Ai-je besoin d’étiquettes conformes au GPSR pour mes produits sur Amazon ?

• Le GPSR s’applique à presque tous les produits de consommation non alimentaires vendus en UE/EEE.
• Amazon exige des étiquettes conformes au GPSR et l’affichage des informations en ligne.
• Blocs obligatoires sur l’étiquette : fabricant, personne responsable UE, ID produit, avertissements.
• Exemptions : aliments, dispositifs médicaux, produits pharmaceutiques, antiquités.
• Le non-respect peut entraîner des amendes jusqu’à 500 000 €.
• Les fournisseurs diffèrent selon services inclus, tarifs et documentation.

Mis à jour 28 octobre 2026 · 10 sources vérifiées

Prestataires comparés

Prix publiés sur le site de chaque prestataire le 28 octobre 2026, hors TVA sauf mention. Chaque ligne renvoie à sa source.

Ce que la loi exige (avec numéros d’articles)

Le Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR, Règlement 2023/988) s’applique à presque tous les produits de consommation non alimentaires vendus dans l’UE, en ligne comme hors ligne (Article 2(1)). Les exemptions comprennent les aliments, dispositifs médicaux, produits pharmaceutiques et antiquités. Exigences clés :

• Article 9 : Les étiquettes doivent indiquer le nom du fabricant, le nom commercial ou la marque déposée, et l’adresse postale, ainsi qu’un type, lot ou numéro de série identifiant le produit. Cela doit être apposé sur le produit, ou si impossible, sur l’emballage ou un document accompagnant.
• Article 16 : Le nom et l’adresse postale de la personne responsable UE doivent aussi apparaître (notamment pour les produits hors UE).
• Article 19 : Les fiches en ligne (y compris Amazon) doivent afficher le fabricant, la personne responsable, l’identifiant produit et les avertissements avant l’achat.
• Article 6 : La documentation technique et l’analyse des risques doivent être préparées et conservées 10 ans (Article 6, Article 9).

Le non-respect peut entraîner des amendes jusqu’à 500 000 € (voir AuraDPP).

Comment choisir un fournisseur d’étiquettes GPSR

Le choix du fournisseur dépend de vos besoins :

• Avez-vous besoin uniquement de l’œuvre d’étiquette conforme, ou aussi d’une personne responsable UE et de documentation technique ?
• Vendez-vous sur plusieurs marchés UE ou un seul ?
• Avez-vous besoin de traductions des avertissements dans toutes les langues requises ?
• Souhaitez-vous un support continu, un stockage documentaire ou une aide pour les fiches marketplaces ?

Comparez ce qui est inclus, pas seulement le prix. Voir le tableau ci-dessous :

Ce que le prix inclut vraiment

Les prix varient selon le fournisseur et les services inclus :

• EU Label Compliance : À partir de 290 EUR/an pour produits illimités sur un marché, inclut œuvre prête à imprimer, tous les blocs d’étiquette, 24 langues et registre public. Pas de dossier technique ni test produit.
• GPSR Compliance : 134 €/mois pour jusqu’à 10 lignes produits, inclut personne responsable UE, adresse, stockage, conseils de base.
• GPSRHub : 349 £/an, inclut personne responsable, dossier technique, évaluation risques, stockage et support marketplace.
• Autres fournisseurs : Services et tarifs sur demande, souvent adaptés aux besoins.

Vérifiez toujours si le prix couvre tous vos besoins (œuvre, traductions, documentation, représentation) et s’il y a des frais cachés ou supplémentaires.

Coûts cachés et exclusions

Les fournisseurs n’incluent pas toujours tous les services dans le prix de base :

• La préparation du dossier technique, les évaluations de risques ou tests produits sont rarement inclus avec l’œuvre d’étiquette seule.
• Les services de personne responsable UE peuvent être facturés mensuellement ou annuellement, souvent avec des limites sur les lignes produits.
• La traduction des avertissements dans toutes les langues requises peut être en supplément ou non fournie.
• Certains fournisseurs facturent le stockage documentaire, lignes produits supplémentaires ou demandes urgentes.
• Des délais de préavis, limites de responsabilité et frais par demande peuvent s’appliquer (détails sur demande auprès de chaque fournisseur).

Vérifiez le contrat pour exclusions et conditions de renouvellement avant de vous engager.

Comment fonctionne la nomination : étape par étape

1. Identifiez si votre produit relève du GPSR (produit de consommation non alimentaire, non exempté).
2. Choisissez un fournisseur selon vos besoins (œuvre d’étiquette, personne responsable, documentation).
3. Soumettez les données produit (fabricant, personne responsable, ID produit, avertissements, etc.).
4. Le fournisseur prépare l’œuvre d’étiquette prête à imprimer et/ou la documentation convenue.
5. Recevez un certificat, un registre public ou un code (si inclus).
6. Apposez l’étiquette sur le produit, l’emballage ou un document accompagnant selon la hiérarchie.
7. Mettez à jour votre fiche Amazon pour afficher les informations requises avant l’achat.
8. Conservez la documentation technique et l’analyse des risques pendant 10 ans après la dernière mise sur le marché.

Risques et amendes en cas de non-conformité

Le non-respect du GPSR peut entraîner :

• La suppression de vos fiches ou le blocage des ventes sur Amazon en UE.
• La saisie ou l’arrêt des expéditions par les autorités de surveillance du marché à la douane.
• Des amendes pouvant aller jusqu’à 500 000 €, selon l’État membre (AuraDPP).
• Des avis publics de retrait pouvant nuire à la réputation de votre marque.

Un étiquetage et une documentation appropriés réduisent les risques de sanctions et de retards.

Matrice de décision : avez-vous besoin d’étiquettes conformes au GPSR ?

Liste de contrôle : que faire aujourd’hui

1. Confirmez que votre produit est couvert par le GPSR (pas alimentaire, médical, etc.).
2. Rassemblez les coordonnées du fabricant et de la personne responsable UE.
3. Attribuez un type, lot ou numéro de série pour chaque série de production.
4. Préparez les avertissements et informations de sécurité dans toutes les langues UE requises.
5. Choisissez et contactez un fournisseur pour l’œuvre d’étiquette ou le service de personne responsable.
6. Mettez à jour vos fiches Amazon pour afficher les infos requises avant paiement.
7. Conservez la documentation technique et l’analyse des risques pendant 10 ans.

Ce que les fournisseurs ne disent généralement pas

• Les services d’œuvre d’étiquette n’incluent pas les tests produit, dossiers techniques ou conseils juridiques.
• Les services de personne responsable UE ont souvent des limites sur les lignes produits et peuvent ne pas couvrir la documentation technique sauf indication contraire.
• Les traductions, demandes urgentes et stockage documentaire peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Des délais de préavis et limites de responsabilité peuvent s’appliquer – lisez attentivement les conditions.
• Changer la personne responsable ou l’adresse peut nécessiter de nouvelles étiquettes et mises à jour des fiches.

Scénarios réalistes : ce qui s’applique et comment se conformer

• Entreprise SaaS US vendant uniquement des biens numériques : Le GPSR ne s’applique pas ; aucune étiquette ni personne responsable nécessaire.
• Fabricant chinois vendant des jouets sur Amazon UE : Le GPSR s’applique. Nécessite une étiquette conforme (fabricant, personne responsable UE, numéro de lot, avertissements en 24 langues), plus documentation technique et analyse des risques. La solution la plus simple : un fournisseur offrant œuvre d’étiquette et personne responsable.
• Boutique en ligne UK vendant des articles de cuisine aux consommateurs UE : Le GPSR s’applique. Nécessite étiquette conforme et personne responsable UE. En cas de modification ou réétiquetage, la boutique devient fabricant et doit respecter toutes les obligations.