Co musi zawierać etykieta zgodna z GPSR dla Amazon?

• Obowiązkowo: nazwa producenta, adres, identyfikacja produktu, osoba odpowiedzialna w UE, ostrzeżenia
• Język: informacje o bezpieczeństwie w języku każdego kraju sprzedaży
• Miejsce umieszczenia: produkt, opakowanie lub dokument towarzyszący – w tej kolejności
• Amazon wymaga pełnej zgodności z GPSR przed sprzedażą
• Brakujące informacje skutkują odrzuceniem lub karami finansowymi

Zaktualizowano 2 listopada 2026 · 5 sprawdzonych źródeł

Porównanie dostawców

Ceny opublikowane na stronie każdego dostawcy w dniu 2 listopada 2026, bez VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Każdy wiersz prowadzi do źródła.

Wymogi prawne dotyczące etykiet GPSR (z artykułami)

Rozporządzenie (UE) 2023/988 (GPSR) jest podstawowym aktem prawnym regulującym oznakowanie niemal wszystkich produktów nieżywnościowych na rynku UE. Najważniejsze wymagania dla sprzedawców na Amazon wynikają z kilku artykułów rozporządzenia:

• Artykuł 9 ust. 5: Każdy produkt musi posiadać typ, numer partii lub numer seryjny albo inny element umożliwiający jednoznaczną identyfikację. Oznakowanie to musi być widoczne i czytelne dla konsumentów. Jeśli nie jest możliwe umieszczenie go na produkcie, można je umieścić na opakowaniu lub w dokumencie towarzyszącym.
• Artykuł 9 ust. 6: Należy podać nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub markę oraz adres pocztowy i elektroniczny producenta. Sam adres strony internetowej nie wystarczy. Obowiązuje kolejność: produkt – opakowanie – dokument towarzyszący.
• Artykuł 16 ust. 3: Dla produktów importowanych spoza UE należy podać nazwę i dane kontaktowe (w tym adres) osoby odpowiedzialnej w UE. Brak tych danych skutkuje zatrzymaniem towaru na granicy.
• Artykuł 9 ust. 7: Instrukcje i informacje o bezpieczeństwie muszą być dostępne w języku zrozumiałym dla konsumentów w danym kraju. Język określa państwo członkowskie, nie producent. Dla Amazon oznacza to zwykle konieczność uwzględnienia wszystkich 24 języków urzędowych UE.
• Artykuł 19: Sprzedawcy mają obowiązek przed sprzedażą sprawdzić, czy wymagane informacje znajdują się na produkcie.

Obowiązkowe dane nie są opcjonalne i podlegają ścisłej hierarchii. Nieprzestrzeganie tych wymagań grozi odrzuceniem towaru, karami finansowymi oraz blokadą ofert na Amazon.

Jak wybrać odpowiedniego dostawcę?

Wybór właściwego dostawcy etykiet zgodnych z GPSR zależy od wielu czynników: liczby produktów, rynków docelowych, wymaganych języków, szybkości realizacji i struktury cenowej. Dostawcy różnią się przede wszystkim tym, ile produktów i rynków jest wliczonych w cenę, czy ostrzeżenia są dostępne we wszystkich językach UE oraz czy poprawki lub zmiany są wliczone w cenę.

Dla firm z dużym asortymentem i wieloma rynkami korzystniejszy jest dostawca z abonamentem (np. EU Label Compliance). Mali sprzedawcy z niewielką liczbą produktów skorzystają z cen za sztukę (np. GPSR-Sofort). Sprawdź, czy wszystkie obowiązkowe dane (w tym ostrzeżenia w 24 językach) są uwzględnione oraz jak szybko otrzymasz pliki gotowe do druku. Zwróć uwagę, czy poprawki lub zmiany są wliczone w cenę, ponieważ u niektórych dostawców mogą generować dodatkowe koszty.

Co jest w cenie – a co nie?

Ceny i zakres usług znacznie różnią się między dostawcami. Dokładne sprawdzenie, co jest w cenie, jest niezbędne, by uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek:

• EU Label Compliance: W cenie rocznej zawarte są wszystkie obowiązkowe bloki (producent, osoba odpowiedzialna w UE, identyfikacja produktu, ostrzeżenia), pełne tłumaczenie na 24 języki UE, wektorowe piktogramy, proof 1:1, stały kod produktu z publicznym rejestrem oraz szybka dostawa. Nie ma dodatkowych kosztów za poprawki lub nowe produkty w ramach pakietu. Brak testów produktów, oznakowania CE, dokumentacji technicznej czy doradztwa prawnego.
• GPSR-Sofort: Oferuje cenę za pojedynczy produkt. W cenie są etykiety gotowe do druku, ulotki oraz teksty etykiet w formacie CSV do druku seryjnego. Informacje o językach, poprawkach czy dodatkowych usługach nie są publicznie dostępne.
• Webinterpret: Dostarcza etykiety zgodne z GPSR z osobą odpowiedzialną w UE, nazwą produktu i kodem QR prowadzącym do strony z informacjami o produkcie. Szczegóły dotyczące języków, poprawek lub dodatkowych usług dostępne są na zapytanie.
• EUProof: Tworzy etykiety zgodne z GPSR według art. 9 i 19 oraz oferuje szablony dla producentów z UE i spoza UE. Szczegółowe informacje o zakresie usług nie są udostępnione.

Porównaj dostawców pod kątem oferowanych usług i sprawdź, czy istotne dla Ciebie dodatkowe usługi (np. późniejsze zmiany, dodatkowe języki, doradztwo) są wliczone w cenę lub naliczane osobno.

Ukryte koszty i typowe wyłączenia

Wielu dostawców podaje informacje o dodatkowych kosztach i wyłączeniach dopiero na zapytanie lub w drobnym druku. Typowe wyłączenia obowiązujące u wszystkich dostawców w porównaniu:

• Brak testów produktów, dokumentacji technicznej, oznakowania CE lub deklaracji zgodności. Odpowiedzialność za poprawność danych ponosi klient.
• Brak krajowej rejestracji EPR, WEEE lub baterii. Te obowiązki należy realizować oddzielnie.
• Brak reprezentacji prawnej lub doradztwa prawnego. Dostawcy, jak EU Label Compliance, wyraźnie zaznaczają, że nie świadczą porad prawnych.
• Kod QR nigdy nie może zastępować obowiązkowych danych w formie czytelnej, a jedynie je uzupełniać. To częsty błąd skutkujący reklamacjami.
• Późniejsze zmiany, nowe ostrzeżenia lub zmiany adresu mogą generować dodatkowe koszty u niektórych dostawców. W EU Label Compliance takie zmiany są wliczone w cenę pakietu, u innych należy to ustalić indywidualnie.

Przed podpisaniem umowy sprawdź, które usługi są gwarantowane, które wyłączone oraz czy obowiązują okresy wypowiedzenia lub minimalne terminy. Większość dostawców nie ponosi odpowiedzialności za błędne lub niepełne dane – odpowiedzialność spoczywa na producencie lub importerze.

Jak przebiega zlecenie krok po kroku

1. Zbierz dane produktu: Przygotuj wszystkie niezbędne informacje: nazwę i adres producenta, dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej w UE, identyfikację produktu (typ, numer partii lub seryjny), ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie.
2. Określ kraje docelowe i języki: Wybierz kraje UE, w których produkt będzie sprzedawany. Dla Amazon zaleca się uwzględnienie wszystkich 24 języków urzędowych UE.
3. Prześlij dane do dostawcy: Prześlij zebrane dane przez formularz online lub e-mail. W EU Label Compliance weryfikacja odbywa się przez sześciocyfrowy kod potwierdzający na firmowy e-mail.
4. Sprawdź podgląd projektu: Otrzymasz podgląd etykiety (w EU Label Compliance jako proof 1:1 w formacie PNG). Dokładnie sprawdź wszystkie dane i zatwierdź do druku.
5. Odbierz pliki gotowe do druku: Po zatwierdzeniu otrzymasz finalne pliki (PDF, SVG, PNG) i możesz umieścić etykiety na produkcie, opakowaniu lub w ulotce.
6. Publiczna strona produktu i stały kod (w EU Label Compliance): Dla każdego produktu tworzony jest stały kod i publiczna strona informacyjna, co pozwala śledzić zmiany ostrzeżeń lub adresów także po druku.

Inni dostawcy zwykle dostarczają tylko etykiety, bez publicznej strony produktu i stałego kodu.

Ryzyka, kary i konsekwencje nieprzestrzegania

Nieprzestrzeganie wymogów GPSR dotyczących oznakowania może mieć poważne konsekwencje. Organy nadzoru rynku w UE regularnie kontrolują prawidłowość oznakowania produktów. Do ryzyk należą:

• Zatrzymanie na granicy: Brak obowiązkowych danych (zwłaszcza adresu osoby odpowiedzialnej w UE) może skutkować zatrzymaniem towaru już przy imporcie do UE.
• Blokada na Amazon: Amazon wymaga pełnej zgodności z GPSR przed sprzedażą. Brak danych skutkuje blokadą oferty lub zwrotem towaru do sprzedawcy.
• Kary finansowe i wycofanie produktów: Organy nadzoru mogą nakładać kary oraz nakazać wycofanie lub zniszczenie produktów niezgodnych. Wysokość kar zależy od prawa krajowego.
• Publiczne negatywne raporty: Wiele urzędów publikuje listy wycofań i reklamacji. Wpis może długo szkodzić reputacji firmy.
• Odpowiedzialność: Za prawidłowe oznakowanie zawsze odpowiada producent lub importer – nawet jeśli zatrudniono dostawcę usług.

Szczególnie krytyczne są braki danych dotyczących osoby odpowiedzialnej w UE lub niepełne ostrzeżenia w języku kraju sprzedaży. Te błędy najczęściej skutkują największymi konsekwencjami.

Macierz decyzyjna: kto czego potrzebuje?

Macierz pokazuje, że sprzedawcy klientom końcowym w UE niemal zawsze potrzebują pełnej etykiety GPSR. Wyjątki dotyczą wyłącznie dostaw B2B lub produktów wyłączonych z GPSR.

Lista kontrolna: zacznij już dziś

1. Sprawdź, czy Twój produkt podlega GPSR (niemal wszystkie produkty nieżywnościowe).
2. Przygotuj dane producenta i osoby odpowiedzialnej w UE.
3. Ustal numer partii lub seryjny produktu.
4. Przygotuj ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie (ewentualnie we wszystkich 24 językach UE).
5. Wybierz dostawcę i prześlij dane.
6. Sprawdź otrzymane projekty pod kątem kompletności i czytelności.
7. Umieść etykiety na produkcie lub opakowaniu przed wysyłką.
8. Dokumentuj wszystkie kroki i zachowaj potwierdzenia.

Ta lista pozwoli Ci zacząć już dziś i uniknąć typowych błędów prowadzących do reklamacji.

Czego dostawcy często nie mówią

• Wielu dostawców nie ponosi odpowiedzialności za błędne lub niepełne dane – odpowiedzialność pozostaje po stronie producenta lub importera.
• Rozwiązanie z kodem QR nigdy nie zastępuje obowiązkowych danych w formie czytelnej. Kody QR mogą być używane tylko jako uzupełnienie.
• Poprawki (np. nowe ostrzeżenia, zmiana adresu) mogą być płatne. W EU Label Compliance są one wliczone w cenę pakietu.
• Za przestrzeganie wymogów językowych odpowiada sprzedawca, nie dostawca. Sprawdź, czy wszystkie wymagane języki są uwzględnione.
• Żaden z porównywanych dostawców nie oferuje testów produktów, dokumentacji technicznej, oznakowania CE ani doradztwa prawnego.
• Niektórzy dostawcy podają ceny i zakres usług dopiero na zapytanie – przejrzystość może być kryterium wyboru.

Trzy scenariusze z praktyki

• Amerykańska firma SaaS z hardware dla klientów UE: potrzebuje etykiety GPSR z osobą odpowiedzialną w UE, wszystkimi obowiązkowymi danymi i ostrzeżeniami w 24 językach. Kompleksowe rozwiązania oferują EU Label Compliance lub Webinterpret. Adres osoby odpowiedzialnej w UE musi być na etykiecie, nawet jeśli sprzęt jest produkowany w USA.
• Chiński sprzedawca na Amazon: musi wskazać osobę odpowiedzialną w UE i umieścić ją na etykiecie. GPSR-Sofort lub EUProof oferują szablony, EU Label Compliance obsługuje wszystkie rynki. Brak tych danych skutkuje zatrzymaniem towaru na granicy lub blokadą na Amazon.
• Sklep internetowy z Wielkiej Brytanii wysyłający do Niemiec: potrzebuje etykiety GPSR z osobą odpowiedzialną w UE i ostrzeżeniami po niemiecku. Możliwe jest rozwiązanie z ceną za sztukę (GPSR-Sofort) lub roczny pakiet (EU Label Compliance). Na rynek niemiecki wystarczy ostrzeżenie po niemiecku, przy rozszerzeniu na inne kraje potrzebne są dodatkowe języki.

Scenariusze pokazują, że wymagania obowiązują niezależnie od wielkości firmy czy kraju pochodzenia. Wybór dostawcy zależy od liczby produktów, rynków i oczekiwanego zakresu usług.