Este aviso explica o que acontece com os dados pessoais quando você usa o site eulabelcompliance.com. Está escrito para ser lido, não para sobreviver. Quando um termo vem do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, "RGPD"), tem o significado dado nele.
O controlador é Europe Services SE, Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praga 5, República Tcheca, IČO 03571785. Contato: info@eulabelcompliance.com, +420 775 397 884.
Não nomeamos um encarregado de proteção de dados, pois nosso processamento não atende às condições do artigo 37 do RGPD. Questões sobre proteção de dados devem ser enviadas ao endereço acima e são respondidas pelo órgão estatutário da empresa.
Nome da empresa, número de IVA, endereço de faturamento, nome e e-mail comercial da pessoa que se registra, opcionalmente um número de telefone, e o código de verificação que enviamos para esse endereço.
Os dados do produto que você insere: nome e endereço do fabricante, detalhes da pessoa responsável, identificadores do produto, categoria, materiais, avisos, países de venda, e quaisquer obras de arte ou imagens que você envie. A maior parte disso é informação da empresa, não dados pessoais, mas o nome e endereço de um empresário individual são dados pessoais e são tratados como tais.
Valor, moeda, data, plano, número da fatura, e uma referência de pagamento retornada pela Mollie. Nós nunca recebemos ou armazenamos seu número de cartão.
Nosso servidor registra a solicitação: endereço IP, data e hora, página solicitada, página de referência, string do navegador e sistema operacional. Esses registros existem para manter o serviço funcionando e seguro.
Sua mensagem e o endereço de origem, além de qualquer anexo, pelo tempo que o assunto estiver aberto e pelo período na seção 5.
| Finalidade | Dados | Base legal |
|---|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta, gerar etiquetas, servir a página de registro | Dados da conta e do produto | Execução de contrato, art. 6(1)(b) |
| Verificar se o e-mail de registro é real | E-mail, código de verificação | Execução de contrato, art. 6(1)(b) |
| Faturamento, contabilidade, registros fiscais e de IVA | Dados de faturamento e pagamento | Obrigação legal, art. 6(1)(c) |
| Lembretes de renovação e mensagens de serviço sobre sua conta | E-mail, plano, datas | Execução de contrato, art. 6(1)(b) |
| Responder às suas perguntas por e-mail, telefone ou videochamada | Correspondência | Interesses legítimos, art. 6(1)(f) — responder à pessoa que entrou em contato conosco |
| Manter o serviço seguro, prevenir abusos e fraudes, registros do servidor | Dados técnicos, IP | Interesses legítimos, art. 6(1)(f) — segurança do serviço |
| Estabelecer ou defender reivindicações legais | O que for relevante para a reivindicação | Interesses legítimos, art. 6(1)(f) |
Não criamos perfis seus, não tomamos decisões automatizadas com efeito legal, e não vendemos nem alugamos dados para ninguém. Não enviamos marketing para pessoas que não solicitaram.
O objetivo do serviço é que um código de etiqueta resolva para uma página que qualquer pessoa pode abrir. Essa página mostra apenas as informações que devem aparecer na própria etiqueta: nome e endereço do fabricante, pessoa responsável, identificador do produto, avisos, e a data da última atualização do registro. Não mostra seu e-mail de conta, seu número de telefone, seu número de IVA, seu histórico de pagamentos ou notas internas.
Se você for empresário individual, seu próprio nome e endereço comercial são os detalhes do fabricante e, portanto, serão públicos — isso é o que as regras de etiquetagem exigem, e é a razão pela qual pedimos que confirme durante a integração. As páginas de registro público podem ser indexadas por motores de busca.
| Dados | Retenção |
|---|---|
| Registros de conta e produto, assinatura ativa | Pelo período da assinatura |
| Registros de conta e produto após cancelamento | 30 dias, depois excluídos |
| Faturas, recibos e registros contábeis | 10 anos, conforme exigido pela legislação contábil e de IVA da República Tcheca |
| Contas de teste que nunca assinam | 30 dias após o término do teste |
| Correspondência por e-mail | 24 meses a partir da última mensagem |
| Registros do servidor web | 12 meses |
| Dados relevantes para uma reivindicação legal aberta ou previsível | Até o término da reivindicação e do período de recurso |
Utilizamos um pequeno número de processadores, cada um sob acordo escrito conforme o artigo 28 do RGPD:
Além dos processadores, divulgamos dados apenas ao nosso contador e auditores sob sigilo profissional, e a uma autoridade pública ou tribunal onde a lei exija. Informaremos sobre tal solicitação, salvo impedimento legal.
Nosso processamento e armazenamento ocorrem dentro do Espaço Econômico Europeu. Quando você solicita um pacote canadense ou britânico, os dados do produto necessários para emití-lo são compartilhados com nossa empresa do grupo nesse país; para o Canadá, a transferência baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia para organizações comerciais canadenses, e para o Reino Unido, na decisão de adequação para o Reino Unido. Quando uma organização de suporte de um provedor pode acessar dados de fora do EEE, a transferência é coberta pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia, juntamente com as medidas suplementares do provedor. Você pode solicitar uma cópia das cláusulas em vigor.
O tráfego ocorre sobre TLS com certificados renovados automaticamente. Senhas são armazenadas hashed, nunca em texto claro. O acesso administrativo é limitado a contas nomeadas, por sessões autenticadas, em um servidor com firewall restrito. Backups são feitos diariamente e mantidos criptografados. Tentativas de login falhadas repetidamente bloqueiam a conta. Revisamos acessos e atualizamos o software do servidor regularmente.
Nenhum sistema está além do alcance. Se uma violação provavelmente resultar em risco aos seus direitos, notificamos a autoridade de supervisão da República Tcheca em até 72 horas, conforme o artigo 33 exige, e informamos você diretamente quando o artigo 34 exigir.
De acordo com os artigos 15 a 22 do RGPD, você pode solicitar: acesso aos seus dados e uma cópia deles; correção de qualquer informação incorreta; exclusão, quando não houver obrigação legal de mantê-los; restrição do processamento; portabilidade dos dados que nos forneceu, em arquivo legível por máquina; e objeção ao processamento com base em nossos interesses legítimos. Quando confiamos no consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito anteriormente.
Escreva para info@eulabelcompliance.com. Respondemos em até um mês, e informamos se a solicitação for complexa o suficiente para precisar da extensão de dois meses permitida pelo artigo 12(3). Exercitar esses direitos é gratuito; cobramos apenas por uma solicitação manifestamente infundada ou repetitiva, e informamos antes de agir.
Observe o limite que decorre do próprio serviço: não podemos excluir os detalhes do fabricante de uma página de registro público enquanto esse registro for aquele identificado nas etiquetas em circulação, pois as regras de etiquetagem exigem que esses detalhes estejam disponíveis. Cancelar a assinatura retira a página do ar.
As páginas públicas não configuram cookies de perfil, publicidade ou análise, por isso você não é solicitado a dispensar um banner. Um cookie técnico carrega sua sessão após login; é necessário para o funcionamento da área da conta e expira ao final da sessão.
Se posteriormente adicionarmos mensuração de publicidade, aparecerá um banner de consentimento antes que qualquer cookie seja definido, rejeitar será tão fácil quanto aceitar, e esta seção será atualizada com os nomes e durações dos cookies envolvidos.
O serviço é para empresas. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que dados de uma criança chegaram até nós, escreva-nos e os excluiremos.
Quando este aviso for alterado, publicaremos a nova versão aqui com uma nova data e número de versão. Se uma alteração afetar materialmente a forma como usamos dados de titulares de contas identificados, informaremos por e-mail antes de entrar em vigor.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praga 5, República Tcheca · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884
Você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de supervisão, no estado-membro onde reside ou trabalha, ou onde acredita que ocorreu a infração. A nossa é a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da República Tcheca (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, uoou.cz. Preferiríamos que nos dissesse primeiro.
Conformidade com Etiqueta da UE