Conformité des étiquettes de l'UE

Canada

Étiquetage canadien : texte bilingue, unités métriques et identité du détaillant

Le Canada semble indulgent jusqu'à ce que vous lisiez les règles linguistiques. Deux langues, métrique en premier, et une province qui légifère la sienne.

Exemple de l'étiquette décrite par ce guide
Fac-similé du fichier que nous livrons. Données d'échantillon, entreprise inventée.

Ce qui doit être bilingue

L'identité du produit et la déclaration de la quantité nette doivent apparaître en anglais et en français. Le nom du détaillant et son lieu d'affaires principal peuvent apparaître dans l'une ou l'autre langue.

Le bilinguisme ne signifie pas une ligne française plus petite en dessous. Les deux versions ont le même poids, et un inspecteur lit d'abord la version française si la plainte provient du Québec.

Métrique, et métrique en premier

La quantité nette est déclarée en unités métriques en utilisant les symboles prescrits, avec une hauteur de caractère minimale liée à la surface d'affichage principale. Des chiffres impériaux peuvent être ajoutés, mais la déclaration métrique est la déclaration légale.

Le détaillant

L'étiquette doit identifier le détaillant — la personne qui fabrique, traite, produit ou emballe le produit, ou pour qui il est fabriqué — avec le lieu d'affaires principal. Un importateur peut être nommé en tant que tel avec son adresse canadienne.

Nos emballages canadiens sont signés par Goldman Services INC à Richmond Hill, Ontario, donc l'adresse imprimée appartient à une entreprise établie dans le pays.

Québec

La Charte de la langue française ajoute ses propres exigences concernant l'emballage, les inscriptions et, de plus en plus, les marques commerciales apparaissant sur l'emballage. Les produits destinés au reste du Canada nécessitent souvent une variante prête pour le Québec, et nous la produisons à partir du même enregistrement.

Taille de la police et surface d'affichage

La déclaration de la quantité nette a une hauteur de caractère minimale liée à la surface d'affichage principale, et les chiffres doivent être en caractères gras. Les petits emballages ne bénéficient pas d'une exemption de la déclaration, seulement d'une taille prescrite plus petite.

La déclaration se situe dans le tiers inférieur du panneau d'affichage principal dans la plupart des cas, ce qui contraint une mise en page conçue pour un autre marché.

Lorsqu'un produit est vendu par nombre plutôt que par mesure, le nombre est déclaré de la même manière et la même règle bilingue s'applique.

Au-delà de l'emballage au Québec

La Charte de la langue française régit les inscriptions sur les produits, sur l'emballage et sur les documents fournis avec eux, et les amendements récents s'étendent aux marques commerciales apparaissant sur l'emballage lorsqu'une désignation générique ou une description est incluse.

En pratique, cela signifie une version française des éléments descriptifs même lorsque la marque elle-même est protégée, et une mise en page laissant de la place pour cela dès le départ plutôt que sous forme d'autocollant après coup.

Biens importés et bloc du détaillant

Un produit importé doit identifier soit le détaillant canadien, soit le fabricant étranger avec une indication que le produit a été importé. La formulation est importante, et « Importé par » suivi d'une adresse canadienne est la voie la plus claire.

Bilingue ou pas

ÉlémentAnglaisFrançaisLes deux
Identité du produitObligatoireObligatoire
Quantité netteObligatoireObligatoire
Nom et adresse du détaillantLes deux langues
Instructions et avertissementsObligatoireObligatoire
Texte marketingLes deux, sous réserve du Québec

Comment cela s'intègre

Les mêmes informations, dans l'ordre que rencontre un inspecteur ou un examinateur.

Bilingual or not1Product identity2Net quantity3Dealer name and address4Instructions and warnings5Marketing copy

Mots qui reviennent souvent

Surface d'affichage principale
La partie de l'emballage visible dans des conditions d'affichage normales, utilisée pour calculer la taille des caractères.
Détaillant
Une personne qui fabrique, traite, produit ou emballe un produit, ou pour qui il est fabriqué.
Métrique en premier
L'exigence que la déclaration de quantité légale utilise des unités métriques.
Charte de la langue française
Législation du Québec régissant l'utilisation du français, y compris sur l'emballage.

Questions que l'on pose souvent

Un autocollant est-il acceptable ?

Généralement oui, s'il est permanent, lisible et ne couvre pas d'autres informations obligatoires.

Chaque mot doit-il être traduit ?

L'identité du produit et la quantité nette oui. Le texte marketing non, bien que le Québec ait sa propre vision sur la quantité de français qui doit apparaître globalement.

Ai-je besoin d'une entreprise canadienne ?

Pas pour l'étiquetage, mais le détaillant identifié doit avoir un lieu d'affaires au Canada, c'est pourquoi notre entité canadienne signe ces emballages.

Puis-je utiliser une seule étiquette pour le Canada et les États-Unis ?

Souvent oui, si elle comporte l'identité bilingue et la quantité, ainsi que le bloc d'identité américain, mais les tailles de police diffèrent et doivent satisfaire les deux.

Le français est-il obligatoire en dehors du Québec ?

Oui pour les éléments bilingues fédéraux, partout au Canada.

Les autocollants sont-ils acceptables ?

Oui s'ils sont permanents, lisibles et ne couvrent pas d'autres informations requises.

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