Marketplaces
Os marketplaces não aplicam a lei. Eles interpretam a lei de acordo com suas próprias regras, em escala, com verificações automatizadas e uma fila de suporte. Preparar-se para isso é uma tarefa diferente de preparar-se para um inspetor.
Que uma pessoa responsável com endereço na UE seja nomeada, na oferta e nas imagens do produto. Que a identidade e o endereço do fabricante estejam presentes. Que avisos de segurança e pictogramas apareçam. Que as imagens mostrem a etiqueta real, não uma renderização.
Amazon, eBay, Etsy, Temu, Shein e TikTok Shop solicitam os mesmos dados essenciais, em campos diferentes e com tolerâncias distintas.
Porque a etiqueta está correta, mas a fotografia não a mostra. Porque a pessoa responsável no campo da oferta não corresponde à impressa. Porque falta um aviso traduzido para um dos cinco países cobertos pela oferta. Porque o campo do lote está vazio na imagem usada para revisão.
Nenhum desses motivos constitui uma falha legal. Todos eles interrompem as vendas no mesmo dia.
Reúna os blocos obrigatórios em uma área legível, de modo que uma única fotografia comprove a conformidade. Mantenha o bloco da pessoa responsável idêntico ao campo do marketplace, caractere por caractere. Inclua os idiomas de todos os países alvo da oferta, não apenas o principal.
Entregamos uma prova 1:1 exatamente por esse motivo: ela fotografa de forma limpa e pode ser carregada como evidência.
Envie-nos a notificação na íntegra. Ela quase sempre nomeia exatamente o bloqueio em questão, o que economiza dias de tentativa e erro, e reemitimos a arte no mesmo dia útil.
As plataformas usam reconhecimento de imagem e correspondência de texto antes mesmo de um humano ver o caso. Os sistemas procuram por um bloqueio de pessoa responsável, um padrão de endereço, a presença de avisos e a correspondência entre os campos da anúncio e as imagens.
Por isso, uma etiqueta legalmente perfeita, fotografada de um ângulo ou recortada, gera uma bandeira automática. A evidência precisa ser legível por máquina primeiro.
Nossa prova 1:1 existe para isso: plana, quadrada, com contraste total, com todos os blocos em um único quadro.
Nome e endereço da pessoa responsável. Nome e endereço do fabricante. País de origem. Identificador do produto. Avisos. Se a oferta diz 'Europe Services SE' e a etiqueta diz 'Europe Services, SE', um algoritmo de correspondência pode tratá-los como entidades diferentes.
Entregamos as strings exatas para colar, para que a impressão e o anúncio concordem.
Cite a notificação na íntegra, anexe a prova 1:1 e a fotografia da etiqueta aplicada, nomeie o artigo da regulamentação que o bloqueio satisfaz, e mantenha tudo em uma página. Cartas longas sobre impacto empresarial não movimentam a fila de conformidade.
| Dados | Na etiqueta | Nos campos do anúncio | Nas imagens |
|---|---|---|---|
| Fabricante | Sim | Sim | Sim |
| Pessoa responsável na UE | Sim | Sim | Sim |
| País de origem | Dependente da categoria | Sim | Útil |
| Avisos | Sim | Sim, antes da compra | Sim |
| Número do lote | Sim | Não | Sim, para evidência |
As mesmas informações, na ordem em que um inspetor ou revisador as encontra.
Não, e ninguém realmente pode. Podemos fazer a arte correta e fotografável, que é o que o revisador analisa.
Não. Uma arte por mercado, fotografada corretamente, satisfaz todos eles.
Entregamos o texto exato para colar nos campos de pessoa responsável e fabricante, para que coincidam com a impressão.
Quando a evidência está completa, muitas vezes em dias. Quando está parcial, a fila reinicia a cada nova submissão.
Não. Nós produzimos a arte e o texto exato; seu titular de conta faz o upload.
Os dados são iguais; os campos e tolerâncias diferem.
Arte pronta para impressão nos mercados em que você vende, um código permanente com registro público e uma reemissão gratuita sempre que seus dados mudarem. Sete dias grátis, sem cartão.
Conformidade com Etiqueta da UE