Hvilke oplysninger skal stå på et GPSR-mærkat for online sælgere?

• Producentens navn og adresse er påkrævet
• Ansvarlig person i EU er obligatorisk ved producent uden for EU
• Lotnummer, type eller serie til identifikation
• Advarsler på det lokale sprog i salgslandet
• Oplysninger synlige før online køb
• Økonomiske sanktioner og blokering ved manglende overholdelse

Opdateret 5 November 2026 · 9 kilder tjekket

Udbydere sammenlignet

Priser som offentliggjort på hver udbyders hjemmeside den 5 November 2026, eksklusive moms medmindre andet er angivet. Hver række linker til sin kilde.

Lovkrav: GPSR-artikler og forpligtelser

Forordning (EU) 2023/988, gældende fra 13. december 2024, stiller strenge krav til mærkning af ikke-fødevarer, der sælges i EU, også online. Hovedformålet er at sikre forbrugerens sikkerhed, sporbarhed og information inden køb.

• Artikel 9: Producentens navn, handelsnavn eller mærke samt fuldstændig postadresse skal fremgå på produktet, emballagen eller medfølgende dokument. En hjemmeside er ikke tilstrækkelig. Der skal også være et unikt produkt-id (type, parti eller serienummer) for præcis produktsporing.
• Artikel 16: Hvis producenten er uden for EU, skal en ansvarlig person i EU udpeges med navn og postadresse, som også skal fremgå. Dette er nødvendigt for import og markedsføring.
• Artikel 19: Alle disse oplysninger og sikkerhedsadvarsler skal være synlige i online-tilbuddet, før forbrugeren køber. Mærkat på emballagen alene er ikke nok; produktbeskrivelsen online skal vise disse oplysninger.
• Sikkerhedsadvarsler skal være på det officielle sprog i hvert land, hvor produktet sælges. Dette styres af medlemslandenes lovgivning, ikke sælgeren.

Fødevarer, medicin og visse andre kategorier er undtaget GPSR (kilde).

For online sælgere betyder GPSR-overholdelse, at alle oplysninger skal verificeres og vises inden første salg. Markedspladser som Amazon, eBay og OTTO har dedikerede felter til disse oplysninger og kan deaktivere ikke-overholdende tilbud.

Valg af GPSR-mærkningsservice til din situation

Valget af leverandør afhænger af flere faktorer: din lokation (EU eller udenfor), produktvolumen, behov for ansvarlig person, professionel oversættelse og leveringstid. Her er en detaljeret sammenligning:

For SMV'er eller marketplace-sælgere gør en alt-i-en service med flersproget grafik og permanent kode (EU Label Compliance) dokumentations- og sporbarhedsoverholdelse lettere. For virksomheder udenfor EU er udpegning af ansvarlig person (GPSRHub) uundværlig. Leverandører som EU GPSR Team passer til rådgivning, oversættelse eller krisehåndtering.

Tjek altid, om servicen inkluderer professionel oversættelse, håndtering af ændringer efter tryk og støtte ved kontrol eller tilbagekaldelse.

Hvad prisen egentlig dækker: detaljeret analyse og faldgruber

Priser varierer meget efter faktureringsmodel (årsabonnement, månedligt, timepris, pr. produkt eller ord). Det er vigtigt at forstå, hvad prisen dækker:

• Klar-til-tryk grafik: EU Label Compliance leverer PDF 300 dpi CMYK med beskæring, redigerbar SVG-tekst og 1:1 PNG proof. Dette sikrer overholdelse og læsbarhed før tryk.
• Oversættelser: Advarsler leveres på 24 officielle EU-sprog. Vær opmærksom på tilbud uden klarhed om oversættelseskvalitet (maskine vs. menneske).
• Permanent kode og offentlig registrering: En unik kode pr. produkt holder mærkaten opdateret efter tryk via en offentlig registreringsside. Det er en fordel ved adresse- eller lovændringer.
• Support og ændringer: Nogle tjenester tager gebyr for ændringer efter godkendelse. Tjek om justeringer er inkluderet eller ekstra.
• Ansvarlig person i EU: Ikke inkluderet hos EU Label Compliance, men tilbudt af GPSRHub. Nødvendigt for virksomheder udenfor EU.

Skjulte gebyrer kan gælde oversættelse, tilbagekaldelsesstyring, dataændringer eller rådgivning (EU GPSR Team fakturerer efter tid eller ord). Bed altid om detaljeret tilbud, hvis prisen ikke er klar.

Skjulte gebyrer og hyppige udeladelser: hvad leverandørerne ikke altid fortæller

Mange leverandører inkluderer ikke visse essentielle ydelser i basispakken. Vær opmærksom på:

• Produkttests, CE-erklæring, EPR, WEEE: Ingen af de præsenterede leverandører tilbyder disse ydelser (EU Label Compliance angiver det eksplicit).
• Professionel oversættelse: Nogle tilbud specificerer ikke, om oversættelser er lavet af modersmålstalere. Oversættelsesfejl er en hyppig årsag til manglende overholdelse.
• Ændringer efter godkendelse: De fleste tjenester tager gebyr for ændringer efter mærkatgodkendelse. Tjek revisionsbetingelser og opsigelsesvarsler.
• Håndtering af tilbagekaldelser eller tvister: Få leverandører yder støtte ved produkttilbagekaldelse eller myndighedstvister. EU GPSR Team tilbyder punktvis assistance mod time- eller ordbetaling.
• Ansvarsbegrænsning: Kontrakter begrænser ofte leverandørens ansvar ved sanktioner eller markedsfjernelser.
• Ansvarlig person i EU: Ikke inkluderet hos visse leverandører (fx EU Label Compliance), hvilket kan forhindre import for virksomheder uden for EU.

Spørg altid om fuld liste over inkluderede ydelser, udeladelser, ekstra gebyrer og opsigelsesbetingelser inden valg.

Sådan fungerer udpegning af ansvarlig person i EU: trin og råd

Udpegning af en ansvarlig person i EU er obligatorisk for producenter uden for EU, der ønsker at sælge på det europæiske marked. Sådan gør du:

1. Tjek din status: Hvis din virksomhed er uden for EU (USA, Kina, Storbritannien efter Brexit osv.), skal du udpege en ansvarlig person i EU.
2. Vælg en leverandør: GPSRHub tilbyder denne service i deres årsabonnement. EU Label Compliance tilbyder ikke udpegning, men kan levere mærkatet, når den ansvarlige person er udpeget.
3. Indsend nødvendige dokumenter: Typisk navn, adresse, teknisk dokumentation, overensstemmelseserklæring, produktinformation m.v.
4. Underskriv kontrakt: Relation formaliseres med servicekontrakt. Tjek opsigelsesvarsler og betingelser.
5. Modtag bekræftelse: Kontaktoplysninger på den ansvarlige person integreres på mærkat og online tilbud. Denne oplysning er nødvendig for told og markedsføring.

Uden ansvarlig person i EU kan forsendelser blive stoppet i tolden, og online tilbud kan deaktiveres. Den ansvarlige person er myndighedernes kontakt ved compliance-spørgsmål, tilbagekaldelser eller sikkerhedshændelser.

Risici, sanktioner og hyppige fejl ved manglende overholdelse

Manglende GPSR-overholdelse medfører flere alvorlige risici:

• Økonomiske sanktioner: Bøde op til 1.500 € (klasse 5 forseelse), fordoblet ved gentagelse, og op til fem gange for juridiske personer.
• Blokering af forsendelser: Told kan nægte indførsel, hvis ansvarlig person eller påkrævede oplysninger mangler.
• Markedsfjernelse: Tilsynsmyndigheder kan fjerne produkter fra salg, offentliggøre mærkenavn og kræve tilbagekaldelse.
• Deaktivering af tilbud: Markedspladser som Amazon, eBay, OTTO og Kaufland deaktiverer ikke-komplette eller ikke-overholdende annoncer.

Hyppigste fejl er:

• Glemme ansvarlig person i EU for producenter uden for EU
• Brug af uregistreret logo eller mærke i stedet for lovligt navn
• Unøjagtige automatiske oversættelser af advarsler
• Trykt tekst for lille (under 1 mm), ulæselig
• Erstatte obligatorisk tekst med QR-kode (forbudt af GPSR)

Inspektion starter ofte med mærkatkontrol og anmodning om teknisk dokumentation. Et komplet og korrekt mærkat giver tid og troværdighed ved kontrol.

Beslutningsmatrix og praktisk tjekliste for GPSR-overholdelse

Brug denne matrix til at fastlægge dine forpligtelser og passende løsning:

GPSR-tjekliste:

1. Tjek om dit produkt er omfattet af GPSR (ikke fødevarer, medicin mv.).
2. Saml oplysninger: producentnavn og adresse, ansvarlig person i EU (hvis uden for EU), produkt-id, sikkerhedsadvarsler.
3. Vælg en leverandør tilpasset din situation (se sammenligningstabellen).
4. Tjek oversættelseskvalitet og filoverensstemmelse (læsbarhed, piktogrammer, sprog).
5. Vis alle oplysninger i online-tilbuddet før salg (produktbeskrivelse, marketplace-felter).
6. Opbevar teknisk dokumentation og overensstemmelseserklæring til myndighederne.

Hvad leverandørerne ikke altid fortæller: udeladelser, frister og begrænsninger

Nogle aspekter fremhæves sjældent af leverandørerne:

• Produkttests, CE-erklæring, EPR, WEEE: Ingen af de viste tjenester håndterer disse lovpligtige procedurer. Du skal selv sørge for dem.
• Professionel oversættelse: Oversættelseskvalitet garanteres ikke altid. Fejl kan føre til sanktioner eller markedsfjernelser.
• Ændringer efter godkendelse: Rettelser efter mærkatgodkendelse er ofte gebyrbelagt eller underlagt ekstra frister.
• Tilbagekaldelseshåndtering: Få leverandører yder støtte ved produkttilbagekaldelser. EU GPSR Team fakturerer time- eller ordbaseret.
• Ansvarsbegrænsning: Kontrakter begrænser ofte leverandørens ansvar ved sanktioner eller myndighedstvister.
• Udpegning af ansvarlig person i EU: Ikke inkluderet hos EU Label Compliance, skal tilkøbes separat ved salg uden for EU.

Få altid leverandørens generelle betingelser, fuld serviceoversigt, udeladelser og opsigelsesvilkår før kontrakt.

Konkrete scenarier: forpligtelser og løsninger for forskellige profiler

• Amerikansk SaaS-virksomhed der sælger gadgets i EU: Skal udpege ansvarlig person i EU (GPSRHub tilbyder denne service), levere GPSR-mærkat i overensstemmelse (navn, adresse, produkt-id, flersprogede advarsler) og vise alle oplysninger på hver online produktside. Manglende ansvarlig person blokerer import og salg.
• Kinesisk Amazon-sælger: Samme forpligtelser som ovenfor. Ansvarlig person i EU skal fremgå på mærkat og produktside. Uden dette deaktiverer Amazon tilbuddet, og tolden blokerer forsendelsen. Flersproget mærkat og permanent kode (EU Label Compliance) letter adresse- og advarselsændringer.
• Britisk webshop der sælger i EU: Efter Brexit betragtes virksomheden som uden for EU og skal udpege ansvarlig person i EU. Mærkat og online oplysninger skal tilpasses. GPSR-felter på markedspladser er obligatoriske for at undgå suspendering af tilbud.

GPSR-overholdelse kræver dokumentationsforberedelse, oversættelseskontrol, opdateringsstyring og opbevaring af beviser til kontrol.