Welke informatie moet op een GPSR-label staan voor online verkopers?

• Naam en adres van de fabrikant verplicht
• Verantwoordelijke persoon binnen EU verplicht bij fabrikant buiten EU
• Lotnummer, type of serie voor identificatie
• Waarschuwingen in de taal van het verkoopland
• Informatie zichtbaar vóór online aankoop
• Financiële sancties en blokkades bij niet-naleving

Bijgewerkt 5 november 2026 · 9 bronnen gecontroleerd

Aanbieders vergeleken

Prijzen zoals gepubliceerd op de website van elke aanbieder op 5 november 2026, exclusief btw tenzij anders vermeld. Elke rij linkt naar de bron.

Wat de wet vereist: GPSR-artikelen en verplichtingen

Verordening (EU) 2023/988, van kracht sinds 13 december 2024, stelt strenge eisen aan de etikettering van niet-voedingsconsumentenproducten die in de EU worden verkocht, ook online. Het hoofddoel is veiligheid, traceerbaarheid en consumenteninformatie vóór aankoop.

• Artikel 9: Naam, handelsnaam of merk van de fabrikant en het volledige postadres moeten op het product, de verpakking of een begeleidend document staan. Een website is niet voldoende. Er is ook een unieke productidentificatie (type, partij of serienummer) vereist om de precieze productie te traceren.
• Artikel 16: Is de fabrikant buiten de EU gevestigd, dan moet een verantwoordelijke persoon binnen de EU worden aangewezen met naam en postadres. Dit is essentieel voor import en markttoegang.
• Artikel 19: Alle informatie, inclusief veiligheidswaarschuwingen, moet zichtbaar zijn in de online aanbieding vóór aankoop. Het label op de verpakking alleen is niet genoeg; de online productpagina moet deze vermeldingen tonen.
• Veiligheidswaarschuwingen moeten in de officiële taal van elk verkoopland zijn opgesteld. Dit wordt bepaald door de wetgeving van elk lidstaat, niet door de verkoper.

Voedingsmiddelen, geneesmiddelen en bepaalde andere categorieën vallen buiten het GPSR-toepassingsgebied (bron).

Voor online verkopers betekent GPSR-conformiteit dat deze gegevens vóór de eerste verkoop gecontroleerd en getoond moeten worden. Marktplaatsen zoals Amazon, eBay of OTTO hebben speciale velden voor deze vermeldingen en kunnen niet-conforme aanbiedingen uitschakelen.

Hoe kies je een GPSR-etiketteringsdienst passend bij jouw situatie

De keuze van een dienstverlener hangt af van diverse factoren: je locatie (binnen of buiten de EU), productvolume, noodzaak van een verantwoordelijke persoon, behoefte aan professionele vertalingen en levertijd. Hier een gedetailleerde vergelijking:

Voor een MKB of marktplaatsverkoper is een alles-in-één dienst met meertalig artwork en permanente code (EU Label Compliance) handig voor documentconformiteit en traceerbaarheid. Voor bedrijven buiten de EU is het aanwijzen van een verantwoordelijke persoon (GPSRHub) onmisbaar. Diensten zoals EU GPSR Team zijn geschikt voor advies, vertaling of incidenteel crisismanagement.

Controleer altijd of vertalingen professioneel zijn, of aanpassingen na drukwerk mogelijk zijn en of er ondersteuning is bij controles of terugroepacties.

Wat de prijs echt omvat: gedetailleerde analyse en valkuilen

De tarieven variëren sterk afhankelijk van facturatiemethode (jaarlijks, maandelijks, per uur, per product of per woord). Het is cruciaal te analyseren wat precies in de prijs zit:

• Klaar-om-te-printen artwork: Bij EU Label Compliance ontvang je een PDF 300 dpi CMYK met afloop, een bewerkbare SVG-tekst en een 1:1 PNG-proef. Dit garandeert conformiteit en leesbaarheid vóór druk.
• Vertalingen: Waarschuwingen worden geleverd in 24 officiële EU-talen. Let op aanbiedingen die geen kwaliteit of vertaalmethode (machine of menselijk) vermelden.
• Permanente code en openbare registratie: Een unieke code per product houdt het label actueel, ook na druk, via een openbare registratiepagina. Dit is handig bij adres- of regelgevingwijzigingen.
• Ondersteuning en wijzigingen: Sommige diensten rekenen voor aanpassingen of correcties na goedkeuring. Controleer of dit inbegrepen is.
• Verantwoordelijke persoon EU: Niet inbegrepen bij EU Label Compliance, wel aangeboden door GPSRHub. Essentieel voor bedrijven buiten EU.

Verborgen kosten kunnen betrekking hebben op vertalingen, terugroepbeheer, datamodificaties of incidenteel advies (EU GPSR Team rekent per uur of woord). Vraag altijd een gedetailleerde offerte als de prijs niet duidelijk is.

Verborgen kosten en veelvoorkomende uitsluitingen: wat aanbieders niet altijd zeggen

Veel aanbieders sluiten essentiële diensten uit in hun basisaanbod. Let op het volgende:

• Producttesten, CE-verklaring, EPR, WEEE: Geen van de genoemde aanbieders verzorgt deze procedures (EU Label Compliance vermeldt dit expliciet).
• Professionele vertaling: Sommige aanbiedingen vermelden niet of vertalingen door native professionals worden gedaan. Vertaalfouten zijn een veelvoorkomende oorzaak van niet-naleving.
• Wijzigingen na goedkeuring: De meeste diensten rekenen kosten voor wijzigingen na goedkeuring. Controleer revisievoorwaarden en opzegtermijnen.
• Terugroep- of geschillenbeheer: Weinig aanbieders ondersteunen bij productterugroepingen of autoriteitsconflicten. EU GPSR Team biedt incidentele hulp, maar tegen uurtarief of per woord.
• Aansprakelijkheidsbeperking: Contracten beperken vaak de aansprakelijkheid van de aanbieder bij sancties of marktonttrekking.
• Verantwoordelijke persoon EU: Niet inbegrepen bij sommige aanbieders (vooral EU Label Compliance), wat import kan blokkeren voor bedrijven buiten EU.

Vraag altijd vooraf om een volledige lijst van inbegrepen diensten, uitsluitingen, extra kosten en opzegvoorwaarden.

Hoe werkt de aanwijzing van de verantwoordelijke persoon EU: stappen en tips

Het aanwijzen van een verantwoordelijke persoon binnen de EU is verplicht voor elke fabrikant buiten de EU die op de Europese markt wil verkopen. Zo gaat het in zijn werk:

1. Controleer je status: Is je bedrijf buiten de EU gevestigd (VS, China, VK post-Brexit, etc.), dan moet je een verantwoordelijke persoon binnen de EU aanwijzen.
2. Kies een dienstverlener: GPSRHub biedt deze dienst in hun jaarabonnement aan. EU Label Compliance biedt geen aanwijzing, maar kan het label conform leveren zodra de verantwoordelijke persoon is aangewezen.
3. Lever de benodigde documenten aan: Dit zijn meestal naam, adres, technische documentatie, conformiteitsverklaring, productinformatie, etc.
4. Onderteken het contract: De relatie wordt vastgelegd in een servicecontract. Controleer opzegtermijnen en voorwaarden.
5. Ontvang bevestiging: De contactgegevens van de verantwoordelijke persoon worden opgenomen op het label en in de online aanbieding. Deze vermelding is essentieel voor douane en marktplaatsen.

Zonder verantwoordelijke persoon EU kunnen zendingen bij de douane worden tegengehouden en aanbiedingen online worden uitgeschakeld. De verantwoordelijke persoon is het aanspreekpunt voor autoriteiten bij compliancevragen, terugroepacties of veiligheidsincidenten.

Risico’s, sancties en veelvoorkomende fouten: wat je riskeert bij niet-naleving

Niet voldoen aan GPSR brengt aanzienlijke risico’s met zich mee:

• Financiële sancties: Boetes tot €1.500 (5e klasse overtreding), verdubbeld bij herhaling, en tot vijf keer hoger voor rechtspersonen.
• Blokkade van zendingen: Douane kan binnenkomst weigeren als verantwoordelijke persoon of verplichte vermeldingen ontbreken.
• Marktonttrekking: Toezichthouders kunnen producten uit de verkoop halen, merknamen publiceren en terugroepacties eisen.
• Uitschakeling van aanbiedingen: Marktplaatsen (Amazon, eBay, OTTO, Kaufland) deactiveren niet-conforme of incomplete aanbiedingen.

Veelgemaakte fouten zijn:

• Verantwoordelijke persoon EU vergeten bij fabrikanten buiten EU
• Gebruik van een niet-geregistreerd logo of merk in plaats van de wettelijke naam
• Onjuiste automatische vertalingen van waarschuwingen
• Te kleine (onder 1 mm) en onleesbare tekst
• Verplichte tekst vervangen door een QR-code (verboden volgens GPSR)

Inspecties starten vaak met controle van labels en technische documentatie. Een compleet en conform label geeft tijd en geloofwaardigheid bij controles.

Beslissingsmatrix en praktische checklist voor GPSR-conformiteit

Gebruik deze matrix om je verplichtingen en passende oplossing te bepalen:

Checklist voor GPSR-conformiteit:

1. Controleer of je product onder GPSR valt (niet-voedingsmiddelen, geneesmiddelen, etc. uitgezonderd).
2. Verzamel informatie: naam en adres fabrikant, verantwoordelijke persoon EU (indien buiten EU), productidentificatie, veiligheidswaarschuwingen.
3. Kies een dienstverlener passend bij je situatie (zie vergelijkende tabel).
4. Controleer vertaalkwaliteit en conformiteit van het geleverde bestand (leesbaarheid, pictogrammen, talen).
5. Toon alle informatie in de online aanbieding vóór verkoop (productpagina, marktplaatsvelden).
6. Bewaar technische documentatie en conformiteitsverklaring voor autoriteiten.

Wat aanbieders niet altijd zeggen: uitsluitingen, termijnen en beperkingen

Sommige aspecten worden zelden door aanbieders benadrukt:

• Producttesten, CE-verklaring, EPR, WEEE: Geen van de genoemde diensten verzorgt deze wettelijke procedures. Je moet ze zelf regelen.
• Professionele vertaling: Vertaalkwaliteit is niet altijd gegarandeerd. Fouten kunnen leiden tot sancties of marktonttrekking.
• Wijzigingen na goedkeuring: Correcties na labelgoedkeuring zijn vaak tegen extra kosten of met extra wachttijd.
• Terugroepbeheer: Weinig aanbieders ondersteunen bij productterugroepingen. Incidentele hulp is tegen uurtarief of per woord (EU GPSR Team).
• Aansprakelijkheidsbeperking: Contracten beperken doorgaans de aansprakelijkheid bij sancties of geschillen met autoriteiten.
• Aanwijzing verantwoordelijke persoon EU: Niet inbegrepen bij EU Label Compliance; dit moet apart worden afgenomen als je buiten EU bent gevestigd.

Vraag altijd de algemene voorwaarden, volledige lijst van uitsluitingen en opzegmodaliteiten op voordat je tekent.

Concrete scenario's: verplichtingen en oplossingen voor verschillende profielen

• Amerikaans SaaS-bedrijf dat gadgets online verkoopt in de EU: Moet een verantwoordelijke persoon EU aanwijzen (dienst van GPSRHub), een conform GPSR-label leveren (naam, adres, product-ID, meertalige waarschuwingen) en alle informatie op elke online productpagina tonen. Zonder verantwoordelijke persoon worden import en verkoop geblokkeerd.
• Chinese Amazon-verkoper: Zelfde verplichtingen als hierboven. De verantwoordelijke persoon EU moet op het label en de productpagina staan. Zonder dit schakelt Amazon de aanbieding uit en blokkeert de douane verzending. Meertalig label en permanente code (EU Label Compliance) vergemakkelijken adres- en waarschuwingupdates.
• Britse webshop die in de EU verkoopt: Sinds Brexit wordt het bedrijf als buiten EU beschouwd en moet een verantwoordelijke persoon EU worden aangewezen. Het label en alle informatie op site en marktplaatsen moeten aangepast zijn. GPSR-velden zijn verplicht om schorsing te voorkomen.

In alle gevallen vereist GPSR-conformiteit documentvoorbereiding, controle van vertalingen, updatebeheer en bewijsbewaring bij controles.