din punct de vedere legal. Textul de brand, sloganurile și povestea produsului rămân ale dumneavoastră.
Pot păstra layout-ul și tipografia proprie?
Da, și majoritatea clienților o fac. Trimiteți artwork-ul actual sau o fotografie a acestuia și reconstruim versiunea conformă în propriul dumneavoastră design, fără a impune stilul nostru.
Pot genera etichete în masă dintr-un fișier Excel?
Da, pentru planul pentru fiecare piață. Trimiteți un CSV cu un rând pentru fiecare produs, iar etichetele vor fi returnate într-un fișier arhivă denumit după SKU, fiecare cu propriul cod permanent.
Cine deține fișierele?
Dumneavoastră, în mod permanent. La plată, primiți un drept global, transferabil, de a reproduce, tipări și modifica fișierele etichetelor pentru oricare dintre produsele dumneavoastră, în orice cantitate, pe orice suport. Șabloanele și generatorul nostru rămân ale noastre.
Ce dacă detaliile mele se schimbă după tipărire?
Actualizați înregistrarea și reemitim artwork-ul gratuit. Etichetele deja tipărite continuă să funcționeze, deoarece codul de pe ele indică către înregistrare, nu către un PDF blocat.
Cât de rapid primesc ceva efectiv?
Certificatul și codul permanent sunt emise imediat: înregistrarea este activă, iar codul se rezolvă odată cu confirmarea plății. Artwork-ul gata pentru tipar se trimite în câteva ore lucrătoare, în aceeași zi pentru comenzile plasate înainte de ora 15:00 CET.
De ce nu fișiere instant?
Pentru că un operator citește fiecare bloc obligatoriu înainte ca fișierele să părăsească biroul. Am putea să vă trimitem un PDF neverificat în șaizeci de secunde, dar ați afla că este greșit la tipar sau la frontieră.
Ce dacă formularul produsului meu este incomplet?
Vă scriem specificând exact ce lipsește, iar timpul începe din nou când primim răspunsul. Nimic nu este inventat pentru a umple un gol în blocul legal.
Lucrați și în weekend?
Comenzile plasate în weekend sunt livrate în următoarea zi lucrătoare. Certificatul și codul se emit tot imediat, oricând în săptămână.
Cât costă?
€290 pe an pentru o piață, €590 pentru trei, €990 pentru toate piețele, cu produse nelimitate pe toate. O piață înseamnă un set de reguli: UE cu SEE, UK, SUA, Canada sau Australia cu Noua Zeelandă.
Este pe produs sau pe brand?
Niciuna: este pe piață. Produsele sunt nelimitate, așa că un vânzător cu un brand și patru sute de SKU-uri în UE plătește €290 pe an.
Cum se gestionează TVA-ul?
Prețurile nu includ TVA. O companie din alt stat membru UE cu un număr valid în VIES este facturată conform mecanismului de taxare inversă; fără număr valid, se aplică TVA ceh. Companiile stabilite în afara UE sunt facturate fără TVA UE. Verificarea numărului în VIES se face automat în timpul plății.
Ce dacă VIES nu funcționează când plătesc?
TVA-ul rămâne aplicat, plata se finalizează, iar ulterior ne scrieți: emitem o notă de credit odată ce numărul verifică. Menționăm acest lucru în procesul de checkout, nu după factură.
Ce metode de plată acceptați?
Carduri, transfer SEPA, iDEAL, Bancontact și celelalte metode oferite de Mollie pentru țara dumneavoastră. Nu vedem și nu stocăm detaliile cardului.
Se reînnoiește automat?
Da, anual, și puteți anula oricând din contul dumneavoastră sau prin email. Trimitem o reamintire înainte de taxare, iar anularea oprește următoarea reînnoire, nu perioada curentă.
Se returnează banii?
Serviciul este destinat firmelor, astfel că dreptul de retragere al consumatorilor nu se aplică de regulă, iar fișierele livrate sunt considerate livrate. Dacă ceva nu este în regulă cu ceea ce am produs, remediem; dacă nu putem, returnăm suma pentru piața respectivă.
Există reducere pentru mai multe piețe?
Da, acestea sunt planurile: o piață €290, trei €590, toate €990. Comandarea piețelor separat costă întotdeauna mai mult decât pachetul.
Ce se întâmplă în cele șapte zile gratuite?
Totul funcționează: etichete reale, coduri reale, pagini publice reale. Adresa trebuie să fie domeniul companiei dumneavoastră — Gmail, Outlook, iCloud și adrese temporare sunt refuzate — și verificăm că primește mail înainte de a trimite un cod de șase cifre. Niciun card nu este solicitat.
Ce se întâmplă în a opta zi?
Dacă nu v-ați abonat, contul se închide și codurile nu se mai rezolvă. Fișierele descărcate în timpul perioadei de probă rămân ale dumneavoastră.
De ce refuzați adresele temporare?
Pentru că înregistrarea este o declarație publică despre o companie reală. Verificăm trei aspecte: dacă adresa este scrisă corect, dacă domeniul primește mail și dacă nu este o adresă temporară sau gratuită. Dacă compania dumneavoastră nu are domeniu, ne scrieți și deschidem perioada de probă manual.
Pot începe perioada de probă și plăti mai târziu în aceeași săptămână?
Da. Puteți să vă abonați din interiorul perioadei de probă oricând și nimic nu se resetează: codurile deja emise rămân active și păstrează același număr.
Cum funcționează codul permanent?
Fiecare produs primește un cod precum EL-7K2F-91QD, tipărit pe etichetă lângă un QR. Codul se rezolvă către o pagină de pe acest domeniu care conține datele curente ale produsului. Actualizați înregistrarea și toate etichetele deja tipărite vor indica corect informația.
Este înregistrarea un certificat de la o autoritate?
Nu, și pagina menționează acest lucru. Documentează datele furnizate la o anumită dată. Autoritățile nu certifică etichetele; le inspectează.
Cine poate vedea înregistrarea?
Oricine are codul: inspector, recenzent de piață, cumpărător, client. Arată doar informațiile obligatorii de pe etichetă, niciodată emailul contului, numărul de TVA sau istoricul plăților.
Ce se întâmplă cu codurile dacă anulez?
Se opresc din rezolvare. Păstrăm datele înregistrării timp de treizeci de zile pentru a putea relua activitatea fără a reface tot, apoi sunt șterse.
Poate fi reutilizat un cod pentru alt produs?
Niciodată. Un cod aparține unui singur produs pentru totdeauna, ceea ce face scanarea de încredere chiar și ani după tipar.
Cine semnează și facturează?
Europe Services SE, înregistrată în Praga, Republica Cehă, IČO 03571785, activă din 2014, facturează tot. Pachetul UK este emis de REP27 LTD în Suffolk, iar pachetul canadian de Goldman Services INC în Richmond Hill, Ontario.
Deveniți persoana mea responsabilă?
Nu în cadrul acestui serviciu. Noi producem artwork-ul etichetei și păstrăm înregistrarea publică. Numirea unei persoane responsabile în UE este un mandat legal separat, cu răspundere, pe care îl putem aranja prin serviciul nostru afiliat.
Ce nu faceți?
Nu testăm produsele, nu emit certificate CE sau declarații de conformitate, nu redactăm dosare tehnice, nu înregistrăm în scheme naționale EPR, WEEE sau de baterii, și nu oferim consultanță juridică. Dacă un produs necesită teste de laborator, eticheta nu poate înlocui acest lucru.
Ajutați dacă o autoritate mă contactează?
Predăm tot ce deținem despre înregistrarea produsului dumneavoastră, datat, și răspundem la întrebări factuale despre artwork-ul realizat. Nu acționăm în numele dumneavoastră în fața autorităților sau în orice procedură.
Cum gestionați datele mele?
Datele introduse creează eticheta și înregistrarea publică, sunt stocate pe serverul nostru din Europa și nu sunt vândute sau partajate pentru marketing. Pagina publică afișează doar informațiile obligatorii de pe etichetă.
În ce limbi pot comunica cu voi?
Engleză, italiană și spaniolă telefonic, iar în scris răspundem în limba în care ne scrieți.
Nu există nicio întrebare care să corespundă. Întrebați-ne direct și răspunsul va fi adăugat pe această pagină.
Vorbiți cu o persoană mai întâi
Spuneți-ne ce comercializați și unde îl expediați. O persoană răspunde în termen de o zi lucrătoare, în limba dumneavoastră — fără secvență de vânzări, fără newsletter.
Cine se află în spatele acestui proiect
EU Label Compliance este operat de Europe Services SE, o companie europeană înregistrată în Praga și activă din 2014, cu un capital social plătit de 120.000 €. Aceeași companie acționează ca reprezentant UE și persoană responsabilă pentru clienți din douăzeci și patru de țări prin serviciul nostru filial.
Europe Services SENa Čečeličce 425/4, Smíchov
150 00 Praha 5, Republica Cehă
IČO 03571785