Această notificare explică ce se întâmplă cu datele personale atunci când utilizați eulabelcompliance.com. Este scrisă pentru a fi citită, nu pentru a fi supraviețuită. În cazul în care un termen provine din Regulamentul General privind Protecția Datelor (Regulamentul (UE) 2016/679, „GDPR”), are înțelesul dat acolo.
Responsabilul este Europe Services SE, Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Republica Cehă, IČO 03571785. Contact: info@eulabelcompliance.com, +420 775 397 884.
Nu am numit un responsabil cu protecția datelor, deoarece prelucrarea noastră nu îndeplinește condițiile din articolul 37 GDPR. Întrebările despre protecția datelor se adresează adresei de mai sus și sunt răspunse de către organismul statutar al companiei.
Numele companiei, numărul de TVA, adresa de facturare, numele și adresa de e-mail de afaceri a persoanei înregistrate, opțional un număr de telefon și codul de verificare pe care îl trimitem la acea adresă.
Datele despre produs introduse: numele și adresa producătorului, detalii despre persoana responsabilă, identificatori de produs, categorie, materiale, avertismente, țări de vânzare și orice artă sau imagini încărcate. Majoritatea acestor informații sunt date despre companie, nu date personale, dar numele și adresa unui întreprinzător individual sunt considerate date personale și sunt tratate ca atare.
Suma, moneda, data, planul, numărul facturii și referința de plată returnată de Mollie. Nu primim și nu stocăm niciodată numărul cardului dumneavoastră.
Serverul nostru web înregistrează cererea: adresa IP, data și ora, pagina solicitată, pagina de referință, șirul browserului și sistemului de operare. Aceste jurnale există pentru a menține serviciul funcțional și sigur.
Mesajul dumneavoastră și adresa de unde provine, plus orice atașament, atât timp cât problema este deschisă și pentru perioada menționată în secțiunea 5.
| Scop | Date | Bază legală |
|---|---|---|
| Crearea și gestionarea contului, generarea etichetelor, afișarea paginii de evidență | Date cont și produs | Executarea unui contract, art. 6(1)(b) |
| Verificarea dacă e-mailul de înregistrare este real | Email, cod de verificare | Executarea unui contract, art. 6(1)(b) |
| Facturare, contabilitate, evidențe fiscale și TVA | Date de facturare și plată | Obligație legală, art. 6(1)(c) |
| Reamintiri de reînnoire și mesaje de serviciu despre contul dumneavoastră | Email, plan, date | Executarea unui contract, art. 6(1)(b) |
| Răspuns la întrebările dumneavoastră prin email, telefon sau apel video | Corepondență | Interese legitime, art. 6(1)(f) — răspuns persoanei care ne-a contactat |
| Păstrarea serviciului sigur, prevenirea abuzurilor și fraudelor, jurnale server | Date tehnice, IP | Interese legitime, art. 6(1)(f) — securitatea serviciului |
| Stabilirea sau apărarea revendicărilor legale | Orice relevant pentru revendicare | Interese legitime, art. 6(1)(f) |
Nu realizăm profiluri, nu luăm decizii automate cu efect juridic și nu vindem sau închiriem date nimănui. Nu trimitem marketing persoanelor care nu au solicitat acest lucru.
Scopul serviciului este ca un cod de etichetă să conducă către o pagină pe care oricine o poate deschide. Acea pagină afișează doar informațiile obligatorii pe etichetă: numele și adresa producătorului, persoana responsabilă, identificatorul produsului, avertismente și data ultimei actualizări a înregistrării. Nu afișează adresa de email a contului, numărul de telefon, numărul de TVA, istoricul plăților sau note interne.
Dacă sunteți un întreprinzător individual, numele și adresa de afaceri sunt detaliile producătorului și vor fi publice — acesta este ceea ce cer regulile de etichetare, și acesta este motivul pentru care vă solicităm să le confirmați în timpul procesului de onboarding. Pagina de evidență publică poate fi indexată de motoarele de căutare.
| Date | Păstrare |
|---|---|
| Înregistrări de cont și produs, abonament activ | Până la finalizarea abonamentului |
| Înregistrări de cont și produs după anulare | 30 de zile, apoi șterse |
| Facturi, chitanțe și evidențe contabile | 10 ani, conform legii contabile și fiscale cehă |
| Conturi de încercare care nu se abonează niciodată | 30 de zile de la sfârșitul perioadei de încercare |
| Corepondență prin email | 24 de luni de la ultimul mesaj |
| Jurnale server web | 12 luni |
| Date relevante pentru o revendicare legală deschisă sau previzibilă | Până la finalizarea revendicării și a perioadei de apel |
Utilizăm un număr mic de procesatori, fiecare conform unui acord scris conform articolului 28 GDPR:
Dincolo de procesatori, divulgăm datele doar contabilului și auditorilor noștri conform secretului profesional, și către o autoritate publică sau instanță dacă legea o cere. Vă vom informa despre o astfel de solicitare, cu excepția cazului în care suntem legal împiedicați să o facem.
Prelucrarea și stocarea noastră au loc în interiorul Spațiului Economic European. În cazul în care comandați un pachet canadian sau britanic, datele despre produs necesare pentru emitere sunt partajate cu compania noastră din țara respectivă; pentru Canada, transferul se bazează pe decizia de adecvare a Comisiei Europene pentru organizațiile comerciale canadiene, iar pentru Regatul Unit pe decizia de adecvare pentru UK. În cazul în care organizația de suport a unui furnizor poate accesa date din afara SEE, transferul este acoperit de clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene împreună cu măsurile suplimentare ale furnizorului. Puteți solicita o copie a clauzelor în vigoare.
Traficul se desfășoară peste TLS cu certificate reînnoite automat. Parolele sunt stocate hash-uite, niciodată în clar. Accesul administrativ este limitat la conturi desemnate, peste sesiuni autentificate, pe un server cu firewall restricționat. Backup-urile sunt realizate zilnic și păstrate criptate. Încercările repetate de login eșuate blochează contul. Revizuim accesul și actualizăm software-ul serverului în mod regulat.
Niciun sistem nu este inaccesibil. Dacă o breșă ar putea duce la un risc pentru drepturile dumneavoastră, notificăm autoritatea de supraveghere cehă în 72 de ore, conform articolului 33, și vă informăm direct când articolul 34 o cere.
Conform articolelor 15-22 GDPR, puteți solicita: acces la datele dumneavoastră și o copie a acestora; corectarea oricăror inexactități; ștergerea, dacă nu există o obligație superioară de păstrare; restricționarea prelucrării; portabilitatea datelor pe care ni le-ați furnizat, într-un fișier compatibil cu mașinile; și opoziție față de prelucrare pe baza intereselor noastre legitime. În cazul în care ne-ați dat consimțământul, îl puteți retrage oricând, fără a afecta ceea ce s-a făcut înainte.
Scrieți la info@eulabelcompliance.com. Răspundem în termen de o lună, și menționăm dacă o solicitare este suficient de complexă pentru a necesita prelungirea de două luni permisă de articolul 12(3). Exercitarea acestor drepturi este gratuită; percepem doar pentru o solicitare manifest nefondată sau repetitivă, și anunțăm înainte de a face orice.
Rețineți limita impusă de serviciu: nu putem șterge detaliile producătorului de pe o pagină de evidență publică în timp ce acea înregistrare este identificată pe etichete în circulație, deoarece regulile de etichetare cer ca aceste detalii să fie disponibile. Anularea abonamentului duce pagina offline.
Paginile publice nu setează cookie-uri de profilare, publicitate sau analiză, motiv pentru care nu vi se cere să respingeți un banner. Un cookie tehnic păstrează sesiunea dumneavoastră după autentificare; este necesar pentru funcționarea zonei de cont și expiră când sesiunea se încheie.
Dacă ulterior adăugăm măsurare publicitară, va apărea un banner de consimțământ înainte ca orice cookie de acest tip să fie setat, refuzul va fi la fel de simplu ca acceptarea, și această secțiune va fi actualizată cu numele și durata de viață a cookie-urilor respective.
Serviciul este destinat firmelor. Nu colectăm în mod conștient date despre persoane sub 18 ani. Dacă credeți că am primit date despre un copil, scrieți-ne și le vom șterge.
Când această notificare se modifică, publicăm aici versiunea nouă cu data și numărul de versiune. Dacă o schimbare afectează semnificativ modul în care utilizăm date despre deținătorii de cont identificați, îi vom informa prin email înainte de a intra în vigoare.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Republica Cehă · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884
De asemenea, aveți dreptul să depuneți plângere la o autoritate de supraveghere, în statul membru în care locuiți sau lucrați, sau unde credeți că a avut loc o încălcare. La noi, este Oficina pentru Protecția Datelor Personale din Republica Cehă (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz. Am prefera să ne spuneți mai întâi dumneavoastră.
Conformitate Etichetă UE