Deze verklaring legt uit wat er gebeurt met persoonlijke gegevens wanneer u gebruikmaakt van eulabelcompliance.com. Ze is geschreven om gelezen te worden, niet om te overleven. Waar een term afkomstig is uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, "AVG"), heeft deze de betekenis die daarin wordt gegeven.
De verwerkingsverantwoordelijke is Europe Services SE, Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praag 5, Tsjechië, IČO 03571785. Contact: info@eulabelcompliance.com, +420 775 397 884.
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat onze verwerking niet aan de voorwaarden in artikel 37 AVG voldoet. Vragen over gegevensbescherming kunnen gericht worden aan het bovenstaande adres en worden beantwoord door de wettelijke vertegenwoordiger van het bedrijf.
Bedrijfsnaam, btw-nummer, factuuradres, naam en zakelijk e-mailadres van de registrant, optioneel een telefoonnummer, en de verificatiecode die wij naar dat adres sturen.
De productgegevens die u invoert: naam en adres van de fabrikant, gegevens van de verantwoordelijke persoon, productidentifiers, categorie, materialen, waarschuwingen, verkooplanden, en eventuele artwork of afbeeldingen die u uploadt. Most hiervan is bedrijfsinformatie in plaats van persoonlijke gegevens, maar de naam en het adres van een eenmanszaak worden als persoonlijke gegevens behandeld.
Bedrag, valuta, datum, plan, factuurnummer en een betalingsreferentie die door Mollie wordt teruggegeven. Wij ontvangen of bewaren nooit uw kaartnummer.
Onze webserver registreert het verzoek: IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, verwijzende pagina, browser- en besturingssysteemgegevens. Deze logs bestaan om de dienst draaiende en veilig te houden.
Uw bericht en het adres waar het vandaan kwam, plus alles wat u bijvoegt, zolang de zaak open is en voor de periode in sectie 5.
| Doel | Gegevens | Juridische grondslag |
|---|---|---|
| Het aanmaken en beheren van uw account, genereren van labels, tonen van de gegevenspagina | Account- en productgegevens | Uitvoering van een overeenkomst, art. 6(1)(b) |
| Verifiëren dat de registratie-e-mail echt is | E-mail, verificatiecode | Uitvoering van een overeenkomst, art. 6(1)(b) |
| Facturering, boekhouding, belasting- en btw-gegevens | Facturatie- en betalingsgegevens | Wettelijke verplichting, art. 6(1)(c) |
| Herinneringen voor verlenging en serviceberichten over uw account | E-mail, plan, data | Uitvoering van een overeenkomst, art. 6(1)(b) |
| Uw vragen beantwoorden via e-mail, telefoon of videocall | Correspondentie | Gerechtvaardigde belangen, art. 6(1)(f) — reageren op de persoon die contact met ons opnam |
| De dienst veilig houden, misbruik en fraude voorkomen, serverlogs | Technische gegevens, IP | Gerechtvaardigde belangen, art. 6(1)(f) — veiligheid van de dienst |
| Het vaststellen of verdedigen van juridische claims | Wat relevant is voor de claim | Gerechtvaardigde belangen, art. 6(1)(f) |
Wij profileren u niet, nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen, en verkopen of verhuren geen gegevens aan derden. Wij sturen geen marketing naar mensen die hier niet om hebben gevraagd.
Het doel van de dienst is dat een labelcode leidt naar een pagina die iedereen kan openen. Die pagina toont alleen de informatie die op het label zelf moet staan: naam en adres van de fabrikant, verantwoordelijke persoon, productidentificatie, waarschuwingen, en de datum van de laatste update. Het toont niet uw account-e-mail, uw telefoonnummer, uw btw-nummer, uw betalingsgeschiedenis of interne notities.
Als u een eenmanszaak bent, zijn uw eigen naam en bedrijfsadres de fabrikantgegevens en zullen deze dus openbaar zijn — dat is wat de labelingregels vereisen, en daarom vragen wij u dit tijdens onboarding te bevestigen. Openbare gegevenspagina's kunnen door zoekmachines geïndexeerd worden.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account- en productgegevens, actieve abonnementen | Voor de duur van het abonnement |
| Account- en productgegevens na annulering | 30 dagen, daarna verwijderd |
| Facturen, bonnetjes en boekhoudgegevens | 10 jaar, zoals Tsjechische boekhoud- en btw-wetgeving vereist |
| Proefaccounts die nooit abonneren | 30 dagen na afloop van de proefperiode |
| E-mailcorrespondentie | 24 maanden vanaf het laatste bericht |
| Webserverlogs | 12 maanden |
| Gegevens relevant voor een open of voorzienbare juridische claim | Totdat de claim en eventuele appelperiode eindigen |
Wij gebruiken een klein aantal verwerkers, elk onder een schriftelijke overeenkomst op grond van artikel 28 AVG:
Naast verwerkers delen wij gegevens alleen met onze accountant en auditors onder beroepsgeheim, en met een overheidsinstantie of rechtbank waar de wet dat vereist. Wij informeren u over een dergelijk verzoek, tenzij wij wettelijk gebonden zijn dit niet te doen.
Onze verwerking en opslag vinden plaats binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer u een Canadese of Britse pakket bestelt, wordt de benodigde productgegevens gedeeld met ons groepsbedrijf in dat land; voor Canada vertrouwt de overdracht op de adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie voor Canadese commerciële organisaties, en voor het Verenigd Koninkrijk op het adequaatheidsbesluit voor het VK. Wanneer een ondersteuningsorganisatie van een provider toegang kan krijgen tot gegevens buiten de EER, wordt de overdracht gedekt door de standaardcontractbaten van de Europese Commissie samen met de aanvullende maatregelen van de provider. U kunt ons vragen om een kopie van de geldende clausules.
Verkeer verloopt via TLS met automatisch vernieuwde certificaten. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, nooit in platte tekst. Administratieve toegang is beperkt tot benoemde accounts, via geauthenticeerde sessies, op een server met een beperkt firewall. Back-ups worden dagelijks gemaakt en versleuteld bewaard. Meerdere mislukte inlogpogingen blokkeren het account. Wij beoordelen de toegang en werken de serversoftware regelmatig bij.
Geen enkel systeem is onbereikbaar. Als een inbreuk waarschijnlijk leidt tot een risico voor uw rechten, melden wij dit binnen 72 uur aan de Tsjechische toezichthouder zoals artikel 33 vereist, en informeren wij u direct wanneer artikel 34 dat vereist.
Onder artikelen 15 tot 22 AVG kunt u vragen: toegang tot uw gegevens en een kopie ervan; correctie van onjuiste gegevens; verwijdering, tenzij wij een overwegende verplichting hebben om ze te bewaren; beperking van de verwerking; overdracht van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een machineleesbaar bestand; en bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Waar wij op toestemming vertrouwen, kunt u die op elk moment intrekken, zonder dat dit invloed heeft op wat vóór dat moment is gedaan.
Schrijf naar info@eulabelcompliance.com. Wij antwoorden binnen een maand, en geven dat aan als een verzoek complex genoeg is om de twee maanden durende verlenging zoals artikel 12(3) toestaat, te rechtvaardigen. Het uitoefenen van deze rechten is gratis; wij rekenen alleen voor een kennelijk ongegrond of herhaald verzoek, en dat melden wij vooraf.
Let op de beperking die volgt uit de dienst zelf: wij kunnen de fabrikantgegevens niet verwijderen van een openbare gegevenspagina terwijl dat record de identificatie op labels in circulatie is, omdat de labelingregels vereisen dat die gegevens beschikbaar blijven. Het annuleren van het abonnement neemt de pagina offline.
De openbare pagina's zetten geen profiling-, advertentie- of analysecookies, daarom wordt u niet gevraagd een banner te dismissen. Eén technische cookie bewaart uw sessie na inloggen; deze is noodzakelijk voor de werking van het accountgedeelte en verloopt wanneer de sessie eindigt.
Als wij later advertentiemetingen toevoegen, verschijnt er een toestemmingsbanner voordat een dergelijke cookie wordt geplaatst. Weigeren zal net zo eenvoudig zijn als accepteren, en deze sectie wordt bijgewerkt met de namen en leeftijden van de betrokken cookies.
De dienst is bedoeld voor bedrijven. Wij verzamelen niet bewust gegevens over personen onder de 18 jaar. Als u denkt dat gegevens van een kind bij ons terecht zijn gekomen, schrijf ons en wij verwijderen ze.
Wanneer deze verklaring wordt gewijzigd, publiceren wij de nieuwe versie hier met een nieuwe datum en versienummer. Als een wijziging wezenlijk invloed heeft op hoe wij gegevens gebruiken van geïdentificeerde rekeninghouders, informeren wij hen per e-mail voordat deze ingaat.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praag 5, Tsjechië · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in de lidstaat waar u woont of werkt, of waar u denkt dat een inbreuk heeft plaatsgevonden. Die van ons is het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van Tsjechië (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7, uoou.cz. Wij zouden liever eerst horen wat u ervan vindt.
EU Label Compliance