Những điều khoản này quy định việc sử dụng dịch vụ được công bố tại eulabelcompliance.com. Vui lòng đọc kỹ phần 3 và phần 12: chúng xác định rõ ràng phạm vi trách nhiệm của chúng tôi và những gì chúng tôi phải chịu trách nhiệm.
Dịch vụ được cung cấp bởi Europe Services SE, một công ty châu Âu (Societas Europaea) đăng ký tại Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Cộng hòa Séc, mã số doanh nghiệp 03571785, vốn điều lệ €120.000 ("chúng tôi", "chúng tôi"). "Bạn" có nghĩa là công ty hoặc cá nhân doanh nghiệp tạo tài khoản.
Dịch vụ này dành cho các doanh nghiệp. Nếu bạn hoạt động như một người tiêu dùng ngoài bất kỳ hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp nào, các quy định bắt buộc về người tiêu dùng tại quốc gia cư trú của bạn vẫn tiếp tục áp dụng và không có điều gì trong các điều khoản này hạn chế chúng.
Chúng tôi tạo ra các thiết kế nhãn mác cho các sản phẩm được đưa ra thị trường mà bạn chọn — Liên minh Châu Âu và EEA, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Canada, Úc và New Zealand — và chúng tôi lưu trữ hồ sơ cho từng sản phẩm, có thể truy cập qua mã vĩnh viễn in trên thiết kế đó. Trong thực tế, dịch vụ bao gồm:
Chúng tôi không kiểm tra sản phẩm và không chứng nhận chúng. Cụ thể, dịch vụ này không bao gồm: kiểm tra phòng thí nghiệm hoặc chứng nhận phù hợp; cấp dấu CE, tuyên bố phù hợp hoặc hồ sơ kỹ thuật; đóng vai trò là người chịu trách nhiệm EU hoặc đại diện ủy quyền của bạn; đăng ký trong các chương trình trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất, đóng gói, WEEE hoặc pin; tư vấn hải quan hoặc thuế; hoặc tư vấn pháp lý hoặc đại diện trước bất kỳ cơ quan hoặc tòa án nào.
Điều này cũng áp dụng cho mọi dấu hiệu đặc thù của từng thị trường, bao gồm UKCA. Đặt dấu CE trên sản phẩm là tuyên bố của nhà sản xuất rằng sản phẩm phù hợp với luật pháp của Liên minh. Khi thiết kế của bạn có chứa khối CE, bạn xác nhận rằng đánh giá phù hợp nền tảng đã tồn tại. Chúng tôi có thể từ chối đặt khối CE nếu bạn không thể xác nhận điều này.
Hồ sơ nhãn là một tuyên bố có ngày về thông tin bạn cung cấp. Nó không phải là giấy chứng nhận do cơ quan công quyền cấp và không được trình bày như một chứng nhận.
Một tài khoản yêu cầu một địa chỉ email doanh nghiệp hoạt động, được xác minh bằng mã gồm sáu chữ số. Các hộp thư tạm thời và ẩn danh bị từ chối. Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động qua tài khoản của mình và giữ bí mật thông tin đăng nhập.
Dùng thử kéo dài bảy ngày lịch từ thời điểm xác minh tài khoản, không yêu cầu thẻ thanh toán, và cung cấp quyền truy cập đầy đủ dịch vụ. Nếu không đăng ký trước khi hết hạn dùng thử, tài khoản sẽ bị đóng vào ngày thứ tám và các mã đã cấp trong thời gian dùng thử sẽ ngừng hoạt động. Các tệp đã tải xuống vẫn thuộc về bạn theo điều khoản 10.
Bạn cam kết rằng thông tin bạn nhập — danh tính nhà sản xuất, địa chỉ, mã nhận dạng sản phẩm, vật liệu, danh mục và cảnh báo — là chính xác, đầy đủ và thuộc quyền của bạn để sử dụng, và bạn có quyền yêu cầu chúng tôi công bố dữ liệu đó.
Chúng tôi xây dựng thiết kế dựa trên những gì bạn cung cấp. Chúng tôi không xác minh tính đúng đắn của các tuyên bố của bạn, kiểm tra hàng hóa của bạn hoặc kiểm toán chuỗi cung ứng của bạn, và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho nhãn sai do dữ liệu phía sau sai.
Bạn phải giữ hồ sơ luôn cập nhật. Nếu địa chỉ, người chịu trách nhiệm hoặc cảnh báo thay đổi, hãy cập nhật hồ sơ; đó là cách giữ cho các nhãn đã in sẵn chính xác.
Giao hàng diễn ra theo hai bước. Chứng chỉ và mã vĩnh viễn của nó được cấp ngay khi thanh toán thành công, và hồ sơ công khai hoạt động từ thời điểm đó. Thiết kế in sẵn được giao trong vòng vài giờ làm việc sau khi hoàn thành mẫu sản phẩm — cùng ngày làm việc đối với các đơn hàng đặt trước 15:00 CET — vì nhân viên kiểm tra các khối bắt buộc trước khi phát hành tệp. Trong trường hợp mẫu sản phẩm chưa đầy đủ, thời gian bắt đầu khi thông tin thiếu sót đến với chúng tôi.
Trang hồ sơ công khai được phục vụ trong suốt thời gian đăng ký của bạn còn hiệu lực. Các mã là duy nhất, không bao giờ được cấp lại cho sản phẩm khác, và tiếp tục hoạt động qua mọi lần gia hạn. Khi hủy bỏ, xem phần 8.
Chất lượng in phụ thuộc vào máy in, vật liệu và quy trình của bạn. Chúng tôi cung cấp các tệp theo đúng thông số kỹ thuật trên trang; việc xác minh chứng chỉ 1:1 trước khi sản xuất là trách nhiệm của bạn, không của chúng tôi.
| Gói | Thị trường | Sản phẩm | Giá |
|---|---|---|---|
| Một thị trường | 1 trong 5 | Không giới hạn | €290 / năm |
| Ba thị trường | 3 trong 5 | Không giới hạn | €590 / năm |
| Mọi thị trường | Tất cả 5 | Không giới hạn | €990 / năm |
"Thị trường" nghĩa là một bộ quy tắc: Liên minh Châu Âu cùng EEA, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ, Canada hoặc Úc và New Zealand. Các quốc gia ngoài năm quốc gia này sẽ được báo giá riêng trước khi bắt đầu công việc. Gói Canada do công ty Canada của chúng tôi, Goldman Services INC, 175 West Beaver Creek Rd Unit 10, Richmond Hill ON L4B 3M1 cấp; gói Vương quốc Anh do REP27 LTD, Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE, số công ty 17385889. Europe Services SE sẽ xuất hóa đơn trong mọi trường hợp.
Giá hiển thị chưa bao gồm VAT. VAT sẽ được áp dụng theo quy định của Séc và EU, dựa trên trạng thái của công ty bạn: khách hàng doanh nghiệp tại quốc gia thành viên khác có mã VAT hợp lệ trong VIES sẽ được tính theo phương thức tự chịu thuế; khách hàng không có mã VAT hợp lệ, và khách hàng tại Cộng hòa Séc, sẽ bị tính VAT của Séc. Bạn có trách nhiệm cung cấp mã VAT chính xác cho chúng tôi.
Thanh toán được thực hiện qua Mollie B.V. Chúng tôi không bao giờ xem hoặc lưu trữ thông tin thẻ của bạn. Mỗi khoản phí đều có hóa đơn có số thứ tự và biên lai, gửi qua email và có sẵn trong tài khoản của bạn.
Gói đăng ký kéo dài mười hai tháng và tự động gia hạn thêm mười hai tháng trừ khi bị hủy bỏ. Chúng tôi gửi nhắc nhở gia hạn qua email trước khi khoản phí được trừ.
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ tài khoản hoặc bằng cách gửi email tới info@eulabelcompliance.com. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ đã thanh toán; chúng tôi không hoàn lại phần chưa sử dụng của kỳ đã thanh toán, trừ khi điều 9 hoặc luật bắt buộc quy định khác.
Sau khi hủy, các thiết kế bạn đã tải xuống vẫn thuộc về bạn. Hồ sơ còn hoạt động: các mã không còn hoạt động nữa. Chúng tôi giữ dữ liệu hồ sơ trong vòng ba mươi ngày để bạn có thể khởi động lại mà không cần nhập lại, sau đó sẽ bị xóa.
Vì dịch vụ được cung cấp cho doanh nghiệp, quyền rút lui của người tiêu dùng thường không áp dụng. Trong trường hợp có, bạn có bốnteen ngày kể từ ngày ký hợp đồng; nhưng bằng cách bắt đầu tạo nhãn, bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu thực hiện ngay lập tức và chấp nhận rằng quyền này mất hiệu lực khi các tệp đã được gửi đi, điều này xảy ra trong vòng vài giây.
Bạn giữ mọi quyền đối với thương hiệu, logo, hình ảnh và nội dung sản phẩm của mình. Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép sử dụng chúng chỉ để tạo thiết kế của bạn và công bố hồ sơ bạn yêu cầu.
Sau khi thanh toán, bạn nhận quyền vĩnh viễn, toàn cầu, có thể chuyển nhượng để sao chép, in ấn và chỉnh sửa các tệp nhãn mà chúng tôi cung cấp cho bạn, cho bất kỳ sản phẩm nào của bạn, với số lượng bất kỳ và trên bất kỳ phương tiện nào. Các mẫu, mã tạo, cài đặt kiểu và thư viện biểu tượng vẫn thuộc về chúng tôi; bạn không được bán lại chúng như một sản phẩm riêng lẻ hoặc xây dựng một trình tạo cạnh tranh từ chúng.
Chúng tôi có thể đề cập rằng bạn là khách hàng và chỉ hiển thị mẫu thiết kế đã được ẩn danh nếu bạn đồng ý bằng văn bản. Im lặng không phải là sự đồng ý.
Chúng tôi cố gắng giữ cho trình tạo và các trang hồ sơ luôn khả dụng mọi lúc, và chúng tôi lên lịch bảo trì ngoài giờ làm việc của châu Âu khi có thể. Chúng tôi không hứa hẹn về khả năng hoạt động liên tục và không cung cấp số liệu thời gian hoạt động theo hợp đồng theo các điều khoản này. Các gián đoạn dự kiến dài hơn sáu mươi phút sẽ được thông báo trước qua email.
Không có gì trong đây giới hạn trách nhiệm đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất, gian lận, hoặc bất cứ điều gì không thể giới hạn theo luật của Cộng hòa Séc hoặc của Liên minh.
Trong phạm vi đó: tổng trách nhiệm của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ, trong bất kỳ khoảng thời gian mười hai tháng nào, bị giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong kỳ đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất lợi nhuận, mất doanh số, mất uy tín, đình chỉ thị trường, giữ hàng tại hải quan, chi phí thu hồi, phạt hành chính hoặc bất kỳ thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả nào.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quyết định của thị trường, cơ quan hải quan hoặc cơ quan giám sát thị trường. Các cơ quan này áp dụng tiêu chí riêng của họ, và không nhà cung cấp nào có thể đảm bảo kết quả của họ.
Bạn bồi thường cho chúng tôi khỏi các yêu cầu của bên thứ ba phát sinh từ dữ liệu sản phẩm bạn cung cấp mà không chính xác, trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản, kèm theo thông báo khi có thể, nếu thanh toán thất bại, nếu tài khoản được sử dụng để công bố thông tin sản phẩm sai hoặc trái pháp luật, nếu bị sử dụng để mạo danh nhà kinh doanh khác, hoặc nếu bị sử dụng theo cách gây nguy hiểm cho dịch vụ của người khác. Nếu lý do có thể khắc phục, chúng tôi sẽ nói rõ cách sửa.
Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này để phù hợp với phiên bản mới của dịch vụ hoặc để tuân theo luật mới. Các khách hàng hiện tại sẽ được thông báo qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không chấp nhận, bạn có thể hủy trước khi thay đổi áp dụng và chúng tôi hoàn lại phần chưa sử dụng của kỳ hạn.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Cộng hòa Séc, loại trừ các quy tắc xung đột pháp luật và Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế. Tòa án Praha có quyền xét xử độc quyền, trừ khi luật bắt buộc cho phép người tiêu dùng kiện hoặc bị kiện tại nơi cư trú của họ.
Trước khi khởi kiện, hãy liên hệ với chúng tôi. Hầu hết các tranh chấp đều xuất phát từ hiểu lầm về phần 3, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng năm ngày làm việc.
Các trang công khai của trang này không đặt cookie quảng cáo, phân tích hoặc theo dõi, và không hiển thị banner đồng ý vì không cần thiết. Một cookie kỹ thuật duy nhất lưu phiên của bạn khi bạn đăng nhập vào khu vực tài khoản; nó hết hạn khi phiên kết thúc. Nếu chúng tôi thêm các thẻ đo lường hoặc quảng cáo, banner đồng ý sẽ xuất hiện trước khi cookie đó được đặt và phần này sẽ được cập nhật.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Cộng hòa Séc · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884 · Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9:00–18:00 CET
Tuân thủ Nhãn EU