Ai-je besoin d'un label GPSR pour mes produits vendus sur Amazon, Etsy ou eBay ?

• Le GPSR (UE 2023/988) s’applique à presque tous les produits non alimentaires.
• L’étiquette doit comporter fabricant, responsable UE, identifiant produit, avertissements.
• Obligatoire sur le produit, sinon sur l’emballage ou un document joint.
• Le non-respect expose à des amendes jusqu’à 7 500 € en France.
• Exemptions : médicaments, aliments, animaux vivants, antiquités.
• Des services spécialisés créent des étiquettes conformes et des dossiers publics.

Mis à jour 5 novembre 2026 · 5 sources vérifiées

Prestataires comparés

Prix publiés sur le site de chaque prestataire le 5 novembre 2026, hors TVA sauf mention. Chaque ligne renvoie à sa source.

Ce que la loi exige pour vendre sur Amazon, Etsy ou eBay (articles 9, 16, 19 du GPSR)

Depuis le 13 décembre 2024, le Règlement (UE) 2023/988 (GPSR) s’applique à presque tous les produits de consommation non alimentaires mis sur le marché de l’UE, y compris via Amazon, Etsy ou eBay. Ce texte impose une série d’exigences d’étiquetage et d’informations à fournir au consommateur avant l’achat, que ce soit en boutique physique ou en ligne.

• Article 9 : Le nom, la raison sociale ou la marque du fabricant, ainsi que son adresse postale, doivent figurer sur le produit, ou à défaut sur l’emballage ou un document accompagnant. Un site web ne remplace pas une adresse postale. Un identifiant unique de produit (type, lot, numéro de série) doit aussi être indiqué pour permettre la traçabilité.
• Article 16 : Si le fabricant est établi hors de l’UE, il doit désigner une personne responsable dans l’Union européenne, dont le nom et l’adresse postale doivent être clairement indiqués. Cette personne est le point de contact pour les autorités et les consommateurs en cas de problème.
• Article 19 : Pour la vente en ligne, toutes ces informations (fabricant, responsable UE, identifiant produit, avertissements, image du produit) doivent être affichées sur la fiche produit avant l’achat, et non seulement dans la boîte ou sur le produit.

Les avertissements et informations de sécurité doivent être dans la langue officielle de chaque pays de commercialisation. Les États membres imposent leur propre liste de langues acceptées, ce qui oblige souvent à traduire dans les 24 langues officielles de l’UE pour une couverture totale.

Les produits exclus du GPSR sont : médicaments, denrées alimentaires, aliments pour animaux, plantes et animaux vivants, produits phytopharmaceutiques et antiquités. Les produits déjà couverts par une législation européenne spécifique (jouets, équipements électriques, etc.) restent soumis au GPSR pour les risques non couverts par ces règles sectorielles.

En résumé, toute offre sur Amazon, Etsy ou eBay visant des consommateurs européens doit comporter un étiquetage GPSR conforme, sauf exceptions précises.

Comment choisir un service d’étiquetage GPSR : critères, comparaison et pièges à éviter

Le choix d’un prestataire d’étiquetage GPSR dépend de plusieurs facteurs concrets :

• Marchés visés : Certains services couvrent uniquement l’UE, d’autres incluent le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada ou l’Australie.
• Nombre de langues : Pour une conformité totale, la traduction des avertissements dans les 24 langues officielles de l’UE est recommandée. Vérifiez si c’est inclus d’office ou en supplément.
• Formats de fichiers : Les marketplaces et imprimeurs exigent des fichiers PDF haute résolution, SVG vectoriel et PNG pour les preuves. Certains prestataires livrent aussi des codes permanents pour la traçabilité.
• Délais de livraison : Les délais varient de quelques heures à plusieurs jours selon le service et la réactivité du support.
• Gestion des mises à jour : Si votre adresse ou vos avertissements changent, la possibilité de mettre à jour rapidement vos étiquettes et dossiers publics est cruciale.
• Essai gratuit et support : Un essai gratuit sans carte bancaire, un support multilingue et une assistance rapide sont des atouts pour tester le service sans risque.

Comparatif des services :

Attention : certains services ne couvrent que la vérification ou le suivi, pas la création graphique ni la gestion multilingue. D’autres limitent leur offre à une seule marketplace ou plateforme (Amazon, Shopify, etc.).

Ce que comprend (et ne comprend pas) le prix : analyse détaillée et coûts cachés

Les tarifs des services GPSR varient fortement selon l’étendue de la prestation, le nombre de marchés couverts, le volume de produits et les options incluses. Il est essentiel de bien lire les conditions pour éviter les mauvaises surprises :

• Création graphique : Certains prestataires livrent une œuvre prête à imprimer (PDF, SVG, PNG), d’autres se limitent à un rapport de conformité ou à un suivi automatisé sans fichier graphique.
• Traduction multilingue : La traduction des avertissements dans toutes les langues officielles de l’UE peut être incluse ou facturée en supplément.
• Code permanent et dossier public : Un code unique par produit avec une page d’enregistrement public facilite la gestion des changements post-impression (adresse, avertissements).
• Mise à jour des données : Vérifiez si la modification d’une adresse ou d’un avertissement est incluse dans le forfait ou payante.
• Nombre de produits et marchés : Certains tarifs sont valables pour un nombre illimité de produits sur un marché, d’autres facturent par produit ou par marché supplémentaire.
• Essai gratuit : Un essai gratuit sans carte bancaire permet de tester la qualité du service avant engagement.

Tableau récapitulatif :

Conseil : demandez toujours la liste détaillée des livrables et des frais annexes avant de vous engager, surtout si vous vendez sur plusieurs marketplaces ou dans plusieurs pays.

Comment fonctionne la nomination du responsable UE et la création d’un dossier d’étiquetage

La désignation d’un responsable UE est obligatoire pour tout fabricant hors Union européenne souhaitant vendre des produits de consommation dans l’UE. Voici les étapes concrètes, illustrées par le fonctionnement d’EU Label Compliance :

1. Création de compte : Inscription avec une adresse e-mail professionnelle, vérification par code à 6 chiffres.
2. Fourniture des données : Transmission des informations du fabricant, du responsable UE (nom, adresse postale complète), du produit (type, lot, numéro de série) et des avertissements à traduire.
3. Génération du code permanent : Attribution immédiate d’un code unique par produit, associé à une page d’enregistrement public accessible en ligne.
4. Livraison de l’œuvre : Envoi sous quelques heures (jour ouvré, avant 15h CET) d’un PDF haute résolution, d’un SVG vectoriel et d’un PNG à l’échelle 1:1 pour vérification avant impression.
5. Mise à jour des données : En cas de changement d’adresse ou d’avertissement, la page d’enregistrement public est actualisée, ce qui évite de réimprimer toutes les étiquettes déjà en circulation.

Le responsable UE doit être une entité réelle, joignable, avec une adresse postale valide (pas de boîte postale sans réponse). Son nom et son adresse doivent figurer sur l’étiquette et sur la fiche produit en ligne. Cette personne ou société est le point de contact pour les autorités et doit pouvoir fournir la documentation technique et la déclaration de conformité sur demande.

Attention : la nomination d’un responsable UE ne transfère pas la responsabilité du contenu de l’étiquette ni de la conformité globale du produit. Le fabricant reste responsable en cas de litige ou de contrôle.

Risques, sanctions et contrôles : ce que vous encourez en cas de non-conformité

Le non-respect du GPSR expose à des risques juridiques et commerciaux importants :

• Sanctions financières : En France, l’amende peut atteindre 1 500 € pour une personne physique et 7 500 € pour une personne morale. D’autres pays de l’UE appliquent des sanctions similaires ou supérieures.
• Blocage des stocks : Les autorités de surveillance du marché peuvent bloquer ou saisir les lots non conformes à l’entrée de l’UE ou lors d’un contrôle sur le territoire.
• Retrait du marché : Un produit non conforme peut être retiré de la vente, aussi bien en ligne que dans les magasins physiques. Les marketplaces (Amazon, Etsy, eBay) exigent souvent la conformité avant la mise en ligne et peuvent suspendre ou supprimer les offres non conformes.
• Publication officielle : Un avis de retrait avec votre marque peut être publié par les autorités, ce qui nuit à votre réputation et à votre crédibilité auprès des clients et partenaires.
• Contrôles inopinés : Les agents de surveillance commencent généralement par photographier l’étiquette, vérifier la présence des blocs obligatoires, demander la déclaration de conformité et le dossier technique. Un dossier incomplet ou une étiquette inexacte allongent la procédure et augmentent le risque de sanction.

Exemple concret : l’absence du nom ou de l’adresse du responsable UE sur l’étiquette d’un produit fabriqué hors UE entraîne presque systématiquement le blocage de la marchandise à la douane ou lors d’un contrôle post-mise en ligne.

Conseil : conservez systématiquement la preuve de conformité (étiquette, dossier technique, déclaration de conformité) et assurez-vous que toutes les informations sont à jour sur vos offres en ligne.

Décision : ai-je besoin d’un service GPSR ?

Le besoin d’un service GPSR dépend de votre situation, de la nature de vos produits et de vos marchés cibles. Voici une matrice de décision pour vous aider :

En pratique, tout vendeur B2C sur Amazon, Etsy ou eBay ciblant l’UE, hors produits exclus, doit se conformer au GPSR. Les B2B purs ou les produits strictement industriels peuvent être exemptés, mais une analyse au cas par cas s’impose.

Checklist pour être conforme aujourd’hui

1. Vérifiez si votre produit est exclu du GPSR (médicaments, aliments, antiquités, etc.).
2. Identifiez le fabricant (votre société ou celle qui fabrique pour vous) et, si hors UE, le responsable UE.
3. Préparez les informations obligatoires : nom, adresse postale du fabricant et du responsable UE, identifiant produit (type, lot, numéro de série), avertissements de sécurité.
4. Traduisez les avertissements dans toutes les langues officielles des pays où vous vendez.
5. Choisissez un service adapté à vos marchés et plateformes (Amazon, Etsy, eBay, Shopify, etc.).
6. Recevez et vérifiez l’œuvre à imprimer (PDF, SVG, PNG) avant toute production en série.
7. Affichez toutes les informations sur la fiche produit en ligne avant la mise en vente.
8. Conservez la preuve de conformité (étiquette, dossier technique, déclaration de conformité) pour chaque produit.
9. Mettez à jour les étiquettes et dossiers en cas de changement d’adresse ou d’avertissement.

Cette checklist s’applique à tous les vendeurs B2C sur les marketplaces et boutiques en ligne ciblant l’UE.

Ce que les prestataires ne disent pas toujours : exclusions, limites et frais cachés

• La conformité GPSR ne remplace pas les obligations CE, EPR ou autres réglementations sectorielles : si votre produit est soumis à une réglementation spécifique (jouet, appareil électrique...), le GPSR ne couvre que les risques non couverts par cette législation.
• La responsabilité du contenu de l’étiquette reste celle du client : les prestataires se basent sur les données fournies par le client et n’effectuent pas de vérification technique ou juridique approfondie.
• Les changements d’adresse ou d’avertissement nécessitent une mise à jour du dossier : certains services incluent cette mise à jour, d’autres la facturent en supplément ou la limitent à un certain nombre par an.
• Certains services ne couvrent que les ventes sur Amazon ou Shopify : si vous vendez sur plusieurs plateformes, vérifiez la compatibilité et la couverture du service choisi.
• Les frais pour marchés ou produits supplémentaires peuvent s’appliquer : certains tarifs sont valables pour un seul marché ou un nombre limité de produits.
• La gestion des litiges, des retraits ou des contrôles n’est pas incluse : l’assistance en cas de litige avec les autorités ou de retrait du marché est généralement exclue.

Avant de choisir un prestataire, demandez la liste complète des exclusions et des limites de responsabilité, ainsi que les délais de préavis pour toute modification ou résiliation.

Scénarios réels : obligations et solutions pour différents profils

• 1. SaaS américain vendant des gadgets sur Amazon.fr : Le fabricant est hors UE, il doit désigner un responsable UE, fournir une étiquette GPSR multilingue (nom, adresse, identifiant, avertissements traduits), afficher toutes les informations sur la fiche produit Amazon. Solution : service couvrant l’UE, génération de code permanent, gestion multilingue.
• 2. Vendeur chinois sur eBay Allemagne : Même obligation : responsable UE, étiquette GPSR conforme, avertissements en allemand, identifiant de lot. Solution : service spécialisé avec traduction, code permanent, preuve d’enregistrement public.
• 3. Boutique en ligne britannique vendant en France : Depuis le Brexit, la société britannique est hors UE et doit désigner un responsable UE, fournir l’étiquette GPSR, adapter la fiche produit à la législation française (avertissements en français). Solution : service couvrant UE et UK, gestion multilingue, mise à jour rapide des données.

Dans chaque cas, l’absence d’un seul bloc (responsable UE, avertissements dans la bonne langue, identifiant de lot) expose à un blocage douanier, une suspension de la fiche produit ou une sanction financière.