Welche Angaben muss ein GPSR-Label für Online-Händler enthalten?

• Name und Adresse des Herstellers erforderlich
• Verantwortliche Person in der EU bei Herstellern außerhalb der EU Pflicht
• Losnummer, Typ oder Seriennummer zur Identifikation
• Sicherheitshinweise in der Landessprache des Verkaufslandes
• Informationen vor dem Online-Kauf sichtbar
• Finanzielle Sanktionen und Sperrungen bei Nicht-Konformität

Aktualisiert 5. November 2026 · 9 Quellen geprüft

Anbieter im Vergleich

Preise wie am 5. November 2026 auf der Website des jeweiligen Anbieters veröffentlicht, zzgl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Jede Zeile verweist auf ihre Quelle.

Gesetzliche Anforderungen: GPSR-Artikel und Pflichten

Die Verordnung (EU) 2023/988, die am 13. Dezember 2024 in Kraft trat, stellt strenge Anforderungen an die Kennzeichnung nicht-lebensmittelbezogener Konsumprodukte, die in der Europäischen Union verkauft werden, auch online. Hauptziel ist die Sicherheit, Rückverfolgbarkeit und Verbraucherinformation vor dem Kauf.

• Artikel 9: Name, Handelsbezeichnung oder Marke des Herstellers sowie dessen vollständige Postanschrift müssen auf dem Produkt, der Verpackung oder einem Begleitdokument angegeben sein. Eine Webseite reicht nicht aus. Zudem ist eine eindeutige Produktkennung (Typ, Los oder Seriennummer) erforderlich, die eine genaue Rückverfolgung der Produktion ermöglicht.
• Artikel 16: Ist der Hersteller außerhalb der EU ansässig, muss eine verantwortliche Person in der EU benannt werden, deren Name und Postanschrift ebenfalls angegeben werden müssen. Dieser Block ist für Import und Inverkehrbringen unerlässlich.
• Artikel 19: Alle diese Angaben sowie Sicherheitswarnungen müssen auf dem Online-Angebot sichtbar sein, bevor der Verbraucher kauft. Das Label in der Verpackung allein reicht nicht: die Online-Produktseite muss diese Angaben zeigen.
• Sicherheitswarnungen müssen in der Amtssprache jedes Landes verfasst sein, in dem das Produkt verkauft wird. Diese Sprachauswahl ist gesetzlich vorgeschrieben und nicht vom Verkäufer frei wählbar.

Lebensmittel, Arzneimittel und bestimmte andere Kategorien sind vom GPSR ausgeschlossen (Quelle).

Für Online-Händler bedeutet GPSR-Konformität, alle diese Informationen bereits vor dem ersten Verkauf zu prüfen und anzuzeigen. Marktplätze wie Amazon, eBay oder OTTO bieten dafür spezielle Felder und können nicht-konforme Angebote deaktivieren.

Wie Sie den passenden GPSR-Etikettierungsservice wählen

Die Wahl eines Anbieters hängt von mehreren Kriterien ab: Standort (EU oder außerhalb), Produktmenge, Notwendigkeit einer verantwortlichen Person, Bedarf an professionellen Übersetzungen und Liefergeschwindigkeit. Hier ein detaillierter Vergleich:

Für KMU oder Marktplatzverkäufer erleichtert ein All-in-One-Service mit mehrsprachigem Artwork und permanentem Code (EU Label Compliance) die Dokumentenkonformität und Rückverfolgbarkeit. Für Unternehmen außerhalb der EU ist die Benennung einer verantwortlichen Person (GPSRHub) unerlässlich. Anbieter wie EU GPSR Team eignen sich für Beratung, Übersetzung oder punktuelles Krisenmanagement.

Prüfen Sie stets, ob der Service professionelle Übersetzungen, Änderungsmanagement nach Druck und Unterstützung bei Kontrollen oder Produktrückrufen umfasst.

Was der Preis wirklich beinhaltet: detaillierte Analyse und Fallen

Die Preise der Anbieter variieren stark je nach Abrechnungsmodell (jährlich, monatlich, stunden-, produkt- oder wortbasiert). Wichtig ist, genau zu prüfen, was im Preis enthalten ist:

• Druckfertiges Artwork: Bei EU Label Compliance erhalten Sie ein 300 dpi CMYK PDF mit Anschnitt, eine editierbare SVG-Textdatei und einen 1:1 PNG-Proof. Dieses Format garantiert Konformität und Lesbarkeit vor dem Druck.
• Übersetzungen: Die Warnhinweise werden in 24 offiziellen EU-Sprachen bereitgestellt. Vorsicht bei Angeboten ohne Angaben zur Qualität oder Übersetzungsmethode (maschinell oder menschlich).
• Permanenter Code und öffentliche Registrierung: Ein eindeutiger Code pro Produkt ermöglicht die Aktualisierung des Etiketts auch nach Druck über eine öffentliche Registrierungsseite. Vorteilhaft bei Adress- oder Rechtsänderungen.
• Support und Änderungen: Manche Anbieter berechnen Änderungen oder Korrekturen nach Freigabe extra. Prüfen Sie, ob Anpassungen inklusive sind.
• Verantwortliche Person EU: Nicht enthalten bei EU Label Compliance, aber bei GPSRHub verfügbar. Für Unternehmen außerhalb der EU unerlässlich.

Versteckte Kosten können für Übersetzungen, Rückrufmanagement, Datenänderungen oder Beratung anfallen (EU GPSR Team rechnet stunden- oder wortbasiert ab). Fordern Sie immer einen detaillierten Kostenvoranschlag an, wenn Preise nicht klar ausgewiesen sind.

Versteckte Kosten und häufige Ausschlüsse: Was Anbieter oft nicht sagen

Viele Anbieter schließen wichtige Leistungen in ihren Basisangeboten aus. Achten Sie auf folgende Punkte:

• Produkttests, CE-Erklärung, EPR, WEEE: Keiner der vorgestellten Anbieter übernimmt diese Verfahren (EU Label Compliance weist dies ausdrücklich aus).
• Professionelle Übersetzung: Manche Angebote geben nicht an, ob Übersetzungen von muttersprachlichen Profis erstellt werden. Übersetzungsfehler sind eine häufige Ursache für Nicht-Konformität.
• Änderungen nach Freigabe: Die meisten Anbieter verlangen Gebühren für Änderungen nach Etikettenfreigabe. Prüfen Sie die Überarbeitungsbedingungen und Fristen.
• Rückruf- oder Streitfallmanagement: Wenige Anbieter unterstützen bei Produktrückrufen oder Behördenstreitigkeiten. EU GPSR Team bietet punktuelle Hilfe, aber stunden-/wortbasiert.
• Haftungsbeschränkung: Verträge begrenzen oft die Haftung des Anbieters bei Sanktionen oder Marktverboten.
• Verantwortliche Person EU: Nicht bei allen Anbietern enthalten (z. B. EU Label Compliance), was Import und Verkauf für Firmen außerhalb der EU blockieren kann.

Vor Vertragsabschluss immer die vollständige Leistungsübersicht, Ausschlüsse, Zusatzkosten und Kündigungsbedingungen anfordern.

Wie die Benennung der verantwortlichen Person EU funktioniert: Schritte und Tipps

Die Benennung einer verantwortlichen Person in der EU ist Pflicht für jeden Hersteller außerhalb der Europäischen Union, der auf dem europäischen Markt verkaufen will. So gehen Sie vor:

1. Prüfen Sie Ihren Status: Wenn Ihr Unternehmen außerhalb der EU sitzt (USA, China, Großbritannien nach Brexit etc.), müssen Sie eine verantwortliche Person in der EU benennen.
2. Wählen Sie einen Anbieter: GPSRHub bietet diesen Service im Jahrespaket an. EU Label Compliance bietet die Etikettenkonformität, aber keine Benennung an.
3. Liefern Sie die erforderlichen Unterlagen: Dazu gehören Name, Adresse, technische Dokumentation, Konformitätserklärung, Produktinformationen etc.
4. Unterzeichnen Sie den Vertrag: Die Beziehung wird durch einen Dienstleistungsvertrag formalisiert. Prüfen Sie Kündigungsfristen und Bedingungen.
5. Erhalten Sie die Bestätigung: Die Kontaktdaten der verantwortlichen Person werden im Etikett und Online-Angebot integriert. Diese Angabe ist für Zollabfertigung und Marktplätze unerlässlich.

Ohne verantwortliche Person in der EU können Sendungen vom Zoll blockiert und Online-Angebote deaktiviert werden. Die verantwortliche Person ist Ansprechpartner für Behörden bei Fragen zur Konformität, Rückrufen oder Sicherheitsvorfällen.

Risiken, Sanktionen und häufige Fehler bei Nicht-Konformität

Die Nichteinhaltung des GPSR birgt erhebliche Risiken:

• Finanzielle Sanktionen: Bußgelder bis zu 1.500 € (Ordnungswidrigkeit 5. Klasse), Verdopplung bei Wiederholung, bis zu fünffach bei juristischen Personen.
• Sendungsblockade: Der Zoll kann die Einfuhr Ihrer Produkte verweigern, wenn verantwortliche Person oder Pflichtangaben fehlen.
• Marktrücknahme: Überwachungsbehörden können Produkte vom Verkauf nehmen, Markennamen veröffentlichen und Rückrufe anordnen.
• Angebotsdeaktivierung: Marktplätze (Amazon, eBay, OTTO, Kaufland) deaktivieren nicht-konforme oder unvollständige Angebote.

Häufige Fehler sind:

• Vergessen der verantwortlichen Person EU bei Herstellern außerhalb der EU
• Verwendung eines nicht eingetragenen Logos oder Markennamens statt des gesetzlichen Namens
• Ungenaue automatische Übersetzungen der Warnhinweise
• Zu kleine (unter 1 mm) und unleserliche Schrift
• Ersetzen des Pflichttextes durch QR-Code (vom GPSR verboten)

Inspektionen beginnen meist mit der Etikettenprüfung und Anforderung der technischen Dokumentation. Ein vollständiges und konformes Etikett verschafft Zeit und Glaubwürdigkeit bei Kontrollen.

Entscheidungsmatrix und praktische Checkliste für GPSR-Konformität

Nutzen Sie diese Matrix, um Ihre Pflichten und passende Lösung zu ermitteln:

Checkliste für GPSR-Konformität:

1. Prüfen Sie, ob Ihr Produkt GPSR-pflichtig ist (außer Lebensmittel, Medikamente etc.).
2. Sammeln Sie alle Informationen: Name und Adresse Hersteller, verantwortliche Person EU (bei außerhalb EU), Produktkennung, Sicherheitshinweise.
3. Wählen Sie einen passenden Dienstleister (siehe Vergleichstabelle).
4. Prüfen Sie die Übersetzungsqualität und Dateikonformität (Lesbarkeit, Piktogramme, Sprachen).
5. Stellen Sie alle Angaben vor dem Verkauf online sichtbar (Produktseite, Marktplatzfelder).
6. Bewahren Sie technische Dokumentation und Konformitätserklärung für Behörden auf.

Was Anbieter oft nicht offenlegen: Ausschlüsse, Fristen und Grenzen

Einige Aspekte werden von Anbietern selten hervorgehoben:

• Produkttests, CE-Erklärung, EPR, WEEE: Keiner der vorgestellten Services übernimmt diese regulatorischen Pflichten. Sie müssen separat erledigt werden.
• Professionelle Übersetzung: Übersetzungsqualität ist nicht immer garantiert. Fehler können Sanktionen oder Marktrücknahmen verursachen.
• Änderungen nach Freigabe: Korrekturen nach Etikettenfreigabe sind oft kostenpflichtig oder mit längeren Fristen verbunden.
• Rückrufmanagement: Wenige Anbieter unterstützen bei Produktrückrufen. Hilfe wird meist stunden- oder wortbasiert berechnet (EU GPSR Team).
• Haftungsbeschränkung: Verträge schränken die Haftung bei Sanktionen oder Streitigkeiten mit Behörden oft ein.
• Benennung verantwortliche Person EU: Nicht bei EU Label Compliance enthalten, muss separat gebucht werden, wenn außerhalb EU.

Vor Vertragsabschluss immer AGB, Ausschlüsse und Kündigungsmodalitäten genau prüfen.

Konkrete Szenarien: Pflichten und Lösungen für verschiedene Profile

• US-amerikanisches SaaS-Unternehmen verkauft Gadgets online in der EU: Muss eine verantwortliche Person EU benennen (Service von GPSRHub), ein GPSR-konformes Label bereitstellen (Name, Adresse, Produktkennung, mehrsprachige Warnhinweise) und alle Angaben auf jeder Online-Produktseite anzeigen. Ohne verantwortliche Person sind Import und Verkauf blockiert.
• Chinesischer Amazon-Verkäufer: Gleiche Pflichten wie oben. Die verantwortliche Person EU muss auf Etikett und Produktseite stehen. Ohne diese wird das Angebot deaktiviert und der Zoll blockiert den Versand. Mehrsprachiges Label und permanenter Code (EU Label Compliance) erleichtern Adress- und Warnhinweisänderungen.
• Britischer Online-Shop verkauft in der EU: Seit Brexit gilt er als außerhalb EU ansässig und muss eine verantwortliche Person EU benennen. Das Label muss angepasst und alle Informationen auf Webseite und Marktplätzen angezeigt werden. GPSR-Felder sind Pflicht, sonst werden Angebote gesperrt.

In allen Fällen erfordert GPSR-Konformität Dokumentenvorbereitung, Übersetzungsprüfung, Aktualisierungsmanagement und Nachweisaufbewahrung für Kontrollen.