Devo includere i dettagli del produttore e della persona responsabile UE sulle etichette GPSR?

• GPSR richiede nome e indirizzo di produttore e responsabile UE (art. 9 e 16)
• Obbligatori anche identificativo prodotto e avvertenze multilingue
• I dati vanno su prodotto, poi confezione, infine documento
• Senza responsabile UE, le merci extra-UE vengono bloccate
• I servizi offrono etichette, nomina responsabile, revisione documenti

Aggiornato 29 ottobre 2026 · 6 fonti verificate

Fornitori a confronto

Prezzi pubblicati sul sito di ciascun fornitore al 29 ottobre 2026, IVA esclusa salvo indicazione. Ogni riga rimanda alla sua fonte.

Cosa richiede la legge: dettagli obbligatori sulle etichette GPSR

Il Regolamento UE 2023/988 (GPSR) stabilisce che ogni prodotto di consumo non alimentare immesso sul mercato europeo debba riportare informazioni chiare e leggibili, con una gerarchia precisa:

• Nome e indirizzo del produttore (art. 9): sempre obbligatorio, anche se il prodotto è realizzato da terzi ma venduto con il proprio marchio.
• Nome e indirizzo della persona responsabile UE (art. 16): obbligatorio per prodotti provenienti da fuori UE. Questa figura è il referente per le autorità e deve essere stabilita nell’Unione.
• Identificativo prodotto: tipo, lotto o seriale che permetta di risalire alla produzione specifica. Un solo numero per tutta la gamma non è sufficiente.
• Avvertenze e istruzioni: nella lingua o nelle lingue richieste da ogni Stato membro dove il prodotto viene venduto. Le traduzioni automatiche sono spesso causa di non conformità.

La posizione delle informazioni segue una gerarchia: prima sul prodotto, poi sulla confezione, infine su un documento allegato. Saltare direttamente al foglietto illustrativo è la violazione più comune rilevata dalle autorità di sorveglianza.

Il sito web non sostituisce l’indirizzo fisico. Un indirizzo di casella postale non è sufficiente se non presidiato. L’assenza della persona responsabile UE è il motivo principale di blocco delle spedizioni extra-UE e di ritiro dal mercato.

Tabella: cosa include ogni provider

La scelta del provider va fatta considerando se occorre solo l’artwork dell’etichetta o anche la nomina formale del responsabile UE, oltre a servizi di revisione e gestione documentale.

Come scegliere il servizio giusto: decision matrix e casi pratici

La scelta del servizio dipende da vari fattori: dove è stabilita la tua azienda, il canale di vendita (B2B o B2C), la provenienza del prodotto e se hai già un responsabile UE. Ecco una matrice decisionale per orientarti:

Esempi pratici:

• Un’azienda statunitense che vende gadget in UE tramite Amazon: obbligatoria la nomina di un responsabile UE, oltre a etichetta multilingue conforme.
• Un distributore UE che rimarchia prodotti cinesi: diventa produttore agli occhi della legge, quindi deve comparire il proprio nome e indirizzo, più eventuale responsabile UE se la produzione è delegata fuori UE.
• Un produttore UE che vende solo a grossisti: non serve responsabile UE, ma l’etichetta GPSR resta obbligatoria se il prodotto può arrivare al consumatore.

Valuta sempre se il provider offre solo l’indirizzo da stampare o anche l’artwork completo e la gestione documentale.

Cosa include davvero il prezzo: attenzione ai costi nascosti e alle limitazioni

I prezzi pubblicati dai provider coprono servizi diversi e spesso nascondono limitazioni o costi extra. Analizzare cosa è incluso è fondamentale per evitare sorprese:

• EU Label Compliance: Offre solo l’artwork etichetta pronto per la stampa, con tutti i blocchi obbligatori e avvertenze in 24 lingue. Non nomina il responsabile UE, non fornisce revisione tecnica o gestione documenti. Prezzo annuale per mercato, prodotti illimitati.
• getGPSR.eu: Nomina responsabile UE, revisione conformità, mandato scritto, gestione documenti e cooperazione con le autorità. L’artwork etichetta è su richiesta, non sempre incluso nei piani base. I livelli superiori aggiungono revisione tecnica e supporto marketplace.
• EldrisAi OÜ: Offre solo indirizzo UE e dashboard, nessuna etichetta pronta. Il prezzo è una tantum per paese, ma non include revisione tecnica o artwork.
• eugpsr.eu: Nomina responsabile UE, deposito documentazione tecnica, gestione contatti autorità. Template etichetta e revisione conformità solo nei piani superiori. Prezzo variabile in base al numero di prodotti.
• Grüner Baum GmbH: Include revisione iniziale etichetta/listing, monitoraggio Safety Gate e risposta alle autorità. Copertura illimitata per famiglia di prodotti low-risk, ma solo revisione iniziale dell’etichetta.
• GPSR Compliant: Offre badge, storage digitale, revisione documenti, assistenza recall e team compliance dedicato nei piani alti. Prezzo mensile, struttura a livelli.

Costi nascosti da verificare:

• Modifiche dati (es. cambio indirizzo)
• Assistenza per richiami o incidenti
• Supporto marketplace o urgenze
• Numero prodotti/SKU coperti
• Gestione tecnica e revisione documentale

Leggi sempre le condizioni: alcuni servizi applicano limiti di responsabilità, tempi di preavviso per la cessazione e costi extra per richieste fuori standard.

Come funziona la nomina del responsabile UE: step by step e cosa aspettarsi

La nomina della persona responsabile UE è obbligatoria per chiunque immetta sul mercato europeo prodotti di consumo non alimentari provenienti da fuori UE. Ecco come funziona il processo:

1. Scelta del provider: Scegli un provider che offra la nomina (es. getGPSR.eu, eugpsr.eu, EldrisAi OÜ, Grüner Baum GmbH, GPSR Compliant).
2. Raccolta dati: Fornisci i dati della tua azienda, dei prodotti e della documentazione tecnica richiesta. Alcuni provider richiedono anche la dichiarazione di conformità e le istruzioni multilingue.
3. Mandato scritto: Ricevi un mandato formale che attesta la nomina del responsabile UE, con l’indirizzo da stampare sulle etichette.
4. Inserimento dati in etichetta: L’indirizzo del responsabile UE va stampato sull’etichetta, sulla confezione o sul documento allegato, seguendo la gerarchia prevista dalla legge.
5. Gestione documentale: Il provider conserva la documentazione tecnica e risponde alle richieste delle autorità. Alcuni offrono dashboard centralizzate o storage digitale.
6. Risposta alle autorità: In caso di controllo, il responsabile UE è il punto di contatto per le autorità, gestisce richieste di sicurezza, incidenti e può intervenire nei richiami.

Tempistiche: Alcuni provider rilasciano il mandato e l’indirizzo in poche ore, altri richiedono la verifica dei documenti e la firma del contratto, con tempi variabili.

Nota: La nomina non copre test di prodotto, dichiarazione di conformità o rappresentanza legale. Queste restano responsabilità del produttore/importatore.

Rischi e sanzioni: cosa succede se manca un blocco obbligatorio o il responsabile UE

La mancata presenza di uno o più blocchi obbligatori sull’etichetta (produttore, responsabile UE, identificativo, avvertenze) comporta rischi concreti e sanzioni:

• Blocco doganale: Le spedizioni extra-UE prive di responsabile UE vengono fermate in dogana e non possono essere immesse sul mercato.
• Ritiro dal mercato: Le autorità di sorveglianza possono ordinare il ritiro immediato dei prodotti non conformi e pubblicare la notifica su Safety Gate, il sistema europeo di allerta rapida.
• Sanzioni amministrative e penali: Gli importi variano da Stato a Stato e possono essere molto elevati, soprattutto in caso di recidiva o danni ai consumatori.
• Danni reputazionali: Un richiamo pubblico o una notifica di non conformità resta visibile per anni e può compromettere l’accesso a marketplace come Amazon, eBay, Etsy.
• Costi di richiamo e distruzione: Il ritiro dal mercato comporta costi di logistica, smaltimento e gestione clienti.

Un’etichetta incompleta trasforma un controllo ordinario in una procedura formale, con tempi e costi elevati. Per questo è essenziale verificare ogni blocco prima di stampare e spedire.

Consiglio pratico: Conserva sempre la documentazione tecnica e la dichiarazione di conformità, pronte per essere esibite alle autorità in caso di richiesta.

Checklist operativa per essere conformi oggi

1. Verifica il tuo ruolo: Sei produttore, importatore o distributore? Se modifichi o rimarchi, diventi produttore.
2. Nomina il responsabile UE: Se sei extra-UE o importatore, scegli un provider e ottieni il mandato scritto.
3. Raccogli i dati: Nome e indirizzo legale, identificativo prodotto, avvertenze in tutte le lingue richieste.
4. Ordina l’artwork etichetta: Scegli un servizio che fornisca layout stampabile e conforme (es. EU Label Compliance per artwork, altri per nomina + etichetta).
5. Applica le etichette: Segui la gerarchia: prodotto, confezione, documento. Non saltare direttamente al foglietto illustrativo.
6. Conserva la documentazione: Mantieni aggiornata la documentazione tecnica e la dichiarazione di conformità.
7. Aggiorna in caso di modifica: Se cambiano dati o avvertenze, aggiorna etichette e notifica il responsabile UE e le autorità se richiesto.
8. Verifica la leggibilità: Tutti i blocchi devono essere leggibili e non stampati sotto la soglia minima (consigliato almeno 1,2 mm).
9. Prepara risposte rapide: In caso di controllo, il tempo di risposta è un fattore valutato dalle autorità.

Seguendo questi passaggi riduci il rischio di blocchi, multe e richiami.

Cosa i provider di solito non dicono: esclusioni, limiti e costi extra

• Nomina responsabile UE ≠ test di prodotto: Nessun provider incluso in tabella effettua test di laboratorio, rilascio CE o dichiarazione di conformità. Queste restano a carico del produttore/importatore.
• Limiti di responsabilità: Molti provider applicano limiti contrattuali alla responsabilità e possono prevedere tempi di preavviso per la cessazione del servizio.
• Supporto richiami: L’assistenza in caso di incidenti o richiami può essere inclusa solo nei piani superiori o a pagamento.
• Artwork etichetta: Alcuni provider forniscono solo l’indirizzo UE da stampare, non l’artwork pronto per la stampa. Verifica sempre cosa ricevi.
• Modifiche dati: Cambi di indirizzo, nome o avvertenze possono comportare costi extra o richiedere tempi tecnici.
• Numero prodotti/SKU: Alcuni servizi limitano il numero di prodotti coperti dal contratto base. Per cataloghi ampi, verifica la policy.
• Gestione documentale: Non tutti offrono dashboard o storage digitale centralizzato; alcuni richiedono invio manuale dei documenti.

Leggi attentamente le condizioni contrattuali e chiedi chiarimenti prima di acquistare.

3 scenari reali: quale obbligo e soluzione più semplice

• Startup SaaS USA che vende gadget in UE: Deve nominare un responsabile UE (es. EldrisAi OÜ, getGPSR.eu), ottenere indirizzo, preparare etichetta con tutti i blocchi (produttore, responsabile UE, identificativo, avvertenze multilingue), conservare documentazione tecnica. Soluzione: servizio "all-in-one" con artwork etichetta e nomina.
• Venditore Amazon Cina: Obbligatorio responsabile UE nominato (es. getGPSR.eu, eugpsr.eu), artwork etichetta multilingue, gestione documenti tecnica. Soluzione: provider che offre sia nomina sia revisione tecnica e supporto marketplace.
• Shop online UK che importa e rivende in UE: Serve responsabile UE, etichetta conforme, aggiornamento costante dati e avvertenze. Soluzione: provider con revisione etichetta/listing e monitoraggio Safety Gate (es. Grüner Baum GmbH).

In tutti i casi, la mancata conformità comporta blocchi, multe e perdita di accesso ai marketplace.