Thông báo này giải thích những gì xảy ra với dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng eulabelcompliance.com. Nó được viết để đọc, không phải để tồn tại mãi mãi. Khi một thuật ngữ xuất phát từ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (Quy định (EU) 2016/679, "GDPR"), nó có ý nghĩa theo đó.
Người kiểm soát dữ liệu là Europe Services SE, Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Cộng hòa Séc, Mã số doanh nghiệp: 03571785. Liên hệ: info@eulabelcompliance.com, +420 775 397 884.
Chúng tôi chưa bổ nhiệm một nhân viên bảo vệ dữ liệu, vì quá trình xử lý của chúng tôi không đáp ứng các điều kiện trong điều 37 GDPR. Các câu hỏi về bảo vệ dữ liệu gửi đến địa chỉ trên và được trả lời bởi cơ quan pháp lý của công ty.
Tên công ty, số VAT, địa chỉ thanh toán, tên và email doanh nghiệp của người đăng ký, tùy chọn số điện thoại, và mã xác minh chúng tôi gửi đến địa chỉ đó.
Dữ liệu sản phẩm bạn nhập: tên và địa chỉ nhà sản xuất, thông tin người chịu trách nhiệm, mã nhận dạng sản phẩm, danh mục, vật liệu, cảnh báo, quốc gia bán hàng, và bất kỳ tác phẩm hoặc hình ảnh nào bạn tải lên. Phần lớn thông tin này là thông tin công ty chứ không phải dữ liệu cá nhân, nhưng tên và địa chỉ của cá nhân kinh doanh là dữ liệu cá nhân và được xử lý như vậy.
Số tiền, tiền tệ, ngày, kế hoạch, số hóa đơn, và tham chiếu thanh toán do Mollie trả về. Chúng tôi không bao giờ nhận hoặc lưu trữ số thẻ của bạn.
Máy chủ web của chúng tôi ghi lại yêu cầu: địa chỉ IP, ngày và giờ, trang yêu cầu, trang giới thiệu, chuỗi trình duyệt và hệ điều hành. Các nhật ký này tồn tại để duy trì hoạt động và bảo mật dịch vụ.
Tin nhắn của bạn và địa chỉ gửi, cùng với bất kỳ tệp đính kèm nào, trong thời gian vấn đề còn mở và trong khoảng thời gian quy định tại mục 5.
| Mục đích | Dữ liệu | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và vận hành tài khoản của bạn, tạo nhãn, phục vụ trang hồ sơ | Dữ liệu tài khoản và sản phẩm | Thực hiện hợp đồng, điều 6(1)(b) |
| Xác minh email đăng ký là hợp lệ | Email, mã xác minh | Thực hiện hợp đồng, điều 6(1)(b) |
| Hóa đơn, kế toán, hồ sơ thuế và VAT | Dữ liệu thanh toán và hóa đơn | Nghĩa vụ pháp lý, điều 6(1)(c) |
| Nhắc nhở gia hạn và thông báo dịch vụ về tài khoản của bạn | Email, kế hoạch, ngày tháng | Thực hiện hợp đồng, điều 6(1)(b) |
| Trả lời câu hỏi của bạn qua email, điện thoại hoặc cuộc gọi video | Thư từ | Lợi ích hợp pháp, điều 6(1)(f) — phản hồi người đã liên hệ |
| Giữ dịch vụ an toàn, ngăn chặn lạm dụng và gian lận, nhật ký máy chủ | Dữ liệu kỹ thuật, IP | Lợi ích hợp pháp, điều 6(1)(f) — an ninh của dịch vụ |
| Xây dựng hoặc phòng vệ các yêu cầu pháp lý | Bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến yêu cầu | Lợi ích hợp pháp, điều 6(1)(f) |
Chúng tôi không tạo hồ sơ cá nhân của bạn, không đưa ra quyết định tự động có hiệu lực pháp lý, và không bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bất kỳ ai. Chúng tôi không gửi tiếp thị đến những người không yêu cầu.
Mục đích của dịch vụ là mã nhãn dẫn đến một trang mà bất kỳ ai cũng có thể mở. Trang đó chỉ hiển thị những thông tin cần thiết trên nhãn: tên và địa chỉ nhà sản xuất, người chịu trách nhiệm, mã nhận dạng sản phẩm, cảnh báo, và ngày cập nhật cuối cùng của hồ sơ. Nó không hiển thị email tài khoản, số điện thoại, số VAT, lịch sử thanh toán hoặc ghi chú nội bộ của bạn.
Nếu bạn là cá nhân kinh doanh, tên và địa chỉ doanh nghiệp của bạn là thông tin nhà sản xuất và sẽ công khai — đó là yêu cầu của quy tắc dán nhãn, và lý do chúng tôi yêu cầu xác nhận trong quá trình đăng ký. Các trang hồ sơ công khai có thể được lập chỉ mục bởi các công cụ tìm kiếm.
| Dữ liệu | Thời gian lưu giữ |
|---|---|
| Hồ sơ tài khoản và sản phẩm, đăng ký còn hoạt động | Trong suốt thời gian đăng ký |
| Hồ sơ tài khoản và sản phẩm sau khi hủy | 30 ngày, sau đó xóa |
| Hóa đơn, biên lai và hồ sơ kế toán | 10 năm, theo yêu cầu của luật kế toán và VAT của Cộng hòa Séc |
| Tài khoản thử nghiệm chưa đăng ký | 30 ngày kể từ khi kết thúc thử nghiệm |
| Thư từ qua email | 24 tháng kể từ tin nhắn cuối cùng |
| Nhật ký máy chủ web | 12 tháng |
| Dữ liệu liên quan đến yêu cầu pháp lý đang mở hoặc có thể xảy ra | Cho đến khi yêu cầu và thời gian kháng cáo kết thúc |
Chúng tôi sử dụng một số ít nhà xử lý, mỗi nhà xử lý theo thỏa thuận bằng văn bản theo điều 28 GDPR:
Ngoài các nhà xử lý, chúng tôi tiết lộ dữ liệu chỉ cho kế toán và kiểm toán viên của chúng tôi theo chế độ bí mật chuyên nghiệp, và cho cơ quan công quyền hoặc tòa án khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó trừ khi pháp luật cấm chúng tôi làm vậy.
Quá trình xử lý và lưu trữ của chúng tôi diễn ra trong Khu vực Kinh tế Châu Âu. Khi bạn đặt hàng gói của Canada hoặc Vương quốc Anh, dữ liệu sản phẩm cần thiết để phát hành được chia sẻ với công ty nhóm của chúng tôi tại quốc gia đó; đối với Canada, việc chuyển giao dựa trên quyết định phù hợp của Ủy ban Châu Âu về các tổ chức thương mại Canada, và đối với Vương quốc Anh dựa trên quyết định phù hợp của UK. Khi tổ chức hỗ trợ của nhà cung cấp có thể truy cập dữ liệu từ ngoài EEA, việc chuyển giao được bao gồm trong các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu cùng với các biện pháp bổ sung của nhà cung cấp. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao các điều khoản hiện hành.
Lưu lượng truy cập diễn ra qua TLS với chứng chỉ tự động gia hạn. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm, không bao giờ rõ ràng. Quyền truy cập quản trị giới hạn cho các tài khoản được chỉ định, qua các phiên xác thực, trên máy chủ có tường lửa hạn chế. Các bản sao lưu được thực hiện hàng ngày và giữ mã hóa. Các lần đăng nhập thất bại nhiều lần sẽ khóa tài khoản. Chúng tôi xem xét quyền truy cập và cập nhật phần mềm máy chủ thường xuyên.
Không có hệ thống nào là không thể tiếp cận. Nếu có khả năng xảy ra vi phạm dẫn đến rủi ro cho quyền của bạn, chúng tôi thông báo cho cơ quan giám sát của Cộng hòa Séc trong vòng 72 giờ theo yêu cầu của điều 33, và trực tiếp thông báo cho bạn khi điều 34 yêu cầu.
Theo các điều 15 đến 22 GDPR, bạn có thể yêu cầu: truy cập dữ liệu của bạn và bản sao của nó; chỉnh sửa bất kỳ dữ liệu nào không chính xác; xóa dữ liệu khi chúng tôi không còn nghĩa vụ pháp lý giữ nó; hạn chế xử lý; chuyển dữ liệu bạn cung cấp sang định dạng có thể đọc máy; và phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Khi chúng tôi dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các hành động đã thực hiện trước đó.
Gửi email đến info@eulabelcompliance.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng, và sẽ thông báo nếu yêu cầu phức tạp cần kéo dài đến hai tháng theo điều 12(3). Việc thực hiện các quyền này là miễn phí; chúng tôi chỉ tính phí cho yêu cầu rõ ràng là vô lý hoặc lặp đi lặp lại, và sẽ thông báo trước khi thực hiện.
Lưu ý giới hạn sau từ dịch vụ: chúng tôi không thể xóa chi tiết nhà sản xuất khỏi trang hồ sơ công khai trong khi hồ sơ đó là trang được xác định trên các nhãn đang lưu hành, vì quy tắc dán nhãn yêu cầu các chi tiết đó phải có sẵn. Hủy đăng ký sẽ đưa trang đó ra khỏi mạng.
Các trang công khai không đặt cookie phân tích, quảng cáo hoặc theo dõi, vì vậy bạn không bị yêu cầu từ chối banner. Một cookie kỹ thuật duy trì phiên của bạn sau khi đăng nhập; nó cần thiết để khu vực tài khoản hoạt động và hết hạn khi phiên kết thúc.
Nếu sau này chúng tôi thêm đo lường quảng cáo, một banner đồng ý sẽ xuất hiện trước khi cookie đó được đặt, từ chối sẽ dễ dàng như chấp nhận, và phần này sẽ được cập nhật với tên và thời hạn của các cookie liên quan.
Dịch vụ dành cho doanh nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng dữ liệu của trẻ đã đến tay chúng tôi, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa nó.
Khi thông báo này thay đổi, chúng tôi công bố phiên bản mới tại đây với ngày và số phiên bản mới. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của các chủ tài khoản đã xác định, chúng tôi sẽ thông báo qua email trước khi thay đổi có hiệu lực.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praha 5, Cộng hòa Séc · Mã số doanh nghiệp: 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884
Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan giám sát, tại quốc gia thành viên nơi bạn sinh sống hoặc làm việc, hoặc nơi bạn tin rằng có vi phạm xảy ra. Cơ quan của chúng tôi là Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Cộng hòa Séc (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz. Chúng tôi mong muốn bạn thông báo cho chúng tôi trước.
Tuân thủ Nhãn EU