União Europeia
Nenhum produto de fora da União chega a um consumidor da UE legalmente sem um operador econômico estabelecido dentro dela. Esta página trata do que isso significa na etiqueta impressa, e do que o operador faz após a impressão da etiqueta.
Um importador estabelecido na UE, um representante autorizado com mandato escrito, um prestador de serviços de fulfillment ou o fabricante, se possuir estabelecimento na UE. A escolha é sua, mas a pessoa nomeada deve realmente existir nesse endereço e ser capaz de responder a uma autoridade.
O mesmo operador deve aparecer para todas as mercadorias que cobre. Nomear um operador na caixa e outro na listagem do marketplace é uma contradição que é automaticamente sinalizada.
Nome e endereço postal da pessoa responsável, na embalagem do produto, na embalagem, na remessa ou em um documento acompanhante. Adicionar um endereço de e-mail ajuda o cliente, mas não substitui o postal.
Para categorias marcadas com CE, o artigo 4 do Regulamento (UE) 2019/1020 exige a mesma identificação e espera que esse operador detenha a declaração de conformidade e a documentação técnica, ou pelo menos possa apresentá-las.
Manter a declaração de conformidade e o arquivo técnico disponíveis por dez anos na maioria das categorias CE. Responder a uma solicitação fundamentada de uma autoridade em uma língua que essa autoridade aceite. Informar a autoridade quando um produto for perigoso e cooperar na ação corretiva.
Por isso, o papel é um mandato legal e não uma linha de texto. Nós produzimos a arte com os detalhes; nomear o operador em si é um serviço separado, e informamos isso antes da compra, não depois.
Um bloco dedicado, com o nome registrado do operador e endereço postal completo, mantido distinto do bloco do fabricante para que um inspetor possa ler ambos de uma só vez.
Um representante autorizado atua sob um mandato escrito que indica quais produtos são cobertos e quais tarefas são delegadas. Sem ele, o endereço na etiqueta é decoração.
O mandato não pode delegar as funções principais do fabricante — projetar um produto seguro, realizar a avaliação de conformidade, elaborar a declaração. Ele delega manter documentos disponíveis, responder às autoridades e cooperar na ação corretiva.
Solicite o mandato antes de imprimir. Se o operador não puder produzi-lo em um dia, não responderá a uma autoridade em dez.
Uma solicitação fundamentada geralmente pede a declaração de conformidade, a documentação técnica ou um relatório de teste específico, em uma língua aceita pela autoridade, dentro de um prazo que muitas vezes é de dez dias úteis.
O operador nomeado na sua etiqueta recebe essa solicitação. Se ele nunca viu seu arquivo, o prazo passa e o produto é considerado não conforme.
Essa é a razão prática de o bloco da etiqueta e a pasta de documentos precisarem estar organizados juntos, e de termos a data de cada versão da arte que emitimos.
Operadores mudam: um contrato termina, uma agência fecha, uma empresa se muda. Cada etiqueta já impressa nomeia o endereço antigo.
O código permanente resolve o caso comum. O registro público é atualizado, a digitalização mostra o novo operador, e a etiqueta impressa continua apontando para informações precisas enquanto a próxima tiragem é feita.
| Operador | Estabelecido em | Custo típico | Obrigações que assume |
|---|---|---|---|
| Sua própria subsidiária na UE | UE | Já é sua | Deveres completos do operador |
| Seu importador na UE | UE | Normalmente gratuito | Responsável pelo que importa |
| Representante autorizado | UE | €200–€900 por ano | Documentos, contato com autoridade, ação corretiva |
| Prestador de serviços de fulfillment | UE | Por remessa | Limitado, e raramente aceito para esse fim |
As mesmas informações, na ordem que um inspetor ou revisor encontra.
Somente se aceitarem o papel por escrito e estiverem estabelecidos na UE. A maioria dos transitários recusa, pois o papel implica obrigações após a entrega.
North Ireland segue as regras de produto da UE, portanto, aplica-se o responsável na UE; a Grã-Bretanha precisa do seu próprio.
O registro é atualizado e reemitimos a arte gratuitamente. As etiquetas já impressas continuam válidas pelo código permanente.
Sim, com mandato separado para cada, e cada produto nomeando o operador na sua própria etiqueta.
Não legalmente. É obrigatório o endereço postal; detalhes de contato ajudam o consumidor e não custam nada para adicionar.
Ele é responsável por suas próprias tarefas. A responsabilidade pelo produto permanece com o fabricante e, em alguns casos, com o importador.
Arte pronta para impressão para os mercados em que você vende, um código permanente com registro público e uma reemissão gratuita sempre que seus dados mudarem. Sete dias grátis, sem cartão.
Conformidade com Etiqueta da UE