EU-Label-Konformität

Datenschutzerklärung

In Kraft ab 19. September 2026 · Version 1.0 · Verantwortlicher: Europe Services SE, Prag, Tschechische Republik

Diese Datenschutzerklärung erklärt, was mit personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie eulabelcompliance.com nutzen. Sie ist geschrieben, um gelesen zu werden, nicht um überleben zu können. Wo ein Begriff aus der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) stammt, hat er dort die gleiche Bedeutung.

1. Wer ist verantwortlich

Der Verantwortliche ist Europe Services SE, Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Prag 5, Tschechische Republik, IČO 03571785. Kontakt: info@eulabelcompliance.com, +420 775 397 884.

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da unsere Verarbeitung die Voraussetzungen in Artikel 37 DSGVO nicht erfüllt. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte Adresse; diese werden vom gesetzlichen Vertreter des Unternehmens beantwortet.

2. Was wir erheben

Wenn Sie ein Konto erstellen

Firmenname, USt-IdNr., Rechnungsadresse, Name und geschäftliche E-Mail-Adresse der anmeldenden Person, optional eine Telefonnummer und den Verifizierungscode, den wir an diese Adresse senden.

Wenn Sie ein Label generieren

Die Produktdaten, die Sie eingeben: Herstellername und -adresse, Verantwortliche Person, Produktkennzeichen, Kategorie, Materialien, Warnhinweise, Verkaufsländer und jegliche Kunstwerke oder Bilder, die Sie hochladen. Die meisten davon sind Unternehmensinformationen, keine personenbezogenen Daten, aber der Name und die Adresse eines Einzelunternehmers sind personenbezogene Daten und werden entsprechend behandelt.

Wenn Sie bezahlen

Betrag, Währung, Datum, Tarif, Rechnungsnummer und eine Zahlungsreferenz, die von Mollie zurückgegeben wird. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre Kartennummer.

Wenn Sie einfach nur browsen

Unser Webserver protokolliert die Anfrage: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, referenzierende Seite, Browser- und Betriebssystem-String. Diese Protokolle dienen der Aufrechterhaltung und Sicherheit des Dienstes.

Wenn Sie uns schreiben

Ihre Nachricht und die Adresse, von der sie kam, sowie alles, was Sie anhängen, solange die Angelegenheit offen ist und für den Zeitraum in Abschnitt 5.

3. Warum und auf welcher Grundlage

ZweckDatenRechtsgrundlage
Erstellung und Betrieb Ihres Kontos, Generierung von Labels, Bereitstellung der RegisterseiteAccount- und ProduktdatenVertragserfüllung, Art. 6(1)(b)
Verifizierung, dass die Registrierungs-E-Mail echt istE-Mail, VerifizierungscodeVertragserfüllung, Art. 6(1)(b)
Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuer- und MehrwertsteueraufzeichnungenRechnungs- und ZahlungsdatenRechtliche Verpflichtung, Art. 6(1)(c)
Erinnerungen an Verlängerungen und Servicenachrichten zu Ihrem KontoE-Mail, Tarif, TermineVertragserfüllung, Art. 6(1)(b)
Beantwortung Ihrer Fragen per E-Mail, Telefon oder VideoanrufKorrespondenzBerechtigte Interessen, Art. 6(1)(f) — Antwort an die Person, die uns kontaktiert hat
Sicherung des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch und Betrug, Server-LogsTechnische Daten, IPBerechtigte Interessen, Art. 6(1)(f) — Sicherheit des Dienstes
Feststellung oder Verteidigung rechtlicher AnsprücheWas auch immer für den Anspruch relevant istBerechtigte Interessen, Art. 6(1)(f)

Wir erstellen kein Profil von Ihnen, treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung und verkaufen oder vermieten keine Daten an Dritte. Wir versenden keine Marketingmitteilungen an Personen, die diese nicht angefordert haben.

4. Die öffentliche Registerseite

Zweck des Dienstes ist, dass ein Label-Code auf eine Seite verweist, die jeder öffnen kann. Diese Seite zeigt nur die Informationen, die auf dem Label selbst erscheinen müssen: Herstellername und -adresse, verantwortliche Person, Produktkennzeichen, Warnhinweise und das Datum der letzten Aktualisierung. Es werden nicht Ihre Kontomail, Telefonnummer, USt-IdNr., Zahlungsdaten oder interne Notizen angezeigt.

Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, sind Ihr eigener Name und Ihre Geschäftsadresse die Herstellerangaben und somit öffentlich – das ist die Anforderung der Kennzeichnungsregeln, und deshalb bitten wir Sie, dies bei der Anmeldung zu bestätigen. Öffentliche Registerseiten sind durch Suchmaschinen indexierbar.

5. Wie lange wir es aufbewahren

DatenAufbewahrungsdauer
Account- und Produktaufzeichnungen, aktives AbonnementWährend der Laufzeit des Abonnements
Account- und Produktaufzeichnungen nach Kündigung30 Tage, dann gelöscht
Rechnungen, Belege und Buchhaltungsunterlagen10 Jahre, wie es das tschechische Steuer- und Mehrwertsteuerrecht vorschreibt
Testkonten, die nie abonniert haben30 Tage nach Ende der Testphase
E-Mail-Korrespondenz24 Monate ab der letzten Nachricht
Webserver-Logs12 Monate
Daten, die für einen offenen oder absehbaren rechtlichen Anspruch relevant sindBis zum Ende des Anspruchs und etwaiger Berufungsfristen

6. Wer sonst sieht es

Wir verwenden eine kleine Anzahl von Auftragsverarbeitern, die jeweils unter einer schriftlichen Vereinbarung gemäß Artikel 28 DSGVO stehen:

Über die Verarbeiter hinaus geben wir Daten nur an unseren Buchhalter und unsere Prüfer im Rahmen der beruflichen Verschwiegenheit sowie an eine öffentliche Behörde oder ein Gericht, wenn das Gesetz es verlangt. Wir informieren Sie über eine solche Anfrage, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

7. Übertragungen außerhalb des EWR

Unsere Verarbeitung und Speicherung erfolgen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wenn Sie ein kanadisches oder britisches Paket bestellen, werden die notwendigen Produktdaten zur Ausstellung an unser Gruppenkonto in diesem Land weitergegeben; für Kanada basiert die Übertragung auf der Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission für kanadische Handelsorganisationen, für das Vereinigte Königreich auf der Angemessenheitsentscheidung für das UK. Wenn eine Supportorganisation eines Anbieters auf Daten außerhalb des EWR zugreifen kann, ist die Übertragung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie die ergänzenden Maßnahmen des Anbieters abgedeckt. Sie können uns um eine Kopie der geltenden Klauseln bitten.

8. Sicherheit

Der Datenverkehr erfolgt über TLS mit automatisch erneuerten Zertifikaten. Passwörter werden gehasht gespeichert, niemals im Klartext. Der administrative Zugriff ist auf benannte Konten beschränkt, erfolgt über authentifizierte Sitzungen, auf einem Server mit eingeschränkter Firewall. Backups werden täglich erstellt und verschlüsselt aufbewahrt. Mehrfache fehlgeschlagene Anmeldeversuche sperren das Konto. Wir überprüfen den Zugriff und aktualisieren die Server-Software regelmäßig.

Kein System ist unzugänglich. Wenn eine Verletzung wahrscheinlich zu einem Risiko für Ihre Rechte führt, benachrichtigen wir die tschechische Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden gemäß Artikel 33 und informieren Sie direkt, wenn Artikel 34 dies verlangt.

9. Ihre Rechte

Unter den Artikeln 15 bis 22 DSGVO können Sie verlangen: Zugriff auf Ihre Daten und eine Kopie davon; Berichtigung unrichtiger Daten; Löschung, sofern keine überwiegenden Verpflichtungen dagegen sprechen; Einschränkung der Verarbeitung; Datenübertragbarkeit in einer maschinenlesbaren Datei; und Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Wenn wir auf Zustimmung basieren, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die vorherige Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Schreiben Sie an info@eulabelcompliance.com. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen mit, wenn eine Anfrage so komplex ist, dass sie die zweimonatige Frist gemäß Artikel 12(3) erfordert. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos; wir erheben nur Gebühren für offensichtlich unbegründete oder wiederholte Anfragen und informieren Sie vorher.

Beachten Sie die Einschränkung, die sich aus dem Dienst selbst ergibt: Wir können die Herstellerangaben auf einer öffentlichen Registerseite nicht löschen, solange diese Seite diejenige ist, die auf Labels in Umlauf ist, weil die Kennzeichnungsregeln diese Angaben vorschreiben. Die Kündigung des Abonnements nimmt die Seite offline.

10. Cookies und Messung

Die öffentlichen Seiten setzen keine Profilierungs-, Werbe- oder Analyse-Cookies, weshalb Sie nicht gebeten werden, eine Banner zu dismissen. Ein technisches Cookie trägt Ihre Sitzung nach dem Login; es ist notwendig, damit der Kontobereich funktioniert, und läuft mit dem Ende der Sitzung ab.

Wenn wir später Messung für Werbung hinzufügen, erscheint vor der Setzung eines solchen Cookies ein Zustimmungsbanner. Ablehnen ist so einfach wie Akzeptieren, und dieser Abschnitt wird mit den Namen und Laufzeiten der betreffenden Cookies aktualisiert.

11. Kinder

Der Dienst ist für Unternehmen. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns Daten eines Kindes erreicht haben, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

12. Änderungen

Wenn sich diese Datenschutzerklärung ändert, veröffentlichen wir die neue Version hier mit einem neuen Datum und einer neuen Versionsnummer. Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir Daten von identifizierten Kontoinhabern verwenden, informieren wir diese vor Inkrafttreten per E-Mail.

13. Kontakt und Beschwerden

Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Prag 5, Tschechische Republik · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, in dem Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder in dem Sie eine Verletzung vermuten. Unsere ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Tschechischen Republik (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, uoou.cz. Wir würden es vorziehen, wenn Sie uns zuerst informieren.

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