Unione Europea
Nessun prodotto proveniente da fuori l'Unione raggiunge un consumatore UE legalmente senza un operatore economico stabilito al suo interno. Questa pagina riguarda cosa significa questo sulla etichetta stampata, e cosa fa l'operatore dopo che l'etichetta è stata stampata.
Un importatore stabilito nell'UE, un rappresentante autorizzato con mandato scritto, un fornitore di servizi di fulfillment, o il produttore se ha una sede nell'UE. La scelta spetta a voi, ma la persona nominata deve effettivamente esistere a quell'indirizzo e essere in grado di rispondere a un'autorità.
Lo stesso operatore deve apparire per tutti i beni che copre. Nominare un operatore sulla scatola e un altro nell'elenco del marketplace è una contraddizione che viene segnalata automaticamente.
Nome e indirizzo postale della persona responsabile, sul prodotto, sulla confezione, sul pacco o su un documento accompagnatorio. Aggiungere un indirizzo email aiuta il cliente ma non sostituisce quello postale.
Per le categorie con marchio CE, l'articolo 4 del Regolamento (UE) 2019/1020 richiede la stessa identificazione e si aspetta che quell'operatore abbia la dichiarazione di conformità e la documentazione tecnica, o almeno che possa produrle.
Conservare la dichiarazione di conformità e il fascicolo tecnico disponibili per dieci anni per la maggior parte delle categorie CE. Rispondere a una richiesta motivata di un'autorità in una lingua accettata da quest'ultima. Segnalare all'autorità quando un prodotto è pericoloso e collaborare alle azioni correttive.
Per questo motivo il ruolo è un mandato legale e non una semplice riga di testo. Noi produciamo la grafica con i dettagli; nominare l'operatore stesso è un servizio separato, e lo diciamo prima dell'acquisto piuttosto che dopo.
Un blocco dedicato, intitolato nella lingua del mercato, con il nome registrato e l'indirizzo postale completo dell'operatore, mantenuto distinto dal blocco del produttore in modo che un ispettore possa leggere entrambi con un solo sguardo.
Un rappresentante autorizzato agisce sotto un mandato scritto che indica quali prodotti sono coperti e quali compiti sono delegati. Senza di esso, l'indirizzo sull'etichetta è decorativo.
Il mandato non può delegare i compiti principali del produttore — progettare un prodotto sicuro, eseguire la valutazione di conformità, redigere la dichiarazione. Delegare la conservazione dei documenti, la risposta alle autorità e la cooperazione sulle azioni correttive.
Richiedere il mandato prima di stampare. Se l'operatore non può produrlo in un giorno, non fornirà risposta a un'autorità in dieci.
Una richiesta motivata di solito chiede la dichiarazione di conformità, la documentazione tecnica o una relazione di prova specifica, in una lingua accettata dall'autorità, entro una scadenza spesso di dieci giorni lavorativi.
L'operatore nominato sulla tua etichetta riceve quella richiesta. Se non ha mai visto il tuo fascicolo, la scadenza passa e il prodotto si presume non conforme.
Questo è il motivo pratico per cui il blocco dell'etichetta e la cartella documenti devono essere organizzati insieme, e perché ogni versione della grafica che emettiamo è datata.
Gli operatori cambiano: un contratto termina, un'agenzia chiude, un'azienda si trasferisce. Ogni etichetta già stampata nomina il vecchio indirizzo.
Il codice permanente risolve il caso più comune. Il record pubblico viene aggiornato, la scansione mostra il nuovo operatore, e l'etichetta stampata continua a indicare informazioni accurate mentre la prossima stampa si aggiorna.
| Operatore | Stabilito in | Costo tipico | Obbligo che comporta |
|---|---|---|---|
| Tua filiale UE | UE | Già tua | Compiti completi di operatore |
| Il tuo importatore UE | UE | Di solito gratuito | Diventa responsabile di ciò che importa |
| Rappresentante autorizzato | UE | €200–€900 all'anno | Documenti, contatto con l'autorità, azioni correttive |
| Fornitore di servizi di fulfillment | UE | Per spedizione | Limitato, e raramente accettato a questo scopo |
Le stesse informazioni, nell'ordine in cui un ispettore o un revisore le incontra.
Solo se accetta il ruolo per scritto ed è stabilito nell'UE. La maggior parte degli spedizionieri rifiuta, perché il ruolo comporta obblighi dopo la consegna.
La Irlanda del Nord segue le regole sui prodotti dell'UE, quindi lì si applica la persona responsabile UE; la Gran Bretagna ne ha bisogno di una propria.
Il record viene aggiornato e riemettiamo gratuitamente la grafica. Le etichette già stampate continuano a funzionare grazie al codice permanente.
Sì, con un mandato separato per ciascuno, e ogni prodotto nomina l'operatore sulla propria etichetta.
Non legalmente. È richiesto un indirizzo postale; i dettagli di contatto aiutano il consumatore e non costano nulla da aggiungere.
Sono responsabili per i propri compiti. La responsabilità del prodotto rimane con il produttore e, in alcuni casi, con l'importatore.
Grafica pronta per la stampa per i mercati in cui vendi, un codice permanente con record pubblico, e una riemissione gratuita ogni volta che i tuoi dati cambiano. Sette giorni gratis, senza carta.
Conformità Etichetta UE