¿Qué debe incluir una etiqueta conforme a GPSR para Amazon?

• Obligatorio: nombre del fabricante, dirección, identificación del producto, responsable en la UE, advertencias
• Idioma: información de seguridad en la lengua de cada país de venta
• Ubicación: producto, embalaje o documento adjunto – en este orden
• Amazon exige total conformidad GPSR antes de la venta
• Faltas en los datos pueden causar rechazos o multas

Actualizado 2 noviembre 2026 · 5 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 2 noviembre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Requisitos legales para etiquetas GPSR (con artículos)

El Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR) es la base legal principal para el etiquetado de casi todos los bienes de consumo no alimentarios en el mercado de la UE. Los requisitos más importantes para vendedores en Amazon se derivan de varios artículos del reglamento:

• Artículo 9, apartado 5: Cada producto debe llevar un número de tipo, lote o serie u otro elemento para su identificación única. Esta marca debe ser visible y legible para los consumidores. Si no es posible en el producto, puede estar en el embalaje o en un documento adjunto.
• Artículo 9, apartado 6: Se debe indicar el nombre, denominación comercial o marca registrada, así como la dirección postal y electrónica del fabricante. Solo una dirección web no es suficiente. El orden de ubicación es: producto – embalaje – documento adjunto.
• Artículo 16, apartado 3: Para productos importados desde fuera de la UE, debe indicarse el nombre y datos de contacto (incluida la dirección) de la persona responsable en la UE. La falta de esta información puede detener la mercancía en la frontera.
• Artículo 9, apartado 7: Las instrucciones e información de seguridad deben proporcionarse en un idioma fácilmente comprensible para los consumidores del país correspondiente. El idioma lo determina el Estado miembro, no el fabricante. Para Amazon esto suele significar cubrir los 24 idiomas oficiales de la UE.
• Artículo 19: Los vendedores están obligados a verificar antes de la venta que los datos obligatorios estén presentes en el producto.

Los datos obligatorios no son opcionales sino que siguen una jerarquía fija. No cumplir puede conllevar rechazos, multas y bloqueos en Amazon.

¿Cómo elegir el proveedor adecuado?

La elección del proveedor correcto para etiquetas conformes GPSR depende de varios factores: número de productos, mercados objetivo, idiomas deseados, velocidad de entrega y estructura de precios. Los proveedores difieren principalmente en cuántos productos y mercados están incluidos en el precio, si se entregan advertencias en todos los idiomas de la UE y si las correcciones o modificaciones están incluidas en el precio.

Para empresas con gran catálogo y varios mercados, un proveedor con tarifa plana (por ejemplo, EU Label Compliance) suele ser más económico. Pequeños vendedores con pocos productos se benefician de precios por unidad (por ejemplo, GPSR-Sofort). Verifique que todos los datos obligatorios (incluidas advertencias en 24 idiomas) estén cubiertos y la rapidez para recibir archivos listos para imprimir. Compruebe si las modificaciones están incluidas o generan costes extra.

Qué incluye el precio – y qué no

Los precios y servicios varían mucho entre proveedores. Es fundamental revisar detalladamente qué está incluido para evitar sorpresas:

• EU Label Compliance: El precio anual incluye todos los bloques obligatorios (fabricante, responsable UE, identificación, advertencias), traducción completa a 24 idiomas, pictogramas vectoriales, prueba 1:1, código permanente con registro público y entrega rápida. No hay costes adicionales por correcciones o nuevos productos en el paquete elegido. No incluye pruebas de producto, marcado CE, documentación técnica ni asesoría legal.
• GPSR-Sofort: Precio por producto. Incluye etiquetas listas para imprimir, folletos y textos de etiqueta en CSV para impresión en serie. No se publican detalles sobre idiomas o correcciones.
• Webinterpret: Entrega etiquetas GPSR con responsable UE, nombre del producto y código QR que enlaza a información del producto. Detalles sobre idiomas, correcciones o servicios adicionales solo bajo consulta.
• EUProof: Crea etiquetas GPSR según Art. 9 y 19 y ofrece plantillas para fabricantes UE y no UE. No se publican detalles extensos de servicios incluidos.

Compare los proveedores según los servicios incluidos y verifique si servicios adicionales relevantes (como cambios posteriores, idiomas extra, asesoría) están incluidos o se cobran aparte.

Costes ocultos y exclusiones típicas

Muchos proveedores solo informan sobre costes adicionales y exclusiones a petición o en la letra pequeña. Exclusiones típicas comunes a todos los proveedores:

• No incluyen pruebas de producto, documentación técnica, marcado CE ni declaración de conformidad. La responsabilidad de la exactitud recae en el cliente.
• No incluyen registro nacional EPR, RAEE o baterías. Estas obligaciones deben cumplirse por separado.
• No ofrecen representación legal ni asesoría. Por ejemplo, EU Label Compliance aclara que no presta asesoría legal.
• Un código QR nunca puede sustituir los datos obligatorios en texto claro, solo puede complementar. Esto es un error frecuente que puede causar reclamaciones.
• Modificaciones posteriores, nuevas advertencias o cambios de dirección pueden generar costes adicionales en algunos proveedores. En EU Label Compliance estos cambios están incluidos en el precio del paquete; en otros debe consultarse.

Antes de contratar, verifique qué servicios están garantizados, cuáles excluidos y si existen plazos mínimos o de cancelación. La mayoría no asume responsabilidad por datos erróneos o incompletos; la responsabilidad es del fabricante o importador.

Proceso de contratación paso a paso

1. Reunir datos del producto: Prepare toda la información necesaria: nombre y dirección del fabricante, datos del responsable en la UE, identificación del producto (tipo, lote o serie), advertencias e información de seguridad.
2. Definir países y idiomas: Determine en qué países de la UE se venderá el producto. Para Amazon se recomienda cubrir los 24 idiomas oficiales de la UE.
3. Enviar datos al proveedor: Transmita los datos mediante el formulario online o correo electrónico. En EU Label Compliance se verifica con un código de seis dígitos enviado al correo corporativo.
4. Revisar vista previa del diseño: Recibirá una vista previa de la etiqueta (en EU Label Compliance como prueba 1:1 en formato PNG). Revise cuidadosamente y autorice la impresión.
5. Recibir archivos listos para imprimir: Tras la aprobación, recibirá los archivos finales (PDF, SVG, PNG) para colocar las etiquetas en producto, embalaje o folleto.
6. Página pública de producto y código permanente (en EU Label Compliance): Se crea un código permanente y una página pública con información del producto para rastrear cambios posteriores en advertencias o direcciones.

Otros proveedores suelen entregar solo las etiquetas, sin página pública ni código permanente.

Riesgos, multas y consecuencias por incumplimiento

El incumplimiento de las obligaciones de etiquetado GPSR puede tener graves consecuencias. Las autoridades de vigilancia del mercado en la UE controlan regularmente la correcta etiquetación. Los riesgos incluyen:

• Retenciones en frontera: La falta de datos obligatorios (especialmente la dirección del responsable en la UE) puede detener la mercancía al importarla.
• Bloqueo en Amazon: Amazon exige total conformidad GPSR antes de la venta. Datos faltantes pueden bloquear la oferta o devolver la mercancía al vendedor.
• Multas y retiradas: Las autoridades pueden imponer multas y ordenar la retirada o destrucción de productos no conformes. Las multas varían según la legislación nacional.
• Informes negativos públicos: Muchas autoridades publican listas de retiradas y reclamaciones. Un registro puede dañar la reputación de la empresa a largo plazo.
• Responsabilidad: La responsabilidad del etiquetado correcto siempre recae en el fabricante o importador, aunque se contrate un servicio externo.

Especialmente críticas son las faltas en la información del responsable en la UE o advertencias incompletas en el idioma local. Estos errores son los más reclamados y con consecuencias más graves.

Matriz de decisión: ¿Quién necesita qué?

La matriz muestra que quien vende a consumidores en la UE casi siempre necesita una etiqueta GPSR completa. Las excepciones son entregas B2B puras o productos fuera del alcance de GPSR.

Checklist: Empiece hoy mismo

1. Verifique si su producto está sujeto a GPSR (casi todos los bienes de consumo no alimentarios).
2. Prepare la dirección del fabricante y del responsable en la UE.
3. Identifique el número de lote o serie del producto.
4. Formule advertencias e información de seguridad (posiblemente para los 24 idiomas de la UE).
5. Elija un proveedor y envíe los datos.
6. Revise los diseños recibidos para asegurar completitud y legibilidad.
7. Coloque las etiquetas en el producto o embalaje antes del envío.
8. Documente todos los pasos y guarde evidencias.

Con esta checklist puede comenzar hoy y evitar errores comunes que causan reclamaciones.

Lo que los proveedores suelen no decir

• Muchos proveedores no asumen responsabilidad por datos erróneos o incompletos; la responsabilidad es del fabricante o importador.
• Una solución con código QR nunca reemplaza los datos obligatorios en texto claro. Los QR solo pueden complementar.
• Las modificaciones (nuevas advertencias, cambio de dirección) pueden ser de pago. En EU Label Compliance están incluidas en el precio.
• El cumplimiento de idiomas es responsabilidad del vendedor, no del proveedor. Verifique que todos los idiomas requeridos estén cubiertos.
• Ningún proveedor comparado ofrece pruebas de producto, documentación técnica, marcado CE o asesoría legal.
• Algunos proveedores solo muestran precios y servicios a petición, la transparencia puede ser un criterio de selección.

Tres escenarios prácticos

• Empresa SaaS estadounidense con hardware para clientes en la UE: Necesita etiqueta GPSR con responsable UE, todos los datos obligatorios y advertencias en 24 idiomas. EU Label Compliance o Webinterpret ofrecen soluciones completas. La dirección del responsable UE debe estar en la etiqueta, aunque el hardware se fabrique en EE.UU.
• Vendedor chino en Amazon: Debe nombrar y mostrar responsable UE en la etiqueta. GPSR-Sofort o EUProof ofrecen plantillas, EU Label Compliance cubre todos los mercados. Sin estos datos, la mercancía será retenida en la frontera o bloqueada por Amazon.
• Tienda online del Reino Unido con envíos a Alemania: Necesita etiqueta GPSR con responsable UE y advertencias en alemán. Puede elegir solución por unidad (GPSR-Sofort) o paquete anual (EU Label Compliance). Para Alemania basta la advertencia en alemán; para más países se requieren idiomas adicionales.

Estos escenarios demuestran que los requisitos aplican independientemente del tamaño o país de origen. La elección del proveedor depende del número de productos, mercados y servicios deseados.