¿Debo incluir los datos del fabricante y de la persona responsable UE en las etiquetas GPSR?

• El GPSR requiere nombre y dirección del fabricante y responsable UE (art. 9 y 16)
• También obligatorios identificador del producto y advertencias multilingües
• Los datos deben estar en el producto, luego en el embalaje y finalmente en un documento
• Sin responsable UE, las mercancías extracomunitarias son bloqueadas
• Los servicios ofrecen etiquetas, nombramiento de responsable y revisión documental

Actualizado 30 octubre 2026 · 6 fuentes verificadas

Proveedores comparados

Precios publicados en la web de cada proveedor el 30 octubre 2026, IVA no incluido salvo indicación. Cada fila enlaza a su fuente.

Qué exige la ley: datos obligatorios en etiquetas GPSR

El Reglamento UE 2023/988 (GPSR) establece que todo producto de consumo no alimentario puesto en el mercado europeo debe mostrar información clara y legible, con una jerarquía precisa:

• Nombre y dirección del fabricante (art. 9): siempre obligatorio, incluso si el producto es fabricado por terceros pero vendido bajo propia marca.
• Nombre y dirección de la persona responsable UE (art. 16): obligatorio para productos procedentes de fuera de la UE. Esta figura es el contacto para las autoridades y debe estar establecida en la Unión.
• Identificador del producto: tipo, lote o serie que permita rastrear la producción específica. Un solo número para toda la gama no es suficiente.
• Advertencias e instrucciones: en el idioma o idiomas requeridos por cada Estado miembro donde se vende el producto. Las traducciones automáticas suelen causar incumplimientos.

La ubicación de la información sigue una jerarquía: primero en el producto, luego en el embalaje y finalmente en un documento adjunto. Saltar directamente al prospecto es la infracción más común detectada por las autoridades de vigilancia.

La web no sustituye la dirección física. Una dirección de apartado postal no es suficiente si no está atendida. La ausencia de la persona responsable UE es la principal causa de bloqueo de envíos extracomunitarios y retirada del mercado.

Tabla: qué incluye cada proveedor

La elección del proveedor debe considerar si solo se necesita el arte final de la etiqueta o también el nombramiento formal del responsable UE, además de servicios de revisión y gestión documental.

Cómo elegir el servicio adecuado: matriz de decisión y casos prácticos

La elección del servicio depende de varios factores: dónde está establecida tu empresa, el canal de venta (B2B o B2C), el origen del producto y si ya tienes un responsable UE. Aquí una matriz para orientarte:

Ejemplos prácticos:

• Una empresa estadounidense que vende gadgets en la UE vía Amazon: obligatorio nombrar responsable UE, además de etiqueta multilingüe conforme.
• Un distribuidor UE que remarca productos chinos: se convierte en fabricante a ojos de la ley, por lo que debe aparecer su nombre y dirección, más responsable UE si la producción está delegada fuera de la UE.
• Un fabricante UE que vende solo a mayoristas: no necesita responsable UE, pero la etiqueta GPSR sigue siendo obligatoria si el producto puede llegar al consumidor.

Evalúa siempre si el proveedor ofrece solo la dirección para imprimir o también el arte final completo y la gestión documental.

Qué incluye realmente el precio: cuidado con costes ocultos y limitaciones

Los precios publicados por los proveedores cubren servicios diferentes y a menudo ocultan limitaciones o costes extra. Analizar qué está incluido es clave para evitar sorpresas:

• EU Label Compliance: Solo ofrece arte final de etiqueta listo para imprimir, con todos los bloques obligatorios y advertencias en 24 idiomas. No nombra responsable UE, ni proporciona revisión técnica o gestión documental. Precio anual por mercado, productos ilimitados.
• getGPSR.eu: Nombra responsable UE, revisa conformidad, mandato escrito, gestión documental y cooperación con autoridades. El arte final de etiqueta es bajo petición, no siempre incluido en planes básicos. Niveles superiores añaden revisión técnica y soporte marketplace.
• EldrisAi OÜ: Solo ofrece dirección UE y panel, sin etiqueta lista. Precio único por país, no incluye revisión técnica ni arte final.
• eugpsr.eu: Nombra responsable UE, depósito documentación técnica, gestión contactos autoridades. Plantillas de etiqueta y revisión solo en planes superiores. Precio variable según número de productos.
• Grüner Baum GmbH: Incluye revisión inicial etiqueta/listado, monitorización Safety Gate y respuesta a autoridades. Cobertura ilimitada para familia de productos bajo riesgo, pero solo revisión inicial de etiqueta.
• GPSR Compliant: Ofrece distintivo, almacenamiento digital, revisión documental, asistencia en recalls y equipo compliance dedicado en planes altos. Precio mensual, estructura por niveles.

Costes ocultos a verificar:

• Modificaciones de datos (ej. cambio de dirección)
• Asistencia para recalls o incidentes
• Soporte marketplace o urgencias
• Número de productos/SKU cubiertos
• Gestión técnica y revisión documental

Lee siempre las condiciones: algunos servicios aplican límites de responsabilidad, plazos de preaviso para cesar servicio y costes extra por solicitudes fuera de estándar.

Cómo funciona el nombramiento del responsable UE: paso a paso y qué esperar

El nombramiento de la persona responsable UE es obligatorio para quien introduzca en el mercado europeo productos de consumo no alimentarios procedentes de fuera de la UE. Así funciona el proceso:

1. Elección del proveedor: Escoge un proveedor que ofrezca el nombramiento (ej. getGPSR.eu, eugpsr.eu, EldrisAi OÜ, Grüner Baum GmbH, GPSR Compliant).
2. Recopilación de datos: Proporciona datos de tu empresa, productos y documentación técnica requerida. Algunos proveedores piden también declaración de conformidad e instrucciones multilingües.
3. Mandato escrito: Recibes un mandato formal que certifica el nombramiento del responsable UE, con la dirección para imprimir en las etiquetas.
4. Inserción de datos en etiqueta: La dirección del responsable UE debe imprimirse en la etiqueta, embalaje o documento adjunto, siguiendo la jerarquía legal.
5. Gestión documental: El proveedor conserva la documentación técnica y responde a solicitudes de autoridades. Algunos ofrecen paneles centralizados o almacenamiento digital.
6. Respuesta a autoridades: En caso de inspección, el responsable UE es el contacto para las autoridades, gestiona solicitudes de seguridad, incidentes y puede intervenir en recalls.

Tiempos: Algunos proveedores entregan mandato y dirección en pocas horas, otros requieren verificación documental y firma de contrato, con tiempos variables.

Nota: El nombramiento no cubre pruebas de producto, declaración de conformidad o representación legal. Estas son responsabilidad del fabricante/importador.

Riesgos y sanciones: qué pasa si falta un bloque obligatorio o el responsable UE

La ausencia de uno o más bloques obligatorios en la etiqueta (fabricante, responsable UE, identificador, advertencias) conlleva riesgos y sanciones reales:

• Bloqueo aduanero: Los envíos extracomunitarios sin responsable UE son retenidos en aduana y no pueden entrar en el mercado.
• Retirada del mercado: Las autoridades pueden ordenar la retirada inmediata de productos no conformes y publicar la notificación en Safety Gate, el sistema europeo de alerta rápida.
• Sanciones administrativas y penales: Las multas varían según el país y pueden ser muy elevadas, especialmente en casos de reincidencia o daños a consumidores.
• Daños reputacionales: Un recall público o notificación de incumplimiento permanece visible años y puede afectar acceso a marketplaces como Amazon, eBay, Etsy.
• Costes de recall y destrucción: La retirada implica costes logísticos, eliminación y gestión de clientes.

Una etiqueta incompleta convierte una inspección ordinaria en un procedimiento formal, con tiempos y costes elevados. Por eso es vital verificar cada bloque antes de imprimir y enviar.

Consejo práctico: Conserva siempre la documentación técnica y declaración de conformidad, listas para mostrar a autoridades si se solicita.

Checklist operativa para estar conforme hoy

1. Verifica tu rol: ¿Eres fabricante, importador o distribuidor? Si modificas o remarcas, te conviertes en fabricante.
2. Nombramiento responsable UE: Si eres extracomunitario o importador, elige un proveedor y obtén mandato escrito.
3. Recopila datos: Nombre y dirección legal, identificador producto, advertencias en todos los idiomas requeridos.
4. Solicita arte final etiqueta: Escoge servicio que provea diseño imprimible y conforme (ej. EU Label Compliance para arte final, otros para nombramiento + etiqueta).
5. Aplica etiquetas: Sigue jerarquía: producto, embalaje, documento. No saltes directamente al prospecto.
6. Conserva documentación: Mantén actualizada documentación técnica y declaración de conformidad.
7. Actualiza si cambian datos: Si cambian datos o advertencias, actualiza etiquetas y notifica responsable UE y autoridades si corresponde.
8. Verifica legibilidad: Todos los bloques deben ser legibles y no impresos bajo el tamaño mínimo (recomendado al menos 1,2 mm).
9. Prepara respuestas rápidas: En inspección, el tiempo de respuesta es valorado por autoridades.

Siguiendo estos pasos reduces riesgo de bloqueos, multas y recalls.

Qué suelen no decir los proveedores: exclusiones, límites y costes extra

• Nombramiento responsable UE ≠ pruebas de producto: Ningún proveedor listado realiza pruebas de laboratorio, marcado CE o declaración de conformidad. Estas son responsabilidad del fabricante/importador.
• Límites de responsabilidad: Muchos proveedores aplican límites contractuales y pueden exigir preaviso para cesar servicio.
• Soporte en recalls: Asistencia en incidentes o recalls puede estar solo en planes superiores o con coste adicional.
• Arte final etiqueta: Algunos solo proporcionan dirección UE para imprimir, no arte final listo. Verifica siempre qué recibes.
• Modificaciones de datos: Cambios de dirección, nombre o advertencias pueden implicar costes extra o tiempos técnicos.
• Número de productos/SKU: Algunos servicios limitan número de productos cubiertos en contrato base. Para catálogos amplios, revisa política.
• Gestión documental: No todos ofrecen panel o almacenamiento digital centralizado; algunos requieren envío manual de documentos.

Lee detenidamente condiciones contractuales y pide aclaraciones antes de comprar.

3 escenarios reales: obligación y solución más sencilla

• Startup SaaS USA que vende gadgets en UE: Debe nombrar responsable UE (ej. EldrisAi OÜ, getGPSR.eu), obtener dirección, preparar etiqueta con todos los bloques (fabricante, responsable UE, identificador, advertencias multilingües), conservar documentación técnica. Solución: servicio "todo en uno" con arte final y nombramiento.
• Vendedor Amazon China: Obligatorio responsable UE nombrado (ej. getGPSR.eu, eugpsr.eu), arte final etiqueta multilingüe, gestión documental técnica. Solución: proveedor que ofrezca nombramiento, revisión técnica y soporte marketplace.
• Tienda online UK que importa y revende en UE: Necesita responsable UE, etiqueta conforme, actualización constante de datos y advertencias. Solución: proveedor con revisión etiqueta/listado y monitorización Safety Gate (ej. Grüner Baum GmbH).

En todos los casos, incumplir implica bloqueos, multas y pérdida de acceso a marketplaces.