Ce informații trebuie să conțină eticheta GPSR pentru vânzătorii online?

• Numele și adresa producătorului sunt obligatorii
• Persoana responsabilă UE obligatorie dacă producătorul este în afara UE
• Număr de lot, tip sau serie pentru identificare
• Avertismente în limba țării de vânzare
• Informațiile trebuie vizibile înainte de cumpărarea online
• Sancțiuni financiare și blocaje în caz de neconformitate

Actualizat 5 noiembrie 2026 · 9 surse verificate

Furnizori comparați

Prețuri publicate pe site-ul fiecărui furnizor la 5 noiembrie 2026, fără TVA dacă nu se precizează altfel. Fiecare rând trimite la sursa sa.

Ce cere legea: articole și obligații GPSR

Regulamentul (UE) 2023/988, aplicabil din 13 decembrie 2024, impune cerințe stricte pentru etichetarea produselor de consum nealimentare vândute în Uniunea Europeană, inclusiv online. Scopul principal este asigurarea siguranței, trasabilității și informării consumatorului înainte de cumpărare.

• Articolul 9: Numele, denumirea comercială sau marca producătorului, precum și adresa poștală completă trebuie să apară pe produs, pe ambalaj sau pe un document însoțitor. Un site web nu este suficient. Este necesar și un identificator unic al produsului (tip, lot sau număr de serie) care să permită identificarea precisă a producției.
• Articolul 16: Dacă producătorul este stabilit în afara UE, este obligatorie desemnarea unei persoane responsabile stabilite în UE, al cărei nume și adresă poștală trebuie să apară. Acest bloc este esențial pentru import și punerea pe piață.
• Articolul 19: Toate aceste informații, împreună cu avertismentele și instrucțiunile de siguranță, trebuie să fie vizibile în oferta online înainte ca consumatorul să cumpere. Eticheta din cutie sau de pe ambalaj nu este suficientă: fișa produsului online trebuie să afișeze aceste mențiuni.
• Avertismentele de siguranță trebuie redactate în limba oficială a fiecărei țări în care produsul este oferit spre vânzare. Această alegere nu aparține vânzătorului, ci legislației fiecărui stat membru.

Produsele alimentare, medicamentele și alte categorii specifice sunt excluse din domeniul de aplicare GPSR (sursă).

Pentru vânzătorii online, conformitatea GPSR implică verificarea și afișarea tuturor acestor informații chiar înainte de prima vânzare. Marketplace-uri precum Amazon, eBay sau OTTO au câmpuri dedicate acestor mențiuni și pot dezactiva ofertele neconforme.

Cum să alegi un serviciu de etichetare GPSR potrivit situației tale

Alegerea unui furnizor depinde de mai mulți factori: locația ta (UE sau afara UE), volumul produselor, necesitatea desemnării unei persoane responsabile, nevoia de traduceri profesionale și rapiditatea livrării. Iată o comparație detaliată:

Pentru o IMM sau un vânzător pe marketplace, un serviciu all-in-one cu design multilingv și cod permanent (EU Label Compliance) facilitează conformitatea documentară și trasabilitatea. Pentru o companie din afara UE, desemnarea unei persoane responsabile UE (GPSRHub) este obligatorie. Furnizori precum EU GPSR Team sunt potriviți pentru consultanță, traduceri sau gestionare criză ocazională.

Verifică întotdeauna dacă serviciul include traducere profesională, gestionarea modificărilor post-tipar și suport în caz de control sau retragere produs.

Ce include cu adevărat prețul: analiză detaliată și capcane de evitat

Tarifele furnizorilor variază mult în funcție de modul de facturare (abonament anual, lunar, pe oră, pe produs sau pe cuvânt). Este esențial să analizezi ce este inclus efectiv în prețul afișat:

• Design gata de tipar: La EU Label Compliance primești un PDF 300 dpi CMYK cu bleed, un SVG text editabil și o dovadă PNG 1:1. Acest format garantează conformitatea și lizibilitatea înainte de tipărire.
• Traduceri: Avertismentele sunt furnizate în cele 24 limbi oficiale ale UE. Atenție la ofertele care nu specifică calitatea sau metoda traducerii (automat sau umană).
• Cod permanent și înregistrare publică: Un cod unic per produs permite actualizarea etichetei chiar după tipărire, printr-o pagină de înregistrare publică. Este un avantaj în caz de schimbare a adresei sau reglementărilor.
• Asistență și modificări: Unele servicii taxează modificările sau corecturile după validare. Verifică dacă aceste ajustări sunt incluse sau contra cost.
• Persoană responsabilă UE: Nu este inclusă la EU Label Compliance, dar este oferită de GPSRHub. Acest serviciu este obligatoriu pentru companiile din afara UE.

Costuri ascunse pot apărea pentru traduceri, gestionare retrageri, modificare date sau consultanță ocazională (EU GPSR Team facturează pe oră sau cuvânt). Cere întotdeauna o ofertă detaliată dacă prețul nu este clar afișat.

Costuri ascunse și excluderi frecvente: ce nu spun mereu furnizorii

Mulți furnizori nu includ anumite servicii esențiale în oferta de bază. Iată la ce să fii atent:

• Teste produse, declarație CE, EPR, WEEE: Niciunul dintre furnizorii prezentați nu oferă aceste servicii (EU Label Compliance specifică explicit acest lucru).
• Traducere profesională: Unele oferte nu precizează dacă traducerile sunt realizate de profesioniști nativi. Greșelile de traducere sunt o cauză frecventă a neconformității.
• Modificări după validare: Majoritatea serviciilor taxează modificările post-validare. Verifică condițiile de revizuire și termenele de notificare.
• Gestionarea retragerilor sau litigiilor: Puțini furnizori oferă suport în caz de retragere produs sau litigiu cu autoritățile. EU GPSR Team oferă asistență ocazională, dar contra cost pe oră sau cuvânt.
• Limitarea răspunderii: Contractele limitează adesea răspunderea furnizorului în caz de sancțiuni sau retragere de pe piață.
• Persoană responsabilă UE: Nu este inclusă la unii furnizori (în special EU Label Compliance), ceea ce poate bloca importul pentru companiile din afara UE.

Înainte de a alege, cere lista completă a serviciilor incluse, excluderile, costurile suplimentare și condițiile de reziliere.

Cum funcționează desemnarea persoanei responsabile UE: pași și sfaturi

Desemnarea unei persoane responsabile UE este obligatorie pentru orice producător din afara Uniunii Europene care dorește să vândă pe piața europeană. Iată cum să procedezi:

1. Verifică-ți statutul: Dacă firma ta este în afara UE (SUA, China, Regatul Unit post-Brexit etc.), trebuie să desemnezi o persoană responsabilă stabilită în UE.
2. Alege un furnizor: GPSRHub oferă acest serviciu în abonamentul anual. EU Label Compliance nu oferă desemnarea, dar poate furniza eticheta conformă după ce persoana responsabilă este desemnată.
3. Furnizează documentele necesare: De obicei, nume, adresă, documentație tehnică, declarație de conformitate, informații despre produs etc.
4. Semnează contractul: Relația este formalizată printr-un contract de servicii. Verifică termenele de notificare și condițiile de reziliere.
5. Primește confirmarea: Datele persoanei responsabile sunt integrate în etichetă și în oferta online. Această mențiune este esențială pentru vamă și vânzarea pe marketplace-uri.

Fără persoană responsabilă UE, expedierile pot fi blocate la vamă și ofertele dezactivate online. Persoana responsabilă devine interlocutorul autorităților pentru orice problemă de conformitate, retragere sau incident de siguranță.

Riscuri, sancțiuni și greșeli frecvente: ce riști dacă nu respecți GPSR

Nerespectarea GPSR atrage mai multe riscuri majore:

• Sancțiuni financiare: Amenzi de până la 1.500 € (contravenție clasa 5), dublate la recidivă, și până la de cinci ori mai mari pentru persoane juridice.
• Blocarea expedierilor: Vama poate refuza intrarea produselor dacă persoana responsabilă sau mențiunile obligatorii lipsesc.
• Retragerea de pe piață: Autoritățile pot retrage produsele de la vânzare, publica numele mărcii și solicita un recall.
• Dezactivarea ofertelor: Marketplace-urile (Amazon, eBay, OTTO, Kaufland) dezactivează anunțurile neconforme sau incomplete.

Greșelile cele mai frecvente sunt:

• Uitarea persoanei responsabile UE pentru producătorii din afara UE
• Folosirea unui logo sau marcă neînregistrată în locul numelui legal
• Traduceri automate inexacte ale avertismentelor
• Text tipărit prea mic (sub 1 mm), ilizibil
• Înlocuirea textului obligatoriu cu un cod QR (interzis de GPSR)

O inspecție începe adesea cu verificarea etichetelor și solicitarea documentației tehnice. O etichetă completă și conformă oferă timp și credibilitate în timpul unui control.

Matrice decizională și checklist practic pentru conformitatea GPSR

Folosește această matrice pentru a determina obligațiile și soluția potrivită:

Checklist pentru conformitatea GPSR:

1. Verifică dacă produsul tău este supus GPSR (excluzând alimente, medicamente etc.).
2. Adună informațiile: nume și adresă producător, persoană responsabilă UE (dacă este cazul), identificator produs, avertismente de siguranță.
3. Alege un furnizor potrivit situației tale (vezi tabelul comparativ).
4. Verifică calitatea traducerilor și conformitatea fișierului livrat (lizibilitate, pictograme, limbi).
5. Afișează toate informațiile în oferta online înainte de punerea în vânzare (fișa produs, câmpuri marketplace).
6. Păstrează documentația tehnică și declarația de conformitate la dispoziția autorităților.

Ce nu spun mereu furnizorii: excluderi, termene și limite

Unele aspecte sunt rar evidențiate de furnizori:

• Teste produse, declarație CE, EPR, WEEE: Niciunul dintre serviciile prezentate nu le gestionează. Va trebui să le administrezi separat.
• Traducere profesională: Calitatea traducerilor nu este întotdeauna garantată. Erorile pot duce la sancțiuni sau retrageri de pe piață.
• Modificări după validare: Corecturile după validarea etichetei sunt adesea contra cost sau supuse unor termene suplimentare.
• Gestionare retrageri: Puțini furnizori oferă suport în caz de retragere produs. Asistența ocazională este tarifată pe oră sau cuvânt (EU GPSR Team).
• Limitarea răspunderii: Contractele limitează de obicei răspunderea furnizorului în caz de sancțiuni sau litigii cu autoritățile.
• Desemnarea persoanei responsabile UE: Nu este inclusă la EU Label Compliance, acest serviciu trebuie achiziționat separat dacă ești în afara UE.

Înainte de a semna, cere întotdeauna condițiile generale, lista excluderilor și modalitățile de reziliere.

Scenarii concrete: obligații și soluții pentru diferite profiluri

• Companie SaaS americană care vinde gadgeturi online în UE: Trebuie să desemneze o persoană responsabilă UE (serviciu oferit de GPSRHub), să furnizeze o etichetă GPSR conformă (nume, adresă, identificator produs, avertismente multilingve) și să afișeze toate informațiile pe fiecare fișă produs online. Lipsa persoanei responsabile blochează importul și vânzarea.
• Vânzător chinez pe Amazon: Obligații similare. Persoana responsabilă UE trebuie să figureze pe etichetă și pe fișa produsului. Fără aceasta, Amazon dezactivează oferta și vama blochează expediția. Eticheta multilingvă și codul permanent (EU Label Compliance) facilitează gestionarea schimbărilor de adresă sau avertismente.
• Magazin online britanic care vinde în UE: De la Brexit, compania este considerată în afara UE și trebuie să desemneze o persoană responsabilă UE. Eticheta trebuie adaptată și toate informațiile afișate pe site și marketplace-uri. Câmpurile GPSR sunt obligatorii pentru a evita suspendarea ofertelor.

În toate cazurile, conformitatea GPSR implică pregătire documentară, verificarea traducerilor, gestionarea actualizărilor și păstrarea dovezilor în caz de control.