Cumplimiento de Etiquetas de la UE

Cómo trabajamos

Códigos QR en etiquetas de productos: lo que pueden hacer legalmente y lo que no

Un código QR es una conveniencia para el consumidor y, bien hecho, una póliza de seguro para el vendedor. Nunca reemplaza el texto impreso.

Ejemplo de la etiqueta que describe esta guía
Fac-símil del archivo que entregamos. Datos de muestra, empresa inventada.

Complemento, no reemplazo

Bajo la GPSR, un portador de datos puede complementar la información obligatoria. La identidad del fabricante, la persona responsable, el lote y las advertencias permanecen impresas y legibles en el producto o su embalaje.

Lo mismo es válido para cosméticos hoy en día, y la tendencia en otros ámbitos — embalaje, baterías, ecodiseño — apunta hacia portadores digitales que añaden datos en lugar de eliminar tinta.

Lo que resuelve un código permanente

Una etiqueta impresa congela la información en el día de la impresión. Las direcciones cambian, las personas responsables cambian, las advertencias se añaden tras una queja. Cada etiqueta ya en circulación se vuelve incorrecta de inmediato.

Un código permanente impreso junto al QR apunta a un registro que se puede actualizar. La lectura muestra los datos actuales, con fecha, y las etiquetas en el almacén permanecen utilizables.

Lo que muestra el registro público

Sólo lo que legalmente debe aparecer en la etiqueta: fabricante, responsable, identificador del producto, advertencias y la fecha de la última actualización. No su cuenta, su número de IVA ni su historial de pagos.

Indica claramente que documenta datos suministrados por el cliente en una fecha y no es una certificación gubernamental, porque afirmar lo contrario sería un riesgo mayor que el problema que soluciona.

Impresión del código

Colocamos el QR en un tamaño que sobreviva a un escáner de supermercado y a una etiqueta desgastada, con una zona de quietud, e imprimimos los caracteres legibles debajo para que funcione cuando la impresión esté dañada.

Dónde los portadores digitales son obligatorios

La regulación del embalaje introduce la marca digital para la identificación del embalaje en su propio calendario. La regulación de baterías trae un pasaporte de batería para ciertas categorías. Las reglas de ecodiseño aportan el pasaporte digital del producto para otras.

Ninguno de estos elimina los bloques de seguridad impresos. Añaden una capa legible por máquina con su propio modelo de datos y sus propios plazos, y llegarán categoría por categoría en lugar de todos a la vez.

Diseñar un código que sobreviva

El tamaño de impresión, la zona de quietud, el contraste y el sustrato determinan si una lectura funciona después de seis meses en un almacén. Un código impreso demasiado pequeño en una superficie curva falla en el primer intento, y los consumidores no intentan dos veces.

Dimensionamos el código para la etiqueta, mantenemos la zona de quietud despejada y imprimimos los caracteres legibles debajo, para que un código desgastado siga siendo utilizable tecleándolo.

Qué no poner detrás del código

Páginas de marketing, rastreadores y muros de inicio de sesión. Cuando un portador de datos lleva información regulada, debe ser accesible sin cuenta, sin app y sin recopilar datos sobre la persona que escanea.

Nuestras páginas de registro son sencillas, rápidas y públicas, y dicen claramente qué son: una declaración fechada de datos suministrados por el cliente, no una certificación.

Reglas del portador, hoy

MarcoPortador permitido¿Reemplaza texto impreso?
GPSRSí, como complementoNo
Cosméticos 1223/2009LimitadoNo
Embalaje (PPWR)Requerido en su propio calendarioParcialmente, para identificación
BateríasPasaporte de batería para algunas categoríasNo, añade
Ecodiseño (ESPR)Pasaporte digital del producto, por categoríaNo, añade

Cómo encajan las piezas

La misma información, en el orden en que un inspector o un revisor la encuentra.

Carrier rules, today1GPSR2Cosmetics 1223/20093Packaging (PPWR)4Batteries5Ecodesign (ESPR)

Palabras que aparecen constantemente

Zona de quietud
El margen vacío alrededor de un código que necesita un escáner.
Portador de datos
Un símbolo legible por máquina, como un código QR o un enlace digital GS1.
Pasaporte digital del producto
Un registro de datos estructurado vinculado a un producto bajo el marco de ecodiseño.
Interpretación legible por humanos
Los caracteres impresos debajo de un código para que pueda usarse sin escanear.

Preguntas frecuentes

¿El código caduca?

No. El registro deja de resolverse si termina la suscripción, y mantenemos los datos durante treinta días.

¿Puedo usar mi propio QR?

Sí, para tu propio contenido. El registro de cumplimiento necesita su propio código para que los datos que respalda sean los que mantenemos.

¿Es obligatorio un QR en algún lugar todavía?

No para los bloques de seguridad del producto en general. El embalaje y varias reglas sectoriales avanzan en esa dirección con sus propios calendarios.

¿El código rastrea quién lo escanea?

No. Las páginas de registro no colocan cookies de perfil y no identifican a la persona que escanea.

¿Puede un código cubrir toda una gama de productos?

No. Un código por producto es lo que hace que el registro sea significativo.

¿Qué pasa si su sitio está caído?

Los bloques impresos aún llevan la información obligatoria, y esa es exactamente la razón por la que el portador los complementa.

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