Den Europæiske Union
Den generelle produktansvarslovgivning gælder for næsten alle forbrugerefterprodukter, der ikke er fødevarer, på EU-markedet. Det meste handler om, hvad du skal kunne dokumentere. En lille, stædig del handler om, hvad der skal være trykt på selve varen.
Artikel 9 kræver, at producentens navn, registreret handelsnavn eller varemærke og postadresse er angivet på produktet, eller på dets emballage, eller på et ledsagende dokument. En hjemmeside er ikke en adresse.
Artikel 9 kræver også en type, batch- eller serienummer, der identificerer produktet. Én nummer for hele kataloget identificerer ingenting: det skal indsnævre varerne til en produktionskørsel.
Artikel 16 tilføjer den økonomiske operatør etableret i Unionen — den ansvarlige person — med eget navn og postadresse. For varer, der kommer udefra EU, er dette blokken, der stopper forsendelsen, hvis den mangler.
Endelig skal advarsler og sikkerhedsoplysninger på et sprog, forbrugerne forstår i hvert salgland. Hvilket sprog der gælder, afgøres af hver medlemsstat, ikke af sælgeren, derfor har vi alle 24 sprog med på værket.
Reglen er en hierarki, ikke et valg. Først produktet. Hvis størrelse eller produktets natur gør det umuligt, emballagen. Hvis det også er umuligt, et ledsagende dokument. At springe direkte til pjecen, fordi det er billigere, er den mest almindelige fund i en markedsovervågningsrapport.
På meget små varer producerer vi to versioner i samme ordre: et reduceret mærke på produktet med identitet og batch, og en fuld emballagedesign med advarsler og piktogrammer.
Et varemærke i stedet for et juridisk navn. Et logo er ikke et registreret handelsnavn, medmindre det er registreret som et.
En ansvarlig person nævnt uden adresse, eller med en adresse, der er en postkasse i et land, hvor ingen svarer.
Advarsler oversat af maskine, hvor 'hold væk fra åben ild' bliver til noget, der ikke betyder noget på polsk.
Tekst under læsbar grænse, trykt i 0,8 mm, fordi layoutet blev designet, før blokkerne var kendt.
En QR-kode, der erstatter trykt tekst. Under GPSR kan en datatransportør supplere de obligatoriske oplysninger, aldrig erstatte dem.
Printklar grafik med alle blokke på plads, advarsler sat i alle 24 officielle EU-sprog, piktogrammer tegnet som vektorer, og en 1:1 proof, så du kan kontrollere det på papir før tryk.
Hvert produkt får også en permanent kode med en offentlig registrering, så når din adresse eller en advarsel ændres, fortsætter de allerede trykte etiketter med at pege på de rigtige oplysninger.
Producenten er den, der fremstiller produktet, eller får det fremstillet og markedsfører det under sit eget navn eller varemærke. En sælger, der sætter sit mærke på varer produceret af en kinesisk fabrik, er producent i henhold til lovgivningen, uanset hvad kontrakten siger internt.
Det er vigtigt på etiketten, fordi blokken skal navngive det firma, ikke fabrikken. Det er også vigtigt bagefter: de forpligtelser, der følger med navnet — teknisk dokumentation, korrigerende handlinger, samarbejde med myndigheder — følger også det.
Hvor en distributør ændrer et produkt, ompakker det eller ændrer dets tiltænkte anvendelse, bliver distributøren producenten for det pågældende produkt. At relabellere andres varer er ikke en neutral handling.
En markedsovervågningsmedarbejder starter sjældent med et laboratorium. De fotograferer etiketten, tjekker blokke, beder om erklæring om overensstemmelse og den tekniske fil, og skriver, hvor lang tid svaret tog.
En etiket, der indeholder alle blokke, sparer tid og giver troværdighed. En etiket uden ansvarlig person gør en rutinekontrol til en sag, fordi inspektøren nu ikke har nogen etableret i Unionen til at skrive til.
De fleste nationale myndigheder offentliggør deres fund. En tilbagetrækningsmeddelelse med dit mærke på varer overlever den lagerbeholdning, den vedrørte.
Artikel 19 kræver, at tilbuddet selv viser producentens oplysninger, den ansvarlige person, et produktidentifikator og eventuelle advarsler, før forbrugeren køber. Etiket i pakken er for sent til dette formål.
Derfor er vores grafik designet til at blive fotograferet: ét billede beviser blokke, og den samme tekst leveres til markedspladsfelterne, så annoncen og trykket stemmer overens.
| Oplysning | På produktet | På emballagen | I et dokument |
|---|---|---|---|
| Producentens navn og adresse | Påkrævet først | Hvis produktet ikke kan bære det | Sidste udvej kun |
| EU-ansvarlig person | Påkrævet først | Godkendt | Godkendt |
| Type, batch- eller serienummer | Påkrævet | Hvis umuligt på produktet | Ikke alene accepteret |
| Advarsler og sikkerhedsoplysninger | Hvor de påvirker brugen | Påkrævet | Instruktioner kan indeholde detaljerne |
| Piktogrammer og kategorimærker | Efter kategoriregler | Efter kategoriregler | Ikke alene accepteret |
Den samme information, i den rækkefølge, en inspektør eller en reviewer møder den.
Ofte ja. Brugt, repareret og ombygget produkter, der sættes på EU-markedet, er dækket, med begrænsede undtagelser for antikviteter og varer, der tydeligt er solgt til reparation.
Nej. Lovgivningen kræver en postadresse. En URL eller en e-mailadresse alene opfylder ikke artikel 9 eller artikel 16.
Ja, hvis mandatet er på plads for hver af dem, og hvert produkt navngiver den operatør på etiketten.
Kun hvis det er det registrerede handelsnavn. Et logo, der ikke er registreret som et handelsnavn, identificerer ikke virksomheden.
Ja. En importør etableret i Unionen er en af de operatører, der kan påtage sig rollen, og er det mest almindelige valg.
Så placeres blokke på produktet, i et reduceret layout hvis nødvendigt, og advarsler følger med i instruktionerne.
Printklar grafik til de markeder, du sælger i, en permanent kode med offentlig registrering, og en gratis genudstedelse, når dine oplysninger ændres. Syv dages gratis, ingen kortoplysninger.