Jakie informacje musi zawierać etykieta GPSR dla sprzedawców online?

• Wymagana nazwa i adres producenta
• Obowiązkowa osoba odpowiedzialna w UE, jeśli producent jest spoza UE
• Numer partii, typ lub seria do identyfikacji produktu
• Ostrzeżenia w języku kraju sprzedaży
• Informacje widoczne przed zakupem online
• Kary finansowe i blokady w przypadku niezgodności

Zaktualizowano 5 listopada 2026 · 9 sprawdzonych źródeł

Porównanie dostawców

Ceny opublikowane na stronie każdego dostawcy w dniu 5 listopada 2026, bez VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Każdy wiersz prowadzi do źródła.

Wymagania prawne: artykuły i obowiązki GPSR

Rozporządzenie (UE) 2023/988, obowiązujące od 13 grudnia 2024, nakłada surowe wymagania dotyczące etykietowania produktów konsumenckich nieżywnościowych sprzedawanych w Unii Europejskiej, także online. Głównym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, śledzenia i informacji dla konsumenta przed zakupem.

• Artykuł 9: Nazwa, nazwa handlowa lub marka producenta oraz jego pełny adres pocztowy muszą znajdować się na produkcie, opakowaniu lub dołączonym dokumencie. Strona internetowa nie wystarczy. Wymagany jest także unikalny identyfikator produktu (typ, partia lub numer seryjny) umożliwiający dokładne śledzenie produkcji.
• Artykuł 16: Jeśli producent ma siedzibę poza UE, obowiązkowe jest wyznaczenie osoby odpowiedzialnej z UE, której imię i adres pocztowy muszą być również widoczne. Ten element jest niezbędny do importu i wprowadzenia na rynek.
• Artykuł 19: Wszystkie te informacje oraz ostrzeżenia i instrukcje bezpieczeństwa muszą być widoczne w ofercie online przed zakupem przez konsumenta. Etykieta w pudełku lub na opakowaniu nie wystarczy: karta produktu online musi zawierać te dane.
• Ostrzeżenia bezpieczeństwa muszą być sporządzone w oficjalnym języku każdego kraju, w którym produkt jest oferowany do sprzedaży. Wybór języka nie należy do sprzedawcy, lecz do prawa państwa członkowskiego.

Produkty spożywcze, leki i niektóre inne kategorie są wyłączone z zakresu GPSR (źródło).

Dla sprzedawców online zgodność z GPSR oznacza konieczność weryfikacji i wyświetlenia wszystkich tych informacji jeszcze przed pierwszą sprzedażą. Platformy takie jak Amazon, eBay czy OTTO mają dedykowane pola na te dane i mogą dezaktywować oferty niezgodne.

Jak wybrać usługę etykietowania GPSR dopasowaną do Twojej sytuacji

Wybór dostawcy zależy od kilku kryteriów: lokalizacji (UE lub poza UE), ilości produktów, potrzeby wyznaczenia osoby odpowiedzialnej, konieczności tłumaczeń profesjonalnych oraz szybkości dostawy. Oto szczegółowe porównanie:

Dla MŚP lub sprzedawcy na marketplace, kompleksowa usługa z wielojęzycznym projektem i kodem stałym (EU Label Compliance) ułatwia zgodność i śledzenie. Dla firmy spoza UE wyznaczenie osoby odpowiedzialnej UE (GPSRHub) jest niezbędne. Dostawcy tacy jak EU GPSR Team odpowiadają na potrzeby doradcze, tłumaczeniowe i kryzysowe.

Sprawdzaj zawsze, czy usługa obejmuje tłumaczenia profesjonalne, zarządzanie zmianami po druku oraz wsparcie przy kontroli lub wycofaniu produktu.

Co naprawdę obejmuje cena: analiza i pułapki do unikania

Ceny dostawców różnią się znacznie w zależności od modelu rozliczeń (abonament roczny, miesięczny, godzinowy, za produkt lub słowo). Kluczowe jest zrozumienie, co faktycznie jest wliczone w cenę:

• Gotowy do druku projekt: W EU Label Compliance otrzymujesz PDF 300 dpi CMYK z spadami, edytowalny SVG tekstowy oraz dowód PNG 1:1. Format gwarantuje zgodność i czytelność przed drukiem.
• Tłumaczenia: Ostrzeżenia są dostępne w 24 oficjalnych językach UE. Uważaj na oferty, które nie precyzują jakości lub metody tłumaczenia (maszynowe czy ludzkie).
• Kod stały i rejestr publiczny: Unikalny kod dla produktu pozwala aktualizować etykietę nawet po druku, przez stronę rejestru publicznego. To zaleta przy zmianie adresu lub przepisów.
• Wsparcie i zmiany: Niektóre usługi pobierają opłaty za korekty po zatwierdzeniu. Sprawdź, czy poprawki są wliczone w cenę, czy dodatkowo płatne.
• Osoba odpowiedzialna UE: Nie jest wliczona w EU Label Compliance, ale oferowana przez GPSRHub. Usługa niezbędna dla firm spoza UE.

Ukryte koszty mogą dotyczyć tłumaczeń, zarządzania wycofaniami, zmian danych lub konsultacji (EU GPSR Team rozlicza godzinowo lub za słowo). Zawsze proś o szczegółową wycenę, jeśli cena nie jest jasno podana.

Ukryte koszty i częste wyłączenia: czego dostawcy nie mówią

Wiele usług nie obejmuje w podstawowej ofercie pewnych kluczowych elementów. Na co zwracać uwagę:

• Testy produktu, deklaracja CE, EPR, WEEE: Żaden z przedstawionych dostawców nie oferuje tych usług (EU Label Compliance wyraźnie to zaznacza).
• Tłumaczenia profesjonalne: Niektóre oferty nie gwarantują, że tłumaczenia wykonują native speakerzy. Błędy tłumaczeniowe to częsta przyczyna niezgodności.
• Zmiany po zatwierdzeniu: Większość usług pobiera opłaty za poprawki po zatwierdzeniu. Sprawdź warunki rewizji i terminy zgłoszeń.
• Zarządzanie wycofaniami i sporami: Niewielu dostawców oferuje wsparcie przy wycofaniu produktu lub sporach z urzędami. EU GPSR Team zapewnia wsparcie, ale płatne godzinowo lub za słowo.
• Ograniczenie odpowiedzialności: Umowy często ograniczają odpowiedzialność dostawcy w przypadku sankcji lub wycofania z rynku.
• Osoba odpowiedzialna UE: Nie jest wliczona u niektórych dostawców (zwłaszcza EU Label Compliance), co może blokować import dla firm spoza UE.

Przed wyborem zawsze żądaj pełnej listy usług w cenie, wyłączeń, dodatkowych opłat i warunków rezygnacji.

Jak działa wyznaczenie osoby odpowiedzialnej UE: kroki i wskazówki

Wyznaczenie osoby odpowiedzialnej UE jest obowiązkowe dla każdego producenta spoza Unii Europejskiej chcącego sprzedawać na rynku europejskim. Oto jak to zrobić:

1. Sprawdź swój status: Jeśli Twoja firma jest poza UE (USA, Chiny, Wielka Brytania po Brexicie itd.), musisz wyznaczyć osobę odpowiedzialną z UE.
2. Wybierz dostawcę: GPSRHub oferuje tę usługę w rocznym pakiecie. EU Label Compliance nie zapewnia wyznaczenia, ale może dostarczyć zgodną etykietę po wyznaczeniu osoby odpowiedzialnej.
3. Dostarcz wymagane dokumenty: Zazwyczaj są to imię, adres, dokumentacja techniczna, deklaracja zgodności, informacje o produkcie itd.
4. Podpisz umowę: Relacja formalizowana jest umową serwisową. Sprawdź terminy wypowiedzenia i warunki rezygnacji.
5. Otrzymaj potwierdzenie: Dane osoby odpowiedzialnej są umieszczone na etykiecie i w ofercie online. Ta informacja jest niezbędna do odprawy celnej i sprzedaży na platformach.

Bez osoby odpowiedzialnej UE przesyłki mogą zostać zablokowane na granicy, a oferty wyłączone online. Osoba ta jest kontaktem dla urzędów w kwestiach zgodności, wycofań i incydentów bezpieczeństwa.

Ryzyka, sankcje i najczęstsze błędy: co grozi za niezgodność

Nieprzestrzeganie GPSR niesie ze sobą poważne ryzyka:

• Kary finansowe: Mandat do 1 500 € (w przypadku wykroczenia klasy 5), podwajany przy recydywie, oraz do pięciokrotności dla osób prawnych.
• Blokada przesyłek: Służby celne mogą odmówić wprowadzenia produktów, jeśli brak osoby odpowiedzialnej lub wymaganych informacji.
• Wycofanie z rynku: Organy nadzoru mogą usunąć produkty ze sprzedaży, opublikować nazwę marki i wymusić wycofanie.
• Dezaktywacja ofert: Platformy takie jak Amazon, eBay, OTTO, Kaufland dezaktywują oferty niezgodne lub niekompletne.

Najczęstsze błędy to:

• Brak osoby odpowiedzialnej UE dla producentów spoza UE
• Używanie logo lub marki niezarejestrowanej zamiast prawnej nazwy
• Niedokładne tłumaczenia automatyczne ostrzeżeń
• Tekst drukowany zbyt mały (poniżej 1 mm), nieczytelny
• Zastępowanie obowiązkowego tekstu kodem QR (zakazane przez GPSR)

Kontrola zwykle zaczyna się od sprawdzenia etykiet i dokumentacji technicznej. Pełna i zgodna etykieta daje czas i wiarygodność podczas inspekcji.

Macierz decyzyjna i praktyczna lista kontrolna zgodności GPSR

Użyj tej macierzy, aby określić swoje obowiązki i odpowiednie rozwiązanie:

Lista kontrolna zgodności GPSR:

1. Sprawdź, czy Twój produkt podlega GPSR (poza żywnością, lekami itp.).
2. Zbierz informacje: nazwa i adres producenta, osoba odpowiedzialna UE (jeśli spoza UE), identyfikator produktu, ostrzeżenia bezpieczeństwa.
3. Wybierz dostawcę dopasowanego do Twojej sytuacji (patrz tabela porównawcza).
4. Sprawdź jakość tłumaczeń i zgodność dostarczonego pliku (czytelność, piktogramy, języki).
5. Wyświetl wszystkie informacje w ofercie online przed sprzedażą (karta produktu, pola na marketplace).
6. Przechowuj dokumentację techniczną i deklarację zgodności do wglądu dla urzędów.

Czego dostawcy nie mówią często: wyłączenia, terminy i ograniczenia

Niektóre kwestie rzadko są podkreślane przez dostawców:

• Testy produktu, deklaracja CE, EPR, WEEE: Żaden z prezentowanych dostawców nie zajmuje się tymi wymogami. Trzeba je realizować osobno.
• Tłumaczenia profesjonalne: Jakość tłumaczeń nie jest zawsze gwarantowana. Błędy mogą prowadzić do sankcji lub wycofania z rynku.
• Zmiany po zatwierdzeniu: Korekty etykiety po zatwierdzeniu są często płatne lub wymagają dodatkowego czasu.
• Zarządzanie wycofaniami: Niewielu dostawców oferuje wsparcie przy wycofaniu produktu. Pomoc jest płatna godzinowo lub za słowo (EU GPSR Team).
• Ograniczenie odpowiedzialności: Umowy zwykle ograniczają odpowiedzialność dostawcy w przypadku sankcji lub sporów z urzędami.
• Wyznaczenie osoby odpowiedzialnej UE: Nie jest wliczone w EU Label Compliance, trzeba wykupić osobno, jeśli jesteś spoza UE.

Przed podpisaniem umowy zawsze żądaj warunków ogólnych, listy wyłączeń i zasad rezygnacji.

Przykładowe scenariusze: obowiązki i rozwiązania dla różnych profili

• Amerykańska firma SaaS sprzedająca gadżety online w UE: Musi wyznaczyć osobę odpowiedzialną UE (usługa GPSRHub), dostarczyć zgodną etykietę GPSR (nazwa, adres, identyfikator produktu, ostrzeżenia wielojęzyczne) oraz wyświetlać wszystkie informacje na karcie produktu online. Brak osoby odpowiedzialnej blokuje import i sprzedaż.
• Chiński sprzedawca na Amazon: Te same obowiązki co powyżej. Osoba odpowiedzialna UE musi być na etykiecie i karcie produktu. Bez tego Amazon dezaktywuje ofertę, a cło blokuje wysyłkę. Wielojęzyczna etykieta i kod stały (EU Label Compliance) ułatwiają zarządzanie zmianami adresu i ostrzeżeń.
• Sklep internetowy z Wielkiej Brytanii sprzedający w UE: Po Brexicie firma jest traktowana jako spoza UE i musi wyznaczyć osobę odpowiedzialną UE. Etykieta musi być dostosowana, a wszystkie informacje widoczne na stronie i marketplace. Pola GPSR są obowiązkowe, by uniknąć zawieszenia ofert.

We wszystkich przypadkach zgodność GPSR wymaga przygotowania dokumentacji, weryfikacji tłumaczeń, zarządzania aktualizacjami i przechowywania dowodów na wypadek kontroli.