Te warunki regulują korzystanie z usługi publikowanej na stronie eulabelcompliance.com. Prosimy o szczególną uwagę na sekcje 3 i 12: razem określają one zakres naszych działań i odpowiedzialności.
Usługa jest świadczona przez Europe Services SE, europejską spółkę (Societas Europaea) z siedzibą przy Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praga 5, Czechy, IČO 03571785, kapitał zakładowy 120 000 € („my”, „nas”). „Ty” oznacza firmę lub osobistego przedsiębiorcę, który tworzy konto.
Usługa jest oferowana przedsiębiorstwom. Jeśli działasz jako konsument poza działalnością gospodarczą lub zawodową, obowiązują Cię obowiązkowe przepisy konsumenckie w Twoim kraju zamieszkania i nic w tych warunkach tego nie ogranicza.
Tworzymy grafiki etykiet dla produktów wprowadzanych na wybrane rynki — Unia Europejska i EOG, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Kanada oraz Australia z Nową Zelandią — oraz prowadzimy zapis każdego produktu, dostępny przez stały kod nadrukowany na grafice. W praktyce usługa obejmuje:
Nie testujemy produktów ani nie certyfikujemy ich. W szczególności, ta usługa nie obejmuje: badań laboratoryjnych ani zgodności, wydania oznakowania CE, deklaracji zgodności czy dokumentacji technicznej; pełnienia funkcji Twojej odpowiedzialnej osoby w UE lub upoważnionego przedstawiciela; rejestracji w krajowych systemach rozszerzonej odpowiedzialności producenta, opakowań, WEEE czy baterii; porad celnych lub podatkowych; ani porad prawnych czy reprezentacji przed jakimikolwiek organami lub sądami.
To samo dotyczy każdego oznakowania specyficznego dla rynku, w tym UKCA. Umieszczenie oznakowania CE na produkcie jest deklaracją producenta, że produkt spełnia obowiązujące przepisy Unii. Jeśli Twoja grafika zawiera blok CE, potwierdzasz, że istnieje odpowiednia ocena zgodności. Możemy odmówić umieszczenia bloku CE, jeśli nie potwierdzisz tego.
Zapis etykiety to datowane oświadczenie informacji, które podałeś. Nie jest to certyfikat wydany przez organ publiczny i nie może być przedstawiany jako taki.
Konto wymaga aktywnego firmowego adresu e-mail, zweryfikowanego za pomocą sześciocyfrowego kodu. Skrzynki tymczasowe i anonimowe są odrzucane. Jesteś odpowiedzialny za wszystko, co zostanie zrobione za pomocą Twojego konta, oraz za poufność danych logowania.
Okres próbny trwa siedem dni kalendarzowych od momentu weryfikacji konta, nie wymaga karty płatniczej i daje dostęp do pełnej usługi. Jeśli przed końcem okresu próbnego nie zostanie zawarta subskrypcja, konto zostanie zamknięte ósmego dnia, a wydane podczas próbny kody przestaną działać. Pliki pobrane wcześniej pozostają Twoje na podstawie sekcji 10.
Zobowiązujesz się, że informacje, które wprowadzasz — dane producenta, adresy, identyfikatory produktów, materiały, kategorie i ostrzeżenia — są dokładne, kompletne i Twoje do użycia, oraz że masz prawo zlecić nam ich publikację.
Tworzymy grafikę na podstawie tego, co nam dostarczysz. Nie weryfikujemy prawdziwości Twoich deklaracji, nie inspektujemy Twoich towarów ani nie audytujemy łańcucha dostaw, i nie odpowiadamy za etykietę błędną z powodu nieprawidłowych danych.
Musisz utrzymywać zapis aktualny. Jeśli adres, osoba odpowiedzialna lub ostrzeżenie się zmieni, zaktualizuj zapis; to zapewnia, że już wydrukowane etykiety są poprawne.
Dostawa odbywa się w dwóch etapach. Certyfikat i jego stały kod są wydawane natychmiast po zaksięgowaniu płatności, a publiczny zapis jest aktywny od tego momentu. Plik etykiety gotowy do druku jest dostarczany w ciągu kilku godzin roboczych od ukończenia formularza produktu — tego samego dnia roboczego dla zamówień złożonych przed 15:00 CET — ponieważ osoba sprawdza obowiązkowe bloki przed wydaniem plików. Jeśli formularz produktu jest niekompletny, czas rozpoczęcia jest od momentu otrzymania brakujących informacji.
Strona z publicznym zapisem jest dostępna tak długo, jak długo obowiązuje Twoja subskrypcja. Kody są unikalne, nigdy nie są przypisywane do innego produktu i nadal działają po odnowieniu. Po anulowaniu, patrz sekcja 8.
Wynik druku zależy od Twojej drukarki, podłoża i procesu. Dostarczamy pliki zgodnie z opisem na stronie; weryfikacja proofa 1:1 przed produkcją to Twoja odpowiedzialność, nie nasza.
| Plan | Rynki | Produkty | Cena |
|---|---|---|---|
| Jeden rynek | 1 z 5 | Nieograniczone | 290 € / rok |
| Trzy rynki | 3 z 5 | Nieograniczone | 590 € / rok |
| Wszystkie rynki | Wszystkie 5 | Nieograniczone | 990 € / rok |
"Rynek" oznacza jeden zestaw zasad: Unia Europejska z EOG, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Kanada lub Australia z Nową Zelandią. Kraje spoza tych pięciu są wyceniane oddzielnie przed rozpoczęciem pracy. Pakiet kanadyjski jest wydawany przez naszą kanadyjską spółkę Goldman Services INC, 175 West Beaver Creek Rd Unit 10, Richmond Hill ON L4B 3M1; pakiet brytyjski przez REP27 LTD, Unit 82a James Carter Road, Mildenhall, Suffolk IP28 7DE, numer firmy 17385889. Europe Services SE wystawia faktury we wszystkich przypadkach.
Ceny podawane są bez VAT. VAT jest naliczany zgodnie z przepisami czeskimi i unijnymi oraz w zależności od statusu Twojej firmy: klienci biznesowi z innego państwa członkowskiego z ważnym numerem VAT w systemie VIES są fakturowani na zasadzie odwróconego obciążenia; klienci bez ważnego numeru VAT oraz klienci w Czechach są obciążani czeskim VAT-em. To Twoja odpowiedzialność, aby podać poprawny numer VAT.
Płatność realizowana jest przez Mollie B.V. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Każda opłata generuje fakturę numerowaną i paragon, wysyłany e-mailem i dostępny w Twoim koncie.
Subskrypcje trwają dwanaście miesięcy i automatycznie odnawiają się na kolejne dwanaście, chyba że zostaną anulowane. Przed odnowieniem wysyłamy przypomnienie e-mailem.
Możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu konta lub pisząc na adres info@eulabelcompliance.com. Anulowanie obowiązuje na koniec opłaconego okresu; nie zwracamy niewykorzystanej części opłaty, chyba że sekcja 9 lub obowiązujące prawo stanowią inaczej.
Po anulowaniu, pobrane grafiki pozostają Twoje. Zapis aktywny zostaje zatrzymany: kody przestają działać. Dane zapisu przechowujemy przez trzydzieści dni, aby umożliwić ponowne uruchomienie bez ponownego wprowadzania danych, po czym są usuwane.
Ze względu na charakter usługi dostarczanej przedsiębiorstwom, prawo konsumenckie do odstąpienia zazwyczaj nie ma zastosowania. Jeśli jednak ma, masz czternaście dni od zawarcia umowy; ale rozpoczynając generację etykiety, prosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie wykonania usługi i akceptujesz utratę prawa, gdy pliki zostaną dostarczone, co następuje w ciągu sekund.
Zachowujesz wszelkie prawa do swoich znaków towarowych, logo, fotografii i tekstów produktowych. Udzielasz nam licencji na ich użycie wyłącznie do tworzenia Twojej grafiki i publikacji zapisu, o który prosiłeś.
Po opłaceniu otrzymujesz wieczne, globalne, zbywalne prawo do reprodukcji, druku i modyfikacji plików etykiet, które dostarczamy, dla dowolnego Twojego produktu, w dowolnej ilości i na dowolnym nośniku. Szablony, kod generatora, ustawienia typograficzne i biblioteka piktogramów pozostają nasze; nie możesz ich odsprzedawać jako samodzielnego produktu ani tworzyć konkurencyjnego generatora na ich podstawie.
Możemy wspomnieć, że jesteś klientem i pokazać zanonimizowany próbny grafik tylko za Twoją zgodą na piśmie. Cisza nie jest zgodą.
Staramy się utrzymać generator i strony z zapisami dostępne przez cały czas, planując prace konserwacyjne poza godzinami pracy w Europie, gdy to możliwe. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności i nie oferujemy umownego wskaźnika dostępności. Planowane przerwy trwające dłużej niż sześćdziesiąt minut są zapowiadane z wyprzedzeniem e-mailem.
Nic tutaj nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo lub za cokolwiek, co nie może być ograniczone zgodnie z prawem czeskim lub unijnym.
Z zastrzeżeniem powyższego: nasza łączna odpowiedzialność wynikająca z lub w związku z usługą, w dowolnym okresie dwunastu miesięcy, jest ograniczona do kwoty, którą nam zapłaciłeś w tym okresie. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę zysków, utratę sprzedaży, utratę dobrego imienia, zawieszenie działalności na rynku, zatrzymanie przez służby celne, koszty wycofania, grzywny administracyjne ani za jakiekolwiek pośrednie lub wynikowe straty.
Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte przez rynek, urząd celny lub organ nadzoru rynku. Te organy stosują własne kryteria, i żaden dostawca nie może zagwarantować ich wyników.
Zabezpieczasz nas przed roszczeniami osób trzecich wynikającymi z danych produktowych, które podałeś, a które były nieprawidłowe, nielegalne lub naruszały czyjeś prawa.
Możemy zawiesić lub zamknąć konto, z uprzedzeniem, jeśli nie zapłacisz, jeśli konto jest używane do publikacji fałszywych lub niezgodnych z prawem informacji o produktach, jeśli jest używane do podszywania się pod innego przedsiębiorcę lub jeśli jest używane w sposób zagrażający usłudze innych. Jeśli można to naprawić, podajemy, co należy zrobić, aby to naprawić.
Możemy zmienić te warunki na nową wersję usługi lub w związku ze zmianami prawa. Obecni subskrybenci są informowani e-mailem co najmniej trzydzieści dni przed wejściem zmian w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz je anulować przed ich wejściem w życie, a my zwrócimy niewykorzystaną część opłaty.
Te warunki są regulowane prawem Czech, z wyłączeniem jego przepisów kolizyjnych i Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Sądy w Pradze mają wyłączną jurysdykcję, chyba że obowiązkowe przepisy przyznają konsumentowi prawo do dochodzenia roszczeń lub bycia pozwanym w miejscu zamieszkania.
Przed skierowaniem sprawy do sądu, napisz do nas. Większość sporów wynika z nieporozumienia dotyczącego sekcji 3, a my odpowiadamy w ciągu pięciu dni roboczych.
Publiczne strony tego serwisu nie ustawiają plików cookies związanych z reklamą, profilowaniem ani analizą, i nie wyświetlają banera zgody, ponieważ nie jest to potrzebne. Jedyny plik cookie techniczny przechowuje Twoją sesję po zalogowaniu do konta; wygasa po zakończeniu sesji. Jeśli kiedykolwiek dodamy tagi pomiarowe lub reklamowe, pojawi się baner zgody przed ustawieniem takiego pliku cookie, a ta sekcja zostanie zaktualizowana.
Europe Services SE · Na Čečeličce 425/4, Smíchov, 150 00 Praga 5, Czechy · IČO 03571785
info@eulabelcompliance.com · +420 775 397 884 · od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 CET
EU Label Compliance