欧盟标签合规

服务条款

自2026年9月19日起生效 · 版本1.0 · 欧洲服务股份公司,布拉格,捷克共和国

本条款管理您对在 eulabelcompliance.com 发布的服务的使用。请特别注意第3节和第12节:它们共同界定了我们的职责范围和责任界限。

1. 本条款的约束对象

本服务由欧洲服务股份公司(欧洲公司,Societas Europaea)提供,注册地址为Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, 捷克共和国,注册号03571785,注册资本€120,000(以下简称“我们”或“本公司”)。“您”指创建账户的公司或个人企业家。

本服务面向企业提供。如果您作为消费者在非商业或职业活动中使用,您所在国家的强制性消费者保护法规仍然适用,本条款中的任何内容均不限制其适用。

2. 服务内容

我们为您选择的市场——欧洲联盟和欧洲经济区、英国、美国、加拿大以及澳大利亚与新西兰——提供产品标签设计,并为每个产品存档一份记录,记录通过在标签上印刷的永久代码可访问。实际上,服务包括:

3. 不在服务范围内的事项

我们不进行产品测试,也不提供认证。具体而言,本服务不包括:实验室或合规性测试;CE标志、合格声明或技术文件的出具;作为您的欧盟责任人或授权代表;在国家责任延伸计划、包装、WEEE或电池方案中的注册;海关或税务咨询;或任何机构或法院的法律咨询或代理。

同样适用于所有市场特定标志,包括UKCA。在产品上贴上CE标志即表示制造商声明产品符合适用的欧盟法规。若您的标签中包含CE区块,您确认已进行相应的合格评定。若无法确认,您可以要求我们不贴此标志,我们可能拒绝贴上CE区块。

标签记录是您提供信息的日期声明。它不是由任何公共机构颁发的证书,也不得作为证书使用。

4. 账户与试用

账户需要有效的公司电子邮箱地址,并通过六位验证码验证。我们不接受一次性或匿名邮箱。您对通过您的账户进行的所有操作负责,并应保密您的登录凭据。

试用期为自账户验证之日起七个日历日,无需支付卡信息,且可访问全部服务。若在试用期结束前未订阅,账户将在第八天关闭,试用期间发放的代码将停止解析。已下载的文件仍归您所有,详见第10节。

5. 您的产品数据

您保证所输入的信息——制造商身份、地址、产品标识符、材料、类别和警告——均准确、完整且由您拥有使用权,且您有权指示我们发布这些信息。

我们根据您提供的数据制作标签设计。我们不验证您的声明的真实性,也不检查您的商品或审计您的供应链,因标签错误而产生的责任不由我们承担。

您必须保持记录的最新状态。如地址、责任人或警告信息发生变更,请及时更新记录,以确保已印刷标签的准确性。

6. 交付与记录

交付分两个步骤:支付完成后立即发放证书及其永久代码,公共记录从此生效。印刷就绪的标签文件在产品表单完成后数小时内交付——在欧洲中部时间15:00前的订单当天完成——因为在文件发布前有人会检查强制区块。若产品表单不完整,时间从缺失信息到达我们时开始计算。

公共记录页面在您的订阅有效期内持续提供。代码唯一,不会被重新分配给其他产品,并且在续订后继续解析。取消订阅请参见第8节。

打印输出取决于您的打印机、底材和工艺。我们提供符合网站说明的文件;在生产前验证1:1样稿由您负责,而非我们。

7. 价格、增值税、发票

方案市场产品数量价格
单一市场1/5无限€290 / 年
三个市场3/5无限€590 / 年
全部市场全部5个无限€990 / 年

“市场”指一套规则:欧洲联盟及欧洲经济区、英国、美国、加拿大或澳大利亚与新西兰。若超出这五个国家,将在开始工作前单独报价。加拿大方案由我们的加拿大公司Goldman Services INC,地址:175 West Beaver Creek Rd Unit 10, Richmond Hill ON L4B 3M1提供;英国方案由REP27 LTD,地址:Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE,注册号17385889。欧洲服务股份公司在所有情况下均开具发票。

价格不含增值税。增值税按捷克及欧盟法规及您的公司状态计算:在其他成员国拥有有效VIES VAT号码的企业客户采用逆向收费;无有效VAT号码或在捷克的客户则收取捷克增值税。请确保提供正确的VAT号码。

付款由Mollie B.V.处理。我们不会看到或存储您的卡片信息。每次收费都会生成编号发票和收据,通过电子邮件发送,并在您的账户中可查。

8. 续订与取消

订阅期限为十二个月,自动续订十二个月,除非提前取消。续订前,我们会通过电子邮件提醒。

您可随时在账户中或通过发送邮件至info@eulabelcompliance.com取消。取消在已付费期结束时生效;我们不退还已支付期间未使用部分,除非第9节或强制法律另有规定。

取消后,您已下载的标签设计仍归您所有。有效记录停止:代码不再解析。我们会保存记录数据30天,以便您无需重新输入即可重新启动,之后将删除数据。

9. 退货权

由于本服务面向企业,消费者退货权通常不适用。如适用,您有自合同签订之日起十四天的退货权;但若您开始生成标签,即表示您要求我们立即开始履行,并接受一旦文件交付(在几秒内完成)即失去退货权。

10. 知识产权

您保留所有关于商标、标志、照片和产品文案的权利。您授予我们仅用于制作您的标签设计和发布您请求的记录的许可。

支付后,您获得对我们交付的标签文件的永久、全球、可转让的复制、打印和修改权,用于您的任何产品、任何数量、任何媒介。模板、生成代码、排版设置和象形图库仍归我们所有;您不得将其作为独立产品转售或用以构建竞争性生成器。

除非您书面同意,否则我们不会提及您是客户,也不会展示匿名化的标签样本。保持沉默不等于同意。

11. 可用性

我们致力于确保生成器和记录页面始终可用,并尽可能在欧洲工作时间外安排维护。我们不承诺不间断的服务,也不提供合同规定的正常运行时间。计划中超过六十分钟的中断会提前通过电子邮件通知。

12. 责任限制

本条款不限制因疏忽造成的死亡或人身伤害、欺诈或根据捷克或欧盟法律不可限制的任何责任。

在此基础上:我们在任何十二个月期间因服务引起的总责任限于该期间内您支付给我们的金额。我们不对利润损失、销售损失、商誉损失、市场中断、海关扣留、召回成本、行政罚款或任何间接或后果性损失承担责任。

我们不对市场、海关或市场监管机构的决定负责。这些机构依据其自身标准行事,任何供应商都无法保证其结果。

您应对因提供不准确、非法或侵犯他人权益的产品数据而引起的第三方索赔进行赔偿。

13. 暂停

若支付失败、发布虚假或非法产品信息、冒充其他经营者或以危害他人服务的方式使用账户,我们可在通知的情况下暂停或关闭账户。如能修复原因,我们会说明解决方案。

14. 条款变更

我们可能会为新版本服务或法律变更而修改本条款。现有订阅者将在变更生效前至少三十天收到电子邮件通知。如不同意,您可在生效前取消,我们将退还未使用的部分费用。

15. 法律适用与争议解决

本条款受捷克共和国法律管辖,不包括其冲突法规则及联合国国际货物销售合同公约。布拉格法院拥有专属管辖权,除非强制性法规赋予消费者在其居住地提起诉讼的权利。

在提起诉讼前,请与我们联系。大多数争议源于对第3节的误解,我们会在五个工作日内回复。

16. Cookies(网络追踪技术)

本网站公共页面不设置广告、分析或画像Cookies,也不显示任何同意横幅,因为不需要。登录账户区域会设置一个技术性Cookies,用于会话管理,过期时间为会话结束。如将来添加测量或广告标签,相关Cookies会在设置前显示同意横幅,并更新本节内容。

17. 联系方式

欧洲服务股份公司 · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, 捷克共和国 · 注册号03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884 · 周一至周五,9:00–18:00 CET

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