Conformité des étiquettes UE

Notre fonctionnement

Codes QR sur les étiquettes de produit : ce qu'ils peuvent légalement faire, et ce qu'ils ne peuvent pas

Un code QR est une commodité pour le consommateur et, bien utilisé, une assurance pour le vendeur. Il ne remplace jamais le texte imprimé.

Exemple de l'étiquette décrite dans ce guide
Fac-similé du fichier que nous livrons. Données d'échantillon, société inventée.

Complément, non remplacement

Sous la GPSR, un support de données peut compléter l'information obligatoire. L'identité du fabricant, la personne responsable, le lot et les avertissements restent imprimés et lisibles sur le produit ou son emballage.

Il en va de même pour les cosmétiques aujourd'hui, et la tendance ailleurs — emballages, batteries, écoconception — va vers des supports numériques qui ajoutent des données plutôt que d'enlever de l'encre.

Ce qu'un code permanent résout

Une étiquette imprimée figé l'information à la date de l'impression. Les adresses changent, les responsables changent, des avertissements sont ajoutés après une plainte. Chaque étiquette déjà en circulation devient incorrecte d'un seul coup.

Un code permanent imprimé à côté du QR pointe vers un enregistrement que vous pouvez mettre à jour. La lecture montre les données du jour, datées, et les étiquettes en entrepôt restent utilisables.

Ce que montre le registre public

Seulement ce qui doit légalement apparaître sur l'étiquette : fabricant, personne responsable, identifiant du produit, avertissements et date de la dernière mise à jour. Pas votre compte, votre numéro de TVA ou votre historique de paiements.

Il indique clairement qu'il documente des données fournies par le client à une date donnée et n'est pas une certification gouvernementale, car prétendre le contraire serait un risque plus grand que le problème qu'il résout.

Impression du code

Nous plaçons le QR à une taille qui résiste à un scanner de supermarché et à une étiquette usée, avec une zone de silence, et nous imprimons le code en caractères lisibles en dessous pour qu'il fonctionne lorsque l'impression est endommagée.

Où les supports numériques deviennent obligatoires

Le règlement sur l'emballage introduit la marquage numérique pour l'identification des emballages selon son propre calendrier. Le règlement sur les batteries prévoit un passeport pour certaines catégories. Les règles d'écoconception apportent le passeport numérique du produit pour d'autres.

Aucun de ces règlements ne supprime les blocs de sécurité imprimés. Ils ajoutent une couche lisible par machine avec son propre modèle de données et ses propres échéances, et ils arriveront catégorie par catégorie plutôt que tous en même temps.

Concevoir un code qui survit

La taille d'impression, la zone de silence, le contraste et le substrat déterminent si un scan fonctionne après six mois en entrepôt. Un code imprimé trop petit sur une surface courbe échoue à la première tentative, et les consommateurs n'essaient pas deux fois.

Nous dimensionnons le code pour l'étiquette, maintenons la zone de silence dégagée et imprimons les caractères lisibles en dessous, pour qu'un code usé reste utilisable en le tapant.

Ce qu'il ne faut pas mettre derrière le code

Pages marketing, traceurs et murs de connexion. Lorsqu'un support de données porte des informations réglementées, il doit être accessible sans compte, sans application et sans collecte de données sur la personne qui scanne.

Nos pages d'enregistrement sont simples, rapides et publiques, et elles indiquent ce qu'elles sont : une déclaration datée de données fournies par le client, non une certification.

Règles pour les supports, aujourd'hui

CadreSupport autoriséRemplace le texte imprimé ?
GPSROui, en complémentNon
Cosmétiques 1223/2009LimitéNon
Emballage (PPWR)Obligatoire selon son propre calendrierPartiellement, pour l'identification
BatteriesPasseport pour batteries dans certaines catégoriesNon, ajoute
Écoconception (ESPR)Passeport numérique du produit, par catégorieNon, ajoute

Comment les éléments s'assemblent

Les mêmes informations, dans l'ordre que rencontre un inspecteur ou un réviseur.

Carrier rules, today1GPSR2Cosmetics 1223/20093Packaging (PPWR)4Batteries5Ecodesign (ESPR)

Mots qui reviennent souvent

Zone de silence
La marge vide autour d'un code dont un scanner a besoin.
Support de données
Un symbole lisible par machine tel qu'un code QR ou un lien numérique GS1.
Passeport numérique du produit
Un enregistrement structuré lié à un produit dans le cadre de l'écoconception.
Interprétation lisible
Les caractères imprimés sous un code pour qu'il puisse être utilisé sans scanner.

Questions que l'on pose souvent

Le code expire-t-il ?

Non. L'enregistrement cesse de se résoudre si l'abonnement se termine, et nous conservons les données pendant trente jours.

Puis-je utiliser mon propre QR ?

Oui, pour votre propre contenu. L'enregistrement de conformité doit avoir son propre code pour que les données qu'il contient soient celles que nous maintenons.

Un QR est-il obligatoire quelque part ?

Pas encore pour les blocs de sécurité générale du produit. L'emballage et plusieurs règles sectorielles évoluent dans cette direction selon leur propre calendrier.

Le code suit-il qui le scanne ?

Non. Les pages d'enregistrement ne placent pas de cookies de profilage et n'identifient pas la personne qui scanne.

Un seul code peut-il couvrir toute une gamme de produits ?

Non. Un code par produit est ce qui rend l'enregistrement significatif.

Que se passe-t-il si votre site est en panne ?

Les blocs imprimés portent toujours l'information obligatoire, c'est précisément pour cela que le support la complète.

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