¿Necesito etiquetas GPSR para vender en eBay?
- GPSR aplica a casi todos los productos de consumo en la UE desde el 13/12/2024
- Debes mostrar fabricante/persona responsable, dirección postal y advertencias
- Sin etiquetas GPSR, eBay puede ocultar o bloquear tus anuncios en la UE/NI
- Algunos productos están excluidos (alimentos, medicamentos, antigüedades, etc.)
- La persona responsable debe estar establecida en la UE
- El cumplimiento es obligatorio para nuevos y usados vendidos por empresas
Proveedores comparados
| Provider | Established in | Published price | What the price includes | Best for |
|---|---|---|---|---|
| EU Label Compliance | República Checa (UE) | EUR 290/año (1 mercado), EUR 590/año (3), EUR 990/año (todos) | Bloques de etiqueta GPSR, arte listo para imprimir, 24 idiomas, código permanente y registro público, entrega rápida | Empresas que quieren etiquetas listas para imprimir y registro público inmediato |
| Webinterpretfuente | Reino Unido/EEUU | £26/mes (Starter), £43/mes (Essential), £85/mes (Advanced), extras por cada 100 SKU | Persona responsable UE, etiquetas GPSR, enriquecimiento de datos, panel de cumplimiento, plug-in eBay | Vendedores multicanal que buscan integración directa con eBay |
| EaseCertfuente | Alemania (UE) | €500 pago único | Designación de persona responsable UE, onboarding, revisión de documentos y verificación técnica GPSR | Empresas que necesitan revisión documental y designación formal |
| eugpsr.eufuente | Europa (UE) | Desde €199/año (1 prod.), €299/año (2), €549/año (5) | Persona responsable UE, dirección, almacenamiento documental, contacto con autoridades, soporte prioritario en niveles altos | Pequeñas empresas con pocos productos y necesidad de soporte |
| GPSRHub (GEEL VENTURES LTD)fuente | Reino Unido | £349/año (precio fundador), estándar £497/año | Persona responsable UE, creación de expediente técnico, evaluación de riesgos, declaración de conformidad, soporte para eBay | Empresas que requieren expediente técnico y soporte ante autoridades |
Precios publicados en la web de cada proveedor el 2 noviembre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.
¿Qué exige la ley GPSR para vender en eBay? (artículos relevantes)
El Reglamento (UE) 2023/988, conocido como GPSR, es obligatorio desde el 13 de diciembre de 2024 para casi todos los productos de consumo (salvo exclusiones) vendidos en la UE y en Irlanda del Norte, incluyendo los vendidos a través de eBay. La ley exige que:
- Artículo 9: El producto, su embalaje o un documento adjunto debe mostrar el nombre y dirección postal del fabricante o marca registrada, y un número de tipo, lote o serie que identifique el producto. Un sitio web no es suficiente.
- Artículo 16: Para productos importados, debe figurar además el nombre y dirección postal de la persona responsable establecida en la UE. Esta figura es clave para vendedores fuera de la UE, ya que sin ella los envíos pueden ser bloqueados.
- Advertencias y seguridad: Toda la información de seguridad y advertencias debe estar en el idioma oficial de cada país donde se vende el producto. Por eso, proveedores como EU Label Compliance entregan etiquetas en los 24 idiomas oficiales de la UE.
- Artículo 19: Los datos obligatorios deben aparecer en la oferta online antes de la compra, no solo en la caja o en el producto. Esto significa que tu ficha de eBay debe mostrar claramente fabricante/persona responsable, dirección postal y advertencias relevantes.
Las exclusiones legales incluyen alimentos, medicamentos, plantas, animales, antigüedades y productos que requieren reparación o reacondicionamiento antes de su uso (fuente). Si vendes solo estos, GPSR no aplica.
La ley también se aplica a productos nuevos, usados, reacondicionados o reparados vendidos por empresas a consumidores (B2C). Si eres empresa fuera de la UE, necesitas una persona responsable UE y cumplir con el etiquetado GPSR para cada producto vendido en la UE/NI.
Cómo elegir proveedor de etiquetas GPSR: comparación real y práctica
La elección del proveedor adecuado depende de tus necesidades: ¿solo etiquetas listas para imprimir? ¿Designación formal de persona responsable? ¿Revisión documental? ¿Integración directa con eBay? Aquí te explicamos cómo comparar:
- EU Label Compliance entrega arte final multilingüe (24 idiomas), bloques de etiqueta GPSR completos, código permanente y registro público inmediato. No incluye pruebas de producto, declaración CE, asesoría legal ni representación ante autoridades. Entrega rápida, ideal para quienes necesitan etiquetas listas para imprimir y registro documental.
- Webinterpret ofrece persona responsable UE, etiquetas GPSR, enriquecimiento de datos, panel de cumplimiento y plug-in para eBay. No incluye expediente técnico ni declaración CE. Cobra extras por cada 100 SKU (importe no publicado). Es útil para vendedores multicanal que buscan integración directa y gestión centralizada.
- EaseCert se enfoca en la designación de persona responsable UE, onboarding y revisión documental. No entrega arte de etiquetas ni integración eBay. Ideal para empresas que necesitan verificación técnica y formalidad en la designación.
- eugpsr.eu ofrece persona responsable, dirección UE, almacenamiento documental y soporte prioritario en niveles altos, pero no arte de etiquetas ni integración eBay. Es adecuado para pequeñas empresas con pocos productos y necesidad de soporte directo.
- GPSRHub incluye persona responsable, creación de expediente técnico, evaluación de riesgos, declaración de conformidad y soporte para eBay. No especifica si entrega arte de etiquetas listo para imprimir. Es la opción para empresas que requieren soporte documental y técnico completo.
Tabla comparativa de servicios:
| Proveedor | Incluido | No incluido | Costes extra |
|---|---|---|---|
| EU Label Compliance | Arte listo para imprimir, 24 idiomas, código permanente, registro público | Testing, declaración CE, asesoría legal, EPR/WEEE | On request |
| Webinterpret | Persona responsable UE, etiquetas GPSR, integración eBay | Expediente técnico, declaración CE | Por cada 100 SKU (importe no publicado) |
| EaseCert | Persona responsable, revisión documental | Arte de etiquetas, integración eBay | On request |
| eugpsr.eu | Persona responsable, almacenamiento documental | Arte de etiquetas, integración eBay | On request |
| GPSRHub | Persona responsable, expediente técnico, soporte eBay | Arte de etiquetas listo para imprimir | On request |
Elige según si necesitas solo etiquetas, integración, soporte documental o todo el paquete técnico.
¿Qué incluye realmente el precio publicado? Desglose y ejemplos
El precio de cada proveedor cubre servicios diferentes. Es fundamental entender qué recibes realmente:
- EU Label Compliance: Por EUR 290/año (un mercado), recibes arte final de etiquetas GPSR en 24 idiomas, bloques completos (fabricante, responsable, lote, advertencias), código permanente y registro público. No incluye pruebas de producto, declaración CE, asesoría legal ni representación ante autoridades. El arte se entrega en PDF listo para imprenta, SVG y PNG de prueba.
- Webinterpret: Desde £26/mes, obtienes persona responsable UE, etiquetas GPSR, enriquecimiento de datos para listados, panel de cumplimiento y plug-in para eBay. No incluye expediente técnico ni declaración CE. Aplica cargos adicionales por cada 100 SKU.
- EaseCert: Por €500 pago único, designa persona responsable UE, realiza onboarding, revisión documental y verificación técnica GPSR. No entrega arte de etiquetas ni integración con eBay.
- eugpsr.eu: Desde €199/año (1 producto), ofrece persona responsable, dirección UE, almacenamiento documental, contacto con autoridades y soporte prioritario en niveles altos. No incluye arte de etiquetas ni integración eBay.
- GPSRHub: Por £349/año (precio fundador), incluye persona responsable, expediente técnico, evaluación de riesgos, declaración de conformidad y soporte para eBay. No especifica arte de etiquetas listo para imprimir.
Ejemplo práctico: Si eres un vendedor de EE.UU. con 5 productos en eBay UE, necesitarás tanto etiquetas GPSR multilingües como persona responsable UE. Puedes combinar EU Label Compliance para arte de etiquetas y eugpsr.eu para designación formal, o elegir un proveedor que ofrezca ambos servicios integrados.
Costes ocultos y exclusiones habituales: lo que debes vigilar
Muchos proveedores no incluyen ciertos servicios en el precio base. Es crucial revisar:
- Pruebas de producto y declaración CE: Ningún proveedor listado realiza ensayos de laboratorio ni emite declaración CE. Si tu producto lo requiere, deberás gestionarlo aparte.
- Traducciones certificadas: La mayoría entrega advertencias en los 24 idiomas oficiales de la UE, pero no siempre son traducciones certificadas. Si tu sector exige traducción jurada, consulta antes.
- Soporte legal y representación: Ningún proveedor ofrece asesoría legal ni defensa formal ante autoridades. Solo actúan como contacto documental.
- Registro EPR, WEEE o baterías: No está incluido en los servicios estándar.
- Cambios de datos y soporte prioritario: Algunos proveedores pueden cobrar por cambios de dirección, actualizaciones de responsable o soporte urgente.
- Volumen de productos: Webinterpret cobra extras por cada 100 SKU. Otros proveedores pueden limitar el número de productos según el plan contratado.
Siempre revisa los términos y condiciones antes de contratar, especialmente si tienes un catálogo amplio o vendes en varios mercados.
Cómo funciona la designación de persona responsable paso a paso
- Contratación: Elige proveedor y contrata el servicio según tus necesidades (solo etiquetas, persona responsable, ambos).
- Envío de datos: Proporciona información de tu empresa, productos, fichas técnicas y advertencias. Algunos proveedores pueden solicitar documentación adicional.
- Revisión y verificación: El proveedor revisa la documentación, verifica la información y, si corresponde, realiza comprobaciones técnicas básicas.
- Designación formal: Recibes la designación de persona responsable UE (nombre y dirección postal) para incluir en etiquetas y listados. En el caso de EU Label Compliance, recibes también el arte final y un código permanente con registro público.
- Implementación: Actualiza tus etiquetas físicas y tus listados en eBay con los datos obligatorios antes del 13 de diciembre de 2024.
- Almacenamiento y soporte: El proveedor almacena la documentación y actúa como contacto ante autoridades si es necesario. Algunos ofrecen almacenamiento documental por 10 años.
Ejemplo: Si eres una tienda online del Reino Unido, tras contratar GPSRHub, recibes la designación formal y soporte documental. Debes actualizar tus etiquetas y fichas eBay antes de la fecha límite.
Riesgos, multas y consecuencias de no cumplir GPSR en eBay
El incumplimiento de GPSR tiene consecuencias directas y graves:
- Ocultamiento o bloqueo de anuncios: eBay puede ocultar o bloquear tus productos para compradores de la UE e Irlanda del Norte si faltan los datos GPSR obligatorios (fabricante/persona responsable, dirección, advertencias).
- Retirada de productos: Las autoridades de la UE pueden ordenar la retirada inmediata de productos no conformes del mercado.
- Multas y sanciones: Las multas varían según el país y la gravedad, pero pueden ser significativas y afectar la viabilidad del negocio.
- Avisos públicos: Las autoridades suelen publicar avisos de retirada con el nombre de la marca, lo que puede dañar la reputación incluso después de solucionar el problema.
- Bloqueo de envíos: La ausencia de persona responsable UE puede bloquear envíos en aduanas y complicar la importación.
- Inspecciones y retrasos: Un etiquetado correcto agiliza inspecciones; la falta de datos convierte una revisión rutinaria en un expediente formal.
Ejemplo real: Un vendedor de gadgets en EE.UU. sin persona responsable UE ve sus anuncios bloqueados en eBay y sus envíos retenidos en aduanas. Tras contratar un proveedor y actualizar etiquetas, recupera el acceso al mercado.
¿Quién necesita realmente este servicio? Matriz de decisión práctica
| Si eres… | ¿Necesitas etiquetas GPSR? | ¿Necesitas persona responsable UE? |
|---|---|---|
| Empresa fuera de la UE vendiendo a consumidores UE vía eBay | Sí | Sí |
| Empresa UE vendiendo productos propios en eBay | Sí | No (ya eres fabricante UE) |
| Solo vendes B2B (empresa a empresa) | Depende (GPSR aplica a B2C) | Depende |
| Solo vendes en Amazon/Etsy/eBay | Sí | Sí, si no tienes entidad en la UE |
| Solo vendes productos excluidos (alimentos, medicamentos, antigüedades, etc.) | No | No |
En resumen, si eres empresa fuera de la UE y vendes a consumidores finales en la UE/NI a través de eBay, necesitas ambos: etiquetas GPSR y persona responsable UE. Si eres fabricante UE, solo etiquetas. Si vendes B2B exclusivamente, revisa caso a caso.
Checklist: pasos para cumplir hoy mismo con GPSR en eBay
- 1. Revisa tu catálogo: Identifica si tus productos están cubiertos por GPSR o están excluidos.
- 2. Verifica tu estatus: ¿Eres fabricante UE? ¿Importador? ¿Empresa fuera de la UE?
- 3. Reúne datos obligatorios: Nombre, dirección postal, número de lote/serie, advertencias en todos los idiomas requeridos.
- 4. Selecciona proveedor: Elige según si necesitas solo etiquetas, persona responsable, integración eBay o soporte documental/técnico.
- 5. Solicita el servicio: Contrata y envía la información requerida.
- 6. Recibe arte y designación: Obtén el arte final de etiquetas y la designación formal de persona responsable UE.
- 7. Actualiza tus listados: Añade los datos obligatorios en las fichas de producto de eBay antes del 13 de diciembre de 2024.
- 8. Imprime y aplica etiquetas: Asegúrate de que el producto, embalaje o documento adjunto lleva toda la información GPSR.
- 9. Guarda documentación: Conserva expediente técnico, declaración de conformidad y correspondencia con la persona responsable.
- 10. Mantente actualizado: Si cambias de dirección o responsable, actualiza etiquetas y listados.
Lo que los proveedores suelen no decir: exclusiones, límites y advertencias
- Designación documental: La designación de persona responsable UE no es una certificación oficial ni sustituye pruebas de producto o declaración CE.
- Registro público: Un registro documental no exime de mantener expediente técnico completo ni de responder ante autoridades.
- Actualizaciones y cambios: Algunos proveedores requieren aviso previo o cobran por cambios de datos, responsable o soporte urgente.
- Límites de responsabilidad: La responsabilidad legal ante incidentes sigue siendo del fabricante/importador, no del proveedor del servicio.
- Costes variables: Las tarifas pueden aumentar según el número de productos, mercados o volumen de ventas. Webinterpret, por ejemplo, cobra extras por cada 100 SKU.
- Soporte legal: Ningún proveedor listado ofrece asesoría legal ni defensa formal ante autoridades. Si necesitas defensa jurídica, deberás contratarla aparte.
Lee siempre la letra pequeña y pregunta por exclusiones y límites antes de contratar.
Escenarios reales: tres casos prácticos y la ruta más simple para cumplir
- 1. SaaS de EE.UU. que vende gadgets en eBay UE: Debe cumplir GPSR y designar persona responsable UE. Lo más sencillo es contratar Webinterpret (integración directa con eBay) o GPSRHub (incluye soporte documental y técnico). Si solo necesita etiquetas, puede usar EU Label Compliance y combinar con eugpsr.eu para persona responsable.
- 2. Vendedor de Amazon China que quiere entrar en eBay UE: Necesita etiquetas GPSR multilingües y designación formal. Puede usar EU Label Compliance para arte de etiquetas y eugpsr.eu para persona responsable, o GPSRHub para soporte técnico/documental completo.
- 3. Tienda online Reino Unido post-Brexit: Si vende a la UE, requiere persona responsable UE y etiquetas GPSR. Puede contratar GPSRHub o EaseCert para designación y soporte documental, y EU Label Compliance si necesita arte final multilingüe.
En todos los casos, la clave es identificar si el proveedor cubre tanto la etiqueta como la designación formal y si ofrece soporte para eBay.
Cuándo no lo necesitas
- Vendedores de alimentos, medicamentos, plantas/animales, antigüedades o productos para reparar/reacondicionar antes de uso (excluidos por GPSR).
- Empresas que solo venden B2B fuera de la UE.
- Fabricantes ya establecidos en la UE que no venden a consumidores finales.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no pongo etiquetas GPSR en mis productos de eBay?
eBay puede ocultar o bloquear tus anuncios para compradores de la UE e Irlanda del Norte. Las autoridades pueden retirar productos, imponer multas y publicar avisos públicos. No cumplir con GPSR afecta la reputación y puede impedir ventas en la UE.
¿Quién puede ser persona responsable en la UE?
Puede ser el fabricante establecido en la UE, el importador, un representante autorizado o un proveedor de servicios de cumplimiento con sede en la UE. Debe figurar con nombre y dirección postal en la etiqueta y en la oferta online.
¿Las etiquetas GPSR son obligatorias para productos usados o reacondicionados?
Sí, GPSR aplica tanto a productos nuevos como usados, reacondicionados o reparados vendidos a consumidores en la UE/NI por empresas. Hay exclusiones para productos que requieren reparación antes de su uso.
¿Puedo usar solo un QR o enlace web en vez de datos impresos?
No. El GPSR exige que la información obligatoria esté impresa en el producto, embalaje o documento adjunto. Un QR puede complementar, pero nunca sustituir los datos impresos.
¿Qué idiomas deben aparecer en las advertencias?
Las advertencias y la información de seguridad deben estar en el idioma oficial de cada país donde se vende el producto. Por eso, los proveedores suelen incluir las 24 lenguas oficiales de la UE en el arte final.
¿Cuándo entra en vigor la obligación GPSR en eBay?
A partir del 13 de diciembre de 2024, todos los productos de consumo vendidos a la UE/NI deben cumplir GPSR. Los productos listados antes de esa fecha pueden estar exentos si cumplían la directiva anterior.
¿Qué documentación debo guardar?
Debes conservar la declaración de conformidad, expediente técnico, registros de lotes y toda la correspondencia con la persona responsable. Algunos proveedores almacenan estos documentos por ti durante 10 años.
¿Qué diferencia hay entre etiqueta GPSR y declaración CE?
La etiqueta GPSR incluye datos de identidad, responsable y advertencias. La declaración CE es un documento legal que certifica el cumplimiento de requisitos técnicos y de seguridad, y puede ser obligatoria para ciertas categorías.
¿Puedo vender en eBay UE sin persona responsable si fabrico en la UE?
Sí, si eres fabricante establecido en la UE, no necesitas designar persona responsable adicional. Solo debes cumplir con la información obligatoria en la etiqueta y la oferta online.
¿Qué pasa si cambio de dirección o responsable?
Debes actualizar la información en tus etiquetas y listados. Algunos proveedores, como EU Label Compliance, ofrecen un código permanente que redirige a la información actualizada sin reimprimir etiquetas.
¿Los servicios incluyen asesoría legal o defensa ante autoridades?
Ningún proveedor listado incluye asesoría legal o representación formal ante autoridades. Suelen limitarse a la designación documental y soporte básico. Consulta siempre los términos antes de contratar.
¿Qué ocurre si vendo solo en Reino Unido tras el Brexit?
Si solo vendes en Reino Unido, no necesitas cumplir GPSR para la UE, pero sí debes cumplir la normativa local (UKCA, etc.). Si vendes también a la UE/NI, entonces sí aplican las obligaciones GPSR.
Fuentes
- EU Label Compliance – GPSR label requirements — eulabelcompliance.com
- eBay – General Product Safety Regulation (GPSR) resources — ebay.com
- Webinterpret – Pricing plans for GPSR compliance — support.webinterpret.com
- EaseCert – EU Responsible Person service for eBay sellers — easecert.com
- eugpsr.eu – Persona responsable UE — eugpsr.eu
- GPSRHub – EU Responsible Person & compliance — gpsrhub.com
- StockKonnect – GPSR for Amazon and eBay sellers — stockkonnect.co
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