Union Européenne
Aucun produit en provenance de l'extérieur de l'Union n'atteint un consommateur de l'UE légalement sans un opérateur économique établi à l'intérieur. Cette page concerne ce que cela signifie sur l'étiquette imprimée, et ce que l'opérateur doit faire après l'impression de l'étiquette.
Un importateur établi dans l'UE, un représentant autorisé avec un mandat écrit, un prestataire de services de traitement ou le fabricant s'il possède une installation dans l'UE. Le choix vous appartient, mais la personne nommée doit réellement exister à cette adresse et être en mesure de répondre à une autorité.
Le même opérateur doit apparaître pour tous les produits qu'il couvre. Nommer un opérateur sur la boîte et un autre dans la fiche du marché est une contradiction qui est automatiquement signalée.
Nom et adresse postale de la personne responsable, sur le produit, son emballage, le colis ou un document accompagnant. Ajouter une adresse e-mail aide un client mais ne remplace pas l'adresse postale.
Pour les catégories marquées CE, l'article 4 du Règlement (UE) 2019/1020 exige la même identification et attend que cet opérateur détienne la déclaration de conformité et la documentation technique, ou au moins puisse les produire.
Conserver la déclaration de conformité et le dossier technique pendant dix ans pour la plupart des catégories CE. Répondre à une demande motivée d'une autorité dans une langue acceptée par cette dernière. Informer l'autorité lorsqu'un produit est dangereux, et coopérer pour une action corrective.
C'est pourquoi le rôle est un mandat légal et non une ligne de texte. Nous produisons l'œuvre portant les détails ; désigner l'opérateur lui-même est un service séparé, et nous le précisons avant l'achat plutôt qu'après.
Un bloc dédié, intitulé dans la langue du marché, avec le nom enregistré de l'opérateur et sa pleine adresse postale, séparé du bloc du fabricant pour qu'un inspecteur puisse lire les deux en un coup d'œil.
Un représentant autorisé agit sous un mandat écrit précisant quels produits sont couverts et quelles tâches sont déléguées. Sans cela, l'adresse sur l'étiquette n'est qu'une décoration.
Le mandat ne peut pas déléguer les tâches essentielles du fabricant — concevoir un produit sûr, réaliser l'évaluation de conformité, rédiger la déclaration. Il délègue la tenue des documents, la réponse aux autorités et la coopération pour une action corrective.
Demandez le mandat avant d'imprimer. Si l'opérateur ne peut en produire un en un jour, il ne produira pas de réponse à une autorité en dix.
Une demande motivée exige généralement la déclaration de conformité, la documentation technique ou un rapport d'essai spécifique, dans une langue acceptée par l'autorité, dans un délai souvent de dix jours ouvrables.
L'opérateur nommé sur votre étiquette reçoit cette demande. S'il n'a jamais vu votre dossier, le délai expire et le produit est présumé non conforme.
C'est la raison pratique pour laquelle le bloc d'étiquette et le dossier doivent être organisés ensemble, et pourquoi nous datons chaque version d'œuvre que nous émettons.
Les opérateurs changent : un contrat se termine, une agence ferme, une entreprise déménage. Chaque étiquette déjà imprimée mentionne l'ancienne adresse.
Le code permanent résout le cas courant. Le registre public est mis à jour, le scan montre le nouvel opérateur, et l'étiquette imprimée continue de pointer vers des informations précises pendant que la prochaine impression rattrape le retard.
| Opérateur | Établi en | Coût typique | Obligation qu'il assume |
|---|---|---|---|
| Votre propre filiale dans l'UE | UE | Déjà la vôtre | Responsabilités complètes de l'opérateur |
| Votre importateur dans l'UE | UE | Généralement gratuit | Ils deviennent responsables de ce qu'ils importent |
| Représentant autorisé | UE | 200–900 € par an | Documents, contact avec l'autorité, action corrective |
| Fournisseur de services de traitement | UE | Par expédition | Limitée, et rarement acceptée à cette fin |
Les mêmes informations, dans l'ordre que rencontre un inspecteur ou un examinateur.
Seulement s'il accepte le rôle par écrit et est établi dans l'UE. La plupart des transitaires refusent, car le rôle comporte des obligations après la livraison.
La Irlande du Nord suit les règles de l'UE pour les produits, donc la personne responsable de l'UE s'y applique ; la Grande-Bretagne doit avoir la sienne.
Le registre est mis à jour et nous réémettons gratuitement l'œuvre. Les étiquettes déjà imprimées continuent de fonctionner grâce au code permanent.
Oui, avec un mandat séparé pour chacun, et chaque produit nommant l'opérateur sur sa propre étiquette.
Pas légalement. Une adresse postale est requise ; les coordonnées aident un consommateur et ne coûtent rien à ajouter.
Elle est responsable de ses propres tâches. La responsabilité du produit reste avec le fabricant et, dans certains cas, l'importateur.
Œuvre prête à imprimer pour les marchés où vous vendez, un code permanent avec un registre public, et une réédition gratuite chaque fois que vos coordonnées changent. Sept jours gratuits, sans carte.
Conformité des étiquettes de l'UE