Comment comparer les services de labels GPSR pour Amazon, Etsy et eBay ?

• Le GPSR impose des informations précises sur le fabricant, la personne responsable et les avertissements.
• Amazon, Etsy, eBay exigent que ces informations soient visibles avant l'achat.
• Les services diffèrent : certains incluent la personne responsable ou la gestion documentaire, d'autres la création d'étiquettes multilingues.
• Comparez les prix annuels, le nombre de produits couverts et les exclusions.
• La conformité dépend de la localisation du vendeur, du type de produits et du canal de vente.
• Certains services ne conviennent pas aux vendeurs B2B ou aux fabricants déjà établis dans l’UE.

Mis à jour 4 novembre 2026 · 7 sources vérifiées

Prestataires comparés

Prix publiés sur le site de chaque prestataire le 4 novembre 2026, hors TVA sauf mention. Chaque ligne renvoie à sa source.

Ce que la loi exige pour vendre sur Amazon, Etsy et eBay (articles 9, 16, 19 GPSR)

Le Règlement (UE) 2023/988 (GPSR) s’applique à presque tous les produits de consommation non alimentaires vendus dans l’UE, y compris sur Amazon, Etsy et eBay. Les articles 9, 16 et 19 sont centraux :

• Article 9 : Le produit, l’emballage ou un document accompagnant doit indiquer le nom et l’adresse du fabricant, un numéro de lot/type/série permettant d’identifier la production, et les avertissements dans la langue de chaque pays de vente. Un site web ne remplace pas une adresse postale.
• Article 16 : Pour les produits importés, il faut désigner une personne responsable établie dans l’UE, avec nom et adresse distincts de ceux du fabricant. Cette personne est le contact officiel pour les autorités en cas de contrôle.
• Article 19 : Les mêmes informations doivent être visibles dans l’annonce en ligne avant l’achat, pas seulement sur le produit ou l’emballage. Cela concerne spécifiquement Amazon, Etsy et eBay.

Les plateformes exigent la mise à jour des champs « fabricant » et « personne responsable » dans les annonces. Les avertissements doivent être traduits dans toutes les langues officielles des pays de vente, ce qui implique souvent 24 langues pour une couverture complète de l’UE. Les erreurs fréquentes incluent l’utilisation d’un logo au lieu du nom légal, l’absence d’adresse physique, des avertissements mal traduits ou un QR code remplaçant le texte obligatoire (ce qui n’est jamais autorisé).

En résumé, la conformité GPSR n’est pas optionnelle pour les vendeurs sur marketplaces : elle conditionne l’accès au marché européen et la pérennité des annonces.

Comment choisir le bon service GPSR selon votre situation

Le choix du service dépend de plusieurs facteurs : votre localisation (UE ou hors UE), le nombre de produits, le canal de vente (Amazon, Etsy, eBay), et vos ressources internes. Voici un tableau d’aide à la décision :

Concrètement :

• Si vous êtes un vendeur basé aux États-Unis ou en Chine, vous devez impérativement désigner une personne responsable dans l’UE (ex : GPSRHub) et générer des étiquettes conformes (ex : EU Label Compliance).
• Si vous êtes une PME européenne, une solution d’étiquetage multilingue (EU Label Compliance) suffit souvent, sauf si vous importez des produits tiers.
• GPSR-Sofort peut convenir pour des catalogues larges nécessitant une information réglementaire rapide, mais ne gère pas la personne responsable.

Évaluez aussi la facilité d’intégration des informations dans vos annonces en ligne : certains services accompagnent la gestion sur Amazon/Etsy/eBay, d’autres non.

Ce que le prix inclut réellement (et ce qui ne l’est jamais)

Les différences de prix reflètent des services très variés. Voici ce que chaque offre inclut selon les données officielles :

• EU Label Compliance : Prix annuel pour un nombre illimité de produits par marché, étiquettes prêtes à imprimer en 24 langues, code permanent et enregistrement public, livraison rapide (même jour avant 15h CET), essai gratuit 7 jours. Ne comprend pas la personne responsable, la gestion documentaire, ni la déclaration de conformité CE.
• GPSRHub : Prix annuel pour la personne responsable UE, création de dossier technique, évaluation des risques, déclaration de conformité, stockage documentaire 10 ans, gestion des demandes des autorités, support pour la mise en ligne sur les marketplaces. Nombre de produits couverts non précisé.
• GPSR-Sofort : Prix d’entrée bas (à partir de 29 €), fourniture des informations GPSR pour tous les produits, avertissements avec source, analyse des risques par groupe de produits. Pas de personne responsable UE, ni gestion documentaire complète.

Attention : certains services peuvent facturer des frais additionnels pour chaque modification, pour la résiliation anticipée ou pour la gestion de demandes spécifiques. Vérifiez toujours les conditions générales et ce qui est réellement inclus dans le prix annoncé.

Étapes pour nommer une personne responsable et obtenir une étiquette conforme

Voici le processus détaillé pour assurer la conformité GPSR de vos produits sur Amazon, Etsy ou eBay :

1. Identifiez votre statut : Êtes-vous fabricant, importateur, distributeur ? Si vous faites fabriquer à l’étranger sous votre marque, vous êtes considéré comme fabricant.
2. Rassemblez les informations requises : Nom et adresse du fabricant, numéro de lot/type/série, avertissements de sécurité, pictogrammes, et coordonnées d’une personne responsable UE si nécessaire.
3. Choisissez un service adapté : Si vous êtes hors UE, sélectionnez un prestataire pour la personne responsable (ex : GPSRHub). Pour l’étiquetage multilingue, optez pour EU Label Compliance.
4. Générez vos étiquettes conformes : Fournissez les informations à votre prestataire. EU Label Compliance délivre le certificat et le code immédiatement, l’œuvre prête à imprimer sous quelques heures.
5. Ajoutez les informations dans vos annonces : Mettez à jour les champs « fabricant » et « personne responsable » sur Amazon, Etsy, eBay, et insérez les avertissements dans la langue du pays ciblé.
6. Conservez la documentation technique : Même si elle n’est pas fournie par tous les services, gardez une trace de vos preuves de conformité, dossiers techniques et échanges avec les prestataires.

Exemple concret : un vendeur américain sur Amazon EU devra nommer une personne responsable via GPSRHub, puis utiliser EU Label Compliance pour générer ses étiquettes multilingues et mettre à jour ses annonces en ligne.

Risques, contrôles et sanctions en cas de non-conformité

Les autorités de surveillance du marché procèdent à des contrôles réguliers, souvent déclenchés par une vérification visuelle de l’étiquette ou de la fiche produit en ligne. Voici les principaux risques :

• Blocage des expéditions : L’absence de personne responsable UE bloque l’importation de produits hors UE.
• Retrait ou suspension des annonces : Amazon, Etsy et eBay peuvent suspendre vos annonces si les informations GPSR ne sont pas visibles avant l’achat.
• Amendes administratives : Les montants varient selon les pays, mais peuvent être significatifs en cas de manquement répété.
• Publication d’un avis de retrait : Un avis public de retrait de produit nuit à la réputation de la marque et reste accessible longtemps après la résolution du problème.

Les contrôles portent d’abord sur la présence et la lisibilité des blocs obligatoires (nom/adresse, personne responsable, numéro de lot, avertissements). En cas de manquement, les autorités peuvent demander la déclaration de conformité et le dossier technique. La rapidité de réponse est également notée.

En cas de doute, il vaut mieux anticiper et documenter chaque étape de votre conformité.

Ce que les prestataires ne disent pas toujours

• Limites de responsabilité : Aucun service ne garantit la conformité technique du produit, seulement la conformité de l’étiquette ou de la documentation fournie à une date donnée.
• Exclusions fréquentes : Les services de personne responsable n’incluent pas systématiquement la création d’étiquettes multilingues, la gestion des annonces en ligne ou la déclaration de conformité CE.
• Frais additionnels : Certains prestataires peuvent facturer des frais pour chaque modification, pour la résiliation anticipée ou pour la gestion de demandes spécifiques. Les conditions générales doivent être lues attentivement.
• Notice periods : Les délais de préavis pour changer de personne responsable ou résilier un contrat ne sont pas toujours précisés en ligne.
• Obligations continues : Le maintien d’une personne responsable et la mise à jour des informations sont des obligations permanentes : une conformité ponctuelle ne suffit pas.

En résumé, la conformité GPSR est un processus continu qui nécessite une veille réglementaire et une gestion documentaire rigoureuse, au-delà de la simple création d’une étiquette ou de la nomination d’une personne responsable.

Checklist pratique pour être conforme aujourd’hui

1. Identifiez votre statut (fabricant, importateur, distributeur, marque blanche).
2. Vérifiez si vous vendez à des consommateurs dans l’UE via Amazon, Etsy ou eBay.
3. Rassemblez : nom et adresse du fabricant, personne responsable UE (si hors UE), numéro de lot, avertissements multilingues.
4. Choisissez un service adapté à vos besoins (voir tableau comparatif).
5. Créez et vérifiez vos étiquettes (multilingues, format imprimable, lisibilité, pictogrammes).
6. Ajoutez toutes les informations requises dans vos annonces en ligne (avant la mise en vente).
7. Conservez la documentation technique et la preuve de conformité (dossier technique, certificats, échanges avec le prestataire).
8. Surveillez les évolutions réglementaires et mettez à jour vos informations en cas de changement d’adresse ou d’avertissement.

Cette démarche réduit les risques de blocage, d’amende ou de retrait de produit.