Ποιες πληροφορίες πρέπει να περιλαμβάνει μια ετικέτα GPSR για πωλητές online;

• Απαιτείται όνομα και διεύθυνση κατασκευαστή
• Υποχρεωτικό υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ αν εκτός ΕΕ
• Αριθμός παρτίδας, τύπος ή σειρά για αναγνώριση
• Προειδοποιήσεις στη γλώσσα της χώρας πώλησης
• Πληροφορίες ορατές πριν από την online αγορά
• Οικονομικές κυρώσεις και αποκλεισμοί σε περίπτωση μη συμμόρφωσης

Ενημερώθηκε 5 Νοεμβρίου 2026 · 9 πηγές επαληθεύτηκαν

Σύγκριση παρόχων

Τιμές όπως δημοσιεύονται στον ιστότοπο κάθε παρόχου στις 5 Νοεμβρίου 2026, χωρίς ΦΠΑ εκτός αν αναφέρεται. Κάθε γραμμή παραπέμπει στην πηγή της.

Τι απαιτεί ο νόμος: άρθρα και υποχρεώσεις GPSR

Ο κανονισμός (ΕΕ) 2023/988, που εφαρμόζεται από τις 13 Δεκεμβρίου 2024, επιβάλλει αυστηρές απαιτήσεις για τη σήμανση μη διατροφικών καταναλωτικών προϊόντων που πωλούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, συμπεριλαμβανομένων των online πωλήσεων. Ο κύριος στόχος είναι η διασφάλιση της ασφάλειας, της ιχνηλασιμότητας και της ενημέρωσης του καταναλωτή πριν από την αγορά.

• Άρθρο 9: Το όνομα, η εμπορική ονομασία ή το εμπορικό σήμα του κατασκευαστή, καθώς και η πλήρης ταχυδρομική του διεύθυνση, πρέπει να αναγράφονται στο προϊόν, στη συσκευασία ή σε συνοδευτικό έγγραφο. Ιστότοπος δεν αρκεί. Απαιτείται επίσης μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός προϊόντος (τύπος, παρτίδα ή σειριακός αριθμός) που επιτρέπει την ακριβή ανίχνευση της παραγωγής.
• Άρθρο 16: Αν ο κατασκευαστής είναι εκτός ΕΕ, είναι υποχρεωτική η ορισμός υπεύθυνου προσώπου εγκατεστημένου στην ΕΕ, του οποίου το όνομα και η ταχυδρομική διεύθυνση πρέπει επίσης να αναγράφονται. Αυτό το στοιχείο είναι απαραίτητο για την εισαγωγή και τη διάθεση στην αγορά.
• Άρθρο 19: Όλες αυτές οι πληροφορίες, καθώς και οι προειδοποιήσεις και οδηγίες ασφαλείας, πρέπει να είναι ορατές στην online προσφορά πριν ο καταναλωτής προβεί σε αγορά. Η ετικέτα στη συσκευασία δεν αρκεί: η ηλεκτρονική σελίδα του προϊόντος πρέπει να εμφανίζει αυτές τις πληροφορίες.
• Οι προειδοποιήσεις ασφαλείας πρέπει να είναι γραμμένες στην επίσημη γλώσσα κάθε χώρας όπου προσφέρεται το προϊόν προς πώληση. Η επιλογή αυτή δεν ανήκει στον πωλητή, αλλά στη νομοθεσία κάθε κράτους μέλους.

Τα τρόφιμα, τα φάρμακα και ορισμένες άλλες κατηγορίες εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής του GPSR (πηγή).

Για τους πωλητές online, η συμμόρφωση με το GPSR συνεπάγεται τον έλεγχο και την προβολή όλων αυτών των πληροφοριών πριν από την πρώτη πώληση. Οι πλατφόρμες όπως Amazon, eBay ή OTTO διαθέτουν ειδικά πεδία για αυτές τις αναφορές και μπορούν να απενεργοποιήσουν μη συμμορφούμενες προσφορές.

Πώς να επιλέξετε υπηρεσία σήμανσης GPSR κατάλληλη για την περίπτωσή σας

Η επιλογή παρόχου εξαρτάται από πολλούς παράγοντες: την τοποθεσία σας (ΕΕ ή εκτός ΕΕ), τον όγκο προϊόντων, την ανάγκη ορισμού υπεύθυνου προσώπου, την ανάγκη επαγγελματικών μεταφράσεων και την ταχύτητα παράδοσης. Ακολουθεί λεπτομερής σύγκριση:

Για ΜΜΕ ή πωλητές σε marketplaces, μια ολοκληρωμένη υπηρεσία με πολύγλωσσο artwork και μόνιμο κωδικό (EU Label Compliance) διευκολύνει τη συμμόρφωση και την ιχνηλασιμότητα. Για εταιρείες εκτός ΕΕ, ο ορισμός υπεύθυνου προσώπου ΕΕ (GPSRHub) είναι απαραίτητος. Πάροχοι όπως EU GPSR Team είναι κατάλληλοι για συμβουλευτικές ανάγκες, μετάφραση ή διαχείριση κρίσεων.

Ελέγξτε πάντα αν η υπηρεσία περιλαμβάνει επαγγελματική μετάφραση, διαχείριση αλλαγών μετά την εκτύπωση και υποστήριξη σε περίπτωση ελέγχου ή ανάκλησης προϊόντος.

Τι περιλαμβάνει πραγματικά η τιμή: ανάλυση και παγίδες προς αποφυγή

Οι τιμές των παρόχων διαφέρουν σημαντικά ανάλογα με τον τρόπο χρέωσης (ετήσια συνδρομή, μηνιαία, ανά ώρα, ανά προϊόν ή ανά λέξη). Είναι κρίσιμο να αναλύσετε τι ακριβώς περιλαμβάνει η αναγραφόμενη τιμή:

• Artwork έτοιμο για εκτύπωση: Στην EU Label Compliance λαμβάνετε PDF 300 dpi CMYK με bleed, επεξεργάσιμο SVG κείμενο και απόδειξη PNG 1:1. Αυτό εξασφαλίζει συμμόρφωση και αναγνωσιμότητα πριν την εκτύπωση.
• Μεταφράσεις: Οι προειδοποιήσεις παρέχονται στις 24 επίσημες γλώσσες της ΕΕ. Προσοχή σε προσφορές που δεν διευκρινίζουν την ποιότητα ή τη μέθοδο μετάφρασης (μηχανική ή ανθρώπινη).
• Μόνιμος κωδικός και δημόσια καταχώριση: Ένας μοναδικός κωδικός ανά προϊόν επιτρέπει να διατηρείται η ετικέτα ενημερωμένη ακόμα και μετά την εκτύπωση, μέσω δημόσιας σελίδας καταχώρισης. Αυτό είναι πλεονέκτημα σε περίπτωση αλλαγής διεύθυνσης ή νομοθεσίας.
• Υποστήριξη και τροποποιήσεις: Ορισμένες υπηρεσίες χρεώνουν τις αλλαγές ή διορθώσεις μετά την έγκριση. Ελέγξτε αν αυτά τα έξοδα περιλαμβάνονται ή είναι επιπλέον.
• Υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ: Δεν περιλαμβάνεται στην EU Label Compliance, αλλά προσφέρεται από GPSRHub. Αυτή η υπηρεσία είναι απαραίτητη για επιχειρήσεις εκτός ΕΕ.

Κρυφές χρεώσεις μπορεί να αφορούν μετάφραση, διαχείριση ανακλήσεων, αλλαγές δεδομένων ή συμβουλευτική (EU GPSR Team χρεώνει ανά ώρα ή λέξη). Ζητήστε πάντα αναλυτική προσφορά αν η τιμή δεν είναι ξεκάθαρη.

Κρυφές χρεώσεις και συχνές εξαιρέσεις: τι δεν λένε πάντα οι πάροχοι

Πολλοί πάροχοι δεν περιλαμβάνουν βασικές υπηρεσίες στη βασική τους προσφορά. Να τι πρέπει να προσέχετε:

• Δοκιμές προϊόντων, δήλωση CE, EPR, WEEE: Κανένας από τους παρουσιασμένους παρόχους δεν προσφέρει αυτές τις διαδικασίες (το αναφέρει ρητά η EU Label Compliance).
• Επαγγελματική μετάφραση: Ορισμένες προσφορές δεν διευκρινίζουν αν οι μεταφράσεις γίνονται από επαγγελματίες γηγενείς ομιλητές. Τα λάθη μετάφρασης είναι συχνή αιτία μη συμμόρφωσης.
• Τροποποιήσεις μετά την έγκριση: Οι περισσότερες υπηρεσίες χρεώνουν τις αλλαγές μετά την έγκριση. Ελέγξτε τους όρους αναθεώρησης και τις προθεσμίες ειδοποίησης.
• Διαχείριση ανακλήσεων ή διαφορών: Λίγοι πάροχοι υποστηρίζουν σε περίπτωση ανάκλησης ή διαφοράς με τις αρχές. Η EU GPSR Team προσφέρει υποστήριξη με χρέωση ανά ώρα ή λέξη.
• Περιορισμός ευθύνης: Τα συμβόλαια συχνά περιορίζουν την ευθύνη του παρόχου σε περίπτωση κυρώσεων ή απομάκρυνσης από την αγορά.
• Υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ: Δεν περιλαμβάνεται σε ορισμένους παρόχους (ιδίως EU Label Compliance), γεγονός που μπορεί να μπλοκάρει την εισαγωγή για εταιρείες εκτός ΕΕ.

Πριν επιλέξετε, ζητήστε πλήρη λίστα υπηρεσιών, εξαιρέσεων, επιπλέον χρεώσεων και όρων ακύρωσης.

Πώς λειτουργεί ο ορισμός υπεύθυνου προσώπου ΕΕ: βήματα και συμβουλές

Ο ορισμός υπεύθυνου προσώπου ΕΕ είναι υποχρεωτικός για κάθε κατασκευαστή εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης που θέλει να πουλήσει στην ευρωπαϊκή αγορά. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ελέγξτε το καθεστώς σας: Αν η εταιρεία σας είναι εκτός ΕΕ (ΗΠΑ, Κίνα, Ηνωμένο Βασίλειο μετά το Brexit κ.ά.), πρέπει να ορίσετε υπεύθυνο πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ.
2. Επιλέξτε πάροχο: Η GPSRHub προσφέρει αυτή την υπηρεσία στο ετήσιο πακέτο της. Η EU Label Compliance δεν προσφέρει ορισμό, αλλά μπορεί να παρέχει τη συμμορφωμένη ετικέτα μετά τον ορισμό.
3. Παρέχετε τα απαιτούμενα έγγραφα: Συνήθως το όνομα, η διεύθυνση, τεχνική τεκμηρίωση, δήλωση συμμόρφωσης, πληροφορίες προϊόντος κ.ά.
4. Υπογράψτε τη σύμβαση: Η σχέση θεσπίζεται με συμβόλαιο υπηρεσίας. Ελέγξτε τις προθεσμίες και τους όρους ακύρωσης.
5. Λάβετε την επιβεβαίωση: Τα στοιχεία του υπεύθυνου προσώπου ενσωματώνονται στην ετικέτα και στην online προσφορά. Αυτή η αναφορά είναι απαραίτητη για το τελωνείο και τις πωλήσεις σε marketplaces.

Χωρίς υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ, οι αποστολές μπορεί να μπλοκαριστούν στο τελωνείο και οι προσφορές να απενεργοποιηθούν online. Το υπεύθυνο πρόσωπο είναι ο συνομιλητής των αρχών για θέματα συμμόρφωσης, ανάκλησης ή ασφάλειας.

Κίνδυνοι, κυρώσεις και συχνά λάθη: τι κινδυνεύετε σε περίπτωση μη συμμόρφωσης

Η μη τήρηση του GPSR επιφέρει σοβαρούς κινδύνους:

• Οικονομικές κυρώσεις: Πρόστιμο έως 1.500 € (παράβαση 5ης κατηγορίας), διπλασιαζόμενο σε περίπτωση υποτροπής, και έως πενταπλάσιο για νομικά πρόσωπα.
• Αποκλεισμός αποστολών: Τα τελωνεία μπορούν να αρνηθούν την είσοδο των προϊόντων σας αν λείπει το υπεύθυνο πρόσωπο ή οι υποχρεωτικές αναφορές.
• Απόσυρση από την αγορά: Οι εποπτικές αρχές μπορούν να αποσύρουν τα προϊόντα, να δημοσιεύσουν το όνομα της μάρκας σας και να απαιτήσουν ανάκληση.
• Απενεργοποίηση προσφορών: Οι πλατφόρμες (Amazon, eBay, OTTO, Kaufland) απενεργοποιούν μη συμμορφούμενες ή ελλιπείς αγγελίες.

Τα πιο συχνά λάθη είναι:

• Παράλειψη υπεύθυνου προσώπου ΕΕ για κατασκευαστές εκτός ΕΕ
• Χρήση μη καταχωρημένου λογότυπου ή εμπορικού σήματος αντί του νόμιμου ονόματος
• Λανθασμένες αυτόματες μεταφράσεις προειδοποιήσεων
• Κείμενο εκτυπωμένο πολύ μικρό (κάτω από 1 mm), μη αναγνώσιμο
• Αντικατάσταση υποχρεωτικού κειμένου με QR code (απαγορεύεται από το GPSR)

Ο έλεγχος ξεκινά συνήθως με την επιθεώρηση των ετικετών και την αίτηση τεχνικής τεκμηρίωσης. Μια πλήρης και συμμορφωμένη ετικέτα προσφέρει χρόνο και αξιοπιστία κατά τον έλεγχο.

Πίνακας αποφάσεων και πρακτικός οδηγός συμμόρφωσης GPSR

Χρησιμοποιήστε αυτόν τον πίνακα για να προσδιορίσετε τις υποχρεώσεις σας και την κατάλληλη λύση:

Οδηγός συμμόρφωσης GPSR:

1. Ελέγξτε αν το προϊόν σας υπόκειται σε GPSR (εκτός τροφίμων, φαρμάκων κ.ά.).
2. Συγκεντρώστε τις πληροφορίες: όνομα και διεύθυνση κατασκευαστή, υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ (αν εκτός ΕΕ), αναγνωριστικό προϊόντος, προειδοποιήσεις ασφαλείας.
3. Επιλέξτε κατάλληλο πάροχο (βλ. συγκριτικό πίνακα).
4. Ελέγξτε την ποιότητα των μεταφράσεων και τη συμμόρφωση του παραδοτέου αρχείου (αναγνωσιμότητα, εικονίδια, γλώσσες).
5. Εμφανίστε όλες τις πληροφορίες στην online προσφορά πριν την πώληση (σελίδα προϊόντος, πεδία marketplaces).
6. Διατηρήστε την τεχνική τεκμηρίωση και τη δήλωση συμμόρφωσης διαθέσιμες για τις αρχές.

Τι δεν λένε πάντα οι πάροχοι: εξαιρέσεις, προθεσμίες και όρια

Ορισμένα σημεία σπάνια αναφέρονται από τους παρόχους:

• Δοκιμές προϊόντων, δήλωση CE, EPR, WEEE: Κανένας από τους παρόχους δεν αναλαμβάνει αυτές τις ρυθμιστικές διαδικασίες. Πρέπει να τις διαχειριστείτε ξεχωριστά.
• Επαγγελματική μετάφραση: Η ποιότητα των μεταφράσεων δεν είναι πάντα εγγυημένη. Τα λάθη μπορεί να οδηγήσουν σε κυρώσεις ή αποσύρσεις.
• Τροποποίηση μετά την έγκριση: Οι διορθώσεις μετά την έγκριση συχνά χρεώνονται ή έχουν επιπλέον καθυστερήσεις.
• Διαχείριση ανακλήσεων: Λίγοι πάροχοι υποστηρίζουν σε περίπτωση ανάκλησης προϊόντος. Η υποστήριξη χρεώνεται ανά ώρα ή λέξη (EU GPSR Team).
• Περιορισμός ευθύνης: Τα συμβόλαια περιορίζουν την ευθύνη του παρόχου σε περίπτωση κυρώσεων ή διαφορών με τις αρχές.
• Ορισμός υπεύθυνου προσώπου ΕΕ: Δεν περιλαμβάνεται στην EU Label Compliance, πρέπει να συνάψετε ξεχωριστή υπηρεσία αν είστε εκτός ΕΕ.

Πριν υπογράψετε, ζητήστε πάντα τους γενικούς όρους, τη λίστα εξαιρέσεων και τους όρους ακύρωσης.

Πραγματικά σενάρια: υποχρεώσεις και λύσεις για διαφορετικά προφίλ

• Αμερικανική εταιρεία SaaS που πουλά gadgets online στην ΕΕ: Πρέπει να ορίσει υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ (υπηρεσία GPSRHub), να παρέχει συμμορφωμένη ετικέτα GPSR (όνομα, διεύθυνση, αναγνωριστικό προϊόντος, πολύγλωσσες προειδοποιήσεις) και να εμφανίζει όλες τις πληροφορίες σε κάθε σελίδα προϊόντος online. Η απουσία υπεύθυνου προσώπου μπλοκάρει εισαγωγή και πώληση.
• Κινέζος πωλητής στο Amazon: Ίδιες υποχρεώσεις με παραπάνω. Το υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ πρέπει να αναγράφεται στην ετικέτα και στη σελίδα προϊόντος. Χωρίς αυτό, το Amazon απενεργοποιεί την προσφορά και το τελωνείο μπλοκάρει την αποστολή. Η πολύγλωσση ετικέτα και ο μόνιμος κωδικός (EU Label Compliance) διευκολύνουν τη διαχείριση αλλαγών διεύθυνσης ή προειδοποιήσεων.
• Βρετανικό ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά στην ΕΕ: Μετά το Brexit, θεωρείται εκτός ΕΕ και πρέπει να ορίσει υπεύθυνο πρόσωπο ΕΕ. Η ετικέτα πρέπει να προσαρμοστεί και όλες οι πληροφορίες να εμφανίζονται στον ιστότοπο και στα marketplaces. Τα πεδία GPSR είναι υποχρεωτικά για να αποφευχθεί η αναστολή προσφορών.

Σε κάθε περίπτωση, η συμμόρφωση GPSR απαιτεί προετοιμασία εγγράφων, έλεγχο μεταφράσεων, διαχείριση ενημερώσεων και διατήρηση αποδείξεων σε περίπτωση ελέγχου.