Como comparar os serviços de etiquetas GPSR para Amazon, Etsy e eBay?

• O GPSR exige informações precisas sobre o fabricante, a pessoa responsável e os avisos.
• Amazon, Etsy e eBay exigem que essas informações estejam visíveis antes da compra.
• Os serviços variam: alguns incluem a pessoa responsável ou a gestão documental, outros a criação de etiquetas multilíngues.
• Compare os preços anuais, o número de produtos cobertos e as exclusões.
• A conformidade depende da localização do vendedor, do tipo de produto e do canal de venda.
• Alguns serviços não são adequados para vendedores B2B ou fabricantes já estabelecidos na UE.

Atualizado 5 novembro 2026 · 7 fontes verificadas

Fornecedores comparados

Preços publicados no site de cada fornecedor em 5 novembro 2026, sem IVA salvo indicação. Cada linha remete para a sua fonte.

O que a lei exige para vender na Amazon, Etsy e eBay (artigos 9, 16, 19 do GPSR)

O Regulamento (UE) 2023/988 (GPSR) aplica-se a quase todos os produtos de consumo não alimentares vendidos na UE, incluindo na Amazon, Etsy e eBay. Os artigos 9, 16 e 19 são centrais:

• Artigo 9: O produto, embalagem ou documento acompanhante deve indicar o nome e endereço do fabricante, um número de lote/tipo/série que permita identificar a produção, e os avisos no idioma de cada país de venda. Um site não substitui um endereço postal.
• Artigo 16: Para produtos importados, é necessário designar uma pessoa responsável estabelecida na UE, com nome e endereço distintos do fabricante. Essa pessoa é o contato oficial para as autoridades em caso de fiscalização.
• Artigo 19: As mesmas informações devem estar visíveis no anúncio online antes da compra, não apenas no produto ou embalagem. Isso se aplica especificamente à Amazon, Etsy e eBay.

As plataformas exigem a atualização dos campos "fabricante" e "pessoa responsável" nos anúncios. Os avisos devem ser traduzidos em todas as línguas oficiais dos países de venda, o que geralmente implica 24 idiomas para cobertura completa da UE. Erros comuns incluem uso de logotipo em vez do nome legal, ausência de endereço físico, avisos mal traduzidos ou QR code substituindo o texto obrigatório (o que nunca é permitido).

Em resumo, a conformidade GPSR não é opcional para vendedores em marketplaces: ela condiciona o acesso ao mercado europeu e a continuidade dos anúncios.

Como escolher o serviço GPSR adequado à sua situação

A escolha do serviço depende de vários fatores: sua localização (UE ou fora da UE), o número de produtos, o canal de venda (Amazon, Etsy, eBay) e seus recursos internos. Veja uma tabela para ajudar na decisão:

Concretamente:

• Se você é vendedor baseado nos EUA ou China, deve obrigatoriamente designar uma pessoa responsável na UE (ex: GPSRHub) e gerar etiquetas conformes (ex: EU Label Compliance).
• Se você é PME europeia, uma solução de etiquetagem multilíngue (EU Label Compliance) geralmente é suficiente, salvo se importar produtos de terceiros.
• GPSR-Sofort pode ser adequado para catálogos grandes que necessitam de informação regulatória rápida, mas não gerencia a pessoa responsável.

Avalie também a facilidade de integrar as informações nos seus anúncios online: alguns serviços acompanham a gestão na Amazon/Etsy/eBay, outros não.

O que o preço realmente inclui (e o que nunca inclui)

As diferenças de preço refletem serviços muito variados. Veja o que cada oferta inclui segundo dados oficiais:

• EU Label Compliance: Preço anual para número ilimitado de produtos por mercado, etiquetas prontas para impressão em 24 idiomas, código permanente e registro público, entrega rápida (mesmo dia antes das 15h CET), teste gratuito de 7 dias. Não inclui pessoa responsável, gestão documental nem declaração de conformidade CE.
• GPSRHub: Preço anual para pessoa responsável na UE, criação de dossiê técnico, avaliação de riscos, declaração de conformidade, armazenamento documental por 10 anos, gestão de solicitações das autoridades, suporte para publicação em marketplaces. Número de produtos cobertos não especificado.
• GPSR-Sofort: Preço inicial baixo (a partir de 29 €), fornecimento das informações GPSR para todos os produtos, avisos com fonte, análise de riscos por grupo de produtos. Sem pessoa responsável na UE nem gestão documental completa.

Atenção: alguns serviços podem cobrar taxas adicionais por cada modificação, rescisão antecipada ou gestão de solicitações específicas. Sempre verifique os termos e o que está realmente incluído no preço anunciado.

Etapas para nomear uma pessoa responsável e obter uma etiqueta conforme

Segue o processo detalhado para garantir a conformidade GPSR dos seus produtos na Amazon, Etsy ou eBay:

1. Identifique seu status: Você é fabricante, importador, distribuidor? Se fabrica no exterior sob sua marca, é considerado fabricante.
2. Reúna as informações necessárias: Nome e endereço do fabricante, número de lote/tipo/série, avisos de segurança, pictogramas e dados de pessoa responsável na UE se necessário.
3. Escolha um serviço adequado: Se estiver fora da UE, selecione um prestador para pessoa responsável (ex: GPSRHub). Para etiquetagem multilíngue, opte por EU Label Compliance.
4. Gere suas etiquetas conformes: Forneça as informações ao seu prestador. EU Label Compliance entrega o certificado e código imediatamente, a arte pronta para impressão em poucas horas.
5. Inclua as informações nos seus anúncios: Atualize os campos "fabricante" e "pessoa responsável" na Amazon, Etsy, eBay e insira os avisos no idioma do país alvo.
6. Guarde a documentação técnica: Mesmo que não fornecida por todos os serviços, mantenha provas de conformidade, dossiês técnicos e comunicações com os prestadores.

Exemplo prático: um vendedor americano na Amazon EU deve nomear uma pessoa responsável via GPSRHub, depois usar EU Label Compliance para gerar etiquetas multilíngues e atualizar seus anúncios online.

Riscos, fiscalizações e sanções em caso de não conformidade

As autoridades de fiscalização do mercado realizam controles regulares, muitas vezes iniciados por verificação visual da etiqueta ou ficha do produto online. Veja os principais riscos:

• Bloqueio de remessas: A ausência de pessoa responsável na UE bloqueia a importação de produtos fora da UE.
• Retirada ou suspensão de anúncios: Amazon, Etsy e eBay podem suspender seus anúncios se as informações GPSR não estiverem visíveis antes da compra.
• Multas administrativas: Os valores variam por país, podendo ser significativos em casos de reincidência.
• Publicação de aviso de retirada: Um aviso público de retirada de produto prejudica a reputação da marca e permanece acessível muito tempo após a resolução.

Os controles focam inicialmente na presença e legibilidade dos blocos obrigatórios (nome/endereço, pessoa responsável, número de lote, avisos). Em caso de falha, as autoridades podem solicitar a declaração de conformidade e o dossiê técnico. A rapidez na resposta também é avaliada.

Em caso de dúvida, é melhor antecipar e documentar cada etapa da sua conformidade.

O que os prestadores nem sempre informam

• Limites de responsabilidade: Nenhum serviço garante a conformidade técnica do produto, apenas a conformidade da etiqueta ou documentação fornecida em uma data específica.
• Exclusões frequentes: Serviços de pessoa responsável nem sempre incluem criação de etiquetas multilíngues, gestão dos anúncios online ou declaração de conformidade CE.
• Taxas adicionais: Alguns prestadores podem cobrar por cada modificação, rescisão antecipada ou gestão de solicitações específicas. Leia atentamente os termos.
• Períodos de aviso: Os prazos para mudar pessoa responsável ou rescindir contrato nem sempre são informados online.
• Obrigações contínuas: Manter uma pessoa responsável e atualizar informações são obrigações permanentes: conformidade pontual não basta.

Em resumo, a conformidade GPSR é um processo contínuo que exige monitoramento regulatório e gestão documental rigorosa, além da simples criação de etiqueta ou nomeação de pessoa responsável.

Checklist prática para estar conforme hoje

1. Identifique seu status (fabricante, importador, distribuidor, marca branca).
2. Verifique se vende a consumidores na UE via Amazon, Etsy ou eBay.
3. Reúna: nome e endereço do fabricante, pessoa responsável na UE (se fora da UE), número de lote, avisos multilíngues.
4. Escolha um serviço adequado às suas necessidades (veja tabela comparativa).
5. Crie e verifique suas etiquetas (multilíngues, formato para impressão, legibilidade, pictogramas).
6. Inclua todas as informações exigidas nos seus anúncios online (antes da venda).
7. Guarde a documentação técnica e prova de conformidade (dossiê técnico, certificados, comunicações com prestador).
8. Monitore mudanças regulatórias e atualize informações em caso de alteração de endereço ou aviso.

Esse procedimento reduz riscos de bloqueio, multa ou retirada de produto.