Jak porównać usługi etykiet GPSR dla Amazon, Etsy i eBay?
- GPSR nakłada obowiązek podania precyzyjnych informacji o producencie, osobie odpowiedzialnej i ostrzeżeniach.
- Amazon, Etsy i eBay wymagają, aby te informacje były widoczne przed zakupem.
- Usługi różnią się: niektóre obejmują osobę odpowiedzialną lub zarządzanie dokumentacją, inne tworzenie etykiet wielojęzycznych.
- Porównaj ceny roczne, liczbę objętych produktów i wyłączenia.
- Zgodność zależy od lokalizacji sprzedawcy, rodzaju produktów i kanału sprzedaży.
- Niektóre usługi nie są odpowiednie dla sprzedawców B2B lub producentów już działających w UE.
Porównanie dostawców
| Dostawca | Siedziba | Opublikowana cena | Co zawiera cena | Najlepsze dla |
|---|---|---|---|---|
| EU Label Compliance | Czechy | 290 €/rok (1 rynek), 590 €/rok (3 rynki), 990 €/rok (wszystkie rynki) | Tworzenie etykiet gotowych do druku, 24 języki, kod stały i rejestr publiczny, szybka dostawa, 7 dni bezpłatnego okresu próbnego. Bez osoby odpowiedzialnej i zarządzania dokumentacją. | Sprzedawcy potrzebujący wielojęzycznych etykiet gotowych do druku i rejestru publicznego, bez konieczności osoby odpowiedzialnej. |
| GPSRHubźródło | Wielka Brytania | 349 £/rok | Osoba odpowiedzialna UE, tworzenie dokumentacji technicznej, ocena ryzyka, deklaracja zgodności, przechowywanie 10 lat, obsługa zapytań organów, wsparcie marketplace. | Sprzedawcy spoza UE potrzebujący osoby odpowiedzialnej i kompleksowego wsparcia dokumentacyjnego. |
| GPSR-Sofortźródło | Niemcy | Od 29 € | Dostarczanie obowiązkowych informacji GPSR dla wszystkich produktów, ostrzeżenia, analiza ryzyka wg grup produktów. | Sprzedawcy z dużą liczbą produktów szukający szybkiego rozwiązania dla informacji regulacyjnych GPSR. |
Ceny opublikowane na stronie każdego dostawcy w dniu 5 listopada 2026, bez VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Każdy wiersz prowadzi do źródła.
Wymogi prawne dla sprzedaży na Amazon, Etsy i eBay (artykuły 9, 16, 19 GPSR)
Rozporządzenie (UE) 2023/988 (GPSR) dotyczy niemal wszystkich nieżywnościowych produktów konsumenckich sprzedawanych w UE, w tym na Amazon, Etsy i eBay. Kluczowe są artykuły 9, 16 i 19:
- Artykuł 9: Produkt, opakowanie lub dokument towarzyszący musi zawierać nazwę i adres producenta, numer partii/typu/seryjny umożliwiający identyfikację produkcji oraz ostrzeżenia w języku każdego kraju sprzedaży. Strona internetowa nie zastępuje adresu pocztowego.
- Artykuł 16: Dla produktów importowanych należy wyznaczyć osobę odpowiedzialną z siedzibą w UE, z nazwą i adresem innym niż producent. Ta osoba jest oficjalnym kontaktem dla organów kontrolnych.
- Artykuł 19: Te same informacje muszą być widoczne w ofercie online przed zakupem, nie tylko na produkcie lub opakowaniu. Dotyczy to szczególnie Amazon, Etsy i eBay.
Platformy wymagają aktualizacji pól „producent” i „osoba odpowiedzialna” w ofertach. Ostrzeżenia muszą być przetłumaczone na wszystkie oficjalne języki krajów sprzedaży, co często oznacza 24 języki dla pełnego pokrycia UE. Częste błędy to używanie logo zamiast nazwy prawnej, brak fizycznego adresu, źle przetłumaczone ostrzeżenia lub kod QR zastępujący obowiązkowy tekst (co jest niedozwolone).
| Obowiązek | EU Label Compliance | GPSRHub | GPSR-Sofort |
|---|---|---|---|
| Gotowa do druku etykieta wielojęzyczna | Wliczona | Nieokreślone | Nieokreślone |
| Osoba odpowiedzialna UE | Nie wliczona | Wliczona | Nie wliczona |
| Zarządzanie dokumentacją (dokumentacja techniczna, archiwizacja) | Nie wliczone | Wliczone | Nie wliczone |
| Przetłumaczone ostrzeżenia | Wliczone (24 języki) | Nieokreślone | Wliczone |
| Analiza ryzyka | Nie wliczona | Wliczona | Wliczona |
Podsumowując, zgodność z GPSR nie jest opcjonalna dla sprzedawców na marketplace: warunkuje dostęp do rynku europejskiego i trwałość ofert.
Jak wybrać odpowiednią usługę GPSR w zależności od sytuacji
Wybór usługi zależy od kilku czynników: lokalizacji (UE lub poza UE), liczby produktów, kanału sprzedaży (Amazon, Etsy, eBay) oraz zasobów wewnętrznych. Oto tabela pomocnicza:
| Jeśli jesteś… | Potrzebujesz… | Nie potrzebujesz, jeśli… |
|---|---|---|
| Producent spoza UE sprzedający na Amazon/Etsy/eBay | Osoba odpowiedzialna UE + zgodna wielojęzyczna etykieta | Masz już siedzibę w UE z podmiotem prawnym |
| Dystrybutor UE z własnymi produktami | Zgodna wielojęzyczna etykieta | Sprzedajesz wyłącznie B2B poza UE |
| Sprzedawca B2C na marketplace | Zgodna etykieta + widoczne informacje w ofercie | Sprzedajesz wyłącznie poza UE |
| Marka własna (private label) | Nazwa sprzedawcy jako producent + osoba odpowiedzialna jeśli poza UE | Nie umieszczasz swojej marki |
Konkretnie:
- Jeśli jesteś sprzedawcą z USA lub Chin, musisz wyznaczyć osobę odpowiedzialną w UE (np. GPSRHub) i wygenerować zgodne etykiety (np. EU Label Compliance).
- Jeśli jesteś europejską MŚP, często wystarczy rozwiązanie do etykiet wielojęzycznych (EU Label Compliance), chyba że importujesz produkty innych firm.
- GPSR-Sofort może być odpowiedni dla dużych katalogów wymagających szybkiej informacji regulacyjnej, ale nie obsługuje osoby odpowiedzialnej.
Oceń także łatwość integracji informacji w ofertach online: niektóre usługi wspierają zarządzanie na Amazon/Etsy/eBay, inne nie.
Co naprawdę zawiera cena (a co nigdy nie jest wliczone)
Różnice cen odzwierciedlają bardzo różne usługi. Oto co zawiera każda oferta według danych oficjalnych:
- EU Label Compliance: Cena roczna za nieograniczoną liczbę produktów na rynek, etykiety gotowe do druku w 24 językach, kod stały i rejestr publiczny, szybka dostawa (ten sam dzień przed 15:00 CET), 7 dni bezpłatnego okresu próbnego. Nie obejmuje osoby odpowiedzialnej, zarządzania dokumentacją ani deklaracji zgodności CE.
- GPSRHub: Cena roczna za osobę odpowiedzialną UE, tworzenie dokumentacji technicznej, ocenę ryzyka, deklarację zgodności, archiwizację dokumentów 10 lat, obsługę zapytań organów, wsparcie marketplace. Liczba objętych produktów nieokreślona.
- GPSR-Sofort: Niska cena startowa (od 29 €), dostarczanie informacji GPSR dla wszystkich produktów, ostrzeżenia ze źródłem, analiza ryzyka wg grup produktów. Brak osoby odpowiedzialnej UE, brak pełnego zarządzania dokumentacją.
| Ukryte opłaty / opcje | EU Label Compliance | GPSRHub | GPSR-Sofort |
|---|---|---|---|
| Opłaty za produkt | Nie | Na zapytanie | Na zapytanie |
| Opłaty za aktualizacje | Nie | Na zapytanie | Na zapytanie |
| Opłaty za rozwiązanie umowy | Nie | Na zapytanie | Na zapytanie |
Uwaga: niektóre usługi mogą naliczać dodatkowe opłaty za każdą zmianę, wcześniejsze rozwiązanie umowy lub obsługę specyficznych zapytań. Zawsze sprawdzaj regulaminy i co faktycznie jest wliczone w podaną cenę.
Kroki do wyznaczenia osoby odpowiedzialnej i uzyskania zgodnej etykiety
Oto szczegółowy proces zapewnienia zgodności GPSR produktów na Amazon, Etsy lub eBay:
- Określ swój status: Czy jesteś producentem, importerem, dystrybutorem? Jeśli zlecasz produkcję za granicą pod swoją marką, jesteś uważany za producenta.
- Zbierz wymagane informacje: Nazwa i adres producenta, numer partii/typu/seryjny, ostrzeżenia bezpieczeństwa, piktogramy oraz dane osoby odpowiedzialnej UE, jeśli potrzebna.
- Wybierz odpowiednią usługę: Jeśli jesteś spoza UE, wybierz dostawcę osoby odpowiedzialnej (np. GPSRHub). Do etykiet wielojęzycznych wybierz EU Label Compliance.
- Wygeneruj zgodne etykiety: Przekaż informacje wybranemu dostawcy. EU Label Compliance wystawia certyfikat i kod natychmiast, gotowy projekt do druku w kilka godzin.
- Dodaj informacje do ofert: Zaktualizuj pola „producent” i „osoba odpowiedzialna” na Amazon, Etsy, eBay oraz umieść ostrzeżenia w języku kraju docelowego.
- Przechowuj dokumentację techniczną: Nawet jeśli nie wszystkie usługi ją dostarczają, zachowaj dowody zgodności, dokumentację techniczną i korespondencję z dostawcami.
Przykład: sprzedawca z USA na Amazon EU musi wyznaczyć osobę odpowiedzialną przez GPSRHub, potem użyć EU Label Compliance do generowania wielojęzycznych etykiet i aktualizacji ofert online.
Ryzyka, kontrole i sankcje za brak zgodności
Organy nadzoru rynku przeprowadzają regularne kontrole, często rozpoczynane od wizualnej weryfikacji etykiety lub oferty online. Główne ryzyka to:
- Blokada wysyłek: Brak osoby odpowiedzialnej UE blokuje import produktów spoza UE.
- Usunięcie lub zawieszenie ofert: Amazon, Etsy i eBay mogą zawiesić oferty, jeśli informacje GPSR nie są widoczne przed zakupem.
- Kary administracyjne: Kwoty różnią się w zależności od kraju, ale mogą być znaczące przy powtarzających się naruszeniach.
- Publikacja informacji o wycofaniu: Publiczne ogłoszenie wycofania produktu szkodzi reputacji marki i pozostaje dostępne długo po rozwiązaniu problemu.
Kontrole koncentrują się na obecności i czytelności obowiązkowych bloków (nazwa/adres, osoba odpowiedzialna, numer partii, ostrzeżenia). W przypadku uchybień organy mogą żądać deklaracji zgodności i dokumentacji technicznej. Liczy się też szybkość reakcji.
| Scenariusz | Kluczowy obowiązek | Rekomendowana usługa |
|---|---|---|
| Sprzedawca z USA na Amazon EU | Osoba odpowiedzialna UE + etykieta wielojęzyczna | GPSRHub + EU Label Compliance |
| Marka chińska na Etsy | Osoba odpowiedzialna UE + informacje w ofercie | GPSRHub |
| Sklep online z UK sprzedający do Francji | Zgodna etykieta + osoba odpowiedzialna jeśli brak siedziby w UE | GPSRHub lub GPSR-Sofort |
W razie wątpliwości lepiej działać zapobiegawczo i dokumentować każdy etap zgodności.
Czego dostawcy usług nie mówią zawsze otwarcie
- Ograniczenia odpowiedzialności: Żadna usługa nie gwarantuje technicznej zgodności produktu, tylko zgodność etykiety lub dokumentacji na dany moment.
- Częste wyłączenia: Usługi osoby odpowiedzialnej nie zawsze obejmują tworzenie etykiet wielojęzycznych, zarządzanie ofertami online czy deklarację zgodności CE.
- Dodatkowe opłaty: Niektórzy dostawcy mogą naliczać opłaty za każdą zmianę, wcześniejsze rozwiązanie umowy lub obsługę specyficznych zapytań. Regulaminy trzeba czytać uważnie.
- Okresy wypowiedzenia: Terminy zmiany osoby odpowiedzialnej lub rozwiązania umowy nie zawsze są jasno podane online.
- Obowiązki ciągłe: Utrzymanie osoby odpowiedzialnej i aktualizacja informacji to obowiązki stałe: jednorazowa zgodność nie wystarczy.
Podsumowując, zgodność GPSR to proces ciągły wymagający monitoringu regulacyjnego i rygorystycznego zarządzania dokumentacją, wykraczający poza samo tworzenie etykiety czy wyznaczenie osoby odpowiedzialnej.
Praktyczna lista kontrolna dla zgodności dziś
- Określ swój status (producent, importer, dystrybutor, marka własna).
- Sprawdź, czy sprzedajesz konsumentom w UE przez Amazon, Etsy lub eBay.
- Zbierz: nazwę i adres producenta, osobę odpowiedzialną UE (jeśli poza UE), numer partii, wielojęzyczne ostrzeżenia.
- Wybierz usługę dopasowaną do potrzeb (patrz tabela porównawcza).
- Utwórz i zweryfikuj etykiety (wielojęzyczne, format do druku, czytelność, piktogramy).
- Dodaj wszystkie wymagane informacje do ofert online (przed wystawieniem).
- Przechowuj dokumentację techniczną i dowody zgodności (dokumentacja techniczna, certyfikaty, korespondencja z dostawcą).
- Monitoruj zmiany regulacyjne i aktualizuj informacje w razie zmiany adresu lub ostrzeżenia.
Takie działania zmniejszają ryzyko blokady, kary lub wycofania produktu.
Kiedy tego nie potrzebujesz
- Producenci lub dystrybutorzy już działający w UE z pełnym spełnieniem obowiązków GPSR wewnętrznie.
- Sprzedawcy B2B wyłącznie poza UE.
- Sprzedawcy produktów spożywczych (nieobjętych GPSR).
- Firmy nie sprzedające na marketplace lub online w UE.
Najczęściej zadawane pytania
Kto musi wyznaczyć osobę odpowiedzialną w UE?
Każdy sprzedawca lub producent nieposiadający siedziby w Unii Europejskiej, który chce sprzedawać konsumentom w UE przez Amazon, Etsy, eBay lub inne marketplace, musi wyznaczyć osobę odpowiedzialną z siedzibą w UE dla każdego objętego produktu.
Czy etykieta wielojęzyczna jest obowiązkowa?
Tak, ostrzeżenia i informacje bezpieczeństwa muszą być podane w oficjalnym języku każdego kraju sprzedaży w UE. Konieczna jest więc etykieta wielojęzyczna (do 24 języków) dla pełnego pokrycia rynków europejskich.
Czy muszę wyświetlać informacje GPSR w ofercie online?
Tak, zgodnie z artykułem 19 GPSR, informacje o producencie, osobie odpowiedzialnej, numerze partii i ostrzeżeniach muszą być widoczne w ofercie przed zakupem, nie tylko na produkcie lub opakowaniu.
Ile kosztuje usługa zgodności GPSR?
Ceny różnią się: EU Label Compliance oferuje abonament roczny od 290 €, GPSRHub od 349 £/rok, GPSR-Sofort od 29 €. Usługi i liczba objętych produktów różnią się w zależności od oferty.
Czy usługa obejmuje deklarację zgodności CE?
Nie w przypadku EU Label Compliance: nie dostarcza deklaracji zgodności CE, testów produktów ani dokumentacji technicznej. GPSRHub obejmuje zarządzanie dokumentacją i deklarację zgodności według ich strony.
Czy mogę użyć kodu QR zamiast drukować wszystkie informacje?
Nie, GPSR pozwala na dodanie kodu QR jako uzupełnienie, ale nigdy nie może on zastąpić obowiązkowych informacji drukowanych na produkcie, opakowaniu lub dokumencie towarzyszącym.
Co się stanie, jeśli nie będę zgodny?
Organy mogą zablokować Twoje wysyłki, usunąć oferty z marketplace, nałożyć kary finansowe oraz opublikować publiczne zawiadomienie o wycofaniu produktu. Brak zgodności może też zaszkodzić wiarygodności wobec platform.
Ile czasu zajmuje uzyskanie zgodnej etykiety?
EU Label Compliance wydaje certyfikat i kod natychmiast, a gotowy projekt do druku w kilka godzin (tego samego dnia przed 15:00 CET). Terminy u innych dostawców nie są określone.
Czy usługa obejmuje obsługę zapytań organów?
GPSRHub deklaruje obsługę zapytań organów i archiwizację dokumentów. EU Label Compliance nie oferuje tej usługi: potwierdza jedynie dane na dany moment.
Czy muszę ponownie robić etykietę, jeśli zmieni się adres?
W przypadku EU Label Compliance kod stały na etykiecie odsyła do publicznej strony aktualizowanej na bieżąco: nie trzeba ponownie drukować, jeśli zmienia się adres lub ostrzeżenie. Nie jest to określone u innych dostawców.
Czy usługa to oficjalny certyfikat?
Nie, ani EU Label Compliance, ani inni dostawcy nie wydają certyfikatu rządowego. Dokumentują zgodność na dany moment na podstawie danych klienta.
Jak działa darmowy okres próbny w EU Label Compliance?
Darmowy okres próbny trwa 7 dni, bez karty płatniczej, a dostęp weryfikowany jest kodem sześciocyfrowym wysłanym na firmowy adres e-mail. Pozwala to przetestować generowanie etykiet przed podjęciem zobowiązania.
Źródła
- Rozporządzenie (UE) 2023/988 — eur-lex.europa.eu
- EU Label Compliance – GPSR label requirements — eulabelcompliance.com
- GPSRHub — gpsrhub.com
- GPSR-Sofort — gpsr-sofort.de
- Obowiązki sprzedawców na marketplace (Amazon, Etsy, eBay) — eurogpsr.com
- Przewodnik GPSR dla Etsy — ariadnedata.com
- GPSR dla sprzedawców eBay — fitforeu.com
Powiązane poradniki
- Ile kosztują usługi tworzenia etykiet GPSR dla sprzedawców online?
- Najtańsze alternatywy dla etykiet GPSR dla sprzedawców online
- Jakie usługi etykietowania są dostępne dla etykiet zgodnych z GPSR?
- Najtańsze etykiety zgodne z GPSR dla sprzedawców online
- Czy potrzebuję etykiet GPSR, by sprzedawać na eBay? Kompletny
- Ile kosztuje usługa znakowania GPSR dla produktów na Amazon i Etsy?