在线卖家GPSR标签必须包含哪些信息?
- 必须包含制造商名称和地址
- 欧盟外制造商需指定欧盟内负责人
- 需标明批次号、型号或序列号以识别产品
- 安全警告须使用销售国官方语言
- 购买前在线展示所有信息
- 不合规将面临罚款及销售阻断
服务商对比
| 服务提供商 | 成立地 | 公布价格 | 价格包含内容 | 适合对象 |
|---|---|---|---|---|
| EU Label Compliance | 捷克/欧盟 | 290欧元/年(1个市场),590欧元/年(3个市场),990欧元/年(所有市场)(2026年11月) | 可直接印刷的设计稿,24种语言,永久代码,公开注册,1:1校样,快速交付,7天免费试用 | 需要多语言印刷标签、文档合规及可追溯性的企业 |
| GPSRPilot来源 | 美国 | 0美元/永久,19美元/月,49美元/月,99美元/月(2026年11月) | 针对不同阶段的方案,随时取消,无隐藏费用,具体内容未详述 | 小型企业,预算灵活,需入门级或灵活订阅 |
| GPSRHub来源 | 英国 | 349英镑/年,497英镑/年(2026年11月) | 欧盟负责人,技术档案,风险评估,10年存储,监管管理,市场平台支持 | 欧盟外企业需欧盟负责人及全面合规管理 |
| EU GPSR Team来源 | 欧盟 | 195欧元,150-300欧元/小时,175欧元/产品,起价0.14欧元/词(2026年11月) | 文档审核,监管沟通,标签修正,翻译,咨询,召回支持 | 需要个性化咨询、翻译及危机管理的企业 |
价格为各服务商网站于2026年11月5日公布的价格,除非另有说明,不含增值税。每一行都链接到其来源。
法律要求:GPSR条款与义务
欧盟条例(UE) 2023/988自2024年12月13日起生效,对欧盟内销售的非食品消费品(包括线上销售)标签提出严格要求,旨在保障安全、可追溯性及消费者购买前的信息透明。
- 第9条:产品、包装或随附文件必须标明制造商名称、商业名称或品牌及完整邮寄地址,网站地址不被认可。同时需有唯一产品标识符(型号、批次或序列号)以追溯具体生产。
- 第16条:若制造商位于欧盟外,必须指定一名欧盟内负责人,其姓名和邮寄地址也必须标明。此项为进口及上市前提。
- 第19条:所有信息及安全警告必须在消费者购买前于线上展示,包装内标签不足以满足要求,产品页面必须显示相关信息。
- 安全警告必须使用产品销售国的官方语言,语言选择由各成员国法律规定,非卖家决定。
食品、药品及部分其他类别产品不适用GPSR(来源)。
在线卖家须确保首次销售前核实并展示所有信息。亚马逊、eBay和OTTO等市场平台设有专门字段,违规商品会被下架。
如何选择适合的GPSR标签服务
选择服务商需考虑多个因素:所在地(欧盟内外)、产品数量、是否需指定欧盟负责人、专业翻译需求及交付速度。以下为详细对比:
| 服务提供商 | 包含内容 | 不包含内容 | 额外费用 |
|---|---|---|---|
| EU Label Compliance | 多语言设计稿(24种语言)、永久代码、公开注册、7天免费试用、快速交付 | 产品测试、CE认证、EPR、WEEE、法律咨询、欧盟负责人 | 按需 |
| GPSRPilot | 定制方案、灵活取消、无隐藏费用 | 具体内容不详、无欧盟负责人 | 按需 |
| GPSRHub | 欧盟负责人、技术档案、风险评估、10年存储、监管管理、市场支持 | 按需 | 按需 |
| EU GPSR Team | 文档审核、翻译、监管沟通、标签修正、召回支持 | 按需 | 按小时/词计费 |
中小企业或市场卖家可选EU Label Compliance一站式服务,含多语言设计稿和永久代码,便于文档合规和追溯。欧盟外企业必须指定欧盟负责人,GPSRHub提供此服务。EU GPSR Team适合需咨询、翻译或危机管理的企业。
务必确认服务是否含专业翻译、印后变更管理及监管协助。
价格解析及常见陷阱
服务商价格因计费方式不同(年费、月费、按小时、按产品或按词)差异大,需仔细核查价格包含内容:
- 可印刷设计稿:EU Label Compliance提供300 dpi CMYK PDF含出血,SVG文本可编辑,1:1 PNG校样,确保印刷合规与清晰。
- 翻译:安全警告覆盖欧盟24种官方语言,注意部分服务未明确翻译质量或是否人工翻译。
- 永久代码与公开注册:每产品唯一代码支持标签内容更新,便于地址或法规变更后保持标签有效。
- 支持与修改:部分服务对标签修改收费,需确认是否包含免费调整。
- 欧盟负责人:EU Label Compliance不含此项,GPSRHub提供,欧盟外企业必需。
隐藏费用可能涉及翻译、召回管理、数据修改或咨询,EU GPSR Team按小时或词计费。价格不明时务必索取详细报价单。
隐藏费用与常见排除项
多数服务商基础报价不含关键服务,需注意:
- 产品测试、CE认证、EPR、WEEE:上述服务均不包含,需另行办理(EU Label Compliance明确说明)。
- 专业翻译:部分报价未保证由母语专业人士翻译,翻译错误常导致不合规。
- 验证后修改:大多数服务对标签确认后修改收费,需了解修改政策及提前通知期限。
- 召回及争议管理:少数服务支持召回,且多按小时或词计费(EU GPSR Team)。
- 责任限制:合同通常限制服务商因处罚或市场撤销的责任。
- 欧盟负责人:部分服务不含此项(如EU Label Compliance),欧盟外企业需额外订购。
签约前务必索取完整服务清单、排除项及退订条款。
欧盟负责人指定流程与建议
欧盟外制造商销售欧盟市场必须指定欧盟负责人,流程如下:
- 确认身份:若公司位于欧盟外(美国、中国、英国脱欧后等),必须指定欧盟负责人。
- 选择服务商:GPSRHub提供欧盟负责人服务,EU Label Compliance不含此项,但可在负责人指定后提供合规标签。
- 提交资料:包括姓名、地址、技术文件、合规声明、产品信息等。
- 签署合同:服务关系通过合同确定,注意提前通知及退订条款。
- 确认完成:负责人信息纳入标签及线上产品信息,确保通关及市场销售。
无欧盟负责人将导致海关扣留货物及线上下架。负责人是监管部门的合规联系人,负责召回及安全事件。
违规风险、处罚及常见错误
不遵守GPSR面临多重风险:
- 罚款:最高1500欧元(五级罚款),复犯加倍,法人罚款最高五倍。
- 货物扣留:无负责人或缺少强制信息时,海关拒绝入境。
- 市场撤销:监管机构可下架产品,公布品牌名称,要求召回。
- 下架处理:亚马逊、eBay、OTTO、Kaufland等平台会下架不合规商品。
常见错误包括:
- 欧盟外制造商未指定欧盟负责人
- 使用未注册商标或非法定名称代替制造商名
- 自动翻译安全警告错误
- 印刷字体过小(小于1毫米)导致难读
- 用二维码替代必填文字(GPSR禁止)
检查通常从标签和技术文件开始,完整合规标签有助于争取时间和信誉。
GPSR合规决策矩阵与实用清单
根据身份判断义务及解决方案:
| 身份 | 所需 | 不需 |
|---|---|---|
| 欧盟制造商,面向消费者 | 合规GPSR标签,多语言警告 | 欧盟负责人 |
| 欧盟外制造商,面向消费者 | 欧盟负责人,合规GPSR标签 | — |
| 经销商,改装或重新包装 | 贴上自有名称标签,全面合规 | — |
| 纯B2B,非GPSR产品 | — | GPSR标签 |
| 市场平台卖家(亚马逊、eBay、Etsy) | GPSR标签,线上展示信息 | — |
GPSR合规清单:
- 确认产品是否受GPSR约束(非食品、非药品等)。
- 收集信息:制造商名称及地址、欧盟负责人(如适用)、产品标识、安全警告。
- 选择合适服务商(参见比较表)。
- 核实翻译质量及交付文件合规性(清晰度、图标、语言)。
- 在线展示所有信息于销售页面及平台字段,确保购买前可见。
- 保存技术文件及合规声明备查。
服务商未必告知的事项:排除、时限与限制
部分内容服务商少提及:
- 产品测试、CE认证、EPR、WEEE:均不包含,需自行办理。
- 专业翻译:翻译质量未必保证,错误可能导致处罚或撤市。
- 确认后修改:多数服务商对修改收费或有额外时间要求。
- 召回管理:少数支持,且多按小时或词计费(EU GPSR Team)。
- 责任限制:合同通常限制服务商因处罚或争议的责任。
- 欧盟负责人:部分服务不含,需额外订购。
签约前务必索取完整条款、排除项及退订细则。
实际案例:不同卖家义务与解决方案
- 美国SaaS公司在欧盟在线销售小工具:需指定欧盟负责人(GPSRHub提供),提供合规GPSR标签(含名称、地址、产品标识、多语言警告),并在线展示所有信息。无负责人将阻碍进口及销售。
- 中国亚马逊卖家:同上要求。负责人信息必须出现在标签及产品页面,否则亚马逊下架,海关扣货。多语言标签和永久代码(EU Label Compliance)便于管理地址及警告变更。
- 英国在线店铺销售欧盟市场:脱欧后视为欧盟外企业,必须指定欧盟负责人。标签需调整,所有信息须在线展示。GPSR字段为必填,避免下架风险。
无论何种情况,GPSR合规需准备文档、核实翻译、管理更新并保存证据以备检查。
什么时候不需要
- 纯B2B(仅向专业客户销售,不面向公众)
- 食品、药品及GPSR排除的其他产品
- 仅在欧盟外销售的企业
常见问题
哪些产品受GPSR约束?
所有在欧盟向个人销售的非食品消费品(含线上销售),但食品、药品等例外。
线上销售必须展示哪些信息?
制造商名称和地址、欧盟负责人(若适用)、产品标识(型号、批次、序列号)、安全警告、产品图片及销售国官方语言信息。
标签上网站地址可以代替实体地址吗?
不行,制造商及负责人必须有实体邮寄地址,网站地址不替代。
安全警告需翻译所有欧盟语言吗?
不必,需针对每个销售国使用该国官方语言。
不合规会有什么风险?
最高1500欧元罚款(复犯加倍),市场撤销,平台下架,海关扣货,品牌名公开。
所有人都必须指定欧盟负责人吗?
仅欧盟外制造商必须,否则进口及销售受阻。
可用二维码代替必填文字吗?
不可以,二维码可补充信息,但必填文字必须印刷且清晰可读。
多久能拿到合规标签?
EU Label Compliance提供即时证书和代码,设计稿通常数小时内交付(当日15点前)。
地址变更需重新印刷标签吗?
不必,部分服务(如EU Label Compliance)通过永久代码和公开注册支持标签内容更新,无需重新印刷。
市场平台会检查GPSR合规吗?
会,亚马逊、eBay、OTTO、Kaufland等平台会下架缺失或不完整GPSR信息的商品。
英国企业需指定欧盟负责人吗?
是的,脱欧后所有欧盟外企业均需指定欧盟负责人才能销售欧盟市场。
服务是否包含EPR、WEEE注册或CE声明?
不包含,EU Label Compliance明确不提供此类服务,需另行办理。
来源
- EU Label Compliance – Exigences d'étiquetage GPSR — eulabelcompliance.com
- GPSRPilot – Tarifs — gpsrpilot.com
- GPSRHub – Service de personne responsable UE — gpsrhub.com
- EU GPSR Team – Tarification — eugpsr.eu
- Conphora – GPSR un an après — conphora.com
- ConformRadar – Informations offre en ligne GPSR — conformradar.com
- Swedev – GPSR conformité Shopify — swedev.eu
- Easecert – Comment le GPSR affecte les vendeurs en ligne — easecert.com
- Ecomdnai – GPSR et marketplaces — ecomdnai.com