Acesți termeni reglementează utilizarea serviciului publicat pe eulabelcompliance.com. Vă rugăm să citiți cu atenție secțiunea 3 și secțiunea 12: împreună acestea definesc limitele activităților noastre și responsabilitatea noastră.
Serviciul este furnizat de Europe Services SE, o companie europeană (Societas Europaea) înregistrată la Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Republica Cehă, IČO 03571785, capital social €120.000 („noi”, „ne”). „Dumneavoastră” înseamnă compania sau antreprenorul individual care creează un cont.
Serviciul este destinat întreprinderilor. Dacă acționați ca și consumator în afara oricărei activități comerciale sau profesionale, regulile obligatorii pentru consumatori din țara dumneavoastră de reședință continuă să se aplice și nimic din acești termeni nu le limitează.
Producem materiale de etichetare pentru produsele plasate pe piețele selectate — Uniunea Europeană și SEE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada și Australia cu Noua Zeelandă — și găzduim o evidență pentru fiecare produs, accesibilă printr-un cod permanent tipărit pe materialul respectiv. În practică, serviciul constă în:
Nu testăm produsele și nu le certificăm. În mod specific, acest serviciu nu include: testarea de laborator sau de conformitate; emiterea unei marcaje CE, a unei declarații de conformitate sau a unui dosar tehnic; acționarea ca și responsabil european sau reprezentant autorizat; înregistrarea în schemele naționale de responsabilitate extinsă a producătorului, ambalaje, WEEE sau baterii; consultanță vamală sau fiscală; sau consultanță juridică sau reprezentare în fața oricărei autorități sau instanțe.
Același lucru se aplică pentru orice marcaj specific pieței, inclusiv UKCA. Plasarea unui marcaj CE pe un produs reprezintă o declarație a producătorului că produsul respectă legislația Uniunii aplicabilă. Dacă materialul dumneavoastră conține un bloc CE, confirmați că evaluarea conformității de bază există. Putem refuza plasarea unui bloc CE dacă nu puteți confirma acest lucru.
O evidență a etichetei este o declarație datată a informațiilor furnizate de dumneavoastră. Nu reprezintă un certificat emis de o autoritate publică și nu trebuie prezentată ca atare.
Un cont necesită o adresă de email validă a companiei, verificată printr-un cod de șase cifre. Sunt refuzate cutii poștale temporare și anonime. Sunteți responsabil pentru tot ce se face prin contul dumneavoastră și pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.
Perioada de probă durează șapte zile calendaristice de la verificarea contului, nu necesită card de plată și oferă acces complet la serviciu. Dacă nu se face abonament înainte de sfârșitul perioadei de probă, contul se închide în a opta zi, iar codurile emise în timpul perioadei de probă încetează să mai funcționeze. Fișierele deja descărcate rămân ale dumneavoastră conform secțiunii 10.
Declarați că informațiile introduse — identitatea producătorului, adresele, identificatorii de produs, materialele, categoria și avertismentele — sunt exacte, complete și deținute de dumneavoastră pentru utilizare, și că aveți dreptul să ne instruiți să le publicăm.
Construim materialul de etichetare din ceea ce ne furnizați. Nu verificăm veridicitatea declarațiilor dumneavoastră, nu inspectăm bunurile și nu audităm lanțul de aprovizionare, și nu răspundem pentru o etichetă greșită din cauza datelor incorecte din spatele acesteia.
Trebuie să mențineți evidența actualizată. Dacă o adresă, o persoană responsabilă sau un avertisment se schimbă, actualizați înregistrarea; acesta este modul în care păstrați acuratețea etichetelor deja tipărite.
Livrarea se face în două etape. Certificatul și codul său permanent sunt emise imediat după confirmarea plății, iar evidența publică devine activă din acel moment. Materialul de etichetare pregătit pentru tipar este livrat în câteva ore lucrătoare de la finalizarea formularului de produs — în aceeași zi pentru comenzile plasate înainte de ora 15:00 CET — deoarece o persoană verifică blocurile obligatorii înainte de eliberarea fișierelor. În cazul în care formularul de produs este incomplet, timpul începe de la momentul în care informațiile lipsă ne sunt transmise.
Pagina de evidență publică este disponibilă atât timp cât abonamentul dumneavoastră este activ. Codurile sunt unice, nu sunt reasignate altui produs și continuă să funcționeze în orice reînnoire. La anulare, consultați secțiunea 8.
Rezultatul tipăririi depinde de imprimanta, substrate-ul și procesul dumneavoastră. Furnizăm fișiere conform specificației de pe site; verificarea unui proof 1:1 înainte de producție este responsabilitatea dumneavoastră, nu a noastră.
| Plan | Piațe | Produse | Preț |
|---|---|---|---|
| Un singur piață | 1 din 5 | Nelimitat | €290 / an |
| Trei piețe | 3 din 5 | Nelimitat | €590 / an |
| Toate piețele | Toate 5 | Nelimitat | €990 / an |
„Piață” înseamnă un set de reguli: Uniunea Europeană cu SEE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada sau Australia cu Noua Zeelandă. Țările în afara acestor cinci sunt cotate separat înainte de începerea oricărui lucru. Pachetul pentru Canada este emis de compania noastră canadiană, Goldman Services INC, 175 West Beaver Creek Rd Unit 10, Richmond Hill ON L4B 3M1; pachetul pentru Regatul Unit de către REP27 LTD, Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE, număr de companie 17385889. Europe Services SE emite facturi în orice caz.
Prețurile sunt afișate fără TVA. TVA se aplică conform regulilor cehe și ale UE, în funcție de statutul companiei dumneavoastră: clienți business din alt stat membru cu un număr de TVA valid în VIES sunt facturați conform mecanismului de taxare inversă; clienții fără un număr de TVA valid, și cei din Republica Cehă, sunt taxați cu TVA ceh. Este responsabilitatea dumneavoastră să ne furnizați un număr de TVA corect.
Plata se face prin Mollie B.V. Niciodată nu vedem sau stocăm detaliile cardului dumneavoastră. Fiecare taxă generează o factură numerotată și o chitanță, trimise prin email și disponibile în contul dumneavoastră.
Abonamentele durează doisprezece luni și se reînnoiesc automat pentru încă douăsprezece luni, cu excepția cazului în care sunt anulate. Trimitem un memento de reînnoire prin email înainte de efectuarea plății.
Puteți anula oricând din contul dumneavoastră sau prin scrisoare la adresa info@eulabelcompliance.com. Anularea devine efectivă la sfârșitul perioadei plătite; nu returnăm partea neutilizată a perioadei deja plătite, cu excepția cazurilor în care secțiunea 9 sau legea obligatorie prevede altfel.
După anulare, materialul de etichetare descărcat rămâne al dumneavoastră. Evidența activă se oprește: codurile nu mai funcționează. Păstrăm datele evidenței timp de treizeci de zile pentru a putea relua activitatea fără a reintroduce datele, după care sunt șterse.
Deoarece serviciul este furnizat către întreprinderi, dreptul de retragere pentru consumatori în general nu se aplică. În cazul în care se aplică, aveți paisprezece zile de la încheierea contractului; dar, prin inițierea generării unei etichete, ne solicitați să începem executarea imediat și acceptați că dreptul se pierde odată ce fișierele au fost livrate, ceea ce se întâmplă în câteva secunde.
Păstrați toate drepturile asupra mărcilor, logo-urilor, fotografiilor și textelor despre produs. Ne acordați o licență de a le folosi exclusiv pentru a produce materialul dumneavoastră și pentru a publica evidența solicitată.
La plată, primiți un drept perpetuu, mondial, transferabil de a reproduce, tipări și modifica fișierele de etichetare pe care vi le furnizăm, pentru orice produs al dumneavoastră, în orice cantitate și pe orice mediu. Șabloanele, codul generator, setările de tip și biblioteca de pictograme rămân ale noastre; nu puteți revinde acestea ca produs independent sau construi un generator concurent din ele.
Putem menționa că sunteți client și să afișăm un exemplu anonim de material de etichetare doar dacă sunteți de acord în scris. Lipsa răspunsului nu înseamnă acord.
Ne propunem să menținem generatorul și paginile de evidență disponibile în orice moment, și programăm mentenanța în afara orelor de program ale Europei, ori de câte ori este posibil. Nu garantăm disponibilitate neîntreruptă și nu oferim o cifră contractuală de uptime conform acestor termeni. Întreruperile planificate mai lungi de șaizeci de minute sunt anunțate în avans prin email.
Nimic aici nu limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, pentru fraudă sau pentru orice altceva ce nu poate fi limitat conform legii cehe sau a Uniunii.
În condițiile de față: răspunderea noastră totală derivată din sau în legătură cu serviciul, pe orice perioadă de doisprezece luni, este limitată la suma plătită de dumneavoastră în acea perioadă. Nu suntem răspunzători pentru pierderea de profit, pierderea de vânzări, pierderea de bunăvoință, suspendarea pieței, retenția vamală, costurile de rechemare, amenzile administrative sau orice pierdere indirectă sau consequentială.
Nu suntem răspunzători pentru decizii luate de o piață, de o autoritate vamală sau de o autoritate de supraveghere a pieței. Aceste organisme aplică propriile criterii, iar niciun furnizor nu poate garanta rezultatul acestora.
Indemnizați-ne împotriva revendicărilor terților rezultate din datele despre produs pe care le-ați furnizat și care au fost incorecte, ilegale sau au încălcat drepturile altcuiva.
Putem suspenda sau închide un cont, cu notificare dacă circumstanțele permit, în cazul în care plata eșuează, dacă contul este folosit pentru publicarea de informații false sau ilegale despre produse, dacă este folosit pentru a impersona alt operator economic sau dacă este folosit într-un mod care pune în pericol serviciul pentru alții. În cazul în care motivul poate fi remediat, indicăm ce anume trebuie făcut pentru remediere.
Putem modifica acești termeni pentru o versiune nouă a serviciului sau pentru a respecta o schimbare în legislație. Clienții existenți sunt informați prin email cu cel puțin treizeci de zile înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă nu o acceptați, puteți anula înainte de aplicare și vom returna partea neutilizată a perioadei.
Acesți termeni sunt guvernați de legea Republicii Cehe, excluzând regulile de conflict de legi și Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri. Instanțele din Praga au jurisdicție exclusivă, cu excepția cazului în care reguli obligatorii conferă consumatorului dreptul de a acționa sau de a fi acționat în fața instanței din locul de reședință.
Înainte de a merge în instanță, scrieți-ne. Cele mai multe dispute apar din neînțelegeri legate de secțiunea 3, iar răspunsul nostru vine în maximum cinci zile lucrătoare.
Paginile publice ale acestui site nu setează cookie-uri de publicitate, profilare sau analiză, și nu este afișat niciun banner de consimțământ deoarece nu este necesar. Un singur cookie tehnic păstrează sesiunea dumneavoastră odată ce vă autentificați în zona de cont; acesta expiră la încheierea sesiunii. Dacă vom adăuga vreodată etichete de măsurare sau publicitate, va apărea un banner de consimțământ înainte de setarea oricărui cookie de acest fel, iar această secțiune va fi actualizată.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Republica Cehă · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884 · Luni - Vineri, 9:00–18:00 CET
Conformitate etichetare UE