ما يجب أن يحتويه ملصق متوافق مع GPSR لأمازون

• الالتزام: اسم الشركة المصنعة، العنوان، تحديد المنتج، المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي، تحذيرات
• اللغة: معلومات السلامة بلغة كل بلد يتم البيع فيه
• الموقع: المنتج، العبوة أو الوثيقة المرفقة – بهذا الترتيب
• أمازون تطلب الامتثال الكامل لـ GPSR قبل البيع
• غياب البيانات يؤدي إلى رفض المنتجات أو فرض غرامات

آخر تحديث 2 نوفمبر 2026 · 5 مصادر تم التحقق منها

مقارنة مقدّمي الخدمة

الأسعار كما نُشرت على موقع كل مقدّم خدمة بتاريخ 2 نوفمبر 2026، دون ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. كل سطر يرتبط بمصدره.

المتطلبات القانونية لملصقات GPSR (مع المواد)

تنظيم (الاتحاد الأوروبي) 2023/988 (GPSR) هو الأساس القانوني الرئيسي لوضع العلامات على معظم السلع الاستهلاكية غير الغذائية في سوق الاتحاد الأوروبي. أهم المتطلبات للبائعين على أمازون تستند إلى عدة مواد من التنظيم:

• المادة 9 الفقرة 5: يجب أن يحمل كل منتج رقم نوع أو دفعة أو تسلسلي أو عنصر آخر للتعريف الفريد. يجب أن تكون هذه العلامة مرئية وقابلة للقراءة للمستهلكين. إذا لم يكن ذلك ممكنًا على المنتج، يمكن وضعها على العبوة أو وثيقة مرافقة.
• المادة 9 الفقرة 6: يجب ذكر اسم المصنع أو العلامة التجارية المسجلة، بالإضافة إلى العنوان البريدي والإلكتروني للمصنع. عنوان الموقع الإلكتروني وحده غير كافٍ. الترتيب هو: المنتج – العبوة – الوثيقة المرافقة.
• المادة 16 الفقرة 3: للمنتجات المستوردة من خارج الاتحاد الأوروبي، يجب ذكر اسم وعنوان الشخص المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي. غياب هذه البيانات يؤدي إلى حجز البضاعة عند الحدود.
• المادة 9 الفقرة 7: يجب توفير التعليمات ومعلومات السلامة بلغة يفهمها المستهلك في البلد المعني. تحدد الدولة العضو اللغة، وليس المصنع. بالنسبة لأمازون، يعني هذا عادةً تغطية جميع اللغات الرسمية الـ 24 للاتحاد الأوروبي.
• المادة 19: يتعين على التجار التأكد قبل البيع من وجود البيانات المطلوبة على المنتج.

البيانات الإلزامية ليست اختيارية بل تتبع تسلسلًا محددًا. عدم الالتزام قد يؤدي إلى رفض المنتجات، غرامات، ومنع الإدراج على أمازون.

كيف أختار المزود المناسب؟

اختيار مزود الخدمة المناسب لملصقات متوافقة مع GPSR يعتمد على عدة عوامل: عدد المنتجات، الأسواق المستهدفة، اللغات المطلوبة، سرعة التسليم وهيكل الأسعار. تختلف المزودات خصوصًا في عدد المنتجات والأسواق المشمولة بالسعر، ما إذا كانت التحذيرات متوفرة بجميع لغات الاتحاد الأوروبي، وما إذا كانت التعديلات مشمولة في السعر.

لشركات لديها تشكيلة كبيرة وأسواق متعددة، غالبًا ما يكون المزود بسعر ثابت مثل EU Label Compliance أكثر توفيرًا. التجار الصغار مع عدد قليل من المنتجات يستفيدون من الأسعار الفردية مثل GPSR-Sofort. تحقق من شمول جميع البيانات الإلزامية (بما في ذلك التحذيرات بـ 24 لغة) وسرعة الحصول على الملفات الجاهزة للطباعة. انتبه إذا ما كانت التعديلات مشمولة في السعر، لأن بعض المزودين يفرضون رسومًا إضافية عليها.

ما الذي يشمله السعر – وما لا يشمله؟

تختلف الأسعار ونطاق الخدمات بشكل كبير بين المزودين. من الضروري فحص التفاصيل لتجنب المفاجآت:

• EU Label Compliance: يشمل السعر السنوي جميع البيانات الإلزامية (المصنع، المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي، تحديد المنتج، التحذيرات)، الترجمة الكاملة إلى 24 لغة، رموز فيكتور، إثبات 1:1، رمز منتج دائم مع سجل علني، وتسليم سريع. لا توجد تكاليف إضافية للتعديلات أو المنتجات الجديدة ضمن الباقة المختارة. لا يشمل اختبارات المنتج، شهادة CE، الوثائق التقنية أو الاستشارات القانونية.
• GPSR-Sofort: يقدم سعرًا فرديًا لكل منتج. يشمل ملصقات جاهزة للطباعة، نشرة مرفقة، ونصوص الملصقات بصيغة CSV للطباعة التسلسلية. لا تتوفر معلومات عامة عن اللغات أو التعديلات أو الخدمات الإضافية.
• Webinterpret: يوفر ملصقات متوافقة مع GPSR مع مسؤول الاتحاد الأوروبي، اسم المنتج، ورمز QR يؤدي إلى صفحة معلومات المنتج. تفاصيل اللغات، التعديلات أو الخدمات الإضافية متاحة فقط عند الطلب.
• EUProof: يصمم ملصقات متوافقة مع GPSR حسب المواد 9 و19 ويقدم قوالب للمصنعين داخل وخارج الاتحاد الأوروبي. لا توجد معلومات مفصلة منشورة حول الخدمات المشمولة.

قارن بين المزودين بناءً على الخدمات المشمولة وتحقق مما إذا كانت الخدمات الإضافية المهمة لك (مثل التعديلات اللاحقة، اللغات الإضافية، الاستشارات) مشمولة في السعر أو تُحسب بشكل منفصل.

التكاليف الخفية والاستثناءات النموذجية

الكثير من المزودين يذكرون التكاليف الإضافية والاستثناءات فقط عند الطلب أو في الشروط الدقيقة. الاستثناءات النموذجية التي تنطبق على جميع المزودين في المقارنة:

• لا اختبارات منتجات، لا وثائق تقنية، لا شهادة CE أو إعلان مطابقة. المسؤولية عن صحة البيانات تقع على العميل.
• لا تسجيل وطني لـ EPR أو WEEE أو البطاريات. يجب الوفاء بهذه الالتزامات بشكل منفصل.
• لا تمثيل قانوني أو استشارات قانونية. مثلًا EU Label Compliance توضح صراحة أنها لا تقدم استشارات قانونية.
• لا يجوز أن يحل رمز QR محل البيانات الإلزامية بالنص الواضح، بل يجب أن يكون تكميليًا فقط. هذا خطأ شائع يؤدي إلى ملاحظات سلبية.
• التعديلات اللاحقة، التحذيرات الجديدة أو تغييرات العنوان قد تكلف رسومًا إضافية عند بعض المزودين. في EU Label Compliance هذه التعديلات مشمولة في السعر، أما في المزودين الآخرين فيجب الاستفسار.

تحقق قبل توقيع العقد من الخدمات المضمونة، المستثناة، وإذا ما كانت هناك فترات إشعار أو حد أدنى للمدة. معظم المزودين لا يتحملون مسؤولية البيانات الخاطئة أو الناقصة – المسؤولية تقع على المصنع أو المستورد.

خطوات التعاقد خطوة بخطوة

1. جمع بيانات المنتج: جهز جميع المعلومات المطلوبة: اسم وعنوان المصنع، بيانات الاتصال للمسؤول داخل الاتحاد الأوروبي، تحديد المنتج (رقم النوع أو الدفعة أو التسلسلي)، التحذيرات ومعلومات السلامة.
2. تحديد الدول واللغات المستهدفة: حدد في أي دول الاتحاد الأوروبي سيتم بيع المنتج. لأمازون يُنصح بتغطية جميع اللغات الرسمية الـ 24.
3. إرسال البيانات للمزود: أرسل البيانات عبر النموذج الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. في EU Label Compliance يتم التحقق عبر رمز مكون من ستة أرقام يُرسل إلى بريد الشركة الإلكتروني.
4. مراجعة معاينة التصميم: ستحصل على معاينة للملصق (في EU Label Compliance إثبات 1:1 بصيغة PNG). تحقق بدقة من جميع البيانات ووافق على الطباعة.
5. استلام الملفات الجاهزة للطباعة: بعد الموافقة، تستلم الملفات النهائية (PDF, SVG, PNG) ويمكنك وضع الملصقات على المنتج، العبوة أو النشرة المرفقة.
6. صفحة المنتج العامة والرمز الدائم (في EU Label Compliance): يتم إنشاء رمز دائم وصفحة معلومات عامة لكل منتج. هذا يسمح بتتبع التعديلات على التحذيرات أو العناوين حتى بعد الطباعة.

المزودون الآخرون غالبًا ما يقدمون فقط الملصقات دون صفحة منتج عامة أو رمز دائم.

المخاطر، الغرامات والعواقب عند عدم الالتزام

عدم الامتثال لمتطلبات وضع العلامات GPSR قد يؤدي إلى عواقب خطيرة. تقوم سلطات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي بفحص المنتجات بانتظام للتأكد من وضع العلامات بشكل صحيح. المخاطر تشمل:

• حجز عند الحدود: غياب البيانات الإلزامية (خاصة عنوان المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي) قد يؤدي إلى حجز البضاعة عند الاستيراد.
• حظر على أمازون: أمازون تطلب الامتثال الكامل لـ GPSR قبل البيع. نقص البيانات يؤدي إلى حظر العرض أو إعادة البضاعة للبائع.
• الغرامات والاستدعاءات: يمكن للسلطات فرض غرامات وأوامر استدعاء أو تدمير المنتجات غير المتوافقة. قيمة الغرامات تختلف حسب القوانين الوطنية.
• تقارير سلبية علنية: تنشر العديد من السلطات قوائم الاستدعاءات والملاحظات. قد يؤثر ذلك سلبًا على سمعة الشركة على المدى الطويل.
• المسؤولية: تقع مسؤولية وضع العلامات الصحيحة دائمًا على المصنع أو المستورد – حتى لو تم التعاقد مع مزود خدمة.

الأخطاء الأكثر شيوعًا والأكثر خطورة هي غياب بيانات المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي أو تحذيرات ناقصة بلغة البلد. هذه الأخطاء غالبًا ما تؤدي إلى العواقب الأشد.

مصفوفة القرار: من يحتاج ماذا؟

توضح المصفوفة أن من يبيع للمستهلكين داخل الاتحاد الأوروبي يحتاج غالبًا إلى ملصق GPSR كامل. الاستثناءات فقط للتوريدات بين الشركات أو المنتجات غير الخاضعة لـ GPSR.

قائمة التحقق: ابدأ اليوم

1. تحقق مما إذا كان منتجك يخضع لـ GPSR (معظم السلع الاستهلاكية غير الغذائية).
2. جهز عنوان المصنع والمسؤول داخل الاتحاد الأوروبي.
3. حدد رقم الدفعة أو الرقم التسلسلي لمنتجك.
4. صغ تحذيرات ومعلومات السلامة (إن أمكن لجميع 24 لغة للاتحاد الأوروبي).
5. اختر مزودًا وقدم البيانات.
6. راجع التصاميم المستلمة للتحقق من الكمال والوضوح.
7. ضع الملصقات على المنتج أو العبوة قبل الشحن.
8. وثق جميع الخطوات واحتفظ بالإثباتات.

مع هذه القائمة يمكنك البدء اليوم وتجنب الأخطاء الشائعة التي تؤدي إلى ملاحظات سلبية.

ما لا يقوله المزودون عادة

• الكثير من المزودين لا يتحملون مسؤولية البيانات الخاطئة أو الناقصة – المسؤولية تبقى على المصنع أو المستورد.
• حل رمز QR لا يعوض أبدًا عن البيانات الإلزامية بالنص الواضح. يجب استخدام رموز QR كمكمل فقط.
• التعديلات (مثل تحذيرات جديدة أو تغيير العنوان) قد تكون مدفوعة. في EU Label Compliance هذه التعديلات مشمولة في السعر.
• الامتثال لمتطلبات اللغة مسؤولية التاجر، وليس المزود. تحقق من تغطية جميع اللغات المطلوبة.
• لا يقدم أي مزود في المقارنة اختبارات منتجات، وثائق تقنية، شهادة CE أو تمثيل قانوني.
• بعض المزودين يذكرون الأسعار والخدمات فقط عند الطلب – الشفافية قد تكون معيارًا للاختيار.

ثلاثة سيناريوهات من الواقع

• شركة SaaS أمريكية مع أجهزة للعملاء في الاتحاد الأوروبي: تحتاج إلى ملصق متوافق مع GPSR مع مسؤول داخل الاتحاد الأوروبي، جميع البيانات الإلزامية، تحذيرات بـ 24 لغة. EU Label Compliance أو Webinterpret يوفران حلولًا متكاملة. يجب أن يظهر عنوان المسؤول داخل الاتحاد الأوروبي على الملصق حتى لو تم تصنيع الأجهزة في الولايات المتحدة.
• تاجر أمازون صيني: يجب تعيين مسؤول داخل الاتحاد الأوروبي وذكره على الملصق. GPSR-Sofort أو EUProof يوفران قوالب، وEU Label Compliance يغطي جميع الأسواق. بدون هذه البيانات، يتم حجز البضاعة عند الحدود أو حظرها على أمازون.
• متجر إلكتروني بريطاني يشحن إلى ألمانيا: يحتاج إلى ملصق متوافق مع GPSR مع مسؤول داخل الاتحاد الأوروبي وتحذيرات بالألمانية. يمكن استخدام حل بسعر فردي (GPSR-Sofort) أو باقة سنوية (EU Label Compliance). للتحويل إلى ألمانيا تحذير بالألمانية يكفي، وإذا توسع إلى دول أخرى هناك حاجة للغات إضافية.

توضح هذه السيناريوهات أن المتطلبات تنطبق بغض النظر عن حجم الشركة أو بلد المنشأ. اختيار المزود المناسب يعتمد على عدد المنتجات، الأسواق المستهدفة، ونطاق الخدمة المطلوب.