EU Label Compliance

Tržiště

Shoda štítků Amazon: proč jsou nabídky pozastaveny a jak je opravit

Tržiště neuplatňují zákon. Uplatňují svůj vlastní výklad, ve velkém měřítku, s automatickými kontrolami a podporou v pořadníku. Příprava na to je jiná práce než příprava na inspektora.

Ukázka štítku, který tento průvodce popisuje
Faksimile souboru, který dodáváme. Vzorová data, vymyšlená společnost.

Co kontrolují platformy

Že je uvedena odpovědná osoba s adresou v EU, v nabídce i na obrázcích produktu. Že je přítomna identita a adresa výrobce. Že se objevují bezpečnostní upozornění a piktogramy. Že obrázky zobrazují skutečný štítek, nikoliv render.

Amazon, eBay, Etsy, Temu, Shein a TikTok Shop požadují stejná základní data, v různých polích a s různými tolerancemi.

Proč je i shodný produkt stále pozastaven

Protože štítek je správný, ale fotografie ho nezobrazuje. Protože odpovědná osoba ve formuláři nabídky se neshoduje s tou na tisku. Protože chybí přeložené varování pro jednu z pěti zemí, které nabídka pokrývá. Protože pole šarže je na obrázku použitým pro kontrolu prázdné.

Žádný z těchto důvodů není právní vada. Všechny zastaví prodej ve stejný den.

Jak připravit grafiku

Seskládejte povinné bloky dohromady, v jednom čitelném prostoru, tak aby jediná fotografie dokládala shodu. Udržujte blok odpovědné osoby identický s polem na tržišti, znak po znaku. Zahrňte jazyky všech zemí, na které se nabídka zaměřuje, nejen hlavní.

Dodáváme 1:1 kopii právě z tohoto důvodu: je čistě fotografická a může být nahrána jako důkaz.

Pokud je nabídka již blokována

Pošlete nám oznámení přesně tak, jak je. Téměř vždy uvádí přesně blok, který je problémem, což šetří dny odhadování, a my znovu vydáme grafiku ten samý pracovní den.

Na co se zaměřují automatické kontroly

Platformy používají rozpoznávání obrázků a porovnávání textu ještě před tím, než případ uvidí člověk. Systémy hledají blok odpovědné osoby, vzor adresy, přítomnost varování a shodu mezi poli nabídky a obrázky.

Proto automaticky označí i právně dokonalý štítek pořízený pod úhlem nebo oříznutý. Důkaz musí být nejprve čitelný strojem.

Náš 1:1 důkaz existuje právě pro to: je plochý, čtvercový, s plným kontrastem, každý blok v jednom snímku.

Pole, která musí přesně odpovídat, znak po znaku

Jméno a adresa odpovědné osoby. Jméno a adresa výrobce. Země původu. Identifikátor produktu. Varování. Pokud nabídka uvádí „Europe Services SE“ a štítek „Europe Services, SE“, může algoritmus považovat za odlišné entity.

Dodáváme přesné řetězce, které je třeba vložit, aby tisk i nabídka souhlasily.

Úspěšné odvolání

Citujte oznámení přesně tak, jak je, připojte 1:1 důkaz a fotografii použitých štítků, uveďte článek nařízení, kterým blok splňuje, a držte se jedné stránky. Dlouhé dopisy o dopadu na podnikání nepomáhají v řadě shody.

Kde se musí stejná data objevit

DataNa štítkuV polích nabídkyNa obrázcích
VýrobceAnoAnoAno
Odpovědná osoba v EUAnoAnoAno
Země původuZávisí na kategoriiAnoUžitečné
VarováníAnoAno, před koupíAno
Číslo šaržeAnoNeAno, jako důkaz

Jak jednotlivé části zapadají

Též informace, ve stejném pořadí, jak je uvidí inspektor nebo recenzent.

Where the same data has to appear1Manufacturer2EU responsible person3Country of origin4Warnings5Batch number

Slovníček často se opakujících pojmů

Pozastavení nabídky
Odebrání nabídky do doby, než je doložen důkaz, obvykle automaticky a zpětně.
Nahrání dokumentu shody
Oblast platformy, kde se předkládají prohlášení a obrázky štítků.
Pole odpovědné osoby
Políčko tržiště s údaji o provozovateli v EU.
Prohlášení o bezpečnosti
Prohlášení platformy, že výrobek splňuje příslušná pravidla.

Často kladené otázky

Garantujete obnovení nabídky?

Ne, a nikdo to opravdu nemůže. Můžeme udělat grafiku správnou a fotografovatelnou, což je to, na co se recenzent dívá.

Potřebuji jiný štítek pro každé tržiště?

Ne. Jeden grafický návrh pro každý trh, správně vyfotografovaný, splní všechny.

Můžete napsat i pole nabídky?

Poskytujeme přesný text, který vložíte do polí odpovědné osoby a výrobce, aby odpovídal tisku.

Jak rychle může být nabídka zpět?

Kde je důkaz kompletní, často do několika dní. Pokud je částečný, čekací doba se restartuje pokaždé.

Můžete to nahrát za mě?

Ne. Vyrobíme grafiku a přesný text; váš správce účtu ji nahraje.

Ptají se všechny platformy stejně?

Data jsou stejná; pole a tolerance se liší.

Související průvodci

Napíšeme vám tento štítek

Grafika připravená k tisku pro trhy, na které prodáváte, trvalý kód s veřejným záznamem a bezplatné opětovné vydání, kdykoliv se vaše údaje změní. Sedm dní zdarma, bez karty.

Začněte zdarma na 7 dní Prohlédněte si plány

Co získáteFaksimile Ceníkplány a DPH Kontaktujte nás1 pracovní den Přihlásit sek vašemu účtu Zdarma na 7 dní