¿Cómo comparar los servicios de etiquetas GPSR para Amazon, Etsy y eBay?
- El GPSR impone información precisa sobre el fabricante, la persona responsable y las advertencias.
- Amazon, Etsy y eBay exigen que esta información sea visible antes de la compra.
- Los servicios varían: algunos incluyen la persona responsable o la gestión documental, otros la creación de etiquetas multilingües.
- Compare los precios anuales, el número de productos cubiertos y las exclusiones.
- La conformidad depende de la ubicación del vendedor, el tipo de productos y el canal de venta.
- Algunos servicios no son adecuados para vendedores B2B o fabricantes ya establecidos en la UE.
Proveedores comparados
| Proveedor | Establecido en | Precio publicado | Qué incluye el precio | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| EU Label Compliance | República Checa | 290 €/año (1 mercado), 590 €/año (3 mercados), 990 €/año (todos los mercados) | Creación de etiquetas listas para imprimir, 24 idiomas, código permanente y registro público, entrega rápida, prueba gratuita de 7 días. No incluye persona responsable ni gestión documental. | Vendedores que desean etiquetas multilingües listas para imprimir y un registro público, sin necesidad de persona responsable. |
| GPSRHubfuente | Reino Unido | 349 £/año | Persona responsable en la UE, creación de expediente técnico, evaluación de riesgos, declaración de conformidad, almacenamiento 10 años, gestión de solicitudes de autoridades, soporte para marketplaces. | Vendedores fuera de la UE que necesitan una persona responsable y acompañamiento completo para la conformidad documental. |
| GPSR-Sofortfuente | Alemania | Desde 29 € | Suministro de la información GPSR obligatoria para todos los productos, advertencias, análisis de riesgos por grupo de productos. | Vendedores con muchos productos que buscan una solución rápida para la información reglamentaria GPSR. |
Precios publicados en la web de cada proveedor el 5 noviembre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.
Lo que exige la ley para vender en Amazon, Etsy y eBay (artículos 9, 16, 19 GPSR)
El Reglamento (UE) 2023/988 (GPSR) se aplica a casi todos los productos de consumo no alimentarios vendidos en la UE, incluyendo Amazon, Etsy y eBay. Los artículos 9, 16 y 19 son fundamentales:
- Artículo 9: El producto, el embalaje o un documento acompañante debe indicar el nombre y dirección del fabricante, un número de lote/tipo/serie que permita identificar la producción, y las advertencias en el idioma de cada país de venta. Un sitio web no reemplaza una dirección postal.
- Artículo 16: Para productos importados, se debe designar una persona responsable establecida en la UE, con nombre y dirección distintos a los del fabricante. Esta persona es el contacto oficial para las autoridades en caso de control.
- Artículo 19: La misma información debe ser visible en el anuncio en línea antes de la compra, no solo en el producto o embalaje. Esto afecta específicamente a Amazon, Etsy y eBay.
Las plataformas exigen actualizar los campos «fabricante» y «persona responsable» en los anuncios. Las advertencias deben estar traducidas a todos los idiomas oficiales de los países de venta, lo que suele implicar 24 idiomas para cubrir toda la UE. Errores comunes incluyen usar un logo en lugar del nombre legal, ausencia de dirección física, advertencias mal traducidas o un código QR que sustituya el texto obligatorio (lo cual nunca está permitido).
| Obligación | EU Label Compliance | GPSRHub | GPSR-Sofort |
|---|---|---|---|
| Etiqueta lista para imprimir multilingüe | Incluido | No especificado | No especificado |
| Persona responsable UE | No incluido | Incluido | No incluido |
| Gestión documental (expediente técnico, almacenamiento) | No incluido | Incluido | No incluido |
| Advertencias traducidas | Incluido (24 idiomas) | No especificado | Incluido |
| Análisis de riesgos | No incluido | Incluido | Incluido |
En resumen, la conformidad GPSR no es opcional para vendedores en marketplaces: condiciona el acceso al mercado europeo y la continuidad de los anuncios.
Cómo elegir el servicio GPSR adecuado según su situación
La elección del servicio depende de varios factores: su ubicación (UE o fuera de la UE), el número de productos, el canal de venta (Amazon, Etsy, eBay) y sus recursos internos. Aquí un cuadro para ayudar a decidir:
| Si usted es… | Necesita… | No necesita si… |
|---|---|---|
| Fabricante fuera de la UE que vende en Amazon/Etsy/eBay | Persona responsable UE + etiqueta conforme multilingüe | Ya está establecido en la UE con entidad legal |
| Distribuidor UE con productos propios | Etiqueta conforme multilingüe | Vende solo B2B fuera de la UE |
| Vendedor B2C en marketplace | Etiqueta conforme + información visible en el anuncio | Vende solo fuera de la UE |
| Marca blanca (private label) | Nombre del vendedor como fabricante + persona responsable si fuera de la UE | No pone su marca |
Concretamente:
- Si es un vendedor con base en EE.UU. o China, debe designar una persona responsable en la UE (ej.: GPSRHub) y generar etiquetas conformes (ej.: EU Label Compliance).
- Si es una PYME europea, a menudo basta con una solución de etiquetado multilingüe (EU Label Compliance), salvo que importe productos de terceros.
- GPSR-Sofort puede ser adecuado para catálogos amplios que requieren información reglamentaria rápida, pero no gestiona la persona responsable.
También evalúe la facilidad de integración de la información en sus anuncios en línea: algunos servicios acompañan la gestión en Amazon/Etsy/eBay, otros no.
Lo que realmente incluye el precio (y lo que nunca incluye)
Las diferencias de precio reflejan servicios muy variados. Esto es lo que incluye cada oferta según datos oficiales:
- EU Label Compliance: Precio anual para número ilimitado de productos por mercado, etiquetas listas para imprimir en 24 idiomas, código permanente y registro público, entrega rápida (mismo día antes de las 15h CET), prueba gratuita 7 días. No incluye persona responsable, gestión documental ni declaración de conformidad CE.
- GPSRHub: Precio anual para persona responsable UE, creación de expediente técnico, evaluación de riesgos, declaración de conformidad, almacenamiento documental 10 años, gestión de solicitudes de autoridades, soporte para publicación en marketplaces. Número de productos cubiertos no especificado.
- GPSR-Sofort: Precio inicial bajo (desde 29 €), suministro de información GPSR para todos los productos, advertencias con fuente, análisis de riesgos por grupo de productos. No incluye persona responsable UE ni gestión documental completa.
| Costos ocultos / opciones | EU Label Compliance | GPSRHub | GPSR-Sofort |
|---|---|---|---|
| Costos por producto | No | Consultar | Consultar |
| Costos de actualización | No | Consultar | Consultar |
| Costos por cancelación | No | Consultar | Consultar |
Atención: algunos servicios pueden cobrar tarifas adicionales por cada modificación, por cancelación anticipada o por gestión de solicitudes específicas. Verifique siempre las condiciones generales y lo que realmente está incluido en el precio anunciado.
Pasos para nombrar una persona responsable y obtener una etiqueta conforme
Este es el proceso detallado para asegurar la conformidad GPSR de sus productos en Amazon, Etsy o eBay:
- Identifique su estatus: ¿Es fabricante, importador, distribuidor? Si fabrica en el extranjero bajo su marca, se considera fabricante.
- Reúna la información requerida: Nombre y dirección del fabricante, número de lote/tipo/serie, advertencias de seguridad, pictogramas y datos de una persona responsable UE si es necesario.
- Elija un servicio adecuado: Si está fuera de la UE, seleccione un proveedor para la persona responsable (ej.: GPSRHub). Para etiquetado multilingüe, opte por EU Label Compliance.
- Genere sus etiquetas conformes: Proporcione la información a su proveedor. EU Label Compliance entrega el certificado y código inmediatamente, la obra lista para imprimir en pocas horas.
- Agregue la información en sus anuncios: Actualice los campos «fabricante» y «persona responsable» en Amazon, Etsy, eBay, e inserte las advertencias en el idioma del país objetivo.
- Conserve la documentación técnica: Aunque no todos los servicios la proporcionan, mantenga un registro de sus pruebas de conformidad, expedientes técnicos e intercambios con proveedores.
Ejemplo concreto: un vendedor estadounidense en Amazon EU deberá nombrar una persona responsable vía GPSRHub, luego usar EU Label Compliance para generar sus etiquetas multilingües y actualizar sus anuncios en línea.
Riesgos, controles y sanciones por incumplimiento
Las autoridades de vigilancia del mercado realizan controles regulares, a menudo iniciados por una revisión visual de la etiqueta o ficha del producto en línea. Estos son los principales riesgos:
- Bloqueo de envíos: La ausencia de persona responsable UE bloquea la importación de productos fuera de la UE.
- Retiro o suspensión de anuncios: Amazon, Etsy y eBay pueden suspender sus anuncios si la información GPSR no es visible antes de la compra.
- Multas administrativas: Los montos varían según el país, pero pueden ser significativos en caso de incumplimiento reiterado.
- Publicación de aviso de retirada: Un aviso público de retirada de producto daña la reputación de la marca y permanece accesible mucho tiempo después de resolver el problema.
Los controles se centran primero en la presencia y legibilidad de los bloques obligatorios (nombre/dirección, persona responsable, número de lote, advertencias). En caso de incumplimiento, las autoridades pueden solicitar la declaración de conformidad y el expediente técnico. También se evalúa la rapidez de respuesta.
| Escenario | Obligación clave | Servicio recomendado |
|---|---|---|
| Vendedor estadounidense en Amazon EU | Persona responsable UE + etiqueta multilingüe | GPSRHub + EU Label Compliance |
| Marca china en Etsy | Persona responsable UE + información en el anuncio | GPSRHub |
| Tienda online UK vendiendo en Francia | Etiqueta conforme + persona responsable si no tiene establecimiento UE | GPSRHub o GPSR-Sofort |
En caso de duda, es mejor anticipar y documentar cada paso de su conformidad.
Lo que los proveedores no siempre dicen
- Límites de responsabilidad: Ningún servicio garantiza la conformidad técnica del producto, solo la conformidad de la etiqueta o documentación proporcionada en una fecha dada.
- Exclusiones frecuentes: Los servicios de persona responsable no incluyen sistemáticamente la creación de etiquetas multilingües, gestión de anuncios en línea o declaración de conformidad CE.
- Costos adicionales: Algunos proveedores pueden cobrar por cada modificación, por cancelación anticipada o por gestión de solicitudes específicas. Lea atentamente las condiciones generales.
- Períodos de preaviso: Los plazos para cambiar persona responsable o cancelar contrato no siempre se especifican en línea.
- Obligaciones continuas: Mantener una persona responsable y actualizar la información son obligaciones permanentes: una conformidad puntual no basta.
En resumen, la conformidad GPSR es un proceso continuo que requiere vigilancia regulatoria y gestión documental rigurosa, más allá de la simple creación de una etiqueta o la designación de una persona responsable.
Lista práctica para estar conforme hoy
- Identifique su estatus (fabricante, importador, distribuidor, marca blanca).
- Verifique si vende a consumidores en la UE vía Amazon, Etsy o eBay.
- Reúna: nombre y dirección del fabricante, persona responsable UE (si fuera de la UE), número de lote, advertencias multilingües.
- Elija un servicio adecuado a sus necesidades (ver tabla comparativa).
- Genere y verifique sus etiquetas (multilingües, formato imprimible, legibilidad, pictogramas).
- Agregue toda la información requerida en sus anuncios en línea (antes de la puesta a la venta).
- Conserve la documentación técnica y prueba de conformidad (expediente técnico, certificados, intercambios con el proveedor).
- Monitoree los cambios regulatorios y actualice la información si cambia la dirección o advertencia.
Este procedimiento reduce riesgos de bloqueo, multa o retirada de producto.
Cuándo no lo necesitas
- Fabricantes o distribuidores ya establecidos en la UE con todas las obligaciones GPSR internas.
- Vendedores B2B exclusivamente fuera de la UE.
- Vendedores de productos alimentarios (no cubiertos por el GPSR).
- Empresas que no venden en marketplaces o en línea dentro de la UE.
Preguntas frecuentes
¿Quién debe nombrar una persona responsable en la UE?
Todo vendedor o fabricante no establecido en la Unión Europea que desee vender a consumidores en la UE vía Amazon, Etsy, eBay u otros marketplaces debe designar una persona responsable establecida en la UE para cada producto afectado.
¿Es obligatoria una etiqueta multilingüe?
Sí, las advertencias e información de seguridad deben figurar en el idioma oficial de cada país de venta en la UE. Por tanto, se necesita una etiqueta multilingüe (hasta 24 idiomas) para cubrir todos los mercados europeos.
¿Debo mostrar la información GPSR en el anuncio en línea?
Sí, según el artículo 19 del GPSR, la información sobre el fabricante, la persona responsable, el número de lote y las advertencias debe ser visible en el anuncio antes de la compra, no solo en el producto o embalaje.
¿Cuánto cuesta un servicio de conformidad GPSR?
Los precios varían: EU Label Compliance ofrece un paquete anual desde 290 €, GPSRHub a 349 £/año, GPSR-Sofort desde 29 €. Los servicios y el número de productos cubiertos difieren según la oferta.
¿El servicio incluye la declaración de conformidad CE?
No para EU Label Compliance: no proporciona declaración de conformidad CE, pruebas de producto ni expediente técnico. GPSRHub incluye gestión documental y declaración de conformidad según su página.
¿Puedo usar un código QR en lugar de imprimir toda la información?
No, el GPSR permite añadir un código QR como complemento, pero nunca puede reemplazar la información obligatoria impresa en el producto, embalaje o documento acompañante.
¿Qué pasa si no cumplo con la normativa?
Las autoridades pueden bloquear sus envíos, retirar sus anuncios de marketplaces, imponer multas y publicar un aviso público de retirada. La no conformidad también puede dañar la credibilidad ante las plataformas.
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una etiqueta conforme?
EU Label Compliance entrega el certificado y código inmediatamente, y la obra lista para imprimir en pocas horas (el mismo día antes de las 15h CET). Los tiempos de otros proveedores no están especificados.
¿El servicio cubre la gestión de solicitudes de autoridades?
GPSRHub indica gestionar las solicitudes de autoridades y almacenamiento documental. EU Label Compliance no ofrece este servicio: solo certifica los datos proporcionados en una fecha dada.
¿Debo rehacer una etiqueta si cambia mi dirección?
Con EU Label Compliance, el código permanente en la etiqueta enlaza a una página pública actualizada: no es necesario reimprimir si cambia la dirección o una advertencia. Este funcionamiento no está especificado para otros proveedores.
¿El servicio es un certificado oficial?
No, ni EU Label Compliance ni otros proveedores emiten certificación gubernamental. Documentan la conformidad en una fecha dada basándose en la información del cliente.
¿Cómo funciona la prueba gratuita en EU Label Compliance?
La prueba gratuita dura 7 días, sin tarjeta bancaria, y el acceso se verifica con un código de seis dígitos enviado a un correo electrónico empresarial. Permite probar la generación de etiquetas antes de comprometerse.
Fuentes
- Reglamento (UE) 2023/988 — eur-lex.europa.eu
- EU Label Compliance – GPSR label requirements — eulabelcompliance.com
- GPSRHub — gpsrhub.com
- GPSR-Sofort — gpsr-sofort.de
- Obligaciones de vendedores en marketplaces (Amazon, Etsy, eBay) — eurogpsr.com
- Guía GPSR para Etsy — ariadnedata.com
- GPSR para vendedores eBay — fitforeu.com
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